Kensora
Accès anticipé
Assistance

Aide avec Kensora.

Questions fréquentes ci-dessous. Si tu ne trouves pas ce dont tu as besoin, une vraie personne lit chaque message. Contacte-nous à hello@kensora.io.

En situation de crise ?

Si toi-même ou quelqu'un d'autre est en danger immédiat, contacte les services d'urgence locaux. Consulte Sécurité & ressources de crise pour les lignes de crise disponibles dans ton pays.

FAQ

Questions fréquemment posées.

Comment obtenir Kensora ?

Kensora est en développement actif et n'est pas encore disponible sur l'App Store. Rejoins la liste d'accès anticipé et nous te contacterons quand une version sera prête à tester.

Quels appareils sont nécessaires ?

Kensora est une application iPhone avec un compagnon Apple Watch.

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Ton journal, ta santé, tes photos, tes contacts, ton calendrier et ta localisation restent sur ton appareil par défaut. Nous ne vendons jamais tes données ni ne les utilisons à des fins publicitaires. Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Qu'est-ce que l'IA dans le cloud, et comment la désactiver ?

Le chat Kensora peut optionnellement utiliser Claude (par Anthropic) pour des réponses plus riches. Elle est désactivée par défaut. Tu peux la désactiver à tout moment dans Paramètres, et les nouveaux messages cessent immédiatement d'être envoyés. Consulte la page Tarifs pour comprendre le fonctionnement de l'utilisation.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Depuis les Paramètres de l'application, tu peux exporter tes données, supprimer ton historique de chat, ou supprimer ton compte et ses données.

Qu'est-ce que le Verrouillage du sommeil ?

Une fenêtre protégée chaque nuit pendant laquelle Kensora ralentit délibérément la conversation plutôt que d'amplifier l'élan en fin de soirée. Elle ne bloque jamais la saisie d'une pensée, un exercice d'ancrage, ou une aide d'urgence. En savoir plus sur L'Application.

Kensora donne-t-elle des conseils médicaux ?

Non. Kensora est un outil de bien-être, pas un dispositif médical, et elle ne diagnostique ni ne traite. En cas d'urgence, contacte les services d'urgence locaux.

Comment gérer la facturation ou un achat de crédits cloud ?

Les crédits cloud et le solde se trouvent dans Paramètres → Facturation dans l'application.