Kensora
Ранний доступ
Поддержка

Помощь с Kensora.

Частые вопросы, ниже. Если вы не нашли нужного, каждое сообщение читает живой человек. Пишите нам на hello@kensora.io.

Кризисная ситуация?

Если вы или кто-то рядом находится в непосредственной опасности, обратитесь в местные экстренные службы. На странице Безопасность и кризисные ресурсы вы найдёте кризисные линии помощи для вашей страны.

FAQ

Вопросы, которые задают чаще всего.

Как получить Kensora?

Kensora находится в активной разработке и пока недоступна в App Store. Присоединяйтесь к списку раннего доступа, и мы свяжемся с вами, когда появится сборка для тестирования.

Какие устройства нужны?

Kensora, это приложение для iPhone с компаньоном для Apple Watch.

Мои данные в безопасности?

Да. Ваш дневник, данные здоровья, фотографии, контакты, календарь и местоположение по умолчанию остаются на вашем устройстве. Мы никогда не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Подробности, в Политике конфиденциальности.

Что такое облачный ИИ и как его отключить?

Чат Kensora может по желанию использовать Claude (от Anthropic) для более развёрнутых ответов. По умолчанию он отключён. Вы можете отключить его в любой момент в Настройках, и новые сообщения сразу перестанут отправляться. Подробнее о том, как работает использование,, в разделе Тарифы.

Как экспортировать или удалить мои данные?

В Настройках внутри приложения вы можете экспортировать данные, удалить историю чата или удалить аккаунт вместе со всеми данными.

Что такое Sleep Lockout?

Это защищённое окно каждую ночь, когда Kensora намеренно замедляет разговор, вместо того чтобы усиливать поздний ночной импульс. Оно никогда не блокирует запись мысли, упражнение на заземление или обращение за экстренной помощью. Подробнее, в разделе Приложение.

Является ли Kensora медицинской консультацией?

Нет. Kensora, это инструмент для благополучия, а не медицинское устройство, она не ставит диагнозы и не лечит. В экстренной ситуации обращайтесь в местные экстренные службы.

Как управлять выставлением счётов или покупкой облачных кредитов?

Облачные кредиты и баланс находятся в Настройках → Выставление счётов в приложении.