صارفین کی صحت کے ڈیٹا کی رازداری پالیسی

نافذ ہونے کی تاریخ: 8 جون، 2026 · آخری تازہ کاری: 2026-06-23

یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ Kensora, Inc. ("Kensora") صارفین کی صحت کے ڈیٹا کو کس طرح جمع کرتی، استعمال کرتی، شیئر کرتی، اور محفوظ رکھتی ہے، جیسا کہ واشنگٹن کے My Health My Data Act اور اس سے ملتے جلتے ریاستی قوانین، بشمول نیواڈا کے SB 370 اور کنیکٹیکٹ کے Data Privacy Act کے تحت ضروری ہے۔ یہ ہماری عمومی رازداری پالیسی سے الگ ہے اور خاص طور پر صارفین کی صحت کے ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے۔ رابطہ: privacy@kensora.io۔

1. صارفین کی صحت کے ڈیٹا کی وہ اقسام جو ہم جمع کرتے ہیں

Kensora صارفین کی صحت کے ڈیٹا کی درج ذیل اقسام جمع یا اخذ کر سکتی ہے:

• نیند کا ڈیٹا (دورانیہ، وقت، معیار)، Apple Health یا کسی منسلک آلے سے جسے آپ نے اجازت دی ہو۔
• جسمانی سرگرمی اور دل کی دھڑکن کا ڈیٹا، Apple Health یا کسی منسلک آلے سے جسے آپ نے اجازت دی ہو۔
• موڈ، تناؤ، اور ذہنی حالت کی معلومات جو آپ خود درج کریں یا جو ایپ آپ کے چیک-اِن اور جرنل اندراجات سے اخذ کرے۔
• خود رپورٹ کردہ تندرستی کی معلومات جو آپ ریکارڈ کرنا چاہیں (مثلاً جرنلنگ، دوائی یا علامات کے نوٹ جو آپ درج کریں)۔
• اندازے اور پیٹرن جو Kensora آپ کے آلے پر مندرجہ بالا سے اخذ کرتی ہے، مثلاً اس بات کا احساس کہ آپ کا موڈ یا نیند آپ کی اپنی بنیادی سطح سے کیسے بدل رہی ہے۔ یہ آپ کے آلے پر ہی رہتے ہیں اور کوئی تشخیص نہیں ہیں۔
• لوکیشن کو صحت کے اشارے کے طور پر استعمال نہیں کیا جاتا۔ آپ کی دیکھی گئی جگہوں کا کوئی بھی نقشہ صرف آپ کے آلے پر بنایا اور محفوظ کیا جاتا ہے اور اسے صحت کی حالتوں یا صحت سے متعلق دوروں کا اندازہ لگانے کے لیے کبھی استعمال نہیں کیا جاتا۔
• یہ حقیقت کہ آپ Kensora استعمال کرتے ہیں، لیکن صرف تبھی جب آپ اختیاری رابطہ دریافت کے ذریعے قابل تلاش ہونا چاہیں۔ چونکہ Kensora ذہنی صحت سے متعلق ایپ ہے، کسی کو یہ معلوم ہونے دینا کہ آپ یہاں ہیں، صحت سے متعلق معلومات ہے۔ یہ بطور ڈیفالٹ بند ہے، دوہرے اختیاری شمولیت سے کنٹرول ہوتا ہے (صرف وہ لوگ قابل تلاش ہو سکتے ہیں جو "مجھے قابل تلاش بنائیں" آن کریں، اور صرف اس شخص کے لیے جس کے پاس پہلے سے ان کی ای میل ہو)، اور ایک طرفہ ہیش کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے جسے آپ کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں۔ دفعہ 5 دیکھیں۔

2. ڈیٹا کیسے جمع کیا جاتا ہے (ذرائع)

صارفین کی صحت کا ڈیٹا ان ذرائع سے آتا ہے: (الف) وہ معلومات جو آپ براہ راست ایپ میں درج کریں؛ اور (ب) Apple Health اور وہ آلات جنہیں آپ واضح طور پر منسلک کریں (مثلاً Apple Watch)۔ Kensora ڈیٹا بروکرز سے صارفین کی صحت کا ڈیٹا نہیں خریدتی اور اسے فریق ثالث کے اشتہاری ذرائع سے جمع نہیں کرتی۔

3. ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں (مقاصد)

ہم صارفین کی صحت کا ڈیٹا صرف آپ کی درخواست کردہ سہولیات فراہم کرنے کے لیے جمع کرتے ہیں: آپ کو اپنے پیٹرن دیکھنے، متعلقہ روزانہ رہنمائی فراہم کرنے، اور اختیاری ریفلیکشن چیٹ کو چلانے کے لیے۔ ہم صارفین کی صحت کا ڈیٹا اشتہارات کے لیے نہیں استعمال کرتے، اور ہم اسے فروخت نہیں کرتے۔

4. اسے کیسے پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے

صارفین کی صحت کا ڈیٹا بطور ڈیفالٹ آپ کے آلے پر پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ یہ آپ کے آلے کو صرف تبھی چھوڑتا ہے جب آپ کوئی مخصوص ایسا عمل کریں جس کے لیے یہ ضروری ہو (مثلاً اختیاری کلاؤڈ چیٹ آن کریں اور کوئی ایسا پیغام بھیجیں جس میں صحت کی مختصر تفصیل شامل ہو)۔ ہم آپ کے صارفین کی صحت کے ڈیٹا کا کوئی مرکزی ڈیٹابیس نہیں رکھتے۔

5. وہ ڈیٹا اقسام جو ہم شیئر کرتے ہیں، اور کس کے ساتھ

ہم صارفین کی صحت کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اسے اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف اتنا شیئر کرتے ہیں جتنا کسی ایسی سہولت کو فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو جو آپ نے آن کی ہو، اور صرف انہی سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ جو معاہدے کے تحت اسے صرف اسی مقصد کے لیے استعمال کرنے کے پابند ہوں:

• Anthropic: اگر آپ کلاؤڈ چیٹ فعال کریں تو کسی پیغام میں وہ مختصر صحت کا اشارہ شامل ہو سکتا ہے جو آپ نے زیر بحث لانا چاہا۔ Anthropic کی تجارتی API شرائط کے تحت اسے ان کے ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا اور 30 دنوں کے اندر خودبخود حذف ہو جاتا ہے؛ جہاں Anthropic Zero Data Retention پیش کرتا ہو اور Kensora اس کے لیے اہل ہو، ہم اسے فعال کریں گے تاکہ یہ جلد حذف ہو۔
• Netlify: وہ محفوظ پراکسی چلاتا ہے جو آپ کے کلاؤڈ-چیٹ پیغام کو Anthropic تک پہنچاتا ہے۔ پراکسی پیغام گزارتا ہے اور بلنگ حدود کے لیے صرف استعمال کی گنتی رکھتا ہے؛ یہ آپ کے پیغام کا مواد محفوظ نہیں کرتا۔
• Brave Search، صرف تبھی جب آپ آن-ڈیوائس ماڈل کے لیے ویب سرچ آن کریں: آپ کی طرف سے دی گئی سرچ کیوری میں کوئی صحت کا موضوع شامل ہو سکتا ہے جس کے بارے میں آپ نے پوچھا ہو۔ وہ کیوری Kensora (جو اسے محفوظ نہیں کرتی) کے ذریعے Brave کو نتائج واپس کرنے کے لیے بھیجی جاتی ہے۔ ہم صرف کیوری بھیجتے ہیں، کبھی آپ کی صحت کی ریڈنگز، تاریخ، یا شناخت نہیں، اور Brave کا طریقہ کار Brave کی اپنی رازداری پالیسی کے تحت ہے۔
• Apple: آپ کے اپنے ڈیٹا کی آپ کے آلات میں نجی، خفیہ کردہ ہم آہنگی کے لیے۔
• Neon، Resend، اور Twilio، صرف تبھی جب آپ اختیاری رابطہ دریافت آن کریں: Neon ایک منظم ڈیٹابیس ہے جو ایک طرفہ ہیش کردہ ای میلز اور فون نمبروں کی چھوٹی ڈائریکٹری رکھتا ہے جو آپس میں شامل لوگوں کو ایک دوسرے کو تلاش کرنے دیتی ہے (کوئی مواد نہیں، کوئی صحت کی ریڈنگز نہیں)؛ Resend وہ یک وقتی کوڈ بھیجتا ہے جو تصدیق کرتا ہے کہ آپ کسی ای میل کے مالک ہیں جس سے آپ قابل تلاش ہونا چاہتے ہیں؛ Twilio وہ یک وقتی کوڈ بھیجتا اور جانچتا ہے جو تصدیق کرتا ہے کہ آپ کسی فون نمبر کے مالک ہیں جس سے آپ قابل تلاش ہونا چاہتے ہیں (یہ صرف آپ کا فون نمبر وصول کرتا ہے)۔ ان میں سے کوئی بھی آپ کا صحت کا ڈیٹا، جرنل، یا پیغامات وصول نہیں کرتا، اور میچ صرف دوہرے اختیاری شمولیت کے تحت واپس کیا جاتا ہے۔

ہم صارفین کی صحت کا ڈیٹا کسی اور فریق ثالث، ذیلی اداروں، یا ڈیٹا بروکرز کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

6. ہم آپ کا صارفین کی صحت کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے

Kensora صارفین کی صحت کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتی، اور ہم اسے رقم یا دیگر قیمتی معاوضے کے بدلے تبادلہ نہیں کرتے۔ ہم آپ سے کبھی بھی صارفین کی صحت کا ڈیٹا فروخت کرنے کی اجازت پر دستخط کرنے کے لیے نہیں کہیں گے، کیونکہ ہم اسے فروخت نہیں کرتے۔

7. رضامندی

ہم صارفین کی صحت کا ڈیٹا صرف آپ کی رضامندی سے یا کسی ایسی مصنوع یا سروس کو فراہم کرنے کے لیے جمع کرتے ہیں جو آپ نے درخواست کی ہو۔ صارفین کی صحت کے ڈیٹا کو شیئر کرنے کی رضامندی (مثلاً کلاؤڈ چیٹ فعال کر کے) اسے جمع کرنے کی رضامندی سے الگ مانگی جاتی ہے۔ آپ کسی بھی وقت ترتیبات میں رضامندی واپس لے سکتے ہیں؛ واپسی اس قسم کے آئندہ جمع یا شیئر کرنے کو روک دیتی ہے۔

8. آپ کے حقوق

آپ کو یہ حق حاصل ہے:

• ہمارے پاس موجود آپ کے صارفین کی صحت کے ڈیٹا تک رسائی / تصدیق؛
• اس کے جمع کرنے یا شیئر کرنے سے رضامندی واپس لینا؛
• اپنے صارفین کی صحت کے ڈیٹا کو حذف کرنا۔

آپ پہلے حقوق ایپ میں براہ راست استعمال کر سکتے ہیں: اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کریں، کوئی ذریعہ منقطع کریں، کلاؤڈ چیٹ بند کریں، رابطہ دریافت بند کریں اور اپنی قابل تلاش ای میل ہٹائیں، یا اپنا ڈیٹا یا اکاؤنٹ حذف کریں۔ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے رابطہ دریافت ڈائریکٹری اندراج (وہ ایک طرفہ ہیش کردہ ای میل جو آپ کو قابل تلاش بناتی تھی) اور کوئی بھی زیر التوا تصدیق بھی ہٹ جاتی ہے، اور ہم اپنے پروسیسرز کو آپ کا ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایت کرتے ہیں۔ ترتیبات میں رضامندی واپس لینا فوری طور پر نافذ ہوتا ہے؛ ہم متعلقہ جمع یا شیئر کرنا فوری روک دیتے ہیں۔ باضابطہ تحریری درخواست کرنے کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔ ہم آپ کی درخواست کی تصدیق کریں گے، آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے مناسب اقدامات کر سکتے ہیں، اور موصولی کے 45 دنوں کے اندر جواب دیں گے (جہاں قانون اجازت دے، نوٹس کے ساتھ ایک بار 45 دنوں کے لیے قابل توسیع)۔ ہم ان حقوق کے استعمال پر آپ کے ساتھ کوئی امتیاز نہیں کریں گے، اور آپ ہمارے جواب کا جواب دے کر کسی مسترد درخواست کے خلاف اپیل کر سکتے ہیں؛ اگر اپیل مسترد ہو جائے تو ہم آپ کو بتائیں گے کہ واشنگٹن کے اٹارنی جنرل سے کیسے رابطہ کریں۔

9. سیکیورٹی

ہم صارفین کی صحت کے ڈیٹا کی رازداری، سالمیت، اور دسترس کی حفاظت کے لیے انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی حفاظتی اقدامات برقرار رکھتے ہیں، بشمول آلے پر بطور ڈیفالٹ فن تعمیر جو اس ڈیٹا کو ہمارے سرورز سے دور رکھتا ہے۔

اگر ہمیں کبھی آپ کے قابل شناخت صحت کے ڈیٹا کو متاثر کرنے والی خلاف ورزی کا علم ہو تو ہم آپ کو، اور ضرورت کے مطابق ریگولیٹرز کو (بشمول Health Breach Notification Rule کے تحت وفاقی تجارتی کمیشن کو)، غیر معقول تاخیر کے بغیر اور قانون کے مقررہ وقت میں مطلع کریں گے۔

10. جیوفینسنگ

Kensora صارفین کی شناخت یا ٹریکنگ کے لیے، صارفین کی صحت کا ڈیٹا جمع کرنے کے لیے، یا کسی صارف کی ایسی سہولت سے قربت کی بنیاد پر اطلاعات، پیغامات، یا اشتہارات بھیجنے کے لیے کسی صحت، ذہنی صحت، یا تولیدی صحت کی سہولت کے گرد جیوفینس استعمال نہیں کرتی۔

11. تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں اہم تبدیلیاں کریں تو ہم اس صفحے اور "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

12. رابطہ

صارفین کی صحت کے ڈیٹا کے حقوق کے بارے میں پوچھنے یا انہیں استعمال کرنے کے لیے: privacy@kensora.io۔

آپ ہم سے ڈاک کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653۔

رازداری پالیسی پڑھیں → استعمال کی شرائط →