Datenschutzerklärung

Gültig ab: 8. Juni 2026 · Zuletzt aktualisiert: 2026-07-03

Kensora ist von Grund auf auf deine Privatsphäre ausgerichtet. Diese Richtlinie erklärt in einfacher Sprache, was auf deinem Gerät bleibt, was es nur verlässt, wenn du es entscheidest, und was wir niemals tun. Sie gilt für die Kensora iOS-App und diese Website (kensora.io), beide betrieben von Kensora, Inc. ("Kensora", "wir", "uns"). Fragen: privacy@kensora.io.

Die Kurzfassung

• Dein Journal, deine Gesundheitswerte, Fotos, Kontakte, dein Kalender, dein Ortsverlauf und alle verknüpften Finanzdaten bleiben standardmäßig auf deinem Gerät.
• Wir verkaufen deine Daten nicht, schalten keine Werbung und nutzen deine personenbezogenen Daten nicht, um dich gezielt anzusprechen.
• Die einzigen personenbezogenen Daten, die wir außerhalb deines Geräts vorhalten, sind das, was du bewusst sendest: deine "Sign in with Apple"-Kennung, deine E-Mail-Adresse, falls du eine angibst, und, nur wenn du den optionalen Cloud-Chat einschaltest, die Nachrichten, die du sendest, sowie die kleinen Kontextausschnitte, die er auf deinem Gerät auswählt, um sie zu beantworten (nie dein gesamtes Journal, deine gesamte Gesundheitshistorie oder deinen ganzen Kalender).
• Der Cloud-Chat ist standardmäßig aus und kann jederzeit ausgeschaltet werden.
• Das Finden von Menschen, die du kennst, ist optional und standardmäßig aus; wenn du es aktivierst, lädt Kensora nur einen Einweg-Hash der E-Mail-Adressen deiner Kontakte hoch, um Übereinstimmungen zu finden, niemals die E-Mail-Adressen selbst, und zeigt nur Personen, die sich selbst auffindbar gemacht haben.
• Kensora ist für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht.

Was auf deinem Gerät bleibt

Von Grund auf verlassen die sensibelsten Dinge, mit denen Kensora arbeitet, dein Telefon nie, es sei denn, du entscheidest dich ausdrücklich, sie zu senden: deine Journaleinträge, deine Apple-Health-Werte, deine Fotobibliothek (Kensora beschriftet, was in deinen Fotos zu sehen ist, auf deinem Gerät), deine Kontakte, deinen Kalender und jede Karte der Orte, an denen du warst (nur auf dem Gerät erstellt und gespeichert). Kensora liest diese Daten lokal, um nützlich zu sein; das Öffnen der App lädt sie nicht hoch.

Was wir erheben, und warum

Kontoidentität

Du meldest dich mit Apple an. Apple gibt Kensora eine feste Kennung (und, wenn du es erlaubst, einen Namen und eine Weiterleitungs-E-Mail-Adresse). Wir nutzen dies nur, um dein Profil anzulegen und deine Daten über deinen eigenen privaten Speicher zu synchronisieren. Es gibt kein separates Kensora-Passwort, das durchsickern könnte.

Gesundheits- & Fitnessdaten (Apple Health)

Wenn du Apple Health verbindest, liest Kensora Signale wie Schlaf-, Aktivitäts- und Herzfrequenztrends, um die Hinweise des Tages relevant zu machen. Diese Daten werden auf deinem Gerät verarbeitet. Sie werden niemals verkauft, niemals für Werbung genutzt und niemals mit Dritten für deren eigene Zwecke geteilt. Siehe die Datenschutzerklärung für Gesundheitsdaten von Verbraucher:innen.

Standort- & Wetterkontext

Um Wetter- und Kontextinformationen zu nahegelegenen Orten im Bereich Sehen / Warum anzuzeigen, sendet Kensora einen ungefähren, stadtgenauen Standort an Apples Wetter- und Geokodierungsdienste. Es wird nur eine grobe Koordinate gesendet, sie wird nur für diese Abfrage verwendet, und Kensora speichert sie nicht und verknüpft sie nicht mit deinem Konto. Dies ist getrennt von der Karte der Orte, an denen du warst, die nur auf deinem Gerät erstellt und aufbewahrt und niemals hochgeladen wird. Dieser Kontext ist standardmäßig aktiviert, du kannst ihn in den Einstellungen ausschalten.

E-Mail & Kontakt

Wenn du dich für die Früher-Zugang-Liste anmeldest oder uns eine E-Mail schickst, bewahren wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse auf, damit wir dich erreichen können.

Menschen finden, die du kennst (optionale Kontaktfindung)

Kensora kann dir helfen herauszufinden, welche deiner Kontakte Kensora bereits nutzen, damit du sie in der App einladen kannst. Dies ist standardmäßig aus und funktioniert auf zwei Arten, die beide die tatsächlichen Adressen schützen. Um Menschen zu finden, erstellt Kensora auf deinem Gerät einen Einweg-Hash (einen verschlüsselten Fingerabdruck) der E-Mail-Adresse jedes Kontakts und sendet nur diese Hashes zur Prüfung auf Übereinstimmungen; die echten E-Mail-Adressen deiner Kontakte verlassen niemals dein Gerät, und du siehst nur Personen, die sich selbst dafür entschieden haben, auffindbar zu sein. Um selbst auffindbar zu sein, kannst du eine E-Mail-Adresse angeben, wir senden einen Einmalcode zur Bestätigung, dass sie dir gehört, und wir speichern nur eine gehashte Version davon, verknüpft mit deinem Konto; du kannst dies jederzeit ausschalten oder deine E-Mail-Adresse entfernen, wodurch dieser Eintrag gelöscht wird. Dieses Verzeichnis enthält nur diese Hashes und eine "auffindbar"-Kennzeichnung, niemals deine Nachrichten, Gesundheitsdaten oder irgendetwas, das du geschrieben hast. Es gleicht nur anhand von E-Mail-Adressen ab.

Zahlungen

Wenn du Cloud-Guthaben kaufst, wickeln unsere Zahlungsdienstleister (Apple und Stripe) die Transaktion ab. Wir erhalten eine Bestätigung, dass ein Kauf stattgefunden hat, sowie einen Datensatz für dein Guthaben; wir erhalten oder speichern nicht deine vollständige Kartennummer.

Finanzdaten (optional, über Plaid)

Kensora kann optional mit deinen Bank- oder Kreditkartenkonten verbunden werden, um die Budgetierungsfunktionen zu ermöglichen: das Anzeigen deiner Ausgaben, Kontostände, anstehenden Rechnungen und wiederkehrenden Abonnements innerhalb der App. Wenn du dich entscheidest, ein Konto zu verknüpfen, erfolgt die Verbindung über Plaid Inc. Du gibst deine Bankzugangsdaten direkt bei Plaid ein, sodass Kensora deinen Bank-Benutzernamen oder dein Passwort nie sieht oder speichert. Über Plaid erhalten wir nur lesbare Daten: Transaktionen, Kontostände und Kreditkartendetails wie Fälligkeitsdaten. Kensora kann kein Geld bewegen, keine Zahlungen vornehmen oder etwas in deinen Konten ändern.

Deine Finanzdaten werden, wie deine Gesundheitsdaten, verschlüsselt auf deinem Gerät gespeichert. Unser Server leitet sie von Plaid an dein Gerät weiter und behält keine Kopie dieser Finanzdaten; um die Verbindung aufrechtzuerhalten, hält unser Server ein verschlüsseltes Plaid-Zugriffstoken, das widerrufen wird, wenn du das Konto trennst. Sie werden niemals verkauft, niemals für Werbung genutzt, niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet und niemals mit jemandem für dessen eigene Zwecke geteilt. Du kannst ein Konto jederzeit in den Einstellungen trennen, wodurch jeglicher Zugriff gestoppt wird; das Löschen deiner Daten oder deines Kontos entfernt auch die Finanzdaten. Du kannst Plaids Verbindungen auch direkt unter my.plaid.com verwalten oder widerrufen. Wie Plaid selbst mit deinen Daten umgeht, ist in der Plaid-Datenschutzerklärung für Endnutzer beschrieben.

Website-Analyse

Diese Website nutzt Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen, cookiefreien Dienst. Er erfasst nur aggregierte, anonyme Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Referrer, ungefähres Land, Gerätetyp) und speichert weder deine IP-Adresse noch verwendet er Cookies oder verfolgt dich über Websites hinweg. Davon getrennt fragen unsere Sicherheitsseiten bei unserem eigenen Server nur das Land deiner Verbindung ab, um Krisentelefone zu zeigen, die dort funktionieren, wo du bist; die Antwort wird in dem Moment in deinem Browser verwendet, nie gespeichert und nie mit dir verknüpft.

Diagnosedaten

Kensora bewahrt grundlegende Absturz- und Leistungsdiagnosedaten auf deinem Gerät auf, um uns bei der Behebung von Problemen zu helfen. Sie verlassen dein Gerät nur, wenn du dich dafür entscheidest, sie zu senden, indem du in den Einstellungen auf "Problem melden" tippst, wodurch das Gerätprotokoll an eine E-Mail angehängt wird, die du uns sendest. Kensora erhebt keine Absturz- oder Nutzungsdaten automatisch.

Die optionale Cloud-KI (und was sie sendet)

Kensora kann eine Cloud-KI (Claude, von Anthropic) nutzen, um beim Kensora-Chat zu helfen. Sie ist standardmäßig aus. Wenn du sie einschaltest und nutzt, verlässt Folgendes dein Gerät:

• Der Text der Nachrichten, die du im Kensora-Chat schreibst.
• Eine kurze, von der App erstellte "Tageszusammenfassung" (z. B. der Schlaf war kurz, ein voller Kalender), damit die Antworten relevant sind.
• Kleine, relevante Kontextausschnitte, die die App auf deinem Gerät auswählt, etwa ein kurzes Gesundheitssignal, ein kurzer Journalausschnitt oder ein Kalendereintrag, nur wenn es hilft, deine Frage zu beantworten. Kensora lädt nicht dein gesamtes Journal, deine vollständige Gesundheitshistorie oder deinen gesamten Kalender hoch.
• Bei Menschen in deinem Leben wird nur ein Vorname oder eine Rolle übermittelt ("dein Bruder", "ein/e Kolleg:in"), niemals Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder dein Adressbuch.
• Fotos werden standardmäßig auf deinem Gerät beschrieben. Ausführlichere Cloud-Fotobeschreibungen sind ein separates Opt-in und aus, sofern du sie nicht aktivierst.
• Websuche (optional, standardmäßig aus). Wenn du die Websuche für das auf dem Gerät laufende Modell einschaltest, wird deine Suchanfrage über Kensora an einen Suchanbieter (Brave Search) gesendet, um Ergebnisse abzurufen. Nur die Anfrage wird gesendet, nicht deine Gesundheitsdaten, dein Journal oder deine Identität.
• Finanzen (optional, standardmäßig aus). Wenn du dies einschaltest, werden relevante Ausschnitte deiner verknüpften Konten (Kontostände, aktuelle Ausgaben, sicher verfügbarer Betrag) nur gesendet, wenn sie helfen, deine Frage zu beantworten, niemals deine gesamte Finanzhistorie.
• Bewertungswerte (optional, standardmäßig aus). Wenn du dies einschaltest, können deine erfassten Check-in-Werte (wie PHQ-9 oder GAD-7) gesendet werden, damit der Chat sich auf deine eigenen Zahlen beziehen kann. Sie werden niemals als Diagnose behandelt.

Du kannst jede Kategorie in den Einstellungen einschränken oder ausschalten.

Wer sonst beteiligt ist (Dienstleister)

Wir teilen Daten nur mit den Anbietern, die zum Betrieb von Kensora nötig sind, und nur zu diesem Zweck:

• Apple: "Sign in with Apple", die Synchronisierung deiner privaten Daten und In-App-Käufe.
• Anthropic: erhält den Cloud-Chat-Text zur Erstellung von Antworten. Gemäß Anthropics kommerziellen API-Bedingungen werden diese Daten nicht zum Training ihrer Modelle genutzt und innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht. Wo Anthropic Zero Data Retention anbietet und Kensora dafür qualifiziert ist, aktivieren wir dies, damit diese Daten schneller gelöscht werden.
• Netlify: hostet diese Website und den Chat-Proxy. Der Proxy leitet deine Anfrage weiter und behält nur einen Nutzungszähler für Abrechnungslimits, nicht deine Nachrichteninhalte.
• Stripe: verarbeitet Guthabenkäufe, die im Web getätigt werden.
• Plaid: wenn du ein Bank- oder Kreditkartenkonto verknüpfst, verbindet sich Plaid mit deinem Finanzinstitut und liefert nur lesbare Kontodaten an dein Gerät. Siehe Plaids Datenschutzerklärung für Endnutzer.
• Brave Search, nur wenn du die Websuche für das auf dem Gerät laufende Modell einschaltest: erhält eine Suchanfrage (gesendet über Kensora, das sie nicht speichert), um Ergebnisse zurückzugeben. Wie Brave mit der Anfrage umgeht, regelt Braves Datenschutzerklärung.
• Neon, nur wenn du die Kontaktfindung nutzt: eine verwaltete Datenbank, die das kleine Verzeichnis "Menschen finden, die du kennst" speichert (gehashte E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die Konten zugeordnet sind, plus eine "auffindbar"-Kennzeichnung), niemals deine Nachrichten, Gesundheitsdaten oder echte E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.
• Resend, nur wenn du dich entscheidest, per E-Mail auffindbar zu sein: sendet den Einmalcode, der bestätigt, dass die E-Mail-Adresse, unter der du gefunden werden möchtest, dir gehört. Resend ist ein US-Anbieter, der am EU-US Data Privacy Framework teilnimmt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit uns tätig ist; er erhält weder deine Gesundheitsdaten noch deine Nachrichten.
• Twilio, nur wenn du dich entscheidest, per Telefon auffindbar zu sein: sendet und prüft den Einmalcode, der bestätigt, dass die Telefonnummer, unter der du gefunden werden möchtest, dir gehört. Twilio ist ein US-Anbieter, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit uns tätig ist; er erhält nur deine Telefonnummer, um dir den Code per SMS zu senden, und erhält weder deine Gesundheitsdaten noch deine Nachrichten.

Was wir niemals tun

• Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals.
• Wir nutzen deine personenbezogenen Daten niemals, um dich mit Werbung gezielt anzusprechen. Es gibt kein Werbegeschäft.
• Wir trainieren niemals eigene Modelle mit deinen personenbezogenen Daten, und wir verkaufen sie niemals zur Nutzung als Trainingsdaten.
• Wir schreiben niemals in deinem Namen jemandem eine Nachricht.
• Wir binden niemals Werbung, Analyse- oder Tracking-Software Dritter in die Kensora-App ein.

Wir treffen keine rechtlichen oder ähnlich bedeutsamen Entscheidungen über dich durch automatisierte Verarbeitung; jegliche Muster, die Kensora aufzeigt, dienen deiner eigenen Reflexion, nicht einer Diagnose.

Sicherheit

Kensora führt eine deterministische Sicherheitsprüfung auf dem Gerät durch, bevor irgendetwas an die Cloud gesendet wird. Wenn eine Nachricht krisenbezogene Sprache enthält, zeigt die App Unterstützungsangebote an (einschließlich deiner lokalen Krisenhotline) oder erinnert dich, nur wenn du dies eingerichtet hast, an deine Vertrauensperson. Dieser Text wird vollständig auf deinem Gerät verarbeitet und niemals an die Cloud gesendet. Kensora ist kein Krisendienst und erkennt oder verhindert keine Notfälle. Siehe Sicherheit & Krisenressourcen.

Deine Datenschutzrechte

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir vorhalten, sie zu berichtigen oder zu löschen, eine Kopie zu erhalten und einem "Verkauf" oder "Teilen" personenbezogener Daten zu widersprechen. Kensora verkauft oder teilt deine personenbezogenen Daten nicht, und wir werden dich niemals benachteiligen, weil du ein Datenschutzrecht ausübst. Die meisten deiner Daten liegen auf deinem Gerät und du kannst sie direkt in den Einstellungen exportieren oder löschen:

• Zugriff & Export deiner Daten über die In-App-Einstellungen.
• Löschen deines Chatverlaufs oder deines Kontos und all seiner Daten über die In-App-Einstellungen.
• Ausschalten des Cloud-Chats jederzeit; neue Nachrichten werden sofort nicht mehr gesendet.
• Trennen von Apple Health oder jedem verbundenen Gerät.
• Ausschalten der Kontaktfindung und Entfernen deiner auffindbaren E-Mail-Adresse jederzeit in den Einstellungen, wodurch der gehashte Eintrag gelöscht wird, der dich auffindbar gemacht hat.

Für alles, was außerhalb des Geräts vorgehalten wird, schreib eine E-Mail an privacy@kensora.io, und wir antworten innerhalb von 45 Tagen (einmalig verlängerbar, mit Mitteilung, soweit das Gesetz dies zulässt), und innerhalb von 45 Tagen bei Anfragen zu Gesundheitsdaten.

Nicht verkaufen oder teilen / Global Privacy Control. Wir verkaufen oder teilen deine personenbezogenen Daten nicht, es gibt also nichts, dem du widersprechen müsstest. Wenn dein Browser ein Global-Privacy-Control(GPC)-Signal an unsere Website sendet, respektieren wir es; da wir nicht verkaufen oder teilen, werden ungeachtet dessen keine personenbezogenen Daten verkauft oder geteilt.

Nutzung sensibler Daten einschränken. Wir nutzen deine sensiblen Gesundheits- und Wohlbefindensdaten nur, um die von dir aktivierten Funktionen bereitzustellen, niemals für Werbung, Profiling oder Verkauf. Du kannst dies jederzeit weiter einschränken oder stoppen, indem du eine Funktion ausschaltest, eine Quelle trennst oder die Daten in den Einstellungen löschst.

Einwohner:innen Kaliforniens, Kategorien personenbezogener Informationen.

In den letzten 12 Monaten haben wir erhoben: Identifikatoren (deine "Sign in with Apple"-Kennung; deine E-Mail-Adresse, falls du eine angibst); kommerzielle Informationen (Kaufaufzeichnungen); Internet- oder Nutzungsinformationen (aggregierte, cookiefreie Website-Analyse); Finanzinformationen (nur wenn du ein Konto über Plaid verknüpfst, verschlüsselt auf deinem Gerät gespeichert); und sensible personenbezogene Informationen (Gesundheits- und Wohlbefindensdaten, die du eingibst oder verbindest, verarbeitet auf deinem Gerät). Quellen: direkt von dir, deinem Gerät und den Diensten, die du verbindest (Apple, Plaid). Wir geben personenbezogene Informationen nur an die oben beschriebenen Dienstleister weiter, und nur um die App zu betreiben. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen, und wir nutzen oder offenbaren sensible personenbezogene Informationen nicht über die Bereitstellung des von dir gewünschten Dienstes hinaus.

Internationale Datenübermittlungen.

Kensora wird von den Vereinigten Staaten aus betrieben. Wenn du eine Funktion nutzt, die dein Gerät verlässt (etwa den optionalen Cloud-Chat, die Kontaktfindung oder einen Webkauf), werden die betroffenen personenbezogenen Daten von uns und den oben genannten Dienstleistern in den Vereinigten Staaten verarbeitet und gespeichert. Wenn du dich außerhalb der Vereinigten Staaten befindest, willigst du durch das Einschalten dieser optionalen Funktionen ein, dass deine Informationen in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in deinem Land. Wir treffen angemessene Maßnahmen zu ihrem Schutz, einschließlich Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit unseren Anbietern und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, der in den Regionsabschnitten unten beschriebenen Schutzmaßnahmen. Wir bleiben dafür verantwortlich, wie damit umgegangen wird.

Europäische Union, EWR, Vereinigtes Königreich & Schweiz (DSGVO / UK-DSGVO).

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, gilt dieser Abschnitt zusätzlich zum Rest dieser Richtlinie, und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK-DSGVO oder das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) regeln, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen.

• Verantwortlicher. Kensora, Inc. ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Kontakt: privacy@kensora.io.
• EU-/UK-Vertretung. Art. 27 DSGVO / UK-DSGVO verlangt, dass wir eine Vertretung für betroffene Personen in der EU/im EWR und im Vereinigten Königreich benennen. Unsere benannte Vertretung und deren EU- und UK-Kontaktadresse werden hier aufgeführt; in der Zwischenzeit erreichst du uns direkt unter privacy@kensora.io.
• Rechtsgrundlagen. Wir stützen uns auf: deine Einwilligung für jede optionale Funktion, die Daten von deinem Gerät sendet (den Cloud-Chat, ausführlichere Cloud-Fotobeschreibungen, die Websuche, Finanzen, Bewertungswerte und die Kontaktfindung) sowie für die Verarbeitung deiner Gesundheits- und Wohlbefindensdaten, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten darstellen (Art. 9 Abs. 2 lit. a); die Erfüllung eines Vertrags zur Bereitstellung der Kern-App und Abwicklung deiner Käufe; und unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten, abgewogen gegen deine Rechte. Wo wir uns auf Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit in den Einstellungen widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.
• Deine Rechte. Du hast das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung ("Vergessenwerden"), Einschränkung und Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen eine auf unseren berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung sowie darauf, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die meisten dieser Rechte kannst du selbst in den Einstellungen ausüben; für alles, was außerhalb des Geräts vorgehalten wird, schreib eine E-Mail an privacy@kensora.io. Wir antworten innerhalb von einem Monat (bei komplexen Anfragen um zwei weitere Monate verlängerbar, mit Mitteilung), kostenlos.
• Automatisierte Entscheidungen. Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich bedeutsamer Wirkung über dich allein durch automatisierte Mittel; jegliche Muster, die Kensora aufzeigt, dienen deiner eigenen Reflexion, nicht einer Diagnose.
• Internationale Übermittlungen. Deine Daten werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Soweit für solche Übermittlungen erforderlich, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (mit dem UK International Data Transfer Addendum für UK-Daten), auf einen Angemessenheitsbeschluss, wo einer gilt (zum Beispiel für Anbieter, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind), und, für die optionalen Funktionen, die du selbst einschaltest, auf deine ausdrückliche Einwilligung zur Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 lit. a).
• Beschwerden. Bitte wende dich zunächst an uns, damit wir die Sache in Ordnung bringen können. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei deiner Aufsichtsbehörde einzureichen: im EWR bei deiner nationalen Datenschutzbehörde (finde deine über den Europäischen Datenschutzausschuss); im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ICO); in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
• Meldung von Verletzungen. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für deine Rechte und Freiheiten darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde, soweit erforderlich, innerhalb von 72 Stunden, und benachrichtigen dich unverzüglich, wenn das Risiko für dich hoch ist.

Kanada, Australien & Neuseeland.

Wenn du dich in einem dieser Länder befindest, gilt diese Richtlinie für dich zusätzlich zu deinem lokalen Datenschutzrecht (Kanadas PIPEDA, den Australian Privacy Principles und Neuseelands Privacy Act 2020):

• Zugang & Berichtigung. Greife auf deine Daten zu, exportiere, berichtige oder lösche sie in den Einstellungen, oder schreib für alles, was außerhalb des Geräts vorgehalten wird, eine E-Mail an privacy@kensora.io.
• Beschwerden. Wenn du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden bist, wende dich bitte zunächst an uns, damit wir versuchen können, die Sache in Ordnung zu bringen. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren: in Kanada beim Office of the Privacy Commissioner of Canada; in Australien beim Office of the Australian Information Commissioner; in Neuseeland beim Office of the Privacy Commissioner.
• Meldung von Verletzungen. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein reales Risiko eines ernsthaften Schadens darstellt, benachrichtigen wir dich und die zuständige Aufsichtsbehörde (das OPC in Kanada, das OAIC im Rahmen des australischen Notifiable-Data-Breaches-Schemas oder das OPC in Neuseeland) innerhalb der von deren Gesetzen vorgeschriebenen Fristen.

Aufbewahrung von Daten

Daten auf dem Gerät bleiben bestehen, bis du sie löschst oder die App entfernst. Cloud-Chat-Inhalte, die an Anthropic gesendet werden, werden gemäß Anthropics kommerziellen API-Bedingungen automatisch innerhalb von 30 Tagen gelöscht; wo Anthropic Zero Data Retention anbietet und Kensora dafür qualifiziert ist, aktivieren wir dies, damit diese Inhalte schneller gelöscht werden. Finanzdaten aus verknüpften Konten liegen nur auf deinem Gerät und werden entfernt, wenn du das Konto trennst, deine Daten löschst oder die App entfernst. Kaufaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es für Buchhaltungs- und rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Server-Funktionsprotokolle (nur Metadaten, niemals Nachrichteninhalte) werden für etwa 24 Stunden aufbewahrt. Nutzungs- und Guthabenzähler werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist, und gelöscht, wenn du dein Konto löschst, außer minimalen Kaufaufzeichnungen, die wir aus steuer- und buchhaltungsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen (üblicherweise bis zu 7 Jahre).

Kinder

Kensora ist für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein:e Minderjährige:r uns Daten übermittelt hat, kontaktiere privacy@kensora.io, und wir werden sie löschen.

Sicherheit

Wir gestalten Kensora so, dass deine persönlichsten Informationen auf deinem Gerät bleiben und möglichst wenig es verlässt, und wir unterhalten administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, die den von uns verarbeiteten Daten angemessen sind. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, aber Sicherheit ist ein vorrangiges Ziel, kein Nachgedanke.

Um ein Sicherheitsproblem zu melden, schreib eine E-Mail an privacy@kensora.io.

Bei einer Datenschutzverletzung.

Wenn wir eine Verletzung entdecken, die deine identifizierbaren Gesundheitsdaten betrifft, benachrichtigen wir dich und die zuständigen Aufsichtsbehörden (einschließlich der Federal Trade Commission gemäß der Health Breach Notification Rule) unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, und teilen dir mit, was geschehen ist, welche Daten betroffen waren und welche Schritte zu unternehmen sind.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir diese Seite und das Datum "zuletzt aktualisiert" und weisen, soweit angemessen, in der App auf bedeutende Änderungen hin.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib eine E-Mail an privacy@kensora.io oder hello@kensora.io.

Du erreichst uns auch per Post unter: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

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