Pomoc z Kensorą.
Częste pytania znajdziesz poniżej. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek. Napisz do nas na hello@kensora.io.
Jeśli ty lub ktoś inny jest w bezpośrednim niebezpieczeństwie, skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Zobacz Zasoby bezpieczeństwa i kryzysowe, gdzie znajdziesz linie kryzysowe dla swojego kraju.
Pytania, które ludzie zadają.
Jak zdobyć Kensorę?
Kensora jest aktywnie rozwijana i nie ma jej jeszcze w App Store. Dołącz do listy wczesnego dostępu, a odezwiemy się, gdy będzie wersja do wypróbowania.
Jakich urządzeń potrzebuje?
Kensora to aplikacja na iPhone'a z towarzyszącą aplikacją na Apple Watch.
Czy moje dane są prywatne?
Tak. Twój dziennik, dane zdrowotne, zdjęcia, kontakty, kalendarz i lokalizacja domyślnie pozostają na urządzeniu. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie używamy ich do reklam. Pełne szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Czym jest chmurowa AI i jak ją wyłączyć?
Czat w Kensorze może opcjonalnie korzystać z Claude (firmy Anthropic), aby odpowiedzi były bogatsze. Domyślnie jest wyłączony. Możesz go wyłączyć w dowolnym momencie w Ustawieniach, a nowe wiadomości natychmiast przestają być wysyłane. Zobacz Cennik, żeby dowiedzieć się, jak działa rozliczanie użycia.
Jak wyeksportować lub usunąć swoje dane?
W Ustawieniach aplikacji możesz wyeksportować swoje dane, usunąć historię czatu lub usunąć konto wraz z danymi.
Czym jest Blokada snu?
To chronione okno każdej nocy, podczas którego Kensora celowo zwalnia tempo rozmowy, zamiast podsycać późnonocny pęd. Nigdy nie blokuje zapisania myśli, ćwiczenia uziemiającego ani uzyskania pomocy w nagłej sytuacji. Więcej na stronie Aplikacja.
Czy Kensora udziela porad medycznych?
Nie. Kensora jest narzędziem wspierającym dobrostan, a nie urządzeniem medycznym, i nie diagnozuje ani nie leczy. W nagłej sytuacji skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.
Jak zarządzać rozliczeniami lub zakupem kredytów chmurowych?
Kredyty chmurowe i saldo znajdziesz w Ustawieniach → Rozliczenia w aplikacji.
Skontaktuj się z człowiekiem.
Napisz do nas, a odpiszemy. Podanie modelu urządzenia i wersji systemu iOS pomoże nam szybciej rozwiązać Twój problem.
Napisz do wsparciaTypowy czas odpowiedzi: kilka dni roboczych