Kensora 도움말.
자주 묻는 질문은 아래에서 확인하세요. 원하시는 내용을 찾지 못하셨다면, 실제 담당자가 모든 문의를 직접 읽습니다. hello@kensora.io로 연락해 주세요.
본인이나 주변 사람이 즉각적인 위험에 처해 있다면 현지 긴급 구조 서비스에 연락하세요. 각 국가의 위기 상담 전화는 안전 및 위기 지원 자료에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문.
Kensora는 어떻게 받을 수 있나요?
Kensora는 현재 활발히 개발 중이며 아직 App Store에 출시되지 않았습니다. 얼리 액세스 목록에 등록하시면 테스트 빌드가 준비될 때 연락드리겠습니다.
어떤 기기가 필요한가요?
Kensora는 Apple Watch 동반 앱이 포함된 iPhone 앱입니다.
제 데이터는 비공개인가요?
네. 저널, 건강 정보, 사진, 연락처, 캘린더, 위치 정보는 기본적으로 기기에 저장됩니다. 저희는 데이터를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
클라우드 AI란 무엇이며, 어떻게 끄나요?
Kensora 채팅은 선택적으로 Claude(Anthropic 제공)를 사용해 더 풍부한 답변을 제공할 수 있습니다. 기본값은 꺼짐입니다. 언제든지 설정에서 끌 수 있으며, 새 메시지 전송은 즉시 중단됩니다. 이용 방식에 대한 자세한 내용은 요금제를 참고하세요.
데이터를 내보내거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 내 설정에서 데이터를 내보내거나, 채팅 기록을 삭제하거나, 계정과 해당 데이터를 삭제할 수 있습니다.
수면 잠금이란 무엇인가요?
매일 밤 Kensora가 늦은 밤의 흥분을 증폭시키는 대신 의도적으로 대화 속도를 늦추는 보호 시간대입니다. 생각을 기록하거나, 안정화 훈련을 하거나, 긴급 도움을 받는 것은 절대 차단되지 않습니다. 자세한 내용은 앱 소개에서 확인하세요.
Kensora는 의료 조언을 제공하나요?
아닙니다. Kensora는 웰빙 도구이며 의료 기기가 아니고, 진단이나 치료를 하지 않습니다. 응급 상황에서는 현지 긴급 구조 서비스에 연락하세요.
결제 또는 클라우드 크레딧 구매는 어떻게 관리하나요?
클라우드 크레딧과 잔액은 앱 내 설정 → 결제에서 확인할 수 있습니다.
담당자에게 연락하세요.
이메일을 보내주시면 답변드리겠습니다. 기기 종류와 iOS 버전을 알려주시면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다.
지원팀에 이메일 보내기일반적인 답변 시간: 영업일 기준 며칠 이내