उपयोग की शर्तें

प्रभावी तारीख: 8 जून, 2026 · अंतिम अपडेट: 2026-06-23

ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") आपके और Kensora LLC ("Kensora," "हम," "हमारा") के बीच एक समझौता हैं, जो Kensora ऐप और इस वेबसाइट के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। Kensora को डाउनलोड करके, एक्सेस करके, या उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो Kensora का उपयोग न करें।

1. Kensora का उपयोग कौन कर सकता है

Kensora का उपयोग करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। इसका उपयोग करके आप यह पुष्टि करते हैं कि आप इस आयु के हैं।

2. Kensora क्या है, और क्या नहीं है

Kensora एक वेलबीइंग टूल है। यह कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है और न ही यह कोई चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार प्रदान करती है। यह पेशेवर देखभाल का विकल्प नहीं है। Kensora किसी भी चिकित्सीय या मानसिक-स्वास्थ्य स्थिति या आपातकाल का पता नहीं लगाती और न ही उसे रोकती है। यदि आप संकट में हैं या आपको लगता है कि आपको कोई चिकित्सा आपात स्थिति हो सकती है, तो अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। देखें सुरक्षा और संकट संसाधन।

3. आपका अकाउंट

आप Apple से साइन इन करते हैं। अपने Apple ID तक पहुंच को सुरक्षित रखना और अपने अकाउंट के तहत गतिविधि की जिम्मेदारी आपकी है।

4. लाइसेंस

हम आपको Kensora को आपके अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए उपयोग करने का एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य लाइसेंस देते हैं, जो इन शर्तों के अधीन है और, ऐप के लिए, धारा 12 में Apple द्वारा आवश्यक शर्तों के अधीन है।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप Kensora का दुरुपयोग न करने से सहमत हैं, उदाहरण के लिए इसकी सुरक्षा तोड़ने का प्रयास करके, कानून द्वारा अनुमत सीमा से परे इसे रिवर्स-इंजीनियर करके, इसे दूसरों को नुकसान पहुंचाने के लिए उपयोग करके, इसे पुनर्विक्रय या व्यावसायिक रूप से उपयोग करके, या लागू कानून का उल्लंघन करके इसका उपयोग करके।

आपत्तिजनक सामग्री या अपमानजनक उपयोगकर्ताओं के प्रति कोई सहनशीलता नहीं। जब आप Kensora पर अन्य लोगों के साथ संदेश भेजते हैं या अन्यथा बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए डायरेक्ट मैसेज या साझा Circle में, आप सहमत होते हैं कि आपत्तिजनक, अपमानजनक, उत्पीड़क, या धमकी भरी सामग्री या व्यवहार के प्रति कोई सहनशीलता नहीं है। आप किसी संदेश की रिपोर्ट कर सकते हैं और बातचीत के भीतर से किसी अन्य व्यक्ति को ब्लॉक कर सकते हैं। हम सामग्री हटा सकते हैं और उल्लंघनों के लिए आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

6. सशुल्क सुविधाएं, क्रेडिट, और बिलिंग

कुछ सुविधाएं, जैसे शामिल सीमाओं से अधिक क्लाउड AI उपयोग, एक क्रेडिट बैलेंस के माध्यम से सशुल्क हैं जिसे आप खरीद सकते हैं। क्रेडिट एक बार की खरीद (कंज्यूमेबल) हैं, न कि स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाली सदस्यता; आपसे शुल्क केवल तब लिया जाता है जब आप खरीदना चुनते हैं। Kensora ऐप में, क्रेडिट Apple के इन-ऐप पर्चेज़ के माध्यम से खरीदे जाते हैं। मूल्य निर्धारण मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्णित है, और भुगतान से पहले सभी महत्वपूर्ण शर्तें दिखाई जाती हैं।

• इन-ऐप पर्चेज़ Apple द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं और Apple की शर्तों द्वारा नियंत्रित होते हैं; इन-ऐप पर्चेज़ के लिए रिफंड Apple द्वारा संभाला जाता है।
• वेब पर्चेज़, जहां उपलब्ध हों, Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; वेब पर्चेज़ के लिए रिफंड कानून और प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार हमारे द्वारा संभाला जाता है (Apple इन-ऐप पर्चेज़ के लिए रिफंड संभालता है; वेब पर्चेज़ के लिए, hello@kensora.io पर हमसे संपर्क करें)।
• क्रेडिट Kensora के भीतर उपयोग के लिए हैं और इनका कोई नकद मूल्य नहीं है। (यदि हम कभी ऑटो-रिन्यूइंग सदस्यता शुरू करते हैं, तो हम कानून की आवश्यकता के अनुसार आपके नामांकन से पहले सभी नवीनीकरण शर्तें, रद्दीकरण की अंतिम तारीख, और रद्दीकरण का एक आसान तरीका बताएंगे।)

7. आपकी सामग्री

Kensora में आपके द्वारा बनाई गई सामग्री (आपकी जर्नल, नोट्स, और एंट्री) का स्वामित्व आपके पास रहता है। आप हमें केवल वह सीमित अनुमति देते हैं जो आपके लिए ऐप चलाने के लिए आवश्यक है (उदाहरण के लिए, आपके अनुरोध पर क्लाउड चैट को भेजे गए संदेश को प्रोसेस करने के लिए)। हम आपकी सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करते और इसका उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। आप Kensora को केवल आपको ऐप की सुविधाएं प्रदान करने के लिए, और किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं, आपकी सामग्री को होस्ट, स्टोर, प्रोसेस, और ट्रांसमिट करने का एक सीमित, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं।

8. बौद्धिक संपदा

Kensora, उसका नाम, लोगो, सॉफ़्टवेयर, और साइट सामग्री Kensora LLC के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक-संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। ये शर्तें आपको हमारे ट्रेडमार्क या ब्रांडिंग का कोई अधिकार नहीं देती हैं।

9. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

Kensora "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है," बिना किसी प्रकार की वारंटी के प्रदान की जाती है, चाहे व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन शामिल हैं। हम इस बात की कोई गारंटी नहीं देते कि Kensora बिना किसी रुकावट या त्रुटि के चलेगी, या कि यह किसी स्वास्थ्य या सुरक्षा स्थिति को रोकेगी, पहचानेगी, या उसका समाधान करेगी। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Kensora LLC किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, और Kensora से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देनदारी दावे से पहले बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि या US $100, जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगी। कुछ क्षेत्राधिकार कुछ सीमाओं की अनुमति नहीं देते, इसलिए उपरोक्त में से कुछ आप पर लागू नहीं हो सकता।

इन शर्तों में कोई भी बात ऐसी देनदारी को बाहर नहीं करती या सीमित नहीं करती जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें धोखाधड़ी, घोर लापरवाही, जानबूझकर कदाचार, या हमारी लापरवाही से होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए देनदारी शामिल है। जहां देनदारी को बाहर नहीं किया जा सकता लेकिन सीमित किया जा सकता है, वहां हमारी देनदारी कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित है।

10. तृतीय-पक्ष सेवाएं

Kensora तृतीय पक्षों पर निर्भर करती है (Apple, Anthropic, Stripe, Netlify, Plaid, और Brave Search, और गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध कोई भी अन्य, जिसमें पूरी वर्तमान सूची है)। उन सेवाओं का आपका उपयोग उनकी शर्तों द्वारा भी नियंत्रित हो सकता है, और आप Kensora का उपयोग करते समय किसी भी लागू तृतीय-पक्ष शर्तों का पालन करने से सहमत हैं।

11. शासी कानून और विवाद समाधान

11.1 शासी कानून। ये शर्तें अर्कांसस राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, इसके कानून-संघर्ष नियमों की परवाह किए बिना, सिवाय इसके कि Federal Arbitration Act नीचे दिए गए मध्यस्थता प्रावधानों की व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है।

11.2 पहले अनौपचारिक समाधान। मध्यस्थता शुरू करने से पहले, आप और Kensora कम से कम 60 दिनों के लिए विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करने से सहमत हैं। विवाद और मांगी गई राहत का वर्णन करते हुए एक लिखित नोटिस hello@kensora.io (Kensora के लिए) या आपके अकाउंट के ईमेल पर (आपके लिए) भेजें। यह कदम मध्यस्थता दाखिल करने की पूर्व शर्त है, और 60-दिन की अवधि किसी भी संबंधित समय-सीमा को रोक देती है।

11.3 बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता। यदि अनौपचारिक समाधान काम नहीं करता, तो Kensora या इन शर्तों से संबंधित कोई भी विवाद इन शर्तों द्वारा संशोधित American Arbitration Association (AAA) के Consumer Arbitration Rules के तहत AAA द्वारा प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा सुलझाया जाएगा, न कि अदालत में, सिवाय जैसा 11.5 और 11.6 में बताया गया है। एक एकल मध्यस्थ फोन, वीडियो, या लिखित प्रस्तुतियों द्वारा निर्णय करेगा, जब तक कि मध्यस्थ को व्यक्तिगत सुनवाई की आवश्यकता न हो, जिसमें कोई भी व्यक्तिगत सुनवाई आपके निवास के काउंटी में या किसी अन्य पारस्परिक रूप से सहमत स्थान पर आयोजित की जाएगी।

11.4 शुल्क। Kensora US $10,000 से कम राशि की मांग करने वाले किसी भी दावे के लिए आपकी मध्यस्थता दाखिल करने, प्रशासन, और मध्यस्थ शुल्क का भुगतान करेगी, जब तक कि मध्यस्थ दावे को निराधार न पाए। प्रत्येक पक्ष अन्यथा अपनी वकील फीस वहन करता है, सिवाय जहां कानून अन्यथा प्रदान करता है।

11.5 अपवाद। कोई भी पक्ष (a) स्मॉल-क्लेम्स कोर्ट में एक योग्य व्यक्तिगत दावा ला सकता है, और (b) बौद्धिक संपदा की रक्षा करने या Kensora के अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए अदालत में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत मांग सकता है।

11.6 क्लास-एक्शन और जूरी-ट्रायल छूट। आप और Kensora केवल व्यक्तिगत क्षमता में दावे लाने से सहमत हैं, न कि किसी वर्ग, सामूहिक, या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में, और प्रत्येक जूरी ट्रायल के किसी भी अधिकार को छोड़ देता है। मध्यस्थ एक से अधिक व्यक्ति के दावों को समेकित नहीं कर सकता या किसी वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही की अध्यक्षता नहीं कर सकता। यदि यह छूट किसी विशेष दावे के संबंध में अप्रवर्तनीय पाई जाती है, तो वह दावा क्लास आर्बिट्रेशन के बजाय अदालत में आगे बढ़ना चाहिए, और इस धारा 11 का शेष भाग फिर भी लागू होता है।

11.7 समन्वित फाइलिंग। यदि समान या समन्वित वकील द्वारा या उनकी सहायता से 25 या अधिक समान मध्यस्थता मांगें दाखिल की जाती हैं, तो मांगों को एक एकल मध्यस्थ और प्रति बैच एकल शुल्क सेट के साथ 50 तक के बैच में प्रशासित किया जाएगा, और उन्हें कुशलतापूर्वक हल करने के लिए पहले बेलवेदर मामले सुने जा सकते हैं।

11.8 ऑप्ट-आउट। आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर hello@kensora.io पर अपना नाम, अपने अकाउंट का ईमेल, और 'I opt out of arbitration.' का कथन भेजकर इस धारा 11 (मध्यस्थता और क्लास-एक्शन छूट) से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ऑप्ट आउट करने से इन शर्तों के किसी अन्य भाग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

11.9 प्रत्यायोजन। मध्यस्थ, न कि अदालत, इस मध्यस्थता समझौते की व्याख्या, दायरे, प्रवर्तनीयता, या गठन के बारे में प्रश्न तय करता है, सिवाय इसके कि अदालत 11.6 में क्लास-एक्शन छूट की प्रवर्तनीयता तय करती है।

11.10 वैधानिक अधिकार संरक्षित। इन शर्तों में कोई भी बात किसी ऐसे अधिकार या उपाय को नहीं छोड़ती जिसे लागू कानून के तहत छोड़ा नहीं जा सकता, जिसमें उपभोक्ता-स्वास्थ्य-डेटा या गोपनीयता कानूनों के तहत कोई भी गैर-माफ़ी योग्य अधिकार शामिल हैं।

11.11 अस्तित्व और पृथक्करणीयता। यह धारा 11 इन शर्तों या आपके अकाउंट की समाप्ति के बाद भी लागू रहती है। यदि इसके किसी भाग को (11.6 के अलावा, जो ऊपर दिए गए अपने नियम द्वारा शासित है) अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो शेष प्रभावी रहता है।

12. Apple App Store की शर्तें (iOS ऐप पर लागू)

ये शर्तें केवल आपके और Kensora LLC के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। Apple ऐप या उसकी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है। जिस हद तक ये शर्तें Apple की मानक लाइसेंस-एप्लिकेशन शर्तों से भिन्न हैं, निम्नलिखित लागू होती हैं:

• लाइसेंस का दायरा: ऐप का उपयोग करने का आपका लाइसेंस App Store के सेवा की शर्तों द्वारा अनुमति के अनुसार, आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले Apple-ब्रांडेड डिवाइस पर उपयोग तक सीमित है।
• रखरखाव और सहायता Kensora की जिम्मेदारी है, Apple की नहीं।
• वारंटी: यदि ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं, और Apple खरीद मूल्य वापस कर सकता है; कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Apple की ऐप के संबंध में कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है, और कोई भी अन्य दावे Kensora की जिम्मेदारी हैं।
• उत्पाद दावे (उत्पाद दायित्व, कानूनी/नियामक अनुपालन, उपभोक्ता-संरक्षण दावे) Kensora की जिम्मेदारी हैं, Apple की नहीं।
• बौद्धिक संपदा: Apple नहीं, Kensora किसी भी तृतीय-पक्ष दावे को संबोधित करने के लिए जिम्मेदार है कि ऐप बौद्धिक-संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है।
• निर्यात अनुपालन: आप यह पुष्टि करते हैं कि आप किसी U.S.-प्रतिबंधित देश में नहीं हैं और न ही किसी U.S. सरकार की प्रतिबंधित-पक्ष सूची में हैं। आप यह भी पुष्टि करते हैं कि Kensora का उपयोग करते समय, उदाहरण के लिए आपके वायरलेस डेटा-सेवा समझौते के अनुसार, सभी लागू तृतीय-पक्ष शर्तों का पालन करेंगे।
• तृतीय-पक्ष लाभार्थी: Apple और उसकी सहायक कंपनियां इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और आपके विरुद्ध इन्हें लागू कर सकती हैं।

13. समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या Kensora का दुरुपयोग करते हैं तो हम आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय Settings में Kensora का उपयोग बंद करके अपना अकाउंट हटा सकते हैं।

14. सेवा और इन शर्तों में बदलाव

हम Kensora और इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम यहां बदलाव पोस्ट करेंगे और तारीख अपडेट करेंगे; महत्वपूर्ण बदलाव ऐप में हाइलाइट किए जा सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, हम उचित अग्रिम नोटिस देंगे (उदाहरण के लिए, ऐप में या ईमेल द्वारा) और, जहां उचित हो, उनके प्रभावी होने से पहले आपसे अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करने के लिए कहेंगे। बदलावों के बाद निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं।

15. कॉपीराइट संबंधी शिकायतें

यदि आपको लगता है कि Kensora की सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो Digital Millennium Copyright Act (DMCA) द्वारा आवश्यक जानकारी के साथ hello@kensora.io पर एक नोटिस भेजें: कार्य और सामग्री की पहचान, आपकी संपर्क जानकारी, और DMCA द्वारा आवश्यक कथन। हम DMCA के प्रावधानों के अनुसार जवाब देंगे।

16. सामान्य

ये शर्तें, गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, Kensora के बारे में आपके और Kensora के बीच का पूरा समझौता हैं और इस विषय पर किसी भी पूर्व समझौते को प्रतिस्थापित करती हैं। यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रभावी रहता है। किसी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता उसकी छूट नहीं है। आप इन शर्तों को नहीं सौंप सकते; हम उन्हें किसी सहयोगी या उत्तराधिकारी को सौंप सकते हैं। अनुभाग शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं।

17. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न? hello@kensora.io पर ईमेल करें।

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