Sarat Pamakéan

Tanggal berlaku: 8 Juni 2026 · Panganyarna diropéa: 2026-06-23

Sarat Pamakéan ieu ("Sarat") nyaéta pasaluyuan antara anjeun jeung Kensora LLC ("Kensora," "kami," "abdi") anu ngatur pamakéan aplikasi Kensora jeung situs wéb ieu ku anjeun. Ku ngundeur, ngakses, atawa ngagunakeun Kensora, anjeun satuju kana Sarat ieu jeung kana Kawijakan Privasi kami. Lamun anjeun teu satuju, ulah ngagunakeun Kensora.

1. Saha anu meunang ngagunakeun Kensora

Anjeun kudu 18 taun atawa leuwih pikeun ngagunakeun Kensora. Ku ngagunakeunana, anjeun nyatakeun yén anjeun geus cukup umur.

2. Naon ari Kensora, jeung naon nu lain

Kensora téh alat karaharjaan. Éta lain alat médis sarta teu nyadiakeun naséhat médis, diagnosis, atawa pangubaran. Éta lain gaganti perawatan profésional. Kensora teu ngadétéksi atawa nyegah kondisi médis atawa kaséhatan méntal naon waé, atawa kaayaan darurat. Lamun anjeun keur dina kaayaan kritis atawa ngarasa keur ngalaman darurat médis, hubungan layanan darurat lokal anjeun. Tingali sumber kasalametan & krisis.

3. Akun anjeun

Anjeun asup ku Apple. Anjeun tanggung jawab pikeun ngajaga aksés ka Apple ID anjeun sangkan aman sarta pikeun sagala aktivitas dina akun anjeun.

4. Lisénsi

Kami méré anjeun lisénsi pribadi, kawates, teu éksklusif, teu bisa dipindahkeun, sarta bisa dicabut pikeun ngagunakeun Kensora pikeun pamakéan pribadi anjeun sorangan anu non-komersil, tunduk kana Sarat ieu sarta, pikeun aplikasina, kana sarat anu diwajibkeun Apple dina Bagian 12.

5. Pamakéan anu ditarima

Anjeun satuju moal nyalahgunakeun Kensora, contona ku nyoba ngarurak kaamananana, ngarékayasa balikna leuwih ti naon nu diidinan ku hukum, ngagunakeunana pikeun ngarugikeun batur, ngajual deui atawa ngamangpaatkeun sacara komersil, atawa ngagunakeunana sacara ngalanggar hukum nu lumaku.

Teu aya toléransi pikeun eusi anu matak teu pikaresepeun atawa pamaké anu kasar. Waktu anjeun ngirim pesen atawa cara séjén ngalakukeun interaksi jeung jalma lian dina Kensora, contona dina pesen langsung atawa Bunderan anu dibagi, anjeun satuju yén teu aya toléransi pikeun eusi atawa paripolah anu teu pikaresepeun, kasar, ngaganggu, atawa ngancam. Anjeun bisa ngalaporkeun pesen sarta ngablokir jalma séjén ti jero hiji obrolan. Kami bisa ngahapus eusi sarta bisa ngagantungkeun atawa ngeureunkeun aksés anjeun kusabab pelanggaran.

6. Fitur berbayar, kiridit, jeung tagihan

Sababaraha fitur, sapertos pamakéan AI awan saluareun wates anu kaasup, dibayar ngaliwatan saldo kiridit anu bisa anjeun beuli. Kiridit téh pameulian sakali (konsumabel), lain langganan anu otomatis ngabaharuan; anjeun ngan dipungut waktu anjeun milih meuli. Dina aplikasi Kensora, kiridit dibeuli ngaliwatan in-app purchase Apple. Harga dijelaskeun dina kaca Harga, sarta sagala sarat anu penting ditembongkeun saméméh anjeun mayar.

• Pameulian dina aplikasi diolah ku Apple sarta diatur ku sarat Apple; pamulangan duit pikeun pameulian dina aplikasi ditangani ku Apple.
• Pameulian wéb, lamun ditawarkeun, diolah ku Stripe; pamulangan duit pikeun pameulian wéb ditangani ku kami sakumaha diwajibkeun ku hukum jeung ku aturan platform (Apple ngatangan pamulangan duit pikeun pameulian dina aplikasi; pikeun pameulian wéb, hubungan kami di hello@kensora.io).
• Kiridit pikeun dipaké di jero Kensora sarta teu aya ajén tunaina. (Lamun hiji waktu kami ngenalkeun langganan anu otomatis ngabaharuan, kami bakal nyingkahkeun sakabéh sarat pembaharuan, wates waktu pembatalan, sarta cara pembatalan anu gampang saméméh anjeun ngadaptar, sakumaha diwajibkeun ku hukum.)

7. Eusi anjeun

Anjeun tetep boga hak milik kana eusi anu anjeun jieun dina Kensora (jurnal, catetan, jeung éntri anjeun). Anjeun méré kami ngan idin kawates anu diperlukeun pikeun ngajalankeun aplikasi pikeun anjeun (contona, pikeun ngolah pesen anu anjeun kirim ka obrolan awan ku pamenta anjeun). Kami teu ngaku boga hak milik kana eusi anjeun sarta teu ngagunakeunana pikeun ngalatih modél AI. Anjeun méré Kensora lisénsi anu kawates, sadunya, bébas royalti pikeun nampung, nyimpen, ngolah, sarta ngirimkeun eusi anjeun ngan pikeun nyadiakeun fitur aplikasi pikeun anjeun, sarta teu pikeun tujuan séjén.

8. Hak milik intelektual

Kensora, ngaranna, logona, parangkat lunakna, jeung eusi situsna boga Kensora LLC sarta dilindungi ku hukum hak milik intelektual. Sarat ieu teu méré anjeun hak naon waé kana mérek dagang atawa branding kami.

9. Sangkalan jeung wates tanggung jawab

Kensora disadiakeun "sakumaha ayana" jeung "sakumaha sayagina," tanpa jaminan naon waé, boh anu nyata boh anu tersirat, kaasup kaayoanana pikeun dijual, kacocogan pikeun tujuan nu tangtu, sarta teu ngalanggar. Kami teu ngajamin yén Kensora bakal teu kaganggu, bébas kasalahan, atawa yén éta bakal nyegah, ngadétéksi, atawa nangani kondisi kaséhatan atawa kasalametan naon waé. Nepi ka wates maksimal anu diidinan ku hukum, Kensora LLC moal tanggung jawab pikeun karugian teu langsung, teu kaduga, husus, akibat, atawa hukuman naon waé, sarta tanggung jawab total kami pikeun klaim naon waé anu patali jeung Kensora moal leuwih ti anu gedéna antara jumlah anu anjeun bayarkeun ka kami dina dua belas bulan saméméh klaim atawa US $100. Sababaraha yurisdiksi teu ngidinan wates nu tangtu, jadi sabagéan tina di luhur bisa jadi teu lumaku pikeun anjeun.

Teu aya dina Sarat ieu anu ngaluarkeun atawa ngawatesan tanggung jawab anu teu bisa diluarkeun atawa diwatesan dina hukum nu lumaku, kaasup tanggung jawab pikeun panipuan, kalalaian beurat, kalakuan dihaja, atawa pati atawa cilaka pribadi anu disababkeun ku kalalaian kami. Di mana tanggung jawab teu bisa diluarkeun tapi bisa diwatesan, tanggung jawab kami diwatesan nepi ka wates maksimal anu diidinan ku hukum.

10. Layanan pihak katilu

Kensora ngandelkeun pihak katilu (Apple, Anthropic, Stripe, Netlify, Plaid, jeung Brave Search, sarta nu séjén-séjénna anu didaptarkeun dina Kawijakan Privasi, anu boga daptar lengkep nu panganyarna). Pamakéan layanan-layanan éta ku anjeun bisa ogé diatur ku sarat maranéhna, sarta anjeun satuju pikeun nuturkeun sarat pihak katilu mana waé nu lumaku waktu ngagunakeun Kensora.

11. Hukum nu lumaku jeung penyelesaian sengketa

11.1 Hukum nu lumaku. Sarat ieu diatur ku hukum Nagara Bagian Arkansas, tanpa merhatikeun aturan konflik-hukumna, iwal ti yén Federal Arbitration Act ngatur tafsiran jeung penegakan kateuntuan arbitrase di handap.

11.2 Penyelesaian teu resmi ti heula. Saméméh ngamimitian arbitrase, anjeun jeung Kensora satuju pikeun nyoba ngarengsekeun sengketa sacara teu resmi salila sahanteuna 60 poé. Kirim bewara tinulis anu ngajelaskeun sengketa jeung kabantuan anu dipénta ka hello@kensora.io (pikeun Kensora) atawa ka surélék dina akun anjeun (pikeun anjeun). Léngkah ieu mangrupa sarat awal pikeun ngajukeun arbitrase, sarta periode 60 poé éta ngeureunkeun samentara wates waktu nu patali.

11.3 Arbitrase individual anu ngiket. Lamun penyelesaian teu resmi teu hasil, sengketa naon waé anu patali jeung Kensora atawa Sarat ieu bakal direngsekeun ku arbitrase ngiket anu diatur ku American Arbitration Association (AAA) dumasar Aturan Arbitrase Konsumén-na, sakumaha diubah ku Sarat ieu, lain di pangadilan, iwal nu disebutkeun dina 11.5 jeung 11.6. Hiji arbitér tunggal bakal mutuskeun, ku telepon, vidéo, atawa kiriman tinulis iwal lamun arbitér merlukeun sidang tatap muka, kalawan sidang tatap muka naon waé diayakeun di kabupatén tempat anjeun cicing atawa lokasi séjén anu disaluyuan ku duanana.

11.4 Biaya. Kensora bakal mayar biaya pengajuan arbitrase, administrasi, jeung arbitér anjeun pikeun klaim naon waé anu ménta kurang ti US $10.000, iwal lamun arbitér mendakan klaimna teu boga dasar. Saban pihak salian éta nanggung biaya pengacarana sorangan, iwal di mana hukum nyadiakeun nu sabalikna.

11.5 Pangecualian. Saban pihak bisa (a) ngajukeun klaim individual anu cocog di pangadilan klaim leutik, sarta (b) ménta kabantuan injunktif atawa kabantuan adil séjén di pangadilan pikeun ngajaga hak milik intelektual atawa pikeun ngeureunkeun pamakéan Kensora anu teu sah.

11.6 Pangabébasan tina gugatan kelas jeung sidang juri. Anjeun jeung Kensora satuju ngajukeun klaim ngan dina kapasitas individual, sarta lain salaku penggugat atawa anggota kelas dina prosés kelas, koléktif, atawa wakil naon waé, sarta saban pihak ngalepaskeun hak naon waé pikeun sidang juri. Arbitér teu meunang ngagabungkeun klaim leuwih ti hiji jalma atawa mingpin prosés kelas atawa wakil naon waé. Lamun pangabébasan ieu kapanggih teu bisa dilaksanakeun pikeun hiji klaim nu tangtu, klaim éta kudu diteruskeun di pangadilan lain dina arbitrase kelas, sarta sésana tina Bagian 11 ieu tetep lumaku.

11.7 Pengajuan terkoordinasi. Lamun 25 atawa leuwih tuntutan arbitrase anu sarupa diajukeun ku atawa kalawan bantuan pengacara anu sarua atawa terkoordinasi, tuntutan-tuntutan éta bakal diatur dina kelompok nepi ka 50 kalawan hiji arbitér tunggal jeung hiji susunan biaya pikeun saban kelompok, sarta kasus bellwether bisa didéngékeun ti heula, pikeun ngarengsekeun sacara épisién.

11.8 Milih kaluar. Anjeun bisa milih kaluar tina Bagian 11 ieu (arbitrase jeung pangabébasan gugatan kelas) dina 30 poé sanggeus mimiti narima Sarat ieu ku ngirim surélék ka hello@kensora.io kalawan ngaran anjeun, surélék dina akun anjeun, sarta pernyataan 'Abdi milih kaluar tina arbitrase.' Milih kaluar teu mangaruhan bagéan séjén tina Sarat ieu.

11.9 Delegasi. Arbitér, lain pangadilan, anu mutuskeun pasualan ngeunaan tafsiran, lingkup, kabisaan dilaksanakeun, atawa pembentukan pasaluyuan arbitrase ieu, iwal ti yén pangadilan anu mutuskeun kabisaan dilaksanakeun pangabébasan gugatan kelas dina 11.6.

11.10 Hak undang-undang anu dijaga. Teu aya dina Sarat ieu anu ngalepaskeun hak atawa kabantuan naon waé anu teu bisa dilepaskeun dina hukum nu lumaku, kaasup hak naon waé anu teu bisa dilepaskeun dina undang-undang data-kaséhatan-konsumén atawa privasi.

11.11 Tetep lumaku jeung kapilahan. Bagian 11 ieu tetep lumaku sanggeus diakhirina Sarat ieu atawa akun anjeun. Lamun aya bagéan tina éta (salian 11.6, anu diatur ku aturanana sorangan di luhur) anu kapanggih teu bisa dilaksanakeun, sésana tetep lumaku.

12. Sarat Apple App Store (lumaku pikeun aplikasi iOS)

Sarat ieu antara anjeun jeung Kensora LLC wungkul, lain Apple. Apple teu tanggung jawab kana aplikasina atawa eusina. Nepi ka wates Sarat ieu béda jeung sarat aplikasi-berlisénsi standar Apple, ieu di handap nu lumaku:

• Lingkup lisénsi: lisénsi anjeun pikeun ngagunakeun aplikasi diwatesan pikeun pamakéan dina parangkat mérek Apple anu boga anjeun atawa anu dikadalikeun ku anjeun, sakumaha diidinan ku Sarat Layanan App Store.
• Pangropéa jeung dukungan mangrupa tanggung jawab Kensora, lain Apple.
• Jaminan: lamun aplikasi gagal cocog jeung jaminan naon waé nu lumaku, anjeun bisa ngabéjaan Apple, sarta Apple bisa mulangkeun harga pameulian; nepi ka wates maksimal anu diidinan ku hukum, Apple teu boga kawajiban jaminan séjén ngeunaan aplikasina, sarta klaim séjén naon waé mangrupa tanggung jawab Kensora.
• Klaim produk (tanggung jawab produk, kapatuhan hukum/régulasi, klaim panyalindungan konsumén) mangrupa tanggung jawab Kensora, lain Apple.
• Hak milik intelektual: Kensora, lain Apple, anu tanggung jawab pikeun nangani klaim pihak katilu naon waé yén aplikasi ngalanggar hak milik intelektual.
• Kapatuhan ékspor: anjeun nyatakeun yén anjeun teu aya di nagara anu diémbargo A.S. atawa dina daptar pihak-anu-diwatesan pamaréntah A.S. naon waé. Anjeun ogé nyatakeun yén anjeun bakal nuturkeun sakabéh sarat pihak katilu nu lumaku waktu ngagunakeun Kensora, contona pasaluyuan layanan-data nirkabel anjeun.
• Panampi mangpaat pihak katilu: Apple jeung anak parusahaanana mangrupa panampi mangpaat pihak katilu tina Sarat ieu sarta bisa ngajalankeunana ka anjeun.

13. Pamberhentian

Kami bisa ngagantungkeun atawa ngeureunkeun aksés anjeun lamun anjeun ngalanggar Sarat ieu atawa nyalahgunakeun Kensora. Anjeun bisa eureun ngagunakeun Kensora sarta ngahapus akun anjeun iraha waé dina Setélan.

14. Parobahan kana layanan jeung Sarat ieu

Kami bisa ngaropéa Kensora jeung Sarat ieu. Kami bakal masang parobahan di dieu sarta ngaropéa tanggalna; parobahan penting bisa disorot dina aplikasi. Pikeun parobahan penting, kami bakal méré bewara di hareup anu wajar (contona, dina aplikasi atawa ku surélék) sarta, di mana cocog, ménta anjeun pikeun narima Sarat anu diropéa saméméh éta berlaku. Tuluy ngagunakeun sanggeus parobahan hartina anjeun narima éta.

15. Keluhan hak cipta

Lamun anjeun yakin eusi dina Kensora ngalanggar hak cipta anjeun, kirim bewara ka hello@kensora.io kalawan informasi anu diwajibkeun ku Digital Millennium Copyright Act (DMCA): identifikasi karya jeung bahanna, informasi kontak anjeun, sarta pernyataan anu diwajibkeun ku DMCA. Kami bakal ngaréspon sakumaha disadiakeun ku DMCA.

16. Umum

Sarat ieu, babarengan jeung Kawijakan Privasi, mangrupa sakabéh pasaluyuan antara anjeun jeung Kensora ngeunaan Kensora sarta ngaganti pasaluyuan saméméhna naon waé ngeunaan perkara ieu. Lamun aya kateuntuan anu kapanggih teu bisa dilaksanakeun, sésana tetep lumaku. Gagalna kami ngajalankeun hiji kateuntuan lain hartina ngalepaskeunana. Anjeun teu meunang mindahkeun Sarat ieu; kami bisa mindahkeunana ka afiliasi atawa panerus. Judul-judul bagéan ngan pikeun kemudahan.

17. Kontak

Aya patarosan ngeunaan Sarat ieu? Surélék ka hello@kensora.io.

Baca Kawijakan Privasi → Kawijakan Data Kaséhatan Konsumén →