Умови використання

Дата набрання чинності: 8 червня 2026 р. · Останнє оновлення: 23.06.2026

Ці Умови використання («Умови») є угодою між вами та Kensora LLC («Kensora», «ми», «нас»), що регулює використання вами застосунку Kensora та цього вебсайту. Завантажуючи, отримуючи доступ або використовуючи Kensora, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Kensora.

1. Хто може використовувати Kensora

Для використання Kensora вам має бути 18 років або більше. Використовуючи її, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.

2. Що таке Kensora і чим вона не є

Kensora є інструментом для добробуту. Вона не є медичним пристроєм і не надає медичних консультацій, діагнозів або лікування. Вона не замінює професійну медичну допомогу. Kensora не виявляє і не запобігає жодному захворюванню, розладу психічного здоров'я чи надзвичайній ситуації. Якщо ви перебуваєте в кризовому стані або вважаєте, що у вас може бути медична надзвичайна ситуація, зверніться до місцевих служб екстреної допомоги. Дивіться Безпека та кризові ресурси.

3. Ваш обліковий запис

Ви входите за допомогою Apple. Ви несете відповідальність за збереження доступу до вашого Apple ID та за будь-яку активність у вашому обліковому записі.

4. Ліцензія

Ми надаємо вам особисту, обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання Kensora для ваших особистих, некомерційних цілей відповідно до цих Умов та, для застосунку, вимог Apple, зазначених у Розділі 12.

5. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не зловживати Kensora, наприклад, не намагаючись зламати її захист, не здійснюючи зворотну розробку понад те, що дозволяє закон, не використовуючи її для завдання шкоди іншим, не перепродаючи і не використовуючи її з комерційною метою, а також не порушуючи чинне законодавство.

Нульова толерантність до неприйнятного контенту та образливих користувачів. Надсилаючи повідомлення або іншим чином взаємодіючи з іншими людьми в Kensora, наприклад у прямих повідомленнях або спільному Колі, ви погоджуєтеся, що тут немає місця для неприйнятного, образливого, переслідуючого або загрозливого контенту чи поведінки. Ви можете поскаржитися на повідомлення та заблокувати іншу особу просто в межах розмови. Ми можемо видаляти контент, а також призупиняти або припиняти ваш доступ у разі порушень.

6. Платні функції, кредити та оплата

Деякі функції, наприклад використання хмарного штучного інтелекту понад включені ліміти, оплачуються за рахунок балансу кредитів, які ви можете придбати. Кредити є одноразовими покупками (витратними матеріалами), а не автоматично поновлюваною підпискою; плата стягується лише тоді, коли ви вирішите їх придбати. У застосунку Kensora кредити купуються через вбудовані покупки Apple. Ціни описані на сторінці Тарифи, і всі суттєві умови відображаються перед оплатою.

• Вбудовані покупки обробляються компанією Apple та регулюються умовами Apple; повернення коштів за вбудовані покупки здійснюється через Apple.
• Вебпокупки, якщо вони пропонуються, обробляються через Stripe; повернення коштів за вебпокупки здійснюється нами відповідно до вимог закону та правил платформи (Apple обробляє повернення за вбудовані покупки; для вебпокупок звертайтеся до нас за адресою hello@kensora.io).
• Кредити призначені для використання в Kensora і не мають грошової вартості. (Якщо ми колись запровадимо підписку з автоматичним поновленням, ми розкриємо всі умови поновлення, кінцевий термін скасування та зручний спосіб скасування до вашої реєстрації, як того вимагає закон.)

7. Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на контент, який створюєте в Kensora (ваш щоденник, нотатки та записи). Ви надаєте нам лише обмежений дозвіл, необхідний для роботи застосунку для вас (наприклад, для обробки повідомлення, яке ви надсилаєте до хмарного чату на ваш запит). Ми не претендуємо на право власності на ваш контент і не використовуємо його для навчання моделей штучного інтелекту. Ви надаєте Kensora обмежену, всесвітню, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, обробку та передачу вашого контенту виключно для надання вам функцій застосунку і для жодної іншої мети.

8. Інтелектуальна власність

Kensora, її назва, логотип, програмне забезпечення та вміст сайту належать Kensora LLC та захищені законами про інтелектуальну власність. Ці Умови не надають вам жодних прав на наші торговельні марки або фірмовий стиль.

9. Відмови від відповідальності та обмеження відповідальності

Kensora надається «як є» та «як доступна», без будь-яких гарантій, явних або непрямих, включаючи товарну придатність, придатність для певної мети та відсутність порушень прав. Ми не гарантуємо, що Kensora працюватиме безперебійно, без помилок або що вона запобігатиме, виявлятиме чи усуватиме будь-який стан здоров'я чи загрозу безпеці. У максимальній мірі, дозволеній законом, Kensora LLC не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, а наша сукупна відповідальність за будь-яку претензію, пов'язану з Kensora, не перевищуватиме більшу з двох сум: суму, сплачену вами нам протягом дванадцяти місяців до пред'явлення претензії, або 100 доларів США. У деяких юрисдикціях певні обмеження не допускаються, тому деякі з вищезазначених положень можуть не застосовуватися до вас.

Жодне положення цих Умов не виключає і не обмежує відповідальність, яку не можна виключити або обмежити відповідно до чинного законодавства, включаючи відповідальність за шахрайство, грубу недбалість, навмисні неправомірні дії або смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю. Там, де відповідальність не може бути виключена, але може бути обмежена, наша відповідальність обмежується максимальною мірою, дозволеною законом.

10. Сторонні сервіси

Kensora використовує сторонніх постачальників (Apple, Anthropic, Stripe, Netlify, Plaid та Brave Search, а також будь-яких інших, перелічених у Політиці конфіденційності, де міститься повний актуальний список). Використання вами цих сервісів може також регулюватися їхніми умовами, і ви погоджуєтеся дотримуватися будь-яких застосовних умов сторонніх сервісів під час використання Kensora.

11. Застосовне право та вирішення спорів

11.1 Застосовне право. Ці Умови регулюються законодавством штату Арканзас без урахування його колізійних норм, за винятком того, що Федеральний закон про арбітраж регулює тлумачення та виконання положень про арбітраж, наведених нижче.

11.2 Спочатку неформальне врегулювання. Перш ніж розпочати арбітраж, ви та Kensora погоджуєтеся спробувати вирішити спір у неформальному порядку щонайменше протягом 60 днів. Надішліть письмове повідомлення з описом спору та бажаного засобу захисту на адресу hello@kensora.io (для Kensora) або на електронну адресу вашого облікового запису (для вас). Цей крок є обов'язковою умовою для подання арбітражу, а 60-денний строк зупиняє будь-які пов'язані терміни.

11.3 Обов'язковий індивідуальний арбітраж. Якщо неформальне врегулювання не дасть результату, будь-який спір, пов'язаний з Kensora або цими Умовами, вирішуватиметься шляхом обов'язкового арбітражу, що адмініструється Американською арбітражною асоціацією (ААА) відповідно до її Правил споживчого арбітражу в редакції цих Умов, а не в суді, за винятками, зазначеними в пп. 11.5 та 11.6. Рішення прийматиме один арбітр по телефону, відео або у письмовій формі, якщо арбітр не вимагатиме особистого слухання; будь-яке особисте слухання проводитиметься за місцем вашого проживання або в іншому взаємно узгодженому місці.

11.4 Збори. Kensora сплатить ваші збори за подання, адміністрування та оплату арбітра для будь-якої претензії на суму менше 10 000 доларів США, якщо арбітр не визнає претензію безпідставною. В іншому випадку кожна сторона несе власні судові витрати, крім випадків, передбачених законом.

11.5 Винятки. Будь-яка зі сторін може (а) подати відповідну індивідуальну претензію до суду малих позовів та (б) звернутися до суду за судовою забороною або іншим засобом правового захисту для захисту інтелектуальної власності або припинення несанкціонованого використання Kensora.

11.6 Відмова від групового позову та суду присяжних. Ви та Kensora погоджуєтеся пред'являти претензії виключно в індивідуальному порядку, а не як позивач або учасник групи в будь-якому груповому, колективному або представницькому провадженні, і кожна зі сторін відмовляється від права на розгляд справи судом присяжних. Арбітр не може об'єднувати претензії більш ніж однієї особи або головувати в будь-якому груповому чи представницькому провадженні. Якщо ця відмова буде визнана невиконуваною щодо конкретної претензії, така претензія має розглядатися в суді, а не в груповому арбітражі, тоді як решта цього Розділу 11 залишається в силі.

11.7 Скоординовані подання. Якщо 25 або більше подібних арбітражних вимог подано одним або скоординованим адвокатом чи за його допомогою, такі вимоги розглядатимуться партіями по 50 з одним арбітром та єдиним набором зборів на партію; для ефективного вирішення можуть бути спочатку розглянуті показові справи.

11.8 Відмова від участі. Ви можете відмовитися від цього Розділу 11 (арбітраж та відмова від групового позову) протягом 30 днів після першого прийняття цих Умов, надіславши електронний лист на адресу hello@kensora.io зі своїм іменем, електронною адресою вашого облікового запису та заявою «Я відмовляюся від арбітражу». Відмова від участі не впливає на жодну іншу частину цих Умов.

11.9 Делегування. Арбітр, а не суд, вирішує питання щодо тлумачення, обсягу, виконуваності або укладення цієї арбітражної угоди, за винятком того, що суд вирішує питання виконуваності відмови від групового позову відповідно до п. 11.6.

11.10 Збереження законних прав. Жодне положення цих Умов не позбавляє вас жодного права або засобу захисту, від якого не можна відмовитися відповідно до чинного законодавства, включаючи невідчужувані права за законодавством про споживчі медичні дані або конфіденційність.

11.11 Дія після припинення та роздільність. Цей Розділ 11 зберігає силу після припинення дії цих Умов або вашого облікового запису. Якщо будь-яка його частина (крім п. 11.6, що регулюється власним правилом вище) буде визнана невиконуваною, решта залишається в силі.

12. Умови App Store від Apple (застосовуються до застосунку для iOS)

Ці Умови укладені між вами та виключно Kensora LLC, а не Apple. Apple не несе відповідальності за застосунок або його вміст. Якщо ці Умови відрізняються від стандартних умов Apple щодо ліцензованих застосунків, застосовуються такі положення:

• Обсяг ліцензії: ваша ліцензія на використання застосунку обмежена використанням на пристроях Apple, які ви маєте у власності або під контролем, відповідно до Умов надання послуг App Store.
• Обслуговування та підтримка є відповідальністю Kensora, а не Apple.
• Гарантія: якщо застосунок не відповідає застосовній гарантії, ви можете повідомити Apple, і Apple може повернути ціну покупки; у максимальній мірі, дозволеній законом, Apple не несе жодних інших гарантійних зобов'язань щодо застосунку, а будь-які інші претензії є відповідальністю Kensora.
• Претензії щодо продукту (відповідальність за продукт, відповідність законодавчим та нормативним вимогам, претензії щодо захисту прав споживачів) є відповідальністю Kensora, а не Apple.
• Інтелектуальна власність: Kensora, а не Apple, несе відповідальність за розгляд будь-яких претензій третіх сторін щодо порушення застосунком прав інтелектуальної власності.
• Відповідність вимогам експортного контролю: ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго США, та не входите до жодного списку обмежених осіб уряду США. Ви також підтверджуєте, що дотримуватиметеся всіх застосовних умов третіх сторін під час використання Kensora, наприклад угоди про послуги бездротового зв'язку.
• Треті сторони-бенефіціари: Apple та її дочірні компанії є третіми сторонами-бенефіціарами цих Умов і можуть застосовувати їх щодо вас.

13. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови або зловживаєте Kensora. Ви можете припинити використання Kensora та видалити свій обліковий запис у будь-який час у Налаштуваннях.

14. Зміни до сервісу та цих Умов

Ми можемо оновлювати Kensora та ці Умови. Ми публікуватимемо зміни тут і оновлюватимемо дату; суттєві зміни можуть бути виділені в застосунку. Щодо суттєвих змін ми повідомлятимемо вас заздалегідь (наприклад, у застосунку або електронною поштою) та, за потреби, просимо прийняти оновлені Умови до набрання ними чинності. Продовження використання після змін означає їхнє прийняття вами.

15. Скарги щодо авторського права

Якщо ви вважаєте, що контент у Kensora порушує ваші авторські права, надішліть повідомлення на адресу hello@kensora.io з інформацією, яку вимагає Закон про авторське право в цифрову епоху (DMCA): ідентифікацію твору та матеріалу, вашу контактну інформацію та заяви, яких вимагає DMCA. Ми відповімо відповідно до вимог DMCA.

16. Загальні положення

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності є повною угодою між вами та Kensora щодо Kensora і замінюють будь-які попередні угоди з цього питання. Якщо будь-яке положення буде визнане невиконуваним, решта залишається в силі. Відмова від виконання будь-якого положення з нашого боку не є відмовою від нього. Ви не можете передавати ці Умови; ми можемо передавати їх афілійованій особі або правонаступнику. Заголовки розділів наведені лише для зручності.

17. Контакти

Маєте запитання щодо цих Умов? Напишіть нам на hello@kensora.io.

Читати Політику конфіденційності → Політика щодо споживчих медичних даних →