Ajutor cu Kensora.
Mai jos găsești întrebări frecvente. Dacă nu găsești ce ai nevoie, o persoană reală citește fiecare mesaj. Contactează-ne la hello@kensora.io.
Dacă tu sau altcineva sunteți în pericol imediat, contactează serviciile locale de urgență. Vezi Resurse de siguranță și pentru situații de criză pentru liniile de criză din țara ta.
Întrebări pe care oamenii le pun.
Cum obțin Kensora?
Kensora este în dezvoltare activă și nu este încă pe App Store. Înscrie-te pe lista de acces timpuriu și te vom contacta când va exista o versiune de încercat.
De ce dispozitive are nevoie?
Kensora este o aplicație pentru iPhone, însoțită de Apple Watch.
Datele mele sunt private?
Da. Jurnalul, datele de sănătate, fotografiile, contactele, calendarul și locația ta rămân pe dispozitivul tău în mod implicit. Nu îți vindem niciodată datele și nu le folosim pentru reclame. Toate detaliile se află în Politica de confidențialitate.
Ce este AI-ul din cloud și cum îl dezactivez?
Chatul Kensora poate folosi opțional Claude (de la Anthropic) pentru răspunsuri mai bogate. Este dezactivat în mod implicit. Îl poți dezactiva oricând din Setări, iar mesajele noi încetează imediat să mai fie trimise. Vezi Prețuri pentru a înțelege cum funcționează utilizarea.
Cum îmi export sau șterg datele?
Din Setări, în aplicație, îți poți exporta datele, șterge istoricul conversațiilor sau șterge contul și datele asociate.
Ce este Blocarea pentru somn?
O fereastră protejată în fiecare noapte, când Kensora încetinește deliberat conversația în loc să amplifice avântul târziu din noapte. Nu blochează niciodată notarea unui gând, un exercițiu de ancorare sau ajutorul de urgență. Mai multe pe Aplicația.
Este Kensora un sfat medical?
Nu. Kensora este un instrument pentru bunăstare, nu un dispozitiv medical, și nu pune diagnostice și nu tratează. În caz de urgență, contactează serviciile locale de urgență.
Cum îmi gestionez facturarea sau o achiziție de credite cloud?
Creditele cloud și soldul se află în Setări → Facturare, în aplicație.
Contactează un om.
Scrie-ne un e-mail și îți vom răspunde. Dacă ne spui ce dispozitiv și ce versiune de iOS ai, te putem ajuta mai repede.
Scrie asistențeiTimp obișnuit de răspuns: în câteva zile lucrătoare