Politique de confidentialité
Kensora est conçue autour de ta vie privée. Cette page explique, en langage simple, ce qui reste sur ton appareil, ce qui ne le quitte qu'à ta demande, et ce que nous ne faisons jamais.
Date d'entrée en vigueur : 8 juin 2026 · Dernière mise à jour : 2026-07-03
Kensora est conçue autour de ta vie privée. Cette politique explique, en langage simple, ce qui reste sur ton appareil, ce qui ne le quitte qu'à ta demande, et ce que nous ne faisons jamais. Elle couvre l'application Kensora pour iOS et ce site web (kensora.io), tous deux exploités par Kensora, Inc., une société américaine à mission d'intérêt public (Delaware public benefit corporation) (« Kensora », « nous »). Questions : privacy@kensora.io.
Données de santé des consommateurs. Certaines des données avec lesquelles Kensora travaille, ton humeur, ton sommeil et tes réflexions, peuvent constituer des « données de santé des consommateurs » au sens de lois telles que le My Health My Data Act de l'État de Washington. Nous maintenons une Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs distincte qui régit spécifiquement ces données. Nous t'invitons à la lire en complément de la présente politique.
Où Kensora est proposée. Kensora est disponible à l'international. Cette politique s'applique partout où tu utilises Kensora. Si tu te trouves dans une région bénéficiant de droits spécifiques en matière de protection des données, les sections régionales ci-dessous détaillent les droits supplémentaires et les informations à communiquer ; voir Union européenne, EEE, Royaume-Uni et Suisse, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande, ainsi que les informations propres aux États américains.
La version courte
- Ton journal, tes données de santé, tes photos, tes contacts, ton calendrier, ton historique de lieux et toute donnée financière liée restent sur ton appareil par défaut.
- Nous ne vendons pas tes données, ne diffusons pas de publicités et n'utilisons pas tes données personnelles pour te cibler.
- Les seules données personnelles que nous conservons hors de ton appareil sont celles que tu envoies en connaissance de cause : ton identifiant Sign in with Apple, ton adresse e-mail si tu en fournis une, et, uniquement si tu actives le chat cloud optionnel, les messages que tu envoies ainsi que les petits extraits de contexte que l'application sélectionne sur ton appareil pour y répondre (jamais l'intégralité de ton journal, de ton historique de santé ou de ton calendrier).
- Le chat cloud n'envoie rien tant que tu n'as pas accepté son accord de données (proposé lors de la configuration ou ultérieurement dans les Réglages), et il peut être désactivé à tout moment.
- Trouver des personnes que tu connais est optionnel et désactivé par défaut ; si tu l'actives, Kensora n'envoie qu'un hachage unidirectionnel des adresses e-mail de tes contacts pour trouver des correspondances, jamais les adresses elles-mêmes, et n'affiche que les personnes ayant choisi d'être trouvables.
- Kensora est destinée aux adultes âgés de 18 ans et plus.
Ce qui reste sur ton appareil
Par conception, les informations les plus sensibles avec lesquelles Kensora travaille ne quittent jamais ton téléphone à moins que tu ne choisisses explicitement de les envoyer : tes entrées de journal, tes données Apple Health, ta photothèque (Kensora décrit le contenu de tes photos sur ton appareil), tes contacts, ton calendrier et toute carte des lieux où tu es allé(e) (créée et stockée uniquement sur l'appareil). Kensora lit ces informations localement pour être utile ; ouvrir l'application ne les envoie pas.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Identité de compte
Tu te connectes avec Apple. Apple fournit à Kensora un identifiant stable (et, si tu l'autorises, un nom et une adresse e-mail relais). Nous l'utilisons uniquement pour établir ton profil et synchroniser tes données via ton propre espace privé. Il n'y a pas de mot de passe Kensora séparé qui pourrait être compromis.
Données de santé et de forme physique (Apple Health)
Si tu connectes Apple Health, Kensora lit des signaux tels que le sommeil, l'activité et les tendances de fréquence cardiaque pour rendre les conseils du jour pertinents. Ces données sont traitées sur ton appareil. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires et jamais partagées avec des tiers à leurs propres fins. Voir la Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs.
Contexte de localisation et météo
Pour afficher la météo et le contexte des lieux à proximité dans la zone Voir / Pourquoi, Kensora envoie une localisation approximative au niveau de la ville aux services météo et de géocodage d'Apple. Seule une coordonnée imprécise est envoyée, elle n'est utilisée que pour cette recherche, et Kensora ne la stocke pas ni ne la lie à ton compte. Ceci est distinct de la carte des lieux où tu es allé(e), qui est créée et conservée uniquement sur ton appareil et n'est jamais envoyée. Ce contexte est activé par défaut et tu peux le désactiver dans les Réglages.
E-mail et contact
Si tu rejoins la liste d'accès anticipé ou nous contactes par e-mail, nous conservons l'adresse e-mail que tu fournis pour pouvoir te répondre.
Trouver des personnes que tu connais (découverte de contacts optionnelle)
Kensora peut t'aider à trouver lesquels de tes contacts utilisent déjà Kensora, afin que tu puisses les inviter dans l'application. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et fonctionne de deux manières qui protègent toutes deux les coordonnées réelles. Pour trouver des personnes, Kensora crée un hachage unidirectionnel (une empreinte brouillée) de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone de chaque contact sur ton appareil et envoie uniquement ces hachages pour vérifier les correspondances ; les vraies adresses e-mail et numéros de téléphone de tes contacts ne quittent jamais ton appareil, et tu ne vois que les personnes ayant elles-mêmes choisi d'être trouvables. Pour être trouvable toi-même, tu peux fournir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, nous envoyons un code à usage unique (par e-mail ou SMS) pour confirmer qu'il t'appartient, et nous ne stockons qu'une version hachée liée à ton compte ; tu peux désactiver cela ou le supprimer à tout moment, ce qui efface cette entrée. Ce répertoire ne contient que ces hachages et un indicateur « trouvable », jamais tes messages, données de santé ou quoi que ce soit que tu aies écrit. Il ne fait correspondre que les adresses e-mail et numéros de téléphone hachés.
Paiements
Si tu achètes des crédits cloud, nos prestataires de paiement (Apple et Stripe) gèrent la transaction. Nous recevons la confirmation qu'un achat a eu lieu et un enregistrement pour ton solde ; nous ne recevons ni ne stockons ton numéro de carte complet.
Données financières (optionnel, via Plaid)
Kensora peut optionnellement se connecter à tes comptes bancaires ou de carte de crédit pour alimenter ses fonctionnalités de gestion budgétaire : visualiser tes dépenses, soldes, prochaines factures et abonnements récurrents dans l'application. Si tu choisis de lier un compte, la connexion s'effectue via Plaid Inc. Tu saisis tes identifiants bancaires directement auprès de Plaid, de sorte que Kensora ne voit ni ne stocke jamais ton nom d'utilisateur ou mot de passe bancaire. Via Plaid, nous recevons des données en lecture seule : transactions, soldes et informations de carte de crédit telles que les dates d'échéance. Kensora ne peut pas déplacer d'argent, effectuer des paiements ni modifier quoi que ce soit dans tes comptes.
Tes données financières sont stockées chiffrées sur ton appareil, comme tes données de santé. Notre serveur les transmet de Plaid à ton appareil et n'en conserve pas de copie ; pour maintenir la connexion active, notre serveur détient un jeton d'accès Plaid chiffré, qui est révoqué lorsque tu délie le compte. Ces données ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA et jamais partagées avec qui que ce soit à leurs propres fins. Tu peux délier un compte à tout moment dans les Réglages, ce qui met fin à tout accès ; la suppression de tes données ou de ton compte entraîne la suppression des données financières avec elles. Tu peux également gérer ou révoquer les connexions de Plaid directement sur my.plaid.com. La gestion de tes données par Plaid est décrite dans la Politique de confidentialité de Plaid pour les utilisateurs finaux.
Statistiques du site web
Ce site web utilise Plausible Analytics, un service respectueux de la vie privée, sans cookies. Il ne collecte que des données d'utilisation agrégées et anonymes (pages vues, référent, pays approximatif, type d'appareil) et ne stocke pas ton adresse IP, n'utilise pas de cookies et ne te suit pas sur d'autres sites. Séparément, nos pages de sécurité demandent à notre propre serveur uniquement le pays de ta connexion pour afficher des lignes de crise qui fonctionnent là où tu es ; la réponse est utilisée dans ton navigateur à ce moment-là, jamais stockée et jamais reliée à toi.
Diagnostics
Kensora conserve des diagnostics de plantages et de performances de base sur ton appareil pour nous aider à résoudre les problèmes. Ils ne quittent ton appareil qu'à ta demande, en appuyant sur Signaler un problème dans les Réglages, ce qui joint le journal de l'appareil à un e-mail que tu nous envoies. Kensora ne collecte pas automatiquement de données de plantage ou d'utilisation.
L'IA cloud optionnelle (et ce qu'elle envoie)
Kensora peut utiliser une IA cloud (Claude, par Anthropic) pour le chat Kensora. Elle n'envoie rien tant que tu n'as pas accepté son accord de données, proposé lors de la configuration et disponible ensuite dans les Réglages. Lorsqu'elle est activée et que tu l'utilises, les éléments suivants quittent ton appareil :
- Le texte des messages que tu écris dans le chat Kensora.
- Un court « résumé de journée » généré par l'application (par ex. nuit courte, calendrier chargé) pour que les réponses soient pertinentes.
- De petits extraits de contexte pertinents sélectionnés par l'application sur ton appareil, comme un bref signal de santé, un court extrait de journal ou un élément de calendrier, uniquement lorsque cela aide à répondre à ce que tu as demandé. Kensora n'envoie pas l'intégralité de ton journal, de ton historique de santé complet ou de ton calendrier entier.
- Pour les personnes de ta vie, uniquement un prénom ou un rôle (« ton frère », « un(e) collègue »), jamais de numéros de téléphone, adresses e-mail ou carnet d'adresses.
- Les photos sont décrites sur ton appareil par défaut. Des descriptions photo cloud plus riches constituent une option distincte, désactivée sauf si tu la choisis.
- Recherche web (optionnelle, désactivée par défaut). Si tu actives la recherche web pour le modèle sur l'appareil, ta requête de recherche est envoyée via Kensora à un fournisseur de recherche (Brave Search) pour obtenir des résultats. Seule la requête est envoyée, pas tes données de santé, ton journal ou ton identité.
- Finances (optionnel, désactivé par défaut). Si tu l'actives, des extraits pertinents de tes comptes liés (soldes, dépenses récentes, montant disponible) ne sont envoyés que lorsqu'ils aident à répondre à ce que tu as demandé, jamais l'intégralité de ton historique financier.
- Scores d'évaluation (optionnel, désactivé par défaut). Si tu l'actives, tes scores enregistrés lors des bilans (tels que le PHQ-9 ou le GAD-7) peuvent être envoyés pour que le chat puisse faire référence à tes propres chiffres. Ils ne sont jamais traités comme un diagnostic.
Tu peux restreindre ou désactiver chaque catégorie dans les Réglages.
Qui d'autre est impliqué (prestataires de services)
Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de Kensora, et uniquement à cette fin :
- Apple : Sign in with Apple, ta synchronisation de données privée et les achats intégrés.
- Anthropic : reçoit le texte du chat cloud pour générer des réponses. Conformément aux conditions d'utilisation de l'API commerciale d'Anthropic, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles et sont automatiquement supprimées dans les 30 jours. Lorsqu'Anthropic propose la rétention zéro de données et que Kensora remplit les conditions, nous l'activerons afin que ces données soient supprimées plus tôt.
- Netlify : héberge ce site web et le proxy de chat. Le proxy transmet ta requête et ne conserve qu'un compteur d'utilisation pour les limites de facturation, pas le contenu de tes messages.
- Stripe : traite les achats de crédits effectués sur le web.
- Plaid : si tu lies un compte bancaire ou de carte de crédit, Plaid se connecte à ton établissement financier et transmet des données de compte en lecture seule à ton appareil. Voir la Politique de confidentialité de Plaid pour les utilisateurs finaux.
- Brave Search, uniquement si tu actives la recherche web pour le modèle sur l'appareil : reçoit une requête de recherche (transmise via Kensora, qui ne la stocke pas) pour retourner des résultats. La gestion de la requête par Brave est régie par la politique de confidentialité de Brave.
- Neon, uniquement si tu utilises la découverte de contacts : une base de données gérée qui stocke le petit répertoire « trouver des personnes que tu connais » (adresses e-mail et numéros de téléphone hachés associés aux comptes, plus un indicateur « trouvable »), jamais tes messages, données de santé ni vraies adresses e-mail ou numéros de téléphone.
- Brevo, uniquement si tu choisis d'être trouvable par e-mail, de te connecter avec un code par e-mail ou de t'abonner à nos mises à jour par e-mail : envoie le code à usage unique qui confirme que tu es propriétaire de cette adresse e-mail et, si tu t'abonnes, transmet nos mises à jour occasionnelles. Pour la liste d'abonnement, il ne conserve que l'adresse e-mail et le nom que tu lui fournis. Brevo est un prestataire européen, hébergé dans l'UE, qui opère dans le cadre d'un accord de traitement des données avec nous ; il ne reçoit pas tes données de santé ni tes messages.
- Twilio, uniquement si tu choisis d'être trouvable par téléphone : envoie et vérifie le code à usage unique qui confirme que tu es propriétaire du numéro de téléphone par lequel tu souhaites être trouvable. Twilio est un prestataire américain qui opère dans le cadre d'un accord de traitement des données avec nous ; il ne reçoit que ton numéro de téléphone pour t'envoyer le code par SMS, et ne reçoit pas tes données de santé ni tes messages.
Ce que nous ne faisons jamais
- Nous ne vendons jamais tes données personnelles.
- Nous n'utilisons jamais tes données personnelles pour cibler de la publicité. Il n'y a pas d'activité publicitaire.
- Nous n'entraînons jamais nos propres modèles sur tes données personnelles et ne les vendons jamais comme données d'entraînement.
- Nous n'envoyons jamais de messages en ton nom.
- Nous n'intégrons jamais de publicités tierces, d'outils d'analyse ni de logiciels de traçage dans l'application Kensora.
Nous ne prenons pas de décisions juridiques ou présentant une importance similaire te concernant par le biais d'un traitement automatisé ; les schémas que Kensora met en évidence sont destinés à ta propre réflexion, et non à un diagnostic.
Sécurité de l'utilisation
Kensora effectue une vérification de sécurité déterministe, sur l'appareil, avant que quoi que ce soit ne soit envoyé au cloud. Si un message contient des termes liés à une situation de crise, l'application affiche des ressources d'aide (y compris ta ligne de crise locale) ou, uniquement si tu en as configuré un, te rappelle l'existence de ton contact de confiance. Ce texte est traité entièrement sur ton appareil et n'est jamais envoyé au cloud. Kensora n'est pas un service de crise et ne détecte ni ne prévient les urgences. Voir Sécurité et ressources de crise.
Tes droits en matière de confidentialité
Selon l'endroit où tu vis, tu peux avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer, d'en obtenir une copie et de t'opposer à toute « vente » ou « partage » de données personnelles. Kensora ne vend ni ne partage tes données personnelles, et nous ne te discriminerons jamais pour l'exercice d'un droit à la vie privée. La plupart de tes données se trouvent sur ton appareil et tu peux les exporter ou les supprimer directement dans les Réglages :
- Accéder et exporter tes données depuis les Réglages de l'application.
- Supprimer ton historique de chat, ou ton compte et toutes ses données, depuis les Réglages de l'application.
- Désactiver le chat cloud à tout moment ; les nouveaux messages cessent immédiatement d'être envoyés.
- Déconnecter Apple Health ou tout appareil connecté.
- Désactiver la découverte de contacts et supprimer ton adresse e-mail ou numéro de téléphone trouvable à tout moment dans les Réglages, ce qui supprime l'entrée hachée qui te rendait trouvable.
Pour tout ce qui est conservé hors de ton appareil, envoie un e-mail à privacy@kensora.io et nous répondrons dans les 45 jours (prolongeable une fois, avec préavis, lorsque la loi le permet).
Ne pas vendre ni partager / Global Privacy Control. Nous ne vendons ni ne partageons tes informations personnelles, il n'y a donc rien dont tu dois te désinscrire. Si ton navigateur envoie un signal Global Privacy Control (GPC) sur notre site web, nous le respectons ; puisque nous ne vendons ni ne partageons, aucune information personnelle n'est vendue ni partagée de toute façon.
Limiter l'utilisation des données sensibles. Nous utilisons tes données sensibles de santé et de bien-être uniquement pour fournir les fonctionnalités que tu as activées, jamais à des fins publicitaires, de profilage ou de vente. Tu peux restreindre ou arrêter cela à tout moment en désactivant une fonctionnalité, en déconnectant une source ou en supprimant les données dans les Réglages.
Résidents de Californie, catégories d'informations personnelles.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté : des identifiants (ton identifiant Sign in with Apple ; ton adresse e-mail si tu en fournis une) ; des informations commerciales (enregistrements d'achats) ; des informations internet ou d'utilisation (statistiques de site web agrégées, sans cookies) ; des informations financières (uniquement si tu lies un compte via Plaid, stockées chiffrées sur ton appareil) ; et des informations personnelles sensibles (données de santé et de bien-être que tu saisies ou connectes, traitées sur ton appareil). Sources : directement auprès de toi, de ton appareil et des services que tu connectes (Apple, Plaid). Nous ne divulguons des informations personnelles qu'aux prestataires de services décrits ci-dessus, et uniquement pour exploiter l'application. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles, et nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles au-delà de la fourniture du service que tu as demandé.
Transferts internationaux de données.
Kensora est exploitée depuis les États-Unis. Lorsque tu utilises une fonctionnalité qui quitte ton appareil (comme le chat cloud optionnel, la découverte de contacts ou un achat sur le web), les données personnelles concernées sont traitées et stockées aux États-Unis par nous et les prestataires de services listés ci-dessus. Si tu te trouves en dehors des États-Unis, en activant ces fonctionnalités optionnelles tu consens au transfert et au traitement de tes informations aux États-Unis, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes des tiennes. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, notamment des accords de traitement des données avec nos prestataires et, lorsque la loi l'exige, les garanties décrites dans les sections régionales ci-dessous. Nous demeurons responsables de la façon dont elles sont traitées.
Union européenne, EEE, Royaume-Uni et Suisse (RGPD / UK GDPR).
Si tu te trouves dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, cette section s'applique à toi en complément du reste de cette politique, et le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), le UK GDPR ou la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) régit la façon dont nous traitons tes données personnelles.
- Responsable du traitement. Kensora, Inc. est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Contact : privacy@kensora.io.
- Représentant UE / Royaume-Uni. L'article 27 du RGPD / UK GDPR nous impose de désigner un représentant pour les personnes concernées dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni. Notre représentant désigné et leurs coordonnées UE et Royaume-Uni seront indiqués ici ; en attendant, tu peux nous contacter directement à privacy@kensora.io.
- Bases légales. Nous nous appuyons sur : ton consentement pour chaque fonctionnalité optionnelle qui envoie des données hors de ton appareil (le chat cloud, les descriptions photo cloud enrichies, la recherche web, les finances, les scores d'évaluation et la découverte de contacts) ainsi que pour le traitement de tes données de santé et de bien-être, qui constituent des données de catégorie particulière (art. 9(2)(a)) ; l'exécution d'un contrat pour fournir l'application principale et traiter tes achats ; et nos intérêts légitimes à maintenir le service sécurisé et fonctionnel, mis en balance avec tes droits. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, tu peux le retirer à tout moment dans les Réglages, sans affecter le traitement déjà effectué.
- Tes droits. Tu as le droit d'accéder à tes données personnelles, de les rectifier, de les effacer (« droit à l'oubli »), d'en restreindre le traitement, de les porter, de t'opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes et de retirer ton consentement à tout moment. Tu peux exercer la plupart de ces droits toi-même dans les Réglages ; pour tout ce qui est conservé hors de ton appareil, envoie un e-mail à privacy@kensora.io. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, avec préavis), sans frais.
- Décisions automatisées. Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou présentant une importance similaire te concernant sur la seule base d'un traitement automatisé ; les schémas que Kensora met en évidence sont destinés à ta propre réflexion, et non à un diagnostic.
- Transferts internationaux. Tes données sont traitées aux États-Unis. Lorsque ces transferts sont requis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (avec l'addendum UK International Data Transfer pour les données britanniques), sur une décision d'adéquation lorsqu'elle s'applique (par exemple, prestataires certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis) et, pour les fonctionnalités optionnelles que tu actives toi-même, sur ton consentement explicite au transfert (art. 49(1)(a)).
- Réclamations. Contacte-nous d'abord afin que nous puissions remédier à la situation. Tu as également le droit de déposer une réclamation auprès de ton autorité de contrôle : dans l'EEE, ton autorité nationale de protection des données (trouve la tienne via le Comité européen de la protection des données) ; au Royaume-Uni, le Information Commissioner's Office (ICO) ; en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
- Notification de violation. Lorsqu'une violation est susceptible d'entraîner un risque pour tes droits et libertés, nous notifions l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures lorsque cela est requis, et nous te notifions sans délai indu lorsque le risque pour toi est élevé.
Canada, Australie et Nouvelle-Zélande.
Si tu te trouves dans l'un de ces pays, cette politique s'applique à toi en complément de ta loi locale sur la protection de la vie privée (la LPRPDE du Canada, les Principes de protection des informations australiens et la Loi sur la protection de la vie privée de 2020 de la Nouvelle-Zélande) :
- Accès et rectification. Accède à tes données, exporte-les, corrige-les ou supprime-les dans les Réglages, ou envoie un e-mail à privacy@kensora.io pour tout ce qui est conservé hors de ton appareil.
- Réclamations. Si tu n'es pas satisfait(e) de la façon dont nous gérons tes données, contacte-nous d'abord afin que nous puissions tenter d'y remédier. Tu peux également te plaindre auprès de ton autorité de protection de la vie privée : au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ; en Australie, le Bureau du Commissaire australien à l'information ; en Nouvelle-Zélande, le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée.
- Notification de violation. Si une violation est susceptible de créer un risque réel de préjudice grave, nous te notifierons ainsi que l'autorité compétente (le Commissariat au Canada, l'OAIC dans le cadre du régime australien de notification des violations de données, ou le Commissariat en Nouvelle-Zélande) dans les délais requis par leurs lois respectives.
Conservation des données
Les données sur l'appareil persistent jusqu'à ce que tu les supprimes ou que tu retires l'application. Le contenu du chat cloud envoyé à Anthropic est automatiquement supprimé dans les 30 jours conformément aux conditions d'utilisation de l'API commerciale d'Anthropic ; lorsqu'Anthropic propose la rétention zéro de données et que Kensora remplit les conditions, nous l'activerons afin que ce contenu soit supprimé plus tôt. Les données financières des comptes liés ne résident que sur ton appareil et sont supprimées lorsque tu délie le compte, supprimes tes données ou retires l'application. Les enregistrements d'achats sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les obligations comptables et légales.
Les journaux de fonctions serveur (métadonnées uniquement, jamais le contenu des messages) sont conservés environ 24 heures. Les compteurs d'utilisation et de solde de crédits sont conservés pendant la durée d'activité de ton compte et supprimés lorsque tu supprimes ton compte, à l'exception des enregistrements d'achats minimaux que nous devons conserver pour la législation fiscale et comptable (généralement jusqu'à 7 ans).
Enfants
Kensora est destinée aux adultes âgés de 18 ans et plus et n'est pas adressée aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si tu penses qu'un mineur nous a fourni des données, contacte privacy@kensora.io et nous les supprimerons.
Sécurité des données
Kensora est conçue pour conserver tes informations les plus personnelles sur ton appareil et pour minimiser ce qui le quitte, et nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées aux données que nous traitons. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécurisée, mais la sécurité est un objectif fondamental, pas une réflexion après coup.
Pour signaler un problème de sécurité, envoie un e-mail à privacy@kensora.io.
En cas de violation de données.
Si nous découvrons une violation affectant tes données de santé identifiables, nous te notifierons ainsi que les autorités compétentes (y compris la Federal Trade Commission dans le cadre de la Health Breach Notification Rule) sans délai indu et dans les délais requis par la loi, et nous t'indiquerons ce qui s'est passé, quelles données ont été concernées et les mesures à prendre.
Modifications de cette politique
Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour cette page et la date de « dernière mise à jour », et noterons les changements significatifs dans l'application, le cas échéant.
Contact
Des questions sur la confidentialité ? Envoie un e-mail à privacy@kensora.io ou à hello@kensora.io.
Tu peux également nous contacter par courrier à : Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.
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