गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 8 जून, 2026 · अंतिम अपडेट: 2026-06-28

Kensora आपकी गोपनीयता को केंद्र में रखकर बनाई गई है। यह नीति सरल भाषा में बताती है कि क्या आपके डिवाइस पर रहता है, क्या केवल आपकी इच्छा पर उसे छोड़ता है, और हम कभी क्या नहीं करते। यह Kensora iOS ऐप और इस वेबसाइट (kensora.io) दोनों पर लागू होती है, जिन्हें Kensora LLC ("Kensora," "हम") संचालित करती है। प्रश्नों के लिए: privacy@kensora.io।

संक्षिप्त विवरण

• आपकी जर्नल, स्वास्थ्य रीडिंग, फ़ोटो, संपर्क, कैलेंडर, स्थान इतिहास, और कोई भी जुड़ा वित्तीय डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर रहता है।
• हम आपका डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं चलाते, या आपको टार्गेट करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते।
• डिवाइस के बाहर हमारे पास केवल वही व्यक्तिगत डेटा होता है जो आप जानबूझकर भेजते हैं: Apple से साइन इन करने का आपका पहचानकर्ता, आपका ईमेल यदि आप देते हैं, और केवल यदि आप वैकल्पिक क्लाउड चैट चालू करते हैं तो आपके भेजे गए संदेश साथ ही उन्हें उत्तर देने के लिए आपके डिवाइस पर चुने गए संदर्भ के छोटे टुकड़े (कभी नहीं पूरी जर्नल, स्वास्थ्य इतिहास, या कैलेंडर)।
• क्लाउड चैट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है और किसी भी समय बंद की जा सकती है।
• जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें खोजना वैकल्पिक और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; यदि आप इसे चालू करते हैं, तो Kensora केवल आपके संपर्कों के ईमेल का एकतरफ़ा हैश अपलोड करती है मिलान खोजने के लिए, कभी नहीं स्वयं ईमेल, और केवल उन लोगों को दिखाती है जिन्होंने खुद को खोजने योग्य चुना है।
• Kensora 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

डिज़ाइन से ही, Kensora जिन सबसे संवेदनशील चीज़ों के साथ काम करती है वे कभी आपका फ़ोन नहीं छोड़तीं जब तक आप स्पष्ट रूप से उन्हें भेजने का चुनाव न करें: आपकी जर्नल प्रविष्टियाँ, आपकी Apple Health रीडिंग, आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी (Kensora आपकी फ़ोटो में क्या है यह आपके डिवाइस पर पहचानती है), आपके संपर्क, आपका कैलेंडर, और आपके जाए स्थानों का कोई भी नक्शा (केवल डिवाइस पर बना और संग्रहीत)। Kensora इन्हें स्थानीय रूप से पढ़ती है उपयोगी होने के लिए; ऐप खोलने से ये अपलोड नहीं होते।

हम क्या संग्रहीत करते हैं, और क्यों

खाता पहचान

आप Apple से साइन इन करते हैं। Apple, Kensora को एक स्थायी पहचानकर्ता देता है (और यदि आप अनुमति दें तो एक नाम और एक रिले ईमेल भी)। हम इसका उपयोग केवल आपकी प्रोफ़ाइल बनाने और आपके अपने निजी स्टोर के माध्यम से डेटा सिंक करने के लिए करते हैं। कोई अलग Kensora पासवर्ड नहीं है जो लीक हो सके।

स्वास्थ्य एवं फ़िटनेस डेटा (Apple Health)

यदि आप Apple Health कनेक्ट करते हैं, तो Kensora नींद, गतिविधि और हृदय-गति के रुझान जैसे संकेत पढ़ती है ताकि दिन का मार्गदर्शन प्रासंगिक रहे। यह डेटा आपके डिवाइस पर ही प्रोसेस होता है। इसे कभी नहीं बेचा जाता, विज्ञापन के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और तीसरे पक्षों के साथ उनके अपने उद्देश्यों के लिए कभी साझा नहीं किया जाता। देखें उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति।

स्थान एवं मौसम संदर्भ

See / Why क्षेत्र में मौसम और आस-पास के स्थानों का संदर्भ दिखाने के लिए, Kensora Apple की मौसम और जियोकोडिंग सेवाओं को एक अनुमानित, शहर-स्तरीय स्थान भेजती है। केवल एक मोटा निर्देशांक भेजा जाता है, इसका उपयोग केवल उस लुकअप के लिए होता है, और Kensora इसे संग्रहीत नहीं करती या आपके खाते से नहीं जोड़ती। यह आपके जाए स्थानों के नक्शे से अलग है, जो केवल आपके डिवाइस पर बना और रखा जाता है और कभी अपलोड नहीं किया जाता। यह संदर्भ डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है, और आप इसे Settings में बंद कर सकते हैं।

ईमेल एवं संपर्क

यदि आप अर्ली-एक्सेस सूची में शामिल होते हैं या हमें ईमेल करते हैं, तो हम आपके द्वारा दिया गया ईमेल पता सुरक्षित रखते हैं ताकि हम आप तक पहुँच सकें।

जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें खोजना (वैकल्पिक संपर्क खोज)

Kensora आपकी मदद कर सकती है यह पता लगाने में कि आपके कौन से संपर्क पहले से Kensora उपयोग करते हैं, ताकि आप उन्हें ऐप में आमंत्रित कर सकें। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, और यह दो तरीकों से काम करता है जो दोनों वास्तविक पतों की रक्षा करते हैं। लोगों को खोजने के लिए, Kensora प्रत्येक संपर्क के ईमेल का एकतरफ़ा हैश (एक अनुपयोगी फ़िंगरप्रिंट) आपके डिवाइस पर बनाती है और मिलान जाँचने के लिए केवल वे हैश भेजती है; आपके संपर्कों के वास्तविक ईमेल पते आपका डिवाइस कभी नहीं छोड़ते, और आप केवल उन लोगों को देखते हैं जिन्होंने स्वयं खोजे जाने का विकल्प चुना है। स्वयं खोजे जाने योग्य बनने के लिए, आप एक ईमेल दे सकते हैं, हम इसे आपका पुष्टि करने के लिए एकबारगी कोड भेजते हैं, और हम केवल आपके खाते से जुड़ा एक हैश किया हुआ संस्करण संग्रहीत करते हैं; आप इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं या अपना ईमेल हटा सकते हैं, जो उस प्रविष्टि को हटा देता है। इस डायरेक्टरी में केवल ये हैश और एक "खोजे जाने योग्य" फ़्लैग होता है, कभी नहीं आपके संदेश, स्वास्थ्य डेटा, या आपका लिखा हुआ कुछ भी। यह केवल ईमेल पर मिलान करता है।

भुगतान

यदि आप क्लाउड क्रेडिट खरीदते हैं, तो हमारे भुगतान प्रोसेसर (Apple और Stripe) लेनदेन संभालते हैं। हमें पुष्टि मिलती है कि खरीदारी हुई और आपके बैलेंस का एक रिकॉर्ड; हम आपका पूरा कार्ड नंबर नहीं प्राप्त करते या संग्रहीत करते।

वित्तीय डेटा (वैकल्पिक, Plaid के माध्यम से)

Kensora वैकल्पिक रूप से आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड खातों से जुड़ सकती है ताकि इसकी बजट सुविधाएँ काम करें: ऐप के अंदर आपका खर्च, बैलेंस, आगामी बिल और आवर्ती सदस्यताएँ देखें। यदि आप किसी खाते को लिंक करना चुनते हैं, तो कनेक्शन Plaid Inc. के माध्यम से बनाया जाता है। आप अपने बैंक क्रेडेंशियल सीधे Plaid के साथ दर्ज करते हैं, इसलिए Kensora कभी आपका बैंक उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड नहीं देखती या संग्रहीत करती। Plaid के माध्यम से हम केवल-पढ़ने योग्य डेटा प्राप्त करते हैं: लेनदेन, बैलेंस, और क्रेडिट-कार्ड विवरण जैसे देय तिथियाँ। Kensora पैसे नहीं भेज सकती, भुगतान नहीं कर सकती, या आपके खातों में कुछ भी नहीं बदल सकती।

आपका वित्तीय डेटा आपके स्वास्थ्य डेटा की तरह एन्क्रिप्टेड रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है। हमारा सर्वर इसे Plaid से आपके डिवाइस तक पहुँचाता है और उस वित्तीय डेटा की कोई प्रति नहीं रखता; कनेक्शन काम करते रहने के लिए, हमारा सर्वर एक एन्क्रिप्टेड Plaid एक्सेस टोकन रखता है, जो खाता अनलिंक करने पर रद्द हो जाता है। इसे कभी नहीं बेचा जाता, विज्ञापन के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और किसी के साथ उनके अपने उद्देश्यों के लिए कभी साझा नहीं किया जाता। आप किसी भी समय Settings में खाता अनलिंक कर सकते हैं, जो सभी एक्सेस बंद कर देता है; आपका डेटा या खाता हटाने से वित्तीय डेटा भी हट जाता है। आप Plaid के कनेक्शन सीधे my.plaid.com पर भी प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। आपके डेटा को Plaid की अपनी हैंडलिंग Plaid End User Privacy Policy में वर्णित है।

वेबसाइट विश्लेषण

यह वेबसाइट Plausible Analytics का उपयोग करती है, जो एक गोपनीयता-सम्मानजनक, कुकी-रहित सेवा है। यह केवल समग्र, अनाम उपयोग डेटा (पृष्ठ दृश्य, रेफ़रर, अनुमानित देश, डिवाइस प्रकार) एकत्र करती है और आपका IP पता संग्रहीत नहीं करती, कुकीज़ का उपयोग नहीं करती, या साइटों पर आपको ट्रैक नहीं करती।

डायग्नोस्टिक्स

Kensora समस्याओं को ठीक करने में मदद के लिए बुनियादी क्रैश और प्रदर्शन डायग्नोस्टिक्स आपके डिवाइस पर रखती है। ये आपका डिवाइस केवल तभी छोड़ते हैं जब आप चुनते हैं, Settings में रिपोर्ट करें पर टैप करके, जो ऑन-डिवाइस लॉग को आपके द्वारा भेजे गए ईमेल से जोड़ता है। Kensora स्वचालित रूप से क्रैश या उपयोग डेटा एकत्र नहीं करती।

वैकल्पिक क्लाउड AI (और यह क्या भेजता है)

Kensora Kensora चैट में मदद के लिए एक क्लाउड AI (Claude, Anthropic द्वारा) का उपयोग कर सकती है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। जब आप इसे चालू करके उपयोग करते हैं, तो निम्नलिखित आपका डिवाइस छोड़ता है:

• Kensora चैट में आपके लिखे संदेशों का पाठ।
• एक छोटा, ऐप-जनित "दिन का सारांश" (जैसे नींद कम थी, व्यस्त कैलेंडर) ताकि उत्तर प्रासंगिक रहें।
• ऐप द्वारा आपके डिवाइस पर चुने गए संदर्भ के छोटे, प्रासंगिक टुकड़े, जैसे एक छोटा स्वास्थ्य संकेत, एक संक्षिप्त जर्नल अंश, या एक कैलेंडर आइटम, केवल तभी जब यह आपके प्रश्न का उत्तर देने में मदद करे। Kensora आपकी पूरी जर्नल, संपूर्ण स्वास्थ्य इतिहास, या पूरा कैलेंडर अपलोड नहीं करती।
• आपके जीवन के लोगों के लिए, केवल एक पहला नाम या भूमिका ("आपका भाई," "एक सहकर्मी"), कभी नहीं फ़ोन नंबर, ईमेल, या आपकी एड्रेस बुक।
• फ़ोटो का विवरण डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर होता है। समृद्ध क्लाउड फ़ोटो विवरण एक अलग ऑप्ट-इन है, जो तब तक बंद है जब तक आप इसे नहीं चुनते।
• वेब खोज (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप ऑन-डिवाइस मॉडल के लिए वेब खोज चालू करते हैं, तो आपकी खोज क्वेरी परिणाम प्राप्त करने के लिए Kensora के माध्यम से एक खोज प्रदाता (Brave Search) को भेजी जाती है। केवल क्वेरी भेजी जाती है, आपका स्वास्थ्य डेटा, जर्नल, या पहचान नहीं।
• वित्त (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप इसे चालू करते हैं, तो आपके लिंक किए गए खातों के प्रासंगिक टुकड़े (बैलेंस, हाल का खर्च, खर्च करने योग्य राशि) केवल तभी भेजे जाते हैं जब वे आपके प्रश्न का उत्तर देने में मदद करें, कभी नहीं आपका पूरा वित्तीय इतिहास।
• मूल्यांकन स्कोर (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप इसे चालू करते हैं, तो आपके दर्ज चेक-इन स्कोर (जैसे PHQ-9 या GAD-7) भेजे जा सकते हैं ताकि चैट आपके अपने नंबरों का संदर्भ ले सके। उन्हें कभी निदान के रूप में नहीं माना जाता।

आप Settings में प्रत्येक श्रेणी को सीमित या बंद कर सकते हैं।

और कौन शामिल है (सेवा प्रदाता)

हम डेटा केवल उन प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Kensora चलाने के लिए आवश्यक हैं, और केवल उसी उद्देश्य के लिए:

• Apple: Apple से साइन इन, आपका निजी डेटा सिंक, और इन-ऐप खरीदारी।
• Anthropic: उत्तर उत्पन्न करने के लिए क्लाउड-चैट पाठ प्राप्त करता है। Anthropic की व्यावसायिक API शर्तों के तहत यह डेटा उनके मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता और 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। जहाँ Anthropic Zero Data Retention प्रदान करता है और Kensora योग्य है, हम इसे सक्षम करेंगे ताकि यह डेटा पहले हटाया जा सके।
• Netlify: इस वेबसाइट और चैट प्रॉक्सी को होस्ट करता है। प्रॉक्सी आपके अनुरोध को आगे भेजती है और बिलिंग सीमाओं के लिए केवल एक उपयोग गिनती रखती है, आपके संदेश की सामग्री नहीं।
• Stripe: वेब पर की गई क्रेडिट खरीदारी प्रोसेस करता है।
• Plaid: यदि आप बैंक या क्रेडिट कार्ड खाता लिंक करते हैं, तो Plaid आपके वित्तीय संस्थान से जुड़ता है और आपके डिवाइस पर केवल-पढ़ने योग्य खाता डेटा पहुँचाता है। देखें Plaid की End User Privacy Policy।
• Brave Search, केवल यदि आप ऑन-डिवाइस मॉडल के लिए वेब खोज चालू करते हैं: परिणाम लौटाने के लिए एक खोज क्वेरी प्राप्त करता है (Kensora के माध्यम से भेजी गई, जो इसे संग्रहीत नहीं करती)। क्वेरी की हैंडलिंग Brave की गोपनीयता नीति द्वारा शासित है।
• Neon, केवल यदि आप संपर्क खोज का उपयोग करते हैं: एक प्रबंधित डेटाबेस जो छोटी "जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें खोजें" डायरेक्टरी संग्रहीत करता है (हैश किए गए ईमेल और फ़ोन नंबर खातों से जुड़े, साथ ही एक "खोजे जाने योग्य" फ़्लैग), कभी नहीं आपके संदेश, स्वास्थ्य डेटा, या वास्तविक ईमेल पते या फ़ोन नंबर।
• Resend, केवल यदि आप ईमेल द्वारा खोजे जाने योग्य बनना चुनते हैं: वह एकबारगी कोड भेजता है जो पुष्टि करता है कि आप उस ईमेल के मालिक हैं जिससे आप पाए जाना चाहते हैं। Resend एक अमेरिकी प्रदाता है जो EU-US Data Privacy Framework में भाग लेता है और हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत काम करता है; इसे आपका स्वास्थ्य डेटा या संदेश नहीं मिलते।
• Twilio, केवल यदि आप फ़ोन द्वारा खोजे जाने योग्य बनना चुनते हैं: वह एकबारगी कोड भेजता और जाँचता है जो पुष्टि करता है कि आप उस फ़ोन नंबर के मालिक हैं जिससे आप पाए जाना चाहते हैं। Twilio एक अमेरिकी प्रदाता है जो हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत काम करता है; इसे आपको कोड टेक्स्ट करने के लिए केवल आपका फ़ोन नंबर मिलता है, और आपका स्वास्थ्य डेटा या संदेश नहीं मिलते।

हम कभी क्या नहीं करते

• हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।
• हम विज्ञापन टार्गेट करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का कभी उपयोग नहीं करते। कोई विज्ञापन व्यवसाय नहीं है।
• हम अपने मॉडल आपके व्यक्तिगत डेटा पर कभी प्रशिक्षित नहीं करते, और हम इसे प्रशिक्षण डेटा के रूप में उपयोग करने के लिए कभी नहीं बेचते।
• हम आपकी ओर से किसी को कभी संदेश नहीं भेजते।
• हम Kensora ऐप में तृतीय-पक्ष विज्ञापन, विश्लेषण, या ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर कभी नहीं जोड़ते।

हम स्वचालित प्रोसेसिंग के माध्यम से आपके बारे में कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण निर्णय नहीं लेते; Kensora जो पैटर्न दिखाती है वे आपके अपने विचार के लिए हैं, कोई निदान नहीं।

सुरक्षा

Kensora क्लाउड को कुछ भी भेजे जाने से पहले एक निर्धारित, ऑन-डिवाइस सुरक्षा जाँच चलाती है। यदि किसी संदेश में संकट से संबंधित भाषा हो, तो ऐप सहायता संसाधन दिखाता है (आपकी स्थानीय संकट लाइन सहित), या, केवल यदि आपने एक सेट किया हो, तो आपके विश्वसनीय संपर्क की याद दिलाता है। वह पाठ पूरी तरह आपके डिवाइस पर संभाला जाता है और कभी क्लाउड पर नहीं भेजा जाता। Kensora एक संकट सेवा नहीं है और आपात स्थितियों का पता नहीं लगाती या उन्हें नहीं रोकती। देखें सुरक्षा एवं संकट संसाधन।

आपके गोपनीयता अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही या हटाने, एक प्रति प्राप्त करने, और व्यक्तिगत डेटा की किसी भी "बिक्री" या "साझाकरण" से बाहर निकलने का अधिकार हो सकता है। Kensora आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचती या साझा नहीं करती, और हम किसी गोपनीयता अधिकार का उपयोग करने के लिए आपके साथ कभी भेदभाव नहीं करेंगे। आपका अधिकांश डेटा आपके डिवाइस पर रहता है और आप Settings में सीधे उसे निर्यात या हटा सकते हैं:

• इन-ऐप Settings से अपना डेटा एक्सेस और निर्यात करें।
• इन-ऐप Settings से अपना चैट इतिहास, या अपना खाता और उसका सभी डेटा हटाएँ।
• किसी भी समय क्लाउड चैट बंद करें; नए संदेश तुरंत भेजना बंद हो जाते हैं।
• Apple Health या कोई भी कनेक्टेड डिवाइस डिसकनेक्ट करें।
• Settings में किसी भी समय संपर्क खोज बंद करें और अपना खोजे जाने योग्य ईमेल हटाएँ, जो उस हैश की गई प्रविष्टि को हटा देता है जो आपको खोजे जाने योग्य बनाती थी।

डिवाइस के बाहर रखी किसी भी चीज़ के लिए, privacy@kensora.io पर ईमेल करें और हम 45 दिनों के भीतर जवाब देंगे (जहाँ कानून अनुमति दे, नोटिस के साथ एक बार बढ़ाने योग्य), और स्वास्थ्य-डेटा अनुरोधों के लिए 45 दिनों के भीतर।

न बेचें और न साझा करें / Global Privacy Control। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, इसलिए ऑप्ट आउट करने के लिए कुछ नहीं है। यदि आपका ब्राउज़र हमारी वेबसाइट पर Global Privacy Control (GPC) सिग्नल भेजता है, तो हम उसका सम्मान करते हैं; चूँकि हम नहीं बेचते या साझा नहीं करते, इसलिए कोई भी व्यक्तिगत जानकारी वैसे भी नहीं बेची या साझा की जाती।

संवेदनशील डेटा उपयोग सीमित करें। हम आपके संवेदनशील स्वास्थ्य और कल्याण डेटा का उपयोग केवल उन सुविधाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं जो आपने चालू की हैं, कभी विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग, या बिक्री के लिए नहीं। आप किसी भी समय कोई सुविधा बंद करके, कोई स्रोत डिसकनेक्ट करके, या Settings में डेटा हटाकर इसे और सीमित या बंद कर सकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया निवासी, व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ।

पिछले 12 महीनों में हमने एकत्र किया है: पहचानकर्ता (आपका Apple साइन इन पहचानकर्ता; आपका ईमेल यदि आप प्रदान करते हैं); वाणिज्यिक जानकारी (खरीदारी रिकॉर्ड); इंटरनेट या उपयोग जानकारी (समग्र, कुकी-रहित वेबसाइट विश्लेषण); वित्तीय जानकारी (केवल यदि आप Plaid के माध्यम से खाता लिंक करते हैं, आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड संग्रहीत); और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (स्वास्थ्य और कल्याण डेटा जो आप दर्ज करते हैं या कनेक्ट करते हैं, आपके डिवाइस पर प्रोसेस किया जाता है)। स्रोत: सीधे आपसे, आपके डिवाइस से, और उन सेवाओं से जो आप कनेक्ट करते हैं (Apple, Plaid)। हम व्यक्तिगत जानकारी केवल ऊपर वर्णित सेवा प्रदाताओं को और केवल ऐप संचालित करने के लिए प्रकट करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, और हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने से परे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण।

Kensora संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होती है। जब आप कोई ऐसी सुविधा उपयोग करते हैं जो आपका डिवाइस छोड़ती है (जैसे वैकल्पिक क्लाउड चैट, संपर्क खोज, या वेब खरीदारी), तो संबंधित व्यक्तिगत डेटा हमारे और ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रोसेस और संग्रहीत किया जाता है। यदि आप कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड, या अन्य जगह हैं, तो उन वैकल्पिक सुविधाओं को चालू करके आप अपनी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और प्रोसेस करने के लिए सहमति देते हैं, जहाँ आपके अपने से अलग डेटा-सुरक्षा कानून हो सकते हैं। हम इसकी रक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं, जिसमें हमारे प्रदाताओं के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते शामिल हैं, और हम इसके प्रबंधन के लिए जवाबदेह रहते हैं।

कनाडा, ऑस्ट्रेलिया एवं न्यूज़ीलैंड।

यदि आप इनमें से किसी देश में हैं, तो यह नीति आपके स्थानीय गोपनीयता कानून (कनाडा के PIPEDA, ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत, और न्यूज़ीलैंड के Privacy Act 2020) के साथ आप पर लागू होती है:

• एक्सेस और सुधार। Settings में अपना डेटा एक्सेस, निर्यात, सुधार, या हटाएँ, या डिवाइस के बाहर रखी किसी भी चीज़ के लिए privacy@kensora.io पर ईमेल करें।
• शिकायतें। यदि आप इस बारे में संतुष्ट नहीं हैं कि हम आपका डेटा कैसे संभालते हैं, तो पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे सुधारने की कोशिश कर सकें। आप अपने गोपनीयता नियामक से भी शिकायत कर सकते हैं: कनाडा में, Office of the Privacy Commissioner of Canada; ऑस्ट्रेलिया में, Office of the Australian Information Commissioner; न्यूज़ीलैंड में, Office of the Privacy Commissioner।
• उल्लंघन अधिसूचना। यदि कोई उल्लंघन गंभीर नुकसान का वास्तविक जोखिम पैदा करने की संभावना हो, तो हम आपको और संबंधित नियामक को (कनाडा में OPC, ऑस्ट्रेलिया की Notifiable Data Breaches योजना के तहत OAIC, या न्यूज़ीलैंड में OPC) उनके कानूनों द्वारा आवश्यक समय-सीमा के भीतर सूचित करेंगे।

डेटा प्रतिधारण

ऑन-डिवाइस डेटा तब तक बना रहता है जब तक आप इसे हटाते नहीं या ऐप नहीं हटाते। Anthropic को भेजी गई क्लाउड-चैट सामग्री Anthropic की व्यावसायिक API शर्तों के तहत 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती है; जहाँ Anthropic Zero Data Retention प्रदान करता है और Kensora योग्य है, हम इसे सक्षम करेंगे ताकि यह सामग्री पहले हटाई जा सके। लिंक किए गए खातों का वित्तीय डेटा केवल आपके डिवाइस पर रहता है और खाता अनलिंक करने, डेटा हटाने, या ऐप हटाने पर हट जाता है। खरीदारी रिकॉर्ड लेखांकन और कानूनी दायित्वों के लिए जब तक आवश्यक हो तब तक रखे जाते हैं।

सर्वर फ़ंक्शन लॉग (केवल मेटाडेटा, कभी संदेश सामग्री नहीं) लगभग 24 घंटों के लिए रखे जाते हैं। उपयोग और क्रेडिट-बैलेंस काउंटर आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं और खाता हटाने पर हटा दिए जाते हैं, सिवाय उन न्यूनतम खरीदारी रिकॉर्ड के जो हमें कर और लेखांकन कानून के लिए रखने होते हैं (आमतौर पर 7 वर्ष तक)।

बच्चे

Kensora 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है और बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी से भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा दिया है, तो privacy@kensora.io पर संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

सुरक्षा उपाय

हम Kensora को इस तरह डिज़ाइन करते हैं कि आपकी सबसे व्यक्तिगत जानकारी आपके डिवाइस पर रहे और जो उसे छोड़ती है उसे न्यूनतम करें, और हम उस डेटा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं जिसे हम संभालते हैं। ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन सुरक्षा एक प्राथमिक लक्ष्य है, बाद की सोच नहीं।

किसी सुरक्षा चिंता की रिपोर्ट करने के लिए, privacy@kensora.io पर ईमेल करें।

यदि डेटा उल्लंघन हो।

यदि हमें आपके पहचान योग्य स्वास्थ्य डेटा को प्रभावित करने वाले उल्लंघन का पता चलता है, तो हम बिना अनुचित देरी के और कानून द्वारा आवश्यक समय-सीमा के भीतर आपको और उचित नियामकों को (Health Breach Notification Rule के तहत Federal Trade Commission सहित) सूचित करेंगे, और बताएंगे कि क्या हुआ, कौन सा डेटा शामिल था, और क्या कदम उठाने हैं।

इस नीति में बदलाव

यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं तो हम इस पृष्ठ और "अंतिम अपडेट" तारीख को अपडेट करेंगे, और जहाँ उचित हो वहाँ इन-ऐप महत्वपूर्ण बदलावों का उल्लेख करेंगे।

संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न? privacy@kensora.io या hello@kensora.io पर ईमेल करें।

आप हमसे डाक द्वारा भी संपर्क कर सकते हैं: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653।

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