Warunki korzystania

Data wejścia w życie: 8 czerwca 2026 · Ostatnia aktualizacja: 2026-06-23

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) to umowa między tobą a Kensora LLC („Kensora”, „my”, „nas”) regulująca korzystanie z aplikacji Kensora oraz z tej witryny. Pobierając Kensorę, uzyskując do niej dostęp lub korzystając z niej, zgadzasz się na te Warunki oraz na naszą Politykę prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Kensory.

1. Kto może korzystać z Kensory

Aby korzystać z Kensory, musisz mieć ukończone 18 lat. Korzystając z niej, oświadczasz, że tak jest.

2. Czym Kensora jest, a czym nie jest

Kensora jest narzędziem wspierającym dobre samopoczucie. Nie jest wyrobem medycznym i nie zapewnia porad medycznych, diagnozy ani leczenia. Nie zastępuje profesjonalnej opieki. Kensora nie wykrywa ani nie zapobiega żadnemu schorzeniu medycznemu lub psychicznemu ani sytuacji nagłej. Jeśli przeżywasz kryzys lub sądzisz, że może to być nagły wypadek medyczny, skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Zobacz Bezpieczeństwo i zasoby kryzysowe.

3. Twoje konto

Logujesz się przez Apple. Odpowiadasz za zabezpieczenie dostępu do swojego Apple ID oraz za aktywność na swoim koncie.

4. Licencja

Udzielamy ci osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej licencji na korzystanie z Kensory na własny, osobisty, niekomercyjny użytek, z zastrzeżeniem tych Warunków oraz, w przypadku aplikacji, wymaganych przez Apple warunków w Punkcie 12.

5. Dopuszczalne korzystanie

Zgadzasz się nie nadużywać Kensory, na przykład poprzez próby złamania jej zabezpieczeń, inżynierię wsteczną wykraczającą poza to, na co pozwala prawo, używanie jej do krzywdzenia innych, odsprzedaż lub komercyjne wykorzystanie, albo korzystanie z niej z naruszeniem obowiązującego prawa.

Brak tolerancji dla niedopuszczalnych treści lub agresywnych użytkowników. Gdy piszesz do innych osób na Kensorze lub w inny sposób z nimi się komunikujesz, na przykład w wiadomościach prywatnych lub we wspólnym Kręgu, zgadzasz się, że nie ma tolerancji dla treści lub zachowań niedopuszczalnych, agresywnych, nękających lub zawierających groźby. Możesz zgłosić wiadomość i zablokować inną osobę z poziomu rozmowy. Możemy usuwać treści oraz zawiesić lub zakończyć twój dostęp w razie naruszeń.

6. Funkcje płatne, kredyty i rozliczenia

Niektóre funkcje, takie jak korzystanie z AI w chmurze ponad uwzględnione limity, są płatne za pośrednictwem salda kredytów, które możesz kupić. Kredyty to zakupy jednorazowe (konsumpcyjne), a nie automatycznie odnawiana subskrypcja; obciążenie następuje tylko wtedy, gdy zdecydujesz się na zakup. W aplikacji Kensora kredyty kupuje się poprzez zakupy w aplikacji Apple. Ceny są opisane na stronie Cennik, a wszystkie istotne warunki są pokazywane przed dokonaniem płatności.

• Zakupy w aplikacji są przetwarzane przez Apple i podlegają warunkom Apple; zwroty za zakupy w aplikacji obsługuje Apple.
• Zakupy przez internet, tam gdzie są oferowane, są przetwarzane przez Stripe; zwroty za zakupy internetowe obsługujemy my, zgodnie z wymogami prawa i zasadami platformy (Apple obsługuje zwroty za zakupy w aplikacji; w sprawie zakupów internetowych napisz do nas na hello@kensora.io).
• Kredyty są przeznaczone do użytku w obrębie Kensory i nie mają wartości pieniężnej. (Jeśli kiedykolwiek wprowadzimy automatycznie odnawianą subskrypcję, ujawnimy wszystkie warunki odnowienia, termin anulowania oraz łatwą metodę anulowania przed zapisaniem się, zgodnie z wymogami prawa.)

7. Twoje treści

Zachowujesz prawo własności do treści, które tworzysz w Kensorze (twój dziennik, notatki i wpisy). Udzielasz nam jedynie ograniczonego pozwolenia niezbędnego do obsługi aplikacji na twoją rzecz (na przykład do przetworzenia wiadomości, którą na twoją prośbę wysyłasz do czatu w chmurze). Nie rościmy sobie prawa własności do twoich treści i nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli AI. Udzielasz Kensorze ograniczonej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie twoich treści wyłącznie w celu zapewnienia ci funkcji aplikacji i w żadnym innym celu.

8. Własność intelektualna

Kensora, jej nazwa, logo, oprogramowanie i treści witryny należą do Kensora LLC i są chronione prawem własności intelektualnej. Niniejsze Warunki nie przyznają ci żadnych praw do naszych znaków towarowych ani identyfikacji wizualnej.

9. Wyłączenia i ograniczenie odpowiedzialności

Kensora jest udostępniana „taka, jaka jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw. Nie gwarantujemy, że Kensora będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie ani że będzie zapobiegać, wykrywać czy reagować na jakikolwiek stan zdrowia lub bezpieczeństwa. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Kensora LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe ani karne szkody, a nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia dotyczącego Kensory nie przekroczy większej z kwot: kwoty, którą nam zapłaciłeś w ciągu dwunastu miesięcy przed roszczeniem, albo 100 USD. Niektóre jurysdykcje nie dopuszczają pewnych ograniczeń, więc część powyższych może cię nie dotyczyć.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, która nie może zostać wyłączona lub ograniczona na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo, umyślne działanie albo śmierć lub szkodę na osobie spowodowaną naszym niedbalstwem. Tam, gdzie odpowiedzialność nie może być wyłączona, ale może być ograniczona, nasza odpowiedzialność jest ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

10. Usługi podmiotów zewnętrznych

Kensora korzysta z podmiotów zewnętrznych (Apple, Anthropic, Stripe, Netlify, Plaid oraz Brave Search, a także wszelkich innych wymienionych w Polityce prywatności, która zawiera kompletną, aktualną listę). Korzystanie z tych usług może również podlegać ich warunkom, a zgadzasz się przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków podmiotów zewnętrznych podczas korzystania z Kensory.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

11.1 Prawo właściwe. Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Arkansas, bez uwzględnienia jego norm kolizyjnych, z tym wyjątkiem, że Federalna Ustawa o Arbitrażu (Federal Arbitration Act) reguluje wykładnię i egzekwowanie poniższych postanowień dotyczących arbitrażu.

11.2 Najpierw rozwiązanie polubowne. Przed wszczęciem arbitrażu ty i Kensora zgadzacie się podjąć próbę nieformalnego rozwiązania sporu przez co najmniej 60 dni. Wyślij pisemne zawiadomienie opisujące spór i żądane zadośćuczynienie na hello@kensora.io (w przypadku Kensory) lub na adres e-mail przypisany do twojego konta (w twoim przypadku). Ten krok jest warunkiem wstępnym wniesienia arbitrażu, a okres 60 dni wstrzymuje bieg wszelkich powiązanych terminów.

11.3 Wiążący arbitraż indywidualny. Jeśli rozwiązanie polubowne nie przyniesie skutku, każdy spór dotyczący Kensory lub niniejszych Warunków zostanie rozstrzygnięty w drodze wiążącego arbitrażu prowadzonego przez American Arbitration Association (AAA) zgodnie z jej Regulaminem Arbitrażu Konsumenckiego, ze zmianami wynikającymi z niniejszych Warunków, a nie przed sądem, z wyjątkiem przypadków określonych w 11.5 i 11.6. Sprawę rozstrzygnie jeden arbiter, telefonicznie, wideo lub na podstawie pism, chyba że arbiter zażąda rozprawy osobistej, przy czym wszelkie rozprawy osobiste odbędą się w hrabstwie twojego zamieszkania lub w innym wspólnie uzgodnionym miejscu.

11.4 Opłaty. Kensora pokryje twoje opłaty za wniesienie sprawy do arbitrażu, opłaty administracyjne oraz wynagrodzenie arbitra w przypadku każdego roszczenia o kwotę poniżej 10 000 USD, chyba że arbiter uzna roszczenie za bezzasadne. Poza tym każda ze stron ponosi własne koszty obsługi prawnej, chyba że prawo stanowi inaczej.

11.5 Wyjątki. Każda ze stron może (a) wnieść kwalifikujące się roszczenie indywidualne do sądu ds. drobnych roszczeń oraz (b) wystąpić do sądu o nakaz lub inny środek o charakterze słusznościowym w celu ochrony własności intelektualnej lub powstrzymania nieuprawnionego korzystania z Kensory.

11.6 Zrzeczenie się pozwu zbiorowego i procesu z udziałem ławy przysięgłych. Ty i Kensora zgadzacie się wnosić roszczenia wyłącznie w charakterze indywidualnym, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek postępowaniu grupowym, zbiorowym lub przedstawicielskim, i każda ze stron zrzeka się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych. Arbiter nie może łączyć roszczeń więcej niż jednej osoby ani prowadzić żadnego postępowania grupowego lub przedstawicielskiego. Jeśli to zrzeczenie zostanie uznane za niewykonalne w odniesieniu do konkretnego roszczenia, roszczenie to musi być rozpatrzone przed sądem, a nie w arbitrażu grupowym, a pozostała część niniejszego Punktu 11 nadal obowiązuje.

11.7 Skoordynowane wnioski. Jeśli 25 lub więcej podobnych wniosków o arbitraż zostanie złożonych przez tego samego lub skoordynowanego pełnomocnika albo przy jego pomocy, wnioski będą rozpatrywane w partiach po maksymalnie 50, z jednym arbitrem i jednym zestawem opłat na partię, a sprawy wzorcowe mogą być rozpatrywane jako pierwsze, aby rozstrzygać je efektywnie.

11.8 Rezygnacja. Możesz zrezygnować z niniejszego Punktu 11 (arbitraż i zrzeczenie się pozwu zbiorowego) w ciągu 30 dni od pierwszej akceptacji niniejszych Warunków, wysyłając wiadomość na hello@kensora.io ze swoim imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail przypisanym do konta oraz oświadczeniem „Rezygnuję z arbitrażu”. Rezygnacja nie wpływa na żadną inną część niniejszych Warunków.

11.9 Przekazanie kompetencji. To arbiter, a nie sąd, rozstrzyga kwestie dotyczące wykładni, zakresu, wykonalności lub zawarcia niniejszej umowy arbitrażowej, z tym wyjątkiem, że to sąd rozstrzyga o wykonalności zrzeczenia się pozwu zbiorowego z punktu 11.6.

11.10 Zachowanie praw ustawowych. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie zrzeka się żadnego prawa ani środka, którego nie można się zrzec na mocy obowiązującego prawa, w tym wszelkich niezbywalnych praw wynikających z przepisów o konsumenckich danych zdrowotnych lub o prywatności.

11.11 Zachowanie mocy i rozdzielność postanowień. Niniejszy Punkt 11 pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków lub twojego konta. Jeśli którakolwiek jego część (poza 11.6, która podlega własnej regule powyżej) zostanie uznana za niewykonalną, pozostała część pozostaje w mocy.

12. Warunki Apple App Store (dotyczą aplikacji na iOS)

Niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między tobą a Kensora LLC, a nie Apple. Apple nie odpowiada za aplikację ani jej treści. W zakresie, w jakim niniejsze Warunki różnią się od standardowych warunków licencjonowanej aplikacji Apple, obowiązują następujące postanowienia:

• Zakres licencji: twoja licencja na korzystanie z aplikacji jest ograniczona do użytku na urządzeniach marki Apple, które posiadasz lub którymi zarządzasz, w zakresie dozwolonym przez Warunki korzystania z App Store.
• Utrzymanie i wsparcie są obowiązkiem Kensory, a nie Apple.
• Gwarancja: jeśli aplikacja nie spełni jakiejkolwiek obowiązującej gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple może zwrócić cenę zakupu; w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnego innego obowiązku gwarancyjnego w odniesieniu do aplikacji, a wszelkie inne roszczenia są obowiązkiem Kensory.
• Roszczenia produktowe (odpowiedzialność za produkt, zgodność prawna/regulacyjna, roszczenia z zakresu ochrony konsumentów) są obowiązkiem Kensory, a nie Apple.
• Własność intelektualna: to Kensora, a nie Apple, odpowiada za rozpatrzenie wszelkich roszczeń osób trzecich, że aplikacja narusza prawa własności intelektualnej.
• Zgodność z przepisami eksportowymi: oświadczasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem USA ani nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych ograniczeniami rządu USA. Oświadczasz również, że podczas korzystania z Kensory będziesz przestrzegać wszystkich obowiązujących warunków podmiotów zewnętrznych, na przykład umowy o świadczenie usług transmisji danych bezprzewodowych.
• Beneficjent będący osobą trzecią: Apple i jej podmioty zależne są beneficjentami będącymi osobami trzecimi niniejszych Warunków i mogą je egzekwować wobec ciebie.

13. Rozwiązanie umowy

Możemy zawiesić lub zakończyć twój dostęp, jeśli naruszysz niniejsze Warunki lub będziesz nadużywać Kensory. Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Kensory i usunąć swoje konto w Ustawieniach.

14. Zmiany w usłudze i w niniejszych Warunkach

Możemy aktualizować Kensorę oraz niniejsze Warunki. Opublikujemy zmiany tutaj i zaktualizujemy datę; istotne zmiany mogą być wyróżnione w aplikacji. W przypadku istotnych zmian z odpowiednim wyprzedzeniem powiadomimy cię (na przykład w aplikacji lub e-mailem) i, tam gdzie to właściwe, poprosimy o zaakceptowanie zaktualizowanych Warunków, zanim wejdą w życie. Dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.

15. Skargi dotyczące praw autorskich

Jeśli uważasz, że treści w Kensorze naruszają twoje prawa autorskie, wyślij zawiadomienie na hello@kensora.io wraz z informacjami wymaganymi przez ustawę Digital Millennium Copyright Act (DMCA): wskazaniem utworu i materiału, twoimi danymi kontaktowymi oraz oświadczeniami wymaganymi przez DMCA. Odpowiemy zgodnie z postanowieniami DMCA.

16. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności stanowią całość porozumienia między tobą a Kensorą w sprawie Kensory i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia w tej kwestii. Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostała część pozostaje w mocy. Nieegzekwowanie przez nas danego postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go. Nie możesz cedować niniejszych Warunków; my możemy je scedować na podmiot powiązany lub następcę prawnego. Nagłówki punktów mają charakter wyłącznie porządkowy.

17. Kontakt

Masz pytania dotyczące niniejszych Warunków? Napisz na hello@kensora.io.

Przeczytaj Politykę prywatności → Polityka dotycząca konsumenckich danych zdrowotnych →