Kawijakan Privasi

Tanggal berlaku: 8 Juni 2026 · Panungtungan dimutahirkeun: 2026-06-28

Kensora dirancang ngurilingan privasi anjeun. Kawijakan ieu ngajelaskeun, dina basa nu basajan, naon nu cicing dina parangkat anjeun, naon nu ninggalkeun parangkat ngan waktu anjeun milih, jeung naon nu teu kungsi urang lakukeun. Ieu ngawengku aplikasi iOS Kensora jeung ramatloka ieu (kensora.io), duanana dijalankeun ku Kensora LLC ("Kensora," "kami," "urang"). Patarosan: privacy@kensora.io.

Versi singketna

• Jurnal, bacaan kaséhatan, foto, kontak, kalénder, riwayat lokasi, jeung sagala data finansial nu kasambung anjeun cicing dina parangkat anjeun sacara baku.
• Kami teu ngajual data anjeun, teu ngajalankeun iklan, atawa maké data pribadi anjeun pikeun nyasar anjeun.
• Hiji-hijina data pribadi nu kami tahan di luar parangkat nyaéta naon nu anjeun kirim kalayan sadar: idéntifikasi Sign in with Apple anjeun, surélék anjeun lamun anjeun méré, sarta, ngan lamun anjeun ngahurungkeun obrolan awan opsional, pesen nu anjeun kirim ditambah belahan leutik konteks nu dipilih dina parangkat anjeun pikeun ngajawabna (teu kungsi sakabéh jurnal, riwayat kaséhatan, atawa kalénder anjeun).
• Obrolan awan pareum sacara baku sarta bisa dipareuman iraha waé.
• Manggihan jalma nu anjeun wawuh opsional jeung pareum sacara baku; lamun anjeun ngahurungkeun, Kensora ngunggah ngan hash hiji arah tina surélék kontak anjeun pikeun manggihan nu cocog, teu kungsi surélékna sorangan, sarta ngan némbongkeun jalma nu milih bisa kapanggih.
• Kensora dimaksudkeun pikeun déwasa 18 taun ka luhur.

Naon nu cicing dina parangkat anjeun

Sacara rancangan, hal nu pang-sénsitifna nu digarap ku Kensora teu kungsi ninggalkeun telepon anjeun kacuali anjeun éksplisit milih ngirimna: éntri jurnal anjeun, bacaan Apple Health anjeun, pustaka foto anjeun (Kensora maké labél naon nu aya dina foto anjeun dina parangkat anjeun), kontak anjeun, kalénder anjeun, jeung sagala peta tempat nu kungsi anjeun datangan (dijieun jeung disimpen dina parangkat hungkul). Kensora maca ieu sacara lokal sangkan mangpaat; muka aplikasi teu ngunggahna.

Naon nu kami kumpulkeun, jeung naha

Idéntitas akun

Anjeun asup ku Apple. Apple méré Kensora hiji idéntifikasi nu stabil (jeung, lamun anjeun ngidinan, ngaran jeung surélék relay). Kami maké ieu ngan pikeun ngadegkeun profil anjeun jeung nyingkronkeun data anjeun ngaliwatan toko pribadi anjeun sorangan. Teu aya kecap sandi Kensora misah nu bisa bocor.

Data kaséhatan & kabugaran (Apple Health)

Lamun anjeun nyambungkeun Apple Health, Kensora maca sinyal siga saré, kagiatan, jeung tren laju jantung sangkan tungtunan poé éta relevan. Data ieu diolah dina parangkat anjeun. Teu kungsi dijual, teu kungsi dipaké pikeun iklan, sarta teu kungsi dibagikeun ka pihak katilu pikeun tujuan maranéhanana sorangan. Tingali Kawijakan Privasi Data Kaséhatan Konsumén.

Konteks lokasi & cuaca

Pikeun némbongkeun cuaca jeung konteks tempat caket dina widang Tingali / Naha, Kensora ngirim lokasi perkiraan, tingkat kota ka layanan cuaca jeung géokoding Apple. Ngan koordinat kasar nu dikirim, dipaké ngan pikeun pamariksaan éta, sarta Kensora teu nyimpenna atawa nalikeunana ka akun anjeun. Ieu misah tina peta tempat nu kungsi anjeun datangan, nu dijieun jeung dijaga dina parangkat anjeun hungkul sarta teu kungsi diunggah. Konteks ieu hurung sacara baku, sarta anjeun bisa mareuman dina Setélan.

Surélék & kontak

Lamun anjeun gabung kana daptar aksés awal atawa ngirim surélék ka kami, kami nahan alamat surélék nu anjeun béré sangkan kami bisa ngahubungi anjeun.

Manggihan jalma nu anjeun wawuh (manggihan kontak opsional)

Kensora bisa mantuan anjeun manggihan kontak mana nu geus maké Kensora, sangkan anjeun bisa ngajak maranéhanana dina aplikasi. Ieu pareum sacara baku, sarta jalanna dua cara nu duanana ngajaga alamat nu saéstuna. Pikeun manggihan jalma, Kensora nyieun hash hiji arah (sidik anu diacak) tina unggal surélék kontak dina parangkat anjeun sarta ngirim ngan hash éta pikeun mariksa nu cocog; alamat surélék asli kontak anjeun teu kungsi ninggalkeun parangkat anjeun, sarta anjeun ngan ningali jalma nu sorangan milih bisa kapanggih. Pikeun anjeun sorangan bisa kapanggih, anjeun bisa méré surélék, kami ngirim kodeu sakali pakai pikeun mastikeun yén éta milik anjeun, sarta kami ngan nyimpen versi hash-na nu kasambung kana akun anjeun; anjeun bisa mareuman ieu atawa miceun surélék anjeun iraha waé, nu ngahapus éntri éta. Diréktori ieu ngan nahan hash ieu jeung tanda "bisa kapanggih," teu kungsi pesen, data kaséhatan, atawa naon nu geus anjeun tulis. Cocogna ku surélék hungkul.

Pamayaran

Lamun anjeun meuli krédit awan, pamroses pamayaran kami (Apple jeung Stripe) ngokolakeun transaksina. Kami narima konfirmasi yén meuli geus lumangsung jeung catetan pikeun saldo anjeun; kami teu narima atawa nyimpen nomer kartu anjeun nu lengkep.

Data finansial (opsional, ngaliwatan Plaid)

Kensora bisa sacara opsional nyambung ka akun bank atawa kartu krédit anjeun pikeun ngajalankeun fitur anggaranna: ningali balanja, saldo, tagihan nu bakal datang, jeung langganan anu berulang di jero aplikasi. Lamun anjeun milih nyambungkeun akun, sambunganana dijieun ngaliwatan Plaid Inc. Anjeun ngasupkeun kredénsial bank anjeun langsung ka Plaid, ku kituna Kensora teu kungsi ningali atawa nyimpen ngaran pamaké atawa kecap sandi bank anjeun. Ngaliwatan Plaid kami narima data baca-wungkul: transaksi, saldo, jeung rincian kartu krédit siga tanggal jatuh témpo. Kensora teu bisa mindahkeun duit, ngalakukeun pamayaran, atawa ngarobah nanaon dina akun anjeun.

Data finansial anjeun disimpen terénkripsi dina parangkat anjeun, siga data kaséhatan anjeun. Sérver kami ngalangkungkeunana ti Plaid ka parangkat anjeun sarta teu nyimpen salinan data finansial éta; pikeun ngajaga sambunganana jalan, sérver kami nahan token aksés Plaid nu terénkripsi, nu dicabut waktu anjeun ngalépaskeun akun. Teu kungsi dijual, teu kungsi dipaké pikeun iklan, teu kungsi dipaké pikeun ngalatih modél AI, sarta teu kungsi dibagikeun ka saha waé pikeun tujuan maranéhanana sorangan. Anjeun bisa ngalépaskeun akun iraha waé dina Setélan, nu ngeureunkeun sakabéh aksés; ngahapus data atawa akun anjeun miceun data finansial sakaligus. Anjeun ogé bisa ngokolakeun atawa nyabut sambungan Plaid langsung di my.plaid.com. Cara Plaid sorangan ngokolakeun data anjeun digambarkeun dina Kawijakan Privasi Pamaké Ahir Plaid.

Analitik ramatloka

Ramatloka ieu maké Plausible Analytics, layanan nu ngahormat privasi, tanpa cookie. Éta ngumpulkeun ngan data pamakéan anu agrégat jeung anonim (témbongan kaca, perujuk, perkiraan nagara, jinis parangkat) sarta teu nyimpen alamat IP anjeun, teu maké cookie, atawa nyacak anjeun antar situs.

Diagnostik

Kensora nahan diagnostik mogok jeung kinerja dasar dina parangkat anjeun pikeun mantuan kami ngalereskeun masalah. Éta ninggalkeun parangkat anjeun ngan lamun anjeun milih ngirimna, ku ngetok Laporkeun masalah dina Setélan, nu ngalampirkeun log dina-parangkat ka surélék nu anjeun kirim ka kami. Kensora teu ngumpulkeun data mogok atawa pamakéan sacara otomatis.

AI awan opsional (jeung naon nu dikirimna)

Kensora bisa maké AI awan (Claude, ti Anthropic) pikeun mantuan obrolan Kensora. Ieu pareum sacara baku. Waktu anjeun ngahurungkeun jeung makéna, ieu di handap ninggalkeun parangkat anjeun:

• Téks pesen nu anjeun tulis dina obrolan Kensora.
• "Ringkesan poé" nu pondok, dijieun ku aplikasi (contona saré pondok, kalénder sibuk) sangkan balesan relevan.
• Belahan konteks nu leutik tur relevan nu dipilih ku aplikasi dina parangkat anjeun, siga sinyal kaséhatan pondok, cutatan jurnal singget, atawa item kalénder, ngan waktu éta mantuan ngajawab naon nu anjeun tanyakeun. Kensora teu ngunggah sakabéh jurnal, riwayat kaséhatan lengkep, atawa kalénder pinuh anjeun.
• Pikeun jalma dina hirup anjeun, ngan ngaran hareup atawa peran ("lanceuk anjeun," "kolega"), teu kungsi nomer telepon, surélék, atawa buku alamat anjeun.
• Foto digambarkeun dina parangkat anjeun sacara baku. Pedaran foto awan nu leuwih lengkep mangrupa pilihan-asup misah, pareum kacuali anjeun milihna.
• Pamilarian wéb (opsional, pareum sacara baku). Lamun anjeun ngahurungkeun pamilarian wéb pikeun modél dina-parangkat, kueri pamilarian anjeun dikirim ngaliwatan Kensora ka panyadia pamilarian (Brave Search) pikeun nyokot hasilna. Ngan kuerina nu dikirim, lain data kaséhatan, jurnal, atawa idéntitas anjeun.
• Finansial (opsional, pareum sacara baku). Lamun anjeun ngahurungkeun, belahan relevan tina akun nu kasambung anjeun (saldo, balanja anyar, aman-pikeun-dibalanjakeun) dikirim ngan waktu maranéhanana mantuan ngajawab naon nu anjeun tanyakeun, teu kungsi riwayat finansial lengkep anjeun.
• Skor asésmén (opsional, pareum sacara baku). Lamun anjeun ngahurungkeun, skor pamariksaan nu kacatet (siga PHQ-9 atawa GAD-7) bisa dikirim sangkan obrolan bisa ngarujuk angka anjeun sorangan. Maranéhanana teu kungsi dianggap diagnosis.

Anjeun bisa nyempitkeun atawa mareuman unggal katégori dina Setélan.

Saha deui nu kalibet (panyadia layanan)

Kami ngabagikeun data ngan ka panyadia nu diperlukeun pikeun ngajalankeun Kensora, sarta ngan pikeun tujuan éta:

• Apple: Sign in with Apple, singkronisasi data pribadi anjeun, jeung meuli di jero aplikasi.
• Anthropic: narima téks obrolan awan pikeun ngahasilkeun balesan. Dina katangtuan API komersil Anthropic data ieu teu dipaké pikeun ngalatih modél maranéhanana sarta sacara otomatis dihapus dina 30 poé. Lamun Anthropic nawarkeun Zero Data Retention sarta Kensora cumpon, kami bakal ngaktipkeunana sangkan data ieu dihapus leuwih gancang.
• Netlify: ngahosting ramatloka ieu jeung proksi obrolan. Proksi ngalanjutkeun pamenta anjeun sarta ngan nahan itungan pamakéan pikeun watesan tagihan, lain eusi pesen anjeun.
• Stripe: ngolah meuli krédit nu dilakukeun di wéb.
• Plaid: lamun anjeun nyambungkeun akun bank atawa kartu krédit, Plaid nyambung ka lembaga finansial anjeun sarta nganteurkeun data akun baca-wungkul ka parangkat anjeun. Tingali Kawijakan Privasi Pamaké Ahir Plaid.
• Brave Search, ngan lamun anjeun ngahurungkeun pamilarian wéb pikeun modél dina-parangkat: narima kueri pamilarian (dikirim ngaliwatan Kensora, nu teu nyimpenna) pikeun mulangkeun hasil. Cara Brave ngokolakeun kueri diatur ku kawijakan privasi Brave.
• Neon, ngan lamun anjeun maké panemuan kontak: pangkalan data nu dikokolakeun nu nyimpen diréktori leutik "manggihan jalma nu anjeun wawuh" (surélék jeung nomer telepon nu di-hash dipetakeun ka akun, ditambah tanda "bisa kapanggih"), teu kungsi pesen, data kaséhatan, atawa alamat surélék atawa nomer telepon asli anjeun.
• Resend, ngan lamun anjeun milih bisa kapanggih ku surélék: ngirim kodeu sakali pakai nu mastikeun anjeun mibanda surélék nu anjeun hayang dipaké pikeun kapanggih. Resend mangrupa panyadia A.S. nu milu dina EU-US Data Privacy Framework sarta jalan dina perjangjian pangolahan data jeung kami; éta teu narima data kaséhatan atawa pesen anjeun.
• Twilio, ngan lamun anjeun milih bisa kapanggih ku telepon: ngirim jeung mariksa kodeu sakali pakai nu mastikeun anjeun mibanda nomer telepon nu anjeun hayang dipaké pikeun kapanggih. Twilio mangrupa panyadia A.S. nu jalan dina perjangjian pangolahan data jeung kami; éta narima ngan nomer telepon anjeun pikeun ngirim kodeu, sarta teu narima data kaséhatan atawa pesen anjeun.

Naon nu teu kungsi kami lakukeun

• Kami teu kungsi ngajual data pribadi anjeun.
• Kami teu kungsi maké data pribadi anjeun pikeun nyasar iklan. Teu aya bisnis iklan.
• Kami teu kungsi ngalatih modél kami sorangan ku data pribadi anjeun, sarta kami teu kungsi ngajualna pikeun dipaké jadi data latihan.
• Kami teu kungsi ngirim pesen ka saha waé atas nama anjeun.
• Kami teu kungsi nyelapkeun iklan pihak katilu, analitik, atawa parangkat lunak ngalacak dina aplikasi Kensora.

Kami teu nyieun kaputusan légal atawa nu sarupa penting ngeunaan anjeun ngaliwatan pangolahan otomatis; sagala pola nu ditembongkeun Kensora pikeun réfléksi anjeun sorangan, lain diagnosis.

Kasalametan

Kensora ngajalankeun pamariksaan kasalametan déterministik, dina-parangkat saméméh nanaon dikirim ka awan. Lamun hiji pesen ngandung basa nu patali jeung krisis, aplikasi némbongkeun sumber dukungan (kaasup saluran krisis lokal anjeun), atawa, ngan lamun anjeun geus nyetélna, ngingetkeun anjeun kana kontak terpercaya anjeun. Téks éta dikokolakeun sapinuhna dina parangkat anjeun sarta teu kungsi dikirim ka awan. Kensora lain layanan krisis sarta teu ngadétéksi atawa nyegah kaayaan darurat. Tingali Sumber kasalametan & krisis.

Hak privasi anjeun

Gumantung kana tempat anjeun cicing, anjeun bisa mibanda hak pikeun ngaakses data pribadi nu kami tahan, ngabenerkeun atawa ngahapusna, meunangkeun salinanna, sarta milih kaluar tina sagala "penjualan" atawa "pembagian" data pribadi. Kensora teu ngajual atawa ngabagikeun data pribadi anjeun, sarta kami teu kungsi ngadiskriminasi anjeun ku sabab ngagunakeun hak privasi. Lolobana data anjeun cicing dina parangkat anjeun sarta jadi milik anjeun pikeun diékspor atawa dihapus langsung dina Setélan:

• Aksés & ékspor data anjeun ti Setélan di jero aplikasi.
• Hapus riwayat obrolan anjeun, atawa akun anjeun jeung sakabéh datana, ti Setélan di jero aplikasi.
• Pareuman obrolan awan iraha waé; pesen anyar eureun dikirim sapeuting.
• Pegatkeun Apple Health atawa sagala parangkat nu kasambung.
• Pareuman panemuan kontak jeung miceun surélék nu bisa kapanggih anjeun iraha waé dina Setélan, nu ngahapus éntri hash nu ngajadikeun anjeun bisa kapanggih.

Pikeun nanaon nu ditahan di luar parangkat, kirim surélék ka privacy@kensora.io sarta kami bakal ngabales dina 45 poé (bisa diperpanjang sakali, kalayan béwara, lamun hukum ngidinan), sarta dina 45 poé pikeun pamenta data kaséhatan.

Ulah Jual atawa Bagikeun / Global Privacy Control. Kami teu ngajual atawa ngabagikeun informasi pribadi anjeun, ku kituna teu aya nanaon pikeun dipilih kaluar. Lamun panyungsi anjeun ngirim sinyal Global Privacy Control (GPC) dina ramatloka kami, kami ngahormatna; sabab kami teu ngajual atawa ngabagikeun, teu aya informasi pribadi nu dijual atawa dibagikeun ku cara kumaha waé.

Watesan pamakéan data sénsitif. Kami maké data kaséhatan jeung karaharjaan sénsitif anjeun ngan pikeun nyadiakeun fitur nu geus anjeun hurungkeun, teu kungsi pikeun iklan, profiling, atawa penjualan. Anjeun bisa leuwih ngawatesan atawa ngeureunkeun ieu iraha waé ku mareuman hiji fitur, megatkeun sumber, atawa ngahapus data dina Setélan.

Warga California, katégori informasi pribadi.

Dina 12 bulan kaliwat kami geus ngumpulkeun: idéntifikasi (idéntifikasi Sign in with Apple anjeun; surélék anjeun lamun anjeun méré); informasi komersil (catetan meuli); informasi internét atawa pamakéan (analitik ramatloka nu agrégat, tanpa cookie); informasi finansial (ngan lamun anjeun nyambungkeun akun ngaliwatan Plaid, disimpen terénkripsi dina parangkat anjeun); jeung informasi pribadi sénsitif (data kaséhatan jeung karaharjaan nu anjeun asupkeun atawa sambungkeun, diolah dina parangkat anjeun). Sumber: langsung ti anjeun, parangkat anjeun, jeung layanan nu anjeun sambungkeun (Apple, Plaid). Kami ngungkabkeun informasi pribadi ngan ka panyadia layanan nu digambarkeun di luhur, sarta ngan pikeun ngajalankeun aplikasi. Kami teu ngajual atawa ngabagikeun informasi pribadi, sarta kami teu maké atawa ngungkabkeun informasi pribadi sénsitif saluareun nyadiakeun layanan nu anjeun pénta.

Pamindahan data internasional.

Kensora dijalankeun ti Amérika Sarikat. Waktu anjeun maké fitur nu ninggalkeun parangkat anjeun (siga obrolan awan opsional, panemuan kontak, atawa meuli di wéb), data pribadi nu kalibet diolah jeung disimpen di Amérika Sarikat ku kami jeung panyadia layanan nu didaptarkeun di luhur. Lamun anjeun di Kanada, Australia, Selandia Anyar, atawa di mana waé, ku ngahurungkeun fitur opsional éta anjeun satuju kana informasi anjeun dipindahkeun ka jeung diolah di Amérika Sarikat, nu bisa jadi mibanda hukum panangtayungan data nu béda ti hukum anjeun sorangan. Kami nyandak léngkah anu pantes pikeun ngajagana, kaasup perjangjian pangolahan data jeung panyadia kami, sarta kami tetep tanggung jawab kana cara dikokolakeunana.

Kanada, Australia & Selandia Anyar.

Lamun anjeun di salah sahiji nagara ieu, kawijakan ieu lumaku ka anjeun babarengan jeung hukum privasi lokal anjeun (PIPEDA Kanada, Australian Privacy Principles, jeung Privacy Act 2020 Selandia Anyar):

• Aksés & koréksi. Aksés, ékspor, koréksi, atawa hapus data anjeun dina Setélan, atawa kirim surélék ka privacy@kensora.io pikeun nanaon nu ditahan di luar parangkat.
• Keluhan. Lamun anjeun teu sugema kana cara kami ngokolakeun data anjeun, mangga hubungan kami heula sangkan kami bisa nyoba ngabenerkeunana. Anjeun ogé bisa ngajukeun keluhan ka pangatur privasi anjeun: di Kanada, Office of the Privacy Commissioner of Canada; di Australia, Office of the Australian Information Commissioner; di Selandia Anyar, Office of the Privacy Commissioner.
• Béwara pelanggaran. Lamun hiji pelanggaran kamungkinan nyiptakeun résiko nyata tina cilaka serius, kami bakal méré béwara ka anjeun jeung pangatur nu relevan (OPC di Kanada, OAIC dina skéma Notifiable Data Breaches Australia, atawa OPC di Selandia Anyar) dina jangka waktu nu diperlukeun ku hukumna.

Panahanan data

Data dina-parangkat tetep aya nepi ka anjeun ngahapusna atawa miceun aplikasi. Eusi obrolan awan nu dikirim ka Anthropic sacara otomatis dihapus dina 30 poé dina katangtuan API komersil Anthropic; lamun Anthropic nawarkeun Zero Data Retention sarta Kensora cumpon, kami bakal ngaktipkeunana sangkan eusi ieu dihapus leuwih gancang. Data finansial ti akun nu kasambung cicing ngan dina parangkat anjeun sarta dipiceun waktu anjeun ngalépaskeun akun, ngahapus data anjeun, atawa miceun aplikasi. Catetan meuli ditahan salila diperlukeun pikeun akuntansi jeung kawajiban hukum.

Log fungsi sérver (métadata wungkul, teu kungsi eusi pesen) ditahan kira-kira 24 jam. Itungan pamakéan jeung saldo krédit ditahan salila akun anjeun aktip sarta dihapus waktu anjeun ngahapus akun, kacuali catetan meuli minimal nu kudu kami tahan pikeun hukum pajeg jeung akuntansi (biasana nepi ka 7 taun).

Barudak

Kensora dimaksudkeun pikeun déwasa 18 taun ka luhur sarta teu diarahkeun ka barudak. Kami teu sacara sadar ngumpulkeun data pribadi ti saha waé nu umurna handapeun 18 taun. Lamun anjeun yakin yén budak handapeun umur geus méré data ka kami, hubungan privacy@kensora.io sarta kami bakal ngahapusna.

Kaamanan

Kami ngarancang Kensora pikeun ngajaga informasi nu pang-pribadi-na anjeun dina parangkat anjeun sarta pikeun ngaminimalkeun naon nu ninggalkeunana, sarta kami ngajaga panangtayungan administratif, téknis, jeung fisik nu pantes pikeun data nu kami kokolakeun. Teu aya métode transmisi atawa panyimpenan nu sampurna aman, tapi kaamanan mangrupa tujuan kelas munggaran, lain hal sampingan.

Pikeun ngalaporkeun masalah kaamanan, kirim surélék ka privacy@kensora.io.

Lamun aya pelanggaran data.

Lamun kami manggihan pelanggaran nu mangaruhan data kaséhatan anjeun nu bisa diidéntifikasi, kami bakal méré béwara ka anjeun jeung pangatur nu pantes (kaasup Federal Trade Commission dina Health Breach Notification Rule) tanpa kacapéan teu pantes sarta dina jangka waktu nu diperlukeun ku hukum, sarta nyaritakeun ka anjeun naon nu kajadian, data naon nu kalibet, jeung léngkah naon nu kudu disandak.

Parobahan kana kawijakan ieu

Lamun kami nyieun parobahan matérial kami bakal mutahirkeun kaca ieu jeung tanggal "panungtungan dimutahirkeun," sarta nyatet parobahan penting di jero aplikasi lamun pantes.

Kontak

Aya patarosan ngeunaan privasi? Kirim surélék ka privacy@kensora.io atawa hello@kensora.io.

Anjeun ogé bisa ngahubungi kami ku surat di: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

Baca Katangtuan Pamakéan → Kawijakan Data Kaséhatan Konsumén → Sumber kasalametan & krisis →