गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 8 जून, 2026 · अंतिम अपडेट: 2026-07-03

Kensora आपकी गोपनीयता को केंद्र में रखकर बनाई गई है। यह नीति सरल भाषा में बताती है कि क्या आपके डिवाइस पर रहता है, क्या केवल आपकी पसंद से उसे छोड़ता है, और हम क्या कभी नहीं करते। यह Kensora iOS ऐप और इस वेबसाइट (kensora.io) दोनों पर लागू होती है, जिन्हें Kensora, Inc., एक Delaware पब्लिक बेनिफिट कॉर्पोरेशन ("Kensora," "हम," "हमें") संचालित करती है। प्रश्न: privacy@kensora.io।

संक्षिप्त विवरण

• आपकी डायरी, स्वास्थ्य रीडिंग, फ़ोटो, संपर्क, कैलेंडर, स्थान इतिहास, और कोई भी जुड़ा वित्तीय डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर रहते हैं।
• हम आपका डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं चलाते, या आपको टार्गेट करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते।
• एकमात्र व्यक्तिगत डेटा जो हम डिवाइस से बाहर रखते हैं वह है जो आप जानबूझकर भेजते हैं: Apple से साइन इन करने वाला आपका पहचानकर्ता, आपका ईमेल यदि आप देते हैं, और केवल तभी जब आप वैकल्पिक क्लाउड चैट चालू करते हैं, आपके द्वारा भेजे गए संदेश और उनका जवाब देने के लिए आपके डिवाइस पर चुने गए संदर्भ के छोटे अंश (आपकी पूरी डायरी, स्वास्थ्य इतिहास, या कैलेंडर कभी नहीं)।
• क्लाउड चैट तब तक कुछ नहीं भेजता जब तक आप इसके डेटा समझौते को स्वीकार नहीं करते (सेटअप के दौरान या बाद में Settings में उपलब्ध), और इसे किसी भी समय बंद किया जा सकता है।
• परिचित लोगों को ढूँढना वैकल्पिक है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; यदि आप इसे चालू करते हैं, तो Kensora केवल आपके संपर्कों के ईमेल का एकतरफा हैश अपलोड करती है मिलान खोजने के लिए, वास्तविक ईमेल कभी नहीं, और केवल उन्हीं लोगों को दिखाती है जिन्होंने खोजे जाने का चुनाव किया है।
• Kensora 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

डिज़ाइन से ही, Kensora जिन सबसे संवेदनशील चीज़ों के साथ काम करती है वे आपका फ़ोन कभी नहीं छोड़तीं जब तक आप उन्हें स्पष्ट रूप से भेजना न चुनें: आपकी डायरी प्रविष्टियाँ, आपकी Apple Health रीडिंग, आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी (Kensora आपकी फ़ोटो में क्या है यह आपके डिवाइस पर लेबल करती है), आपके संपर्क, आपका कैलेंडर, और आप कहाँ रहे हैं इसका कोई भी नक्शा (केवल डिवाइस पर बनाया और संग्रहीत)। Kensora उपयोगी होने के लिए इन्हें स्थानीय रूप से पढ़ती है; ऐप खोलने से ये अपलोड नहीं होते।

हम क्या एकत्र करते हैं, और क्यों

खाता पहचान

आप Apple से साइन इन करते हैं। Apple, Kensora को एक स्थिर पहचानकर्ता देता है (और यदि आप अनुमति देते हैं, तो एक नाम और एक रिले ईमेल)। हम इसका उपयोग केवल आपकी प्रोफ़ाइल स्थापित करने और आपके अपने निजी स्टोर के माध्यम से आपका डेटा सिंक करने के लिए करते हैं। कोई अलग Kensora पासवर्ड नहीं है जो लीक हो सके।

स्वास्थ्य और फ़िटनेस डेटा (Apple Health)

यदि आप Apple Health कनेक्ट करते हैं, तो Kensora नींद, गतिविधि, और हृदय-गति के रुझान जैसे संकेत पढ़ती है ताकि दिन का मार्गदर्शन प्रासंगिक हो। यह डेटा आपके डिवाइस पर संसाधित होता है। इसे कभी नहीं बेचा जाता, विज्ञापन के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और अपने उद्देश्यों के लिए कभी तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता। देखें उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति।

स्थान और मौसम संदर्भ

देखना / क्यों क्षेत्र में मौसम और नज़दीकी-स्थान संदर्भ दिखाने के लिए, Kensora Apple के मौसम और जियोकोडिंग सेवाओं को एक अनुमानित, शहर-स्तरीय स्थान भेजती है। केवल एक मोटे निर्देशांक भेजे जाते हैं, इसका उपयोग केवल उस लुकअप के लिए किया जाता है, और Kensora इसे संग्रहीत या आपके खाते से नहीं जोड़ती। यह उन स्थानों के नक्शे से अलग है जहाँ आप रहे हैं, जो केवल आपके डिवाइस पर बनाया और रखा जाता है और कभी अपलोड नहीं किया जाता। यह संदर्भ डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है, और आप इसे Settings में बंद कर सकते हैं।

ईमेल और संपर्क

यदि आप अर्ली-एक्सेस सूची में शामिल होते हैं या हमें ईमेल करते हैं, तो हम आपके द्वारा दिया गया ईमेल पता रखते हैं ताकि हम आप तक पहुँच सकें।

परिचित लोगों को ढूँढना (वैकल्पिक संपर्क खोज)

Kensora आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती है कि आपके कौन से संपर्क पहले से Kensora का उपयोग करते हैं, ताकि आप उन्हें ऐप में आमंत्रित कर सकें। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, और यह दो तरीकों से काम करता है जो दोनों वास्तविक संपर्क विवरण की सुरक्षा करते हैं। लोगों को ढूँढने के लिए, Kensora प्रत्येक संपर्क के ईमेल पते या फ़ोन नंबर का एकतरफा हैश (एक स्क्रैम्बल्ड फिंगरप्रिंट) आपके डिवाइस पर बनाती है और मिलान खोजने के लिए केवल वे हैश भेजती है; आपके संपर्कों के वास्तविक ईमेल पते और फ़ोन नंबर आपके डिवाइस को कभी नहीं छोड़ते, और आप केवल उन्हीं लोगों को देखते हैं जिन्होंने खुद खोजे जाने का चुनाव किया है। खुद खोजे जाने योग्य बनने के लिए, आप एक ईमेल पता या फ़ोन नंबर दे सकते हैं, हम इसकी पुष्टि के लिए एक बार का कोड (ईमेल या टेक्स्ट द्वारा) भेजते हैं, और हम केवल आपके खाते से जुड़ा एक हैश किया हुआ संस्करण संग्रहीत करते हैं; आप इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं या हटा सकते हैं, जो उस प्रविष्टि को हटा देता है। इस डायरेक्टरी में केवल ये हैश और एक "खोजे जाने योग्य" फ़्लैग है, आपके संदेश, स्वास्थ्य डेटा, या आपने जो कुछ लिखा है वह कभी नहीं।यह केवल हैश किए गए ईमेल पते और फ़ोन नंबरों पर मिलान करता है।

भुगतान

यदि आप क्लाउड क्रेडिट खरीदते हैं, तो हमारे भुगतान प्रोसेसर (Apple और Stripe) लेनदेन संभालते हैं। हमें पुष्टि मिलती है कि खरीदारी हुई और आपके बैलेंस का रिकॉर्ड; हम आपका पूरा कार्ड नंबर प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।

वित्तीय डेटा (वैकल्पिक, Plaid के माध्यम से)

Kensora वैकल्पिक रूप से आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड खातों से जुड़ सकती है ताकि उसकी बजटिंग सुविधाएँ काम करें: ऐप के अंदर आपका खर्च, बैलेंस, आने वाले बिल, और आवर्ती सब्सक्रिप्शन देखना। यदि आप कोई खाता लिंक करना चुनते हैं, तो कनेक्शन Plaid Inc. के माध्यम से बनाया जाता है। आप सीधे Plaid के साथ अपने बैंक क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं, इसलिए Kensora आपका बैंक उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड कभी नहीं देखती या संग्रहीत नहीं करती। Plaid के माध्यम से हमें केवल-पढ़ने योग्य डेटा मिलता है: लेनदेन, बैलेंस, और देय तिथियों जैसे क्रेडिट-कार्ड विवरण। Kensora पैसे नहीं भेज सकती, भुगतान नहीं कर सकती, या आपके खातों में कुछ भी नहीं बदल सकती।

आपका वित्तीय डेटा आपके स्वास्थ्य डेटा की तरह आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है। हमारा सर्वर इसे Plaid से आपके डिवाइस तक पास करता है और उस वित्तीय डेटा की कोई प्रति नहीं रखता; कनेक्शन चालू रखने के लिए, हमारा सर्वर एक एन्क्रिप्टेड Plaid एक्सेस टोकन रखता है, जो खाता अनलिंक करने पर रद्द हो जाता है। इसे कभी नहीं बेचा जाता, विज्ञापन के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और अपने उद्देश्यों के लिए किसी के साथ कभी साझा नहीं किया जाता। आप Settings में किसी भी समय कोई खाता अनलिंक कर सकते हैं, जो सभी पहुँच बंद कर देता है; आपका डेटा या खाता हटाने से वित्तीय डेटा भी हट जाता है। आप सीधे my.plaid.com पर Plaid के कनेक्शन प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। आपके डेटा को Plaid द्वारा संभालने का तरीका Plaid एंड यूज़र गोपनीयता नीति में वर्णित है।

वेबसाइट विश्लेषण

यह वेबसाइट Plausible Analytics का उपयोग करती है, जो एक गोपनीयता-सम्मानजनक, कुकी-रहित सेवा है। यह केवल समग्र, अनामित उपयोग डेटा (पेज व्यू, रेफ़रर, अनुमानित देश, डिवाइस प्रकार) एकत्र करती है और आपका IP पता संग्रहीत नहीं करती, कुकी का उपयोग नहीं करती, या साइटों पर आपको ट्रैक नहीं करती। अलग से, हमारे सेफ्टी पेज आपके जहाँ हैं वहाँ काम करने वाली संकट हेल्पलाइनें दिखाने के लिए हमारे अपने सर्वर से केवल आपके कनेक्शन का देश पूछते हैं; उत्तर उसी क्षण आपके ब्राउज़र में उपयोग होता है, कभी संग्रहीत नहीं होता और कभी आपसे जोड़ा नहीं जाता।

डायग्नोस्टिक्स

Kensora समस्याओं को ठीक करने में मदद के लिए बुनियादी क्रैश और प्रदर्शन डायग्नोस्टिक्स आपके डिवाइस पर रखती है। ये आपके डिवाइस को केवल तभी छोड़ते हैं जब आप चुनते हैं, Settings में समस्या रिपोर्ट करें पर टैप करके, जो डिवाइस-लॉग को हमें भेजे गए ईमेल से जोड़ता है। Kensora स्वचालित रूप से क्रैश या उपयोग डेटा एकत्र नहीं करती।

वैकल्पिक क्लाउड AI (और यह क्या भेजता है)

Kensora Kensora चैट में मदद के लिए एक क्लाउड AI (Claude, Anthropic द्वारा) का उपयोग कर सकती है। यह तब तक कुछ नहीं भेजता जब तक आप इसके डेटा समझौते को स्वीकार नहीं करते, जो सेटअप के दौरान उपलब्ध होता है और बाद में Settings में भी। जब यह चालू हो और आप इसका उपयोग करें, तो निम्नलिखित आपके डिवाइस को छोड़ता है:

• Kensora चैट में आपके द्वारा लिखे गए संदेशों का पाठ।
• एक संक्षिप्त, ऐप-जनित "दिन का सारांश" (जैसे नींद कम थी, व्यस्त कैलेंडर) ताकि उत्तर प्रासंगिक हों।
• संदर्भ के छोटे, प्रासंगिक अंश जो ऐप आपके डिवाइस पर चुनता है, जैसे एक छोटा स्वास्थ्य संकेत, एक संक्षिप्त डायरी अंश, या एक कैलेंडर आइटम, केवल तभी जब यह आपके प्रश्न का उत्तर देने में मदद करता हो। Kensora आपकी पूरी डायरी, पूर्ण स्वास्थ्य इतिहास, या पूरा कैलेंडर अपलोड नहीं करती।
• आपके जीवन में लोगों के लिए, केवल एक पहला नाम या एक भूमिका ("आपका भाई," "एक सहकर्मी"), फ़ोन नंबर, ईमेल, या आपकी एड्रेस बुक कभी नहीं।
• फ़ोटो का वर्णन डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर किया जाता है। बेहतर क्लाउड फ़ोटो विवरण एक अलग ऑप्ट-इन है, जब तक आप चुनें तब तक बंद।
• वेब खोज (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप ऑन-डिवाइस मॉडल के लिए वेब खोज चालू करते हैं, तो आपकी खोज क्वेरी परिणाम लाने के लिए Kensora के माध्यम से एक खोज प्रदाता (Brave Search) को भेजी जाती है। केवल क्वेरी भेजी जाती है, आपका स्वास्थ्य डेटा, डायरी, या पहचान नहीं।
• वित्त (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप इसे चालू करते हैं, तो आपके लिंक किए गए खातों के प्रासंगिक अंश (बैलेंस, हालिया खर्च, खर्च करने के लिए सुरक्षित राशि) केवल तभी भेजे जाते हैं जब वे आपके प्रश्न का उत्तर देने में मदद करें, आपका पूरा वित्तीय इतिहास कभी नहीं।
• मूल्यांकन स्कोर (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। यदि आप इसे चालू करते हैं, तो आपके रिकॉर्ड किए गए चेक-इन स्कोर (जैसे PHQ-9 या GAD-7) भेजे जा सकते हैं ताकि चैट आपके अपने नंबरों का संदर्भ दे सके। उन्हें कभी निदान नहीं माना जाता।

आप Settings में प्रत्येक श्रेणी को सीमित या बंद कर सकते हैं।

और कौन शामिल है (सेवा प्रदाता)

हम डेटा केवल Kensora चलाने के लिए आवश्यक प्रदाताओं के साथ, और केवल उसी उद्देश्य के लिए साझा करते हैं:

• Apple: Apple से साइन इन, आपका निजी डेटा सिंक, और इन-ऐप खरीदारी।
• Anthropic: उत्तर उत्पन्न करने के लिए क्लाउड-चैट पाठ प्राप्त करता है। Anthropic की व्यावसायिक API शर्तों के तहत यह डेटा उनके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता और 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। जहाँ Anthropic Zero Data Retention प्रदान करता है और Kensora पात्र है, हम इसे सक्षम करेंगे ताकि यह डेटा जल्दी हटाया जाए।
• Netlify: इस वेबसाइट और चैट प्रॉक्सी को होस्ट करता है। प्रॉक्सी आपके अनुरोध को अग्रेषित करता है और बिलिंग सीमाओं के लिए केवल उपयोग की गिनती रखता है, आपके संदेश की सामग्री नहीं।
• Stripe: वेब पर किए गए क्रेडिट खरीद को संसाधित करता है।
• Plaid: यदि आप कोई बैंक या क्रेडिट कार्ड खाता लिंक करते हैं, तो Plaid आपके वित्तीय संस्थान से जुड़ता है और आपके डिवाइस को केवल-पढ़ने योग्य खाता डेटा देता है। देखें Plaid की एंड यूज़र गोपनीयता नीति।
• Brave Search, केवल तभी जब आप ऑन-डिवाइस मॉडल के लिए वेब खोज चालू करें: एक खोज क्वेरी प्राप्त करता है (Kensora के माध्यम से भेजी गई, जो इसे संग्रहीत नहीं करती) परिणाम वापस करने के लिए। क्वेरी को Brave द्वारा संभालना Brave की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित है।
• Neon, केवल तभी जब आप संपर्क खोज का उपयोग करें: एक प्रबंधित डेटाबेस जो छोटी "परिचित लोगों को ढूँढें" डायरेक्टरी संग्रहीत करता है (खातों से मैप किए गए हैश किए गए ईमेल और फ़ोन नंबर, साथ में एक "खोजे जाने योग्य" फ़्लैग), कभी आपके संदेश, स्वास्थ्य डेटा, या वास्तविक ईमेल पते या फ़ोन नंबर नहीं।
• Brevo, केवल तभी जब आप ईमेल द्वारा खोजे जाने योग्य बनना चुनें, ईमेल कोड से साइन इन करें, या हमारे ईमेल अपडेट की सदस्यता लें: उस ईमेल पते का स्वामित्व पुष्टि करने वाला एकमुश्त कोड भेजता है, और यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो हमारे कभी-कभी आने वाले अपडेट देता है। अपडेट सूची के लिए यह केवल आपके द्वारा दिया गया ईमेल पता और नाम रखता है। Brevo एक यूरोपीय प्रदाता है, EU में होस्ट किया गया, जो हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत काम करता है; इसे आपका स्वास्थ्य डेटा या संदेश नहीं मिलते।
• Twilio, केवल तभी जब आप फ़ोन द्वारा खोजे जाने योग्य बनना चुनें: उस फ़ोन नंबर का स्वामित्व पुष्टि करने वाला एकमुश्त कोड भेजता और जाँचता है जिससे आप ढूँढे जाना चाहते हैं। Twilio एक U.S. प्रदाता है जो हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत काम करता है; यह केवल आपको कोड टेक्स्ट करने के लिए आपका फ़ोन नंबर प्राप्त करता है, और आपका स्वास्थ्य डेटा या संदेश नहीं प्राप्त करता।

हम क्या कभी नहीं करते

• हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।
• हम विज्ञापन टार्गेट करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का कभी उपयोग नहीं करते। कोई विज्ञापन व्यवसाय नहीं है।
• हम अपने मॉडल को आपके व्यक्तिगत डेटा पर कभी प्रशिक्षित नहीं करते, और इसे प्रशिक्षण डेटा के रूप में उपयोग के लिए कभी नहीं बेचते।
• हम आपकी ओर से किसी को कभी संदेश नहीं भेजते।
• हम Kensora ऐप में तीसरे पक्ष के विज्ञापन, विश्लेषण, या ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर कभी एम्बेड नहीं करते।

हम स्वचालित प्रसंस्करण के माध्यम से आपके बारे में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण निर्णय नहीं लेते; Kensora जो भी पैटर्न दिखाती है वह आपके अपने विचार के लिए है, कोई निदान नहीं।

सुरक्षा

Kensora एक निर्धारक, ऑन-डिवाइस सुरक्षा जाँच पहले चलाती है जब कुछ भी क्लाउड पर भेजा जाता है। यदि किसी संदेश में संकट से संबंधित भाषा होती है, तो ऐप सहायता संसाधन दिखाता है (आपकी स्थानीय संकट लाइन सहित), या केवल यदि आपने एक सेट किया है, तो आपके विश्वसनीय संपर्क की याद दिलाता है। वह पाठ पूरी तरह आपके डिवाइस पर संभाला जाता है और क्लाउड को कभी नहीं भेजा जाता। Kensora एक संकट सेवा नहीं है और आपातकालीन स्थितियों को नहीं पहचानती या रोकती। देखें सुरक्षा और संकट संसाधन।

आपके गोपनीयता अधिकार

आप कहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको हमारे पास रखे व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने, उसकी प्रति प्राप्त करने, और व्यक्तिगत डेटा की किसी भी "बिक्री" या "साझाकरण" से बाहर निकलने का अधिकार हो सकता है। Kensora आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचती या साझा नहीं करती, और हम गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपके साथ कभी भेदभाव नहीं करेंगे। आपका अधिकांश डेटा आपके डिवाइस पर रहता है और आप इसे सीधे Settings में निर्यात या हटा सकते हैं:

• इन-ऐप Settings से अपना डेटा एक्सेस और निर्यात करें।
• इन-ऐप Settings से अपना चैट इतिहास, या अपना खाता और उसका सारा डेटा हटाएँ।
• किसी भी समय क्लाउड चैट बंद करें; नए संदेश तुरंत भेजे जाना बंद हो जाते हैं।
• Apple Health या किसी भी जुड़े डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
• Settings में किसी भी समय संपर्क खोज बंद करें और अपना खोजे जाने योग्य ईमेल या फ़ोन नंबर हटाएँ, जो उस हैश प्रविष्टि को हटा देता है जिसने आपको खोजे जाने योग्य बनाया था।

डिवाइस से बाहर रखी किसी भी चीज़ के लिए, privacy@kensora.io पर ईमेल करें और हम 45 दिनों के भीतर जवाब देंगे (जहाँ कानून अनुमति देता है, एक बार सूचना के साथ विस्तारित)।

बेचें या साझा न करें / Global Privacy Control। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, इसलिए बाहर निकलने के लिए कुछ नहीं है। यदि आपका ब्राउज़र हमारी वेबसाइट पर Global Privacy Control (GPC) संकेत भेजता है, तो हम इसका सम्मान करते हैं; चूँकि हम नहीं बेचते या साझा नहीं करते, इसलिए कोई व्यक्तिगत जानकारी बेची या साझा नहीं की जाती।

संवेदनशील डेटा उपयोग सीमित करें। हम आपके संवेदनशील स्वास्थ्य और वेलबीइंग डेटा का उपयोग केवल उन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए करते हैं जो आपने चालू की हैं, कभी विज्ञापन, प्रोफाइलिंग, या बिक्री के लिए नहीं। आप किसी भी समय Settings में कोई सुविधा बंद करके, कोई स्रोत डिस्कनेक्ट करके, या डेटा हटाकर इसे और सीमित या बंद कर सकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया निवासी, व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ।

पिछले 12 महीनों में हमने एकत्र किया है: पहचानकर्ता (Apple से साइन इन करने वाला आपका पहचानकर्ता; आपका ईमेल यदि आप देते हैं); वाणिज्यिक जानकारी (खरीद रिकॉर्ड); इंटरनेट या उपयोग जानकारी (समग्र, कुकी-रहित वेबसाइट विश्लेषण); वित्तीय जानकारी (केवल यदि आप Plaid के माध्यम से कोई खाता लिंक करते हैं, आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड संग्रहीत); और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (स्वास्थ्य और वेलबीइंग डेटा जो आप दर्ज करते हैं या कनेक्ट करते हैं, आपके डिवाइस पर संसाधित)। स्रोत: सीधे आपसे, आपके डिवाइस से, और उन सेवाओं से जो आप कनेक्ट करते हैं (Apple, Plaid)। हम व्यक्तिगत जानकारी केवल ऊपर वर्णित सेवा प्रदाताओं को, और केवल ऐप संचालित करने के लिए प्रकट करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, और हम अनुरोधित सेवा प्रदान करने से परे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण।

Kensora संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होती है। जब आप कोई ऐसी सुविधा का उपयोग करते हैं जो आपके डिवाइस को छोड़ती है (जैसे वैकल्पिक क्लाउड चैट, संपर्क खोज, या वेब खरीदारी), तो संबंधित व्यक्तिगत डेटा हमारे और ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में संसाधित और संग्रहीत किया जाता है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर हैं, तो उन वैकल्पिक सुविधाओं को चालू करके आप अपनी जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और संसाधित किए जाने की सहमति देते हैं, जहाँ आपके अपने देश से अलग डेटा-सुरक्षा कानून हो सकते हैं। हम इसे सुरक्षित रखने के लिए उचित कदम उठाते हैं, जिसमें हमारे प्रदाताओं के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते और जहाँ कानून की आवश्यकता हो, नीचे क्षेत्र अनुभागों में वर्णित सुरक्षा उपाय शामिल हैं। हम इसे संभालने के तरीके के लिए जवाबदेह बने रहते हैं।

यूरोपीय संघ, EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड (GDPR / UK GDPR)।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो यह अनुभाग इस नीति के बाकी हिस्से के साथ आप पर लागू होता है, और EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), UK GDPR, या स्विस संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (FADP) यह नियंत्रित करता है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।

• नियंत्रक। Kensora, Inc. इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। संपर्क: privacy@kensora.io।
• EU / UK प्रतिनिधि। अनुच्छेद 27 GDPR / UK GDPR के तहत हमें EU/EEA और UK में डेटा विषयों के लिए एक प्रतिनिधि नामित करना आवश्यक है। हमारे नामित प्रतिनिधि और उनका EU और UK संपर्क पता यहाँ सूचीबद्ध किया जाएगा; इस बीच आप सीधे privacy@kensora.io पर हम तक पहुँच सकते हैं।
• कानूनी आधार। हम इन पर निर्भर करते हैं: हर वैकल्पिक सुविधा के लिए जो डेटा आपके डिवाइस से बाहर भेजती है (क्लाउड चैट, बेहतर क्लाउड फ़ोटो विवरण, वेब खोज, वित्त, मूल्यांकन स्कोर, और संपर्क खोज) और आपके स्वास्थ्य और वेलबीइंग डेटा के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति, जो विशेष श्रेणी का डेटा है (अनुच्छेद 9(2)(a)); मुख्य ऐप प्रदान करने और आपकी खरीद संसाधित करने के लिए अनुबंध का निष्पादन; और सेवा को सुरक्षित और कार्यशील रखने में हमारे वैध हित, जो आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित हैं। जहाँ हम सहमति पर निर्भर करते हैं, आप पहले से किए गए प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना Settings में किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं।
• आपके अधिकार। आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने, मिटाने ("भुलाए जाने का"), प्रतिबंधित करने, और स्थानांतरित करने, हमारे वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने, और किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। आप Settings में इनमें से अधिकांश का प्रयोग स्वयं कर सकते हैं; डिवाइस से बाहर रखी किसी भी चीज़ के लिए, privacy@kensora.io पर ईमेल करें। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं (जटिल अनुरोधों के लिए सूचना के साथ दो और महीनों तक विस्तारित), बिना किसी शुल्क के।
• स्वचालित निर्णय। हम केवल स्वचालित माध्यमों से आपके बारे में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करने वाले निर्णय नहीं लेते; Kensora जो भी पैटर्न दिखाती है वह आपके अपने विचार के लिए है, कोई निदान नहीं।
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण। आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में संसाधित होता है। जहाँ ऐसे स्थानांतरण के लिए आवश्यक हो, हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों (UK डेटा के लिए UK International Data Transfer Addendum के साथ) पर, जहाँ एक लागू हो वहाँ पर्याप्तता निर्णय पर (उदाहरण के लिए, EU-US Data Privacy Framework के तहत प्रमाणित प्रदाता), और वैकल्पिक सुविधाओं के लिए जो आप स्वयं चालू करते हैं, स्थानांतरण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति (अनुच्छेद 49(1)(a)) पर निर्भर करते हैं।
• शिकायतें। कृपया पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम चीज़ें ठीक कर सकें। आपके पास अपनी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है: EEA में, आपका राष्ट्रीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण (यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड के माध्यम से अपना ढूँढें); UK में, Information Commissioner's Office (ICO); स्विट्ज़रलैंड में, Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)।
• उल्लंघन अधिसूचना। जहाँ उल्लंघन से आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं को जोखिम होने की संभावना है, हम जहाँ आवश्यक हो वहाँ 72 घंटों के भीतर संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करते हैं, और जहाँ आपके लिए जोखिम अधिक हो वहाँ बिना अनुचित देरी के आपको सूचित करते हैं।

कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड।

यदि आप इनमें से किसी देश में हैं, तो यह नीति आपके स्थानीय गोपनीयता कानून (कनाडा का PIPEDA, ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत, और न्यूज़ीलैंड का Privacy Act 2020) के साथ आप पर लागू होती है:

• पहुँच और सुधार। Settings में अपना डेटा एक्सेस, निर्यात, सुधार, या हटाएँ, या डिवाइस से बाहर रखी किसी भी चीज़ के लिए privacy@kensora.io पर ईमेल करें।
• शिकायतें। यदि आप हमारे आपके डेटा को संभालने के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे ठीक करने का प्रयास कर सकें। आप अपने गोपनीयता नियामक से भी शिकायत कर सकते हैं: कनाडा में, Office of the Privacy Commissioner of Canada; ऑस्ट्रेलिया में, Office of the Australian Information Commissioner; न्यूज़ीलैंड में, Office of the Privacy Commissioner।
• उल्लंघन अधिसूचना। यदि किसी उल्लंघन से गंभीर नुकसान का वास्तविक जोखिम होने की संभावना है, तो हम उनके कानूनों द्वारा निर्धारित समय-सीमाओं के भीतर आपको और संबंधित नियामक (कनाडा में OPC, ऑस्ट्रेलिया की Notifiable Data Breaches योजना के तहत OAIC, या न्यूज़ीलैंड में OPC) को सूचित करेंगे।

डेटा प्रतिधारण

ऑन-डिवाइस डेटा तब तक बना रहता है जब तक आप इसे हटा नहीं देते या ऐप हटा नहीं देते। Anthropic को भेजी गई क्लाउड-चैट सामग्री Anthropic की व्यावसायिक API शर्तों के तहत 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती है; जहाँ Anthropic Zero Data Retention प्रदान करता है और Kensora पात्र है, हम इसे सक्षम करेंगे ताकि यह सामग्री जल्दी हटाई जाए। लिंक किए गए खातों का वित्तीय डेटा केवल आपके डिवाइस पर रहता है और खाता अनलिंक करने, डेटा हटाने, या ऐप हटाने पर हट जाता है। खरीद रिकॉर्ड लेखांकन और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक समय तक रखे जाते हैं।

सर्वर फ़ंक्शन लॉग (केवल मेटाडेटा, संदेश सामग्री कभी नहीं) लगभग 24 घंटों के लिए रखे जाते हैं। उपयोग और क्रेडिट-बैलेंस काउंटर आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं और खाता हटाने पर हटा दिए जाते हैं, सिवाय न्यूनतम खरीद रिकॉर्ड के जो हमें कर और लेखांकन कानून (आमतौर पर 7 वर्ष तक) के लिए रखने होते हैं।

बच्चे

Kensora 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है और बच्चों के लिए नहीं बनाई गई है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा दिया है, तो privacy@kensora.io पर संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

सुरक्षा उपाय

हम Kensora को इस तरह डिज़ाइन करते हैं कि आपकी सबसे व्यक्तिगत जानकारी आपके डिवाइस पर रहे और जो इसे छोड़ती है उसे न्यूनतम करें, और हम जो डेटा संभालते हैं उसके लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी, और भौतिक सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। ट्रांसमिशन या स्टोरेज की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन सुरक्षा एक प्रमुख लक्ष्य है, कोई बाद का विचार नहीं।

सुरक्षा संबंधी चिंता रिपोर्ट करने के लिए, privacy@kensora.io पर ईमेल करें।

यदि डेटा उल्लंघन होता है।

यदि हम आपके पहचान योग्य स्वास्थ्य डेटा को प्रभावित करने वाले उल्लंघन का पता लगाते हैं, तो हम बिना अनुचित देरी के और कानून द्वारा आवश्यक समय-सीमाओं के भीतर आपको और उचित नियामकों (Health Breach Notification Rule के तहत Federal Trade Commission सहित) को सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि क्या हुआ, कौन सा डेटा शामिल था, और क्या कदम उठाने हैं।

इस नीति में बदलाव

यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं तो हम इस पृष्ठ और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे, और जहाँ उचित हो वहाँ इन-ऐप में महत्वपूर्ण बदलावों की जानकारी देंगे।

संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न? privacy@kensora.io या hello@kensora.io पर ईमेल करें।

आप हमसे डाक द्वारा भी संपर्क कर सकते हैं: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653।

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