رازداری کی پالیسی

نافذ تاریخ: ۸ جون ۲۰۲۶ · آخری تازہ کاری: 2026-06-28

Kensora آپ کی رازداری کو مدنظر رکھ کر بنائی گئی ہے۔ یہ پالیسی سادہ زبان میں بتاتی ہے کہ کیا آپ کے آلے پر رہتا ہے، کیا صرف آپ کی مرضی سے نکلتا ہے، اور ہم کیا کبھی نہیں کرتے۔ یہ Kensora iOS ایپ اور اس ویب سائٹ (kensora.io) دونوں پر لاگو ہوتی ہے، جن کا انتظام Kensora LLC ("Kensora،" "ہم") کرتی ہے۔ سوالات کے لیے: privacy@kensora.io۔

مختصر خلاصہ

• آپ کی ڈائری، صحت کی ریڈنگز، تصاویر، رابطے، کیلنڈر، مقامات کی تاریخ، اور کوئی بھی منسلک مالی ڈیٹا بطور ڈیفالٹ آپ کے آلے پر رہتا ہے۔
• ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہارات نہیں چلاتے، اور آپ کو ہدف بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال نہیں کرتے۔
• آلے سے باہر جو واحد ذاتی ڈیٹا ہمارے پاس ہے وہ وہی ہے جو آپ جان بوجھ کر بھیجتے ہیں: آپ کا Sign in with Apple شناخت کنندہ، آپ کا ای میل اگر آپ دیں، اور صرف اگر آپ اختیاری کلاؤڈ چیٹ چالو کریں تو آپ کے بھیجے گئے پیغامات اور اسے جواب دینے کے لیے آپ کے آلے پر منتخب کیے گئے سیاق و سباق کے چھوٹے حصے (کبھی بھی آپ کی پوری ڈائری، صحت کی تاریخ، یا کیلنڈر نہیں)۔
• کلاؤڈ چیٹ بطور ڈیفالٹ بند ہے اور کسی بھی وقت بند کی جا سکتی ہے۔
• آپ کے جاننے والوں کو تلاش کرنا اختیاری اور بطور ڈیفالٹ بند ہے؛ اگر آپ اسے چالو کریں، تو Kensora صرف آپ کے رابطوں کے ای میل کا یک طرفہ ہیش اپلوڈ کرتی ہے تاکہ میچ تلاش کیے جا سکیں، ای میل پتے کبھی نہیں، اور صرف وہی لوگ دکھاتی ہے جنہوں نے خود کو قابل تلاش بنانے کا انتخاب کیا ہو۔
• Kensora ۱۸ سال اور اس سے زیادہ عمر کے بالغوں کے لیے ہے۔

کیا آپ کے آلے پر رہتا ہے

ڈیزائن سے ہی نجی، Kensora جن انتہائی حساس چیزوں کے ساتھ کام کرتی ہے وہ آپ کے فون سے باہر نہیں جاتیں جب تک آپ صراحتاً انہیں بھیجنے کا انتخاب نہ کریں: آپ کی ڈائری کے اندراجات، آپ کی Apple Health ریڈنگز، آپ کی تصویری لائبریری (Kensora تصاویر میں موجود چیزوں کو آپ کے آلے پر لیبل کرتی ہے)، آپ کے رابطے، آپ کا کیلنڈر، اور آپ کی گئی جگہوں کا نقشہ (صرف آلے پر بنایا اور محفوظ کیا گیا)۔ Kensora انہیں مفید ہونے کے لیے مقامی طور پر پڑھتی ہے؛ ایپ کھولنے سے یہ اپلوڈ نہیں ہوتیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں، اور کیوں

اکاؤنٹ کی شناخت

آپ Apple کے ذریعے سائن ان کرتے ہیں۔ Apple، Kensora کو ایک مستحکم شناخت کنندہ دیتی ہے (اور اگر آپ اجازت دیں تو نام اور ریلے ای میل بھی)۔ ہم اسے صرف آپ کا پروفائل قائم کرنے اور آپ کے اپنے نجی اسٹور کے ذریعے ڈیٹا ہم آہنگ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ Kensora کا کوئی الگ پاس ورڈ نہیں جو لیک ہو سکے۔

صحت اور فٹنس ڈیٹا (Apple Health)

اگر آپ Apple Health کو منسلک کریں، تو Kensora دن کی رہنمائی کو متعلقہ بنانے کے لیے نیند، سرگرمی، اور دل کی دھڑکن کے رجحانات جیسے اشاروں کو پڑھتی ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کے آلے پر پروسیس ہوتا ہے۔ اسے کبھی فروخت نہیں کیا جاتا، کبھی اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا، اور کبھی فریق ثالث کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے شیئر نہیں کیا جاتا۔ صارف صحت ڈیٹا رازداری پالیسی دیکھیں۔

مقام اور موسم کا سیاق و سباق

See / Why والے حصے میں موسم اور قریبی مقامات کا سیاق و سباق دکھانے کے لیے، Kensora Apple کی موسم اور جیوکوڈنگ سروسز کو ایک تقریبی، شہر کی سطح کا مقام بھیجتی ہے۔ صرف ایک موٹا متناسب بھیجا جاتا ہے، اسے صرف اس تلاش کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، اور Kensora اسے محفوظ نہیں کرتی اور نہ ہی آپ کے اکاؤنٹ سے جوڑتی ہے۔ یہ آپ کی گئی جگہوں کے نقشے سے الگ ہے، جو صرف آپ کے آلے پر بنایا اور رکھا جاتا ہے اور کبھی اپلوڈ نہیں ہوتا۔ یہ سیاق و سباق بطور ڈیفالٹ چالو ہے، اور آپ اسے Settings میں بند کر سکتے ہیں۔

ای میل اور رابطہ

اگر آپ ابتدائی رسائی کی فہرست میں شامل ہوں یا ہمیں ای میل کریں، تو ہم آپ کا دیا ہوا ای میل پتہ محفوظ رکھتے ہیں تاکہ آپ سے رابطہ کر سکیں۔

جاننے والوں کو تلاش کرنا (اختیاری رابطہ دریافت)

Kensora آپ کی مدد کر سکتی ہے کہ آپ کے کون سے رابطے پہلے سے Kensora استعمال کر رہے ہیں، تاکہ آپ انہیں ایپ میں مدعو کر سکیں۔ یہ بطور ڈیفالٹ بند ہے، اور یہ دو طریقوں سے کام کرتی ہے جو دونوں اصل پتوں کی حفاظت کرتے ہیں۔ لوگوں کو تلاش کرنے کے لیے، Kensora ہر رابطے کے ای میل کا یک طرفہ ہیش (ایک مخلوط فنگر پرنٹ) آپ کے آلے پر بناتی ہے اور میچ تلاش کرنے کے لیے صرف وہ ہیش بھیجتی ہے؛ آپ کے رابطوں کے اصل ای میل پتے کبھی آپ کے آلے سے باہر نہیں جاتے، اور آپ صرف وہی لوگ دیکھتے ہیں جنہوں نے خود قابل تلاش ہونا چنا ہو۔ خود قابل تلاش ہونے کے لیے، آپ ایک ای میل دے سکتے ہیں، ہم اسے تصدیق کرنے کے لیے ایک بار کا کوڈ بھیجتے ہیں کہ یہ آپ کا ہے، اور ہم صرف اس کا ہیش شدہ ورژن آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر کے محفوظ کرتے ہیں؛ آپ اسے کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں یا اپنا ای میل ہٹا سکتے ہیں، جس سے وہ اندراج حذف ہو جاتا ہے۔ اس ڈائریکٹری میں صرف یہ ہیش اور ایک "قابل تلاش" نشانی ہے، کبھی آپ کے پیغامات، صحت کا ڈیٹا، یا آپ کی لکھی کوئی چیز نہیں۔ یہ صرف ای میل پر میچ کرتی ہے۔

ادائیگیاں

اگر آپ کلاؤڈ کریڈٹ خریدیں، تو ہمارے ادائیگی پروسیسر (Apple اور Stripe) لین دین سنبھالتے ہیں۔ ہمیں یہ تصدیق ملتی ہے کہ خریداری ہوئی اور آپ کے بیلنس کا ریکارڈ؛ ہم آپ کا پورا کارڈ نمبر نہیں وصول کرتے اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔

مالی ڈیٹا (اختیاری، Plaid کے ذریعے)

Kensora اختیاری طور پر آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹس سے منسلک ہو سکتی ہے تاکہ بجٹنگ کی سہولتیں فراہم کی جا سکیں: ایپ کے اندر آپ کے اخراجات، بیلنس، آنے والے بل، اور بار بار آنے والی سبسکرپشنز دیکھنا۔ اگر آپ اکاؤنٹ منسلک کرنے کا انتخاب کریں، تو یہ تعلق Plaid Inc. کے ذریعے قائم ہوتا ہے۔ آپ اپنی بینک اسناد براہ راست Plaid کے ساتھ درج کرتے ہیں، اس لیے Kensora کبھی آپ کا بینک یوزر نیم یا پاس ورڈ نہیں دیکھتی اور نہ محفوظ کرتی ہے۔ Plaid کے ذریعے ہمیں صرف پڑھنے کا ڈیٹا ملتا ہے: لین دین، بیلنس، اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات جیسے واجب الادا تاریخیں۔ Kensora رقم منتقل نہیں کر سکتی، ادائیگیاں نہیں کر سکتی، اور آپ کے اکاؤنٹس میں کچھ بھی تبدیل نہیں کر سکتی۔

آپ کا مالی ڈیٹا آپ کے آلے پر آپ کے صحت کے ڈیٹا کی طرح انکرپٹڈ محفوظ ہے۔ ہمارا سرور اسے Plaid سے آپ کے آلے پر منتقل کرتا ہے اور اس مالی ڈیٹا کی کاپی نہیں رکھتا؛ تعلق قائم رکھنے کے لیے، ہمارا سرور ایک انکرپٹڈ Plaid رسائی ٹوکن رکھتا ہے، جو اکاؤنٹ منقطع کرنے پر منسوخ ہو جاتا ہے۔ اسے کبھی فروخت نہیں کیا جاتا، کبھی اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا، کبھی AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا، اور کبھی کسی کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے شیئر نہیں کیا جاتا۔ آپ Settings میں کسی بھی وقت اکاؤنٹ منقطع کر سکتے ہیں، جس سے تمام رسائی بند ہو جاتی ہے؛ ڈیٹا یا اکاؤنٹ حذف کرنے سے مالی ڈیٹا بھی اس کے ساتھ ہٹ جاتا ہے۔ آپ Plaid کے تعلقات براہ راست my.plaid.com پر بھی منظم یا منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کے ڈیٹا کو Plaid کے اپنے طریقے سے سنبھالنے کی وضاحت Plaid End User Privacy Policy میں کی گئی ہے۔

ویب سائٹ کے اعداد و شمار

یہ ویب سائٹ Plausible Analytics استعمال کرتی ہے، جو ایک رازداری کا احترام کرنے والی، کوکی سے پاک سروس ہے۔ یہ صرف مجموعی، گمنام استعمال کا ڈیٹا (صفحہ بازدید، ریفرر، تقریبی ملک، ڈیوائس کی قسم) جمع کرتی ہے اور نہ آپ کا IP پتہ محفوظ کرتی ہے، نہ کوکیز استعمال کرتی ہے، اور نہ سائٹس میں آپ کو ٹریک کرتی ہے۔

تشخیصی معلومات

Kensora مسائل ٹھیک کرنے میں مدد کے لیے بنیادی کریش اور کارکردگی کی تشخیصی معلومات آپ کے آلے پر رکھتی ہے۔ یہ آپ کے آلے سے صرف اسی صورت میں نکلتی ہیں جب آپ چنیں، Settings میں مسئلہ رپورٹ کریں پر ٹیپ کر کے، جو آن ڈیوائس لاگ کو اس ای میل کے ساتھ منسلک کرتا ہے جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔ Kensora کریش یا استعمال کا ڈیٹا خودبخود جمع نہیں کرتی۔

اختیاری کلاؤڈ AI (اور یہ کیا بھیجتی ہے)

Kensora چیٹ میں مدد کے لیے ایک کلاؤڈ AI (Claude، از Anthropic) استعمال کر سکتی ہے۔ یہ بطور ڈیفالٹ بند ہے۔ جب آپ اسے چالو کریں اور استعمال کریں، تو درج ذیل آپ کے آلے سے باہر جاتا ہے:

• Kensora چیٹ میں آپ کے لکھے پیغامات کا متن۔
• ایک مختصر، ایپ کی تیار کردہ "دن کا خلاصہ" (مثلاً نیند کم تھی، مصروف کیلنڈر) تاکہ جوابات متعلقہ ہوں۔
• سیاق و سباق کے چھوٹے، متعلقہ حصے جو ایپ آپ کے آلے پر منتخب کرتی ہے، جیسے ایک مختصر صحت کا اشارہ، ڈائری کا ایک مختصر اقتباس، یا کوئی کیلنڈر آئٹم، صرف تب جب آپ کے سوال کا جواب دینے میں مدد ملے۔ Kensora آپ کی پوری ڈائری، مکمل صحت کی تاریخ، یا پورا کیلنڈر نہیں اپلوڈ کرتی۔
• آپ کی زندگی کے لوگوں کے لیے، صرف پہلا نام یا کردار ("آپ کا بھائی،" "ایک ساتھی کارکن")، کبھی فون نمبر، ای میل، یا آپ کی ایڈریس بک نہیں۔
• تصاویر بطور ڈیفالٹ آپ کے آلے پر بیان کی جاتی ہیں۔ بہتر کلاؤڈ تصویر کی وضاحتیں ایک الگ اختیار ہیں، بند ہیں جب تک آپ انہیں نہ چنیں۔
• ویب سرچ (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ آن ڈیوائس ماڈل کے لیے ویب سرچ چالو کریں، تو آپ کی سرچ کیوری Kensora کے ذریعے ایک سرچ فراہم کنندہ (Brave Search) کو نتائج حاصل کرنے کے لیے بھیجی جاتی ہے۔ صرف کیوری بھیجی جاتی ہے، آپ کا صحت کا ڈیٹا، ڈائری، یا شناخت نہیں۔
• مالیات (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ اسے چالو کریں، تو آپ کے منسلک اکاؤنٹس کے متعلقہ حصے (بیلنس، حالیہ اخراجات، خرچ کرنے کے لیے محفوظ رقم) صرف تب بھیجے جاتے ہیں جب آپ کے سوال کا جواب دینے میں مدد ملے، کبھی آپ کی پوری مالی تاریخ نہیں۔
• جائزہ اسکور (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ اسے چالو کریں، تو آپ کے ریکارڈ کیے گئے چیک ان اسکور (جیسے PHQ-9 یا GAD-7) بھیجے جا سکتے ہیں تاکہ چیٹ آپ کے اپنے اعداد کا حوالہ دے سکے۔ انہیں کبھی تشخیص کے طور پر نہیں لیا جاتا۔

آپ Settings میں ہر زمرے کو محدود یا بند کر سکتے ہیں۔

اور کون شامل ہے (سروس فراہم کنندگان)

ہم ڈیٹا صرف ان فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو Kensora چلانے کے لیے ضروری ہیں، اور صرف اسی مقصد کے لیے:

• Apple: Sign in with Apple، آپ کا نجی ڈیٹا ہم آہنگی، اور ایپ میں خریداری۔
• Anthropic: جوابات تیار کرنے کے لیے کلاؤڈ چیٹ کا متن وصول کرتی ہے۔ Anthropic کے تجارتی API شرائط کے تحت یہ ڈیٹا ان کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا اور ۳۰ دن کے اندر خودبخود حذف ہو جاتا ہے۔ جہاں Anthropic Zero Data Retention پیش کرتی ہے اور Kensora اہل ہوتی ہے، ہم اسے فعال کریں گے تاکہ یہ ڈیٹا جلد حذف ہو۔
• Netlify: اس ویب سائٹ اور چیٹ پراکسی کی میزبانی کرتا ہے۔ پراکسی آپ کی درخواست آگے بھیجتی ہے اور بلنگ حدود کے لیے صرف ایک استعمال کی گنتی رکھتی ہے، آپ کے پیغامات کا مواد نہیں۔
• Stripe: ویب پر کیے گئے کریڈٹ خریداری پروسیس کرتا ہے۔
• Plaid: اگر آپ بینک یا کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹ منسلک کریں، تو Plaid آپ کے مالی ادارے سے منسلک ہو کر صرف پڑھنے کا اکاؤنٹ ڈیٹا آپ کے آلے پر پہنچاتی ہے۔ Plaid's End User Privacy Policy دیکھیں۔
• Brave Search، صرف اگر آپ آن ڈیوائس ماڈل کے لیے ویب سرچ چالو کریں: ایک سرچ کیوری (Kensora کے ذریعے بھیجی جاتی ہے، جو اسے محفوظ نہیں کرتی) وصول کرتا ہے تاکہ نتائج واپس کرے۔ کیوری کا Brave کا اپنا طریقہ کار Brave کی رازداری پالیسی کے تحت ہے۔
• Neon، صرف اگر آپ رابطہ دریافت استعمال کریں: ایک منظم ڈیٹا بیس جو چھوٹی "جاننے والوں کو تلاش کریں" ڈائریکٹری (ہیش شدہ ای میل اور فون نمبر اکاؤنٹس سے منسلک، اور ایک "قابل تلاش" نشانی) محفوظ کرتی ہے، کبھی آپ کے پیغامات، صحت کا ڈیٹا، یا اصل ای میل پتے یا فون نمبر نہیں۔
• Resend، صرف اگر آپ ای میل کے ذریعے قابل تلاش ہونا چنیں: وہ یک مرتبہ کوڈ بھیجتی ہے جو اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ آپ کے پاس وہ ای میل ہے جس سے آپ کو تلاش کیا جائے۔ Resend ایک امریکی فراہم کنندہ ہے جو EU-US Data Privacy Framework میں شامل ہے اور ہمارے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتی ہے؛ یہ آپ کا صحت کا ڈیٹا یا پیغامات وصول نہیں کرتی۔
• Twilio، صرف اگر آپ فون کے ذریعے قابل تلاش ہونا چنیں: وہ یک مرتبہ کوڈ بھیجتی اور جانچتی ہے جو اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ آپ کے پاس وہ فون نمبر ہے جس سے آپ کو تلاش کیا جائے۔ Twilio ایک امریکی فراہم کنندہ ہے جو ہمارے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتی ہے؛ یہ آپ کو کوڈ کی SMS بھیجنے کے لیے صرف آپ کا فون نمبر وصول کرتی ہے، اور آپ کا صحت کا ڈیٹا یا پیغامات نہیں وصول کرتی۔

ہم کیا کبھی نہیں کرتے

• ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔
• ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اشتہارات کو ہدف بنانے کے لیے کبھی استعمال نہیں کرتے۔ کوئی اشتہاری کاروبار نہیں ہے۔
• ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر اپنے ماڈلز کی تربیت کبھی نہیں کرتے، اور نہ ہی اسے تربیتی ڈیٹا کے طور پر فروخت کرتے ہیں۔
• ہم آپ کی جانب سے کسی کو کبھی پیغام نہیں بھیجتے۔
• ہم Kensora ایپ میں فریق ثالث کے اشتہارات، تجزیات، یا ٹریکنگ سافٹ ویئر کبھی شامل نہیں کرتے۔

ہم خودکار پروسیسنگ کے ذریعے آپ کے بارے میں کوئی قانونی یا اسی طرح کے اہم فیصلے نہیں کرتے؛ Kensora جو پیٹرن دکھاتی ہے وہ آپ کے اپنے غور و فکر کے لیے ہیں، تشخیص کے لیے نہیں۔

حفاظت

Kensora کلاؤڈ کو کچھ بھیجنے سے پہلے آلے پر ایک یقینی حفاظتی جانچ چلاتی ہے۔ اگر کسی پیغام میں بحران سے متعلق زبان ہو، تو ایپ معاون وسائل دکھاتی ہے (بشمول آپ کی مقامی بحران لائن)، یا اگر آپ نے ایک ترتیب دیا ہو تو آپ کے قابل اعتماد رابطے کی یاد دلاتی ہے۔ وہ متن مکمل طور پر آپ کے آلے پر سنبھالا جاتا ہے اور کبھی کلاؤڈ پر نہیں بھیجا جاتا۔ Kensora کوئی بحران سروس نہیں ہے اور ہنگامی صورت حال کا پتہ یا انسداد نہیں کرتی۔ حفاظت اور بحران کے وسائل دیکھیں۔

آپ کے رازداری کے حقوق

آپ کی رہائش گاہ کے مطابق، آپ کو وہ ذاتی ڈیٹا دیکھنے کا حق ہو سکتا ہے جو ہمارے پاس ہے، اسے درست کرنے یا حذف کرنے، اس کی کاپی حاصل کرنے، اور ذاتی ڈیٹا کی کسی بھی "فروخت" یا "شیئرنگ" سے باہر نکلنے کا۔ Kensora آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت یا شیئر نہیں کرتی، اور ہم آپ کے رازداری کے حق کو استعمال کرنے پر کبھی آپ کے ساتھ امتیاز نہیں کریں گے۔ آپ کا زیادہ تر ڈیٹا آپ کے آلے پر رہتا ہے اور Settings میں براہ راست برآمد یا حذف کرنا آپ کا اختیار ہے:

• ایپ Settings سے اپنا ڈیٹا دیکھیں اور برآمد کریں۔
• ایپ Settings سے اپنی چیٹ کی تاریخ، یا اپنا اکاؤنٹ اور اس کا تمام ڈیٹا حذف کریں۔
• کلاؤڈ چیٹ کو کسی بھی وقت بند کریں؛ نئے پیغامات فوری طور پر بھیجنا بند ہو جاتے ہیں۔
• Apple Health یا کوئی بھی منسلک آلہ منقطع کریں۔
• Settings میں کسی بھی وقت رابطہ دریافت بند کریں اور اپنا قابل تلاش ای میل ہٹائیں، جس سے وہ ہیش شدہ اندراج حذف ہو جاتا ہے جو آپ کو قابل تلاش بناتا تھا۔

آلے سے باہر رکھے کسی بھی ڈیٹا کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں اور ہم ۴۵ دنوں کے اندر جواب دیں گے (قانون کی اجازت سے ایک بار بڑھایا جا سکتا ہے، اطلاع کے ساتھ)، اور صحت ڈیٹا کی درخواستوں کے لیے ۴۵ دنوں کے اندر۔

فروخت یا شیئرنگ نہ کریں / گلوبل پرائیویسی کنٹرول۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اس لیے باہر نکلنے کی کوئی چیز نہیں ہے۔ اگر آپ کا براؤزر ہماری ویب سائٹ پر Global Privacy Control (GPC) سگنل بھیجے، تو ہم اس کا احترام کرتے ہیں؛ چونکہ ہم فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اس لیے بہرحال کوئی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں ہوتی۔

حساس ڈیٹا کے استعمال کو محدود کریں۔ ہم آپ کا حساس صحت اور فلاح و بہبود کا ڈیٹا صرف ان سہولتوں کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ نے چالو کی ہیں، کبھی اشتہارات، پروفائلنگ، یا فروخت کے لیے نہیں۔ آپ کسی بھی وقت کوئی سہولت بند کر کے، کوئی ذریعہ منقطع کر کے، یا Settings میں ڈیٹا حذف کر کے اسے مزید محدود یا روک سکتے ہیں۔

کیلیفورنیا کے رہائشی، ذاتی معلومات کی اقسام۔

گزشتہ ۱۲ مہینوں میں ہم نے جمع کیا: شناخت کنندگان (آپ کا Sign in with Apple شناخت کنندہ؛ آپ کا ای میل اگر آپ دیں)؛ تجارتی معلومات (خریداری کے ریکارڈ)؛ انٹرنیٹ یا استعمال کی معلومات (مجموعی، کوکی سے پاک ویب سائٹ کے اعداد و شمار)؛ مالی معلومات (صرف اگر آپ Plaid کے ذریعے اکاؤنٹ منسلک کریں، آپ کے آلے پر انکرپٹڈ محفوظ)؛ اور حساس ذاتی معلومات (صحت اور فلاح و بہبود کا ڈیٹا جو آپ داخل کریں یا منسلک کریں، آپ کے آلے پر پروسیس ہوتا ہے)۔ ذرائع: براہ راست آپ سے، آپ کے آلے سے، اور جن سروسز سے آپ منسلک ہوں (Apple، Plaid)۔ ہم ذاتی معلومات صرف اوپر بیان کردہ سروس فراہم کنندگان کو افشا کرتے ہیں، اور صرف ایپ چلانے کے لیے۔ ہم ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اور ہم آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے سے آگے حساس ذاتی معلومات استعمال یا افشا نہیں کرتے۔

بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی۔

Kensora امریکہ سے چلائی جاتی ہے۔ جب آپ کوئی ایسی سہولت استعمال کریں جو آپ کے آلے سے باہر جائے (جیسے اختیاری کلاؤڈ چیٹ، رابطہ دریافت، یا ویب خریداری)، تو اس سے متعلقہ ذاتی ڈیٹا ہمارے اور اوپر درج سروس فراہم کنندگان کے ذریعے امریکہ میں پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کینیڈا، آسٹریلیا، نیوزی لینڈ، یا کہیں اور ہیں، تو ان اختیاری سہولتوں کو چالو کر کے آپ اس بات پر رضامندی دیتے ہیں کہ آپ کی معلومات امریکہ میں منتقل اور پروسیس کی جائیں، جہاں ڈیٹا تحفظ کے قوانین آپ کے اپنے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم اسے محفوظ رکھنے کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں، بشمول اپنے فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے، اور ہم اس کے سنبھالنے کے لیے جوابدہ رہتے ہیں۔

کینیڈا، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ۔

اگر آپ ان میں سے کسی ملک میں ہیں، تو یہ پالیسی آپ کے مقامی رازداری قانون کے ساتھ آپ پر لاگو ہوتی ہے (کینیڈا کا PIPEDA، آسٹریلوی پرائیویسی اصول، اور نیوزی لینڈ کا Privacy Act 2020):

• رسائی اور درستگی۔ Settings میں اپنا ڈیٹا دیکھیں، برآمد کریں، درست کریں، یا حذف کریں، یا آلے سے باہر رکھے کسی بھی ڈیٹا کے لیے privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔
• شکایات۔ اگر آپ ہمارے ڈیٹا سنبھالنے کے طریقے سے مطمئن نہ ہوں، تو پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اسے درست کر سکیں۔ آپ اپنے رازداری ریگولیٹر سے بھی شکایت کر سکتے ہیں: کینیڈا میں، Office of the Privacy Commissioner of Canada؛ آسٹریلیا میں، Office of the Australian Information Commissioner؛ نیوزی لینڈ میں، Office of the Privacy Commissioner۔
• خلاف ورزی کی اطلاع۔ اگر کوئی خلاف ورزی سنگین نقصان کا حقیقی خطرہ پیدا کرنے کا امکان ہو، تو ہم آپ کو اور متعلقہ ریگولیٹر کو (کینیڈا میں OPC، آسٹریلیا کے Notifiable Data Breaches اسکیم کے تحت OAIC، یا نیوزی لینڈ میں OPC) ان کے قوانین کی مقررہ مدت کے اندر مطلع کریں گے۔

ڈیٹا کو برقرار رکھنا

آلے پر موجود ڈیٹا اس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں یا ایپ نہ ہٹائیں۔ Anthropic کو بھیجا گیا کلاؤڈ چیٹ کا مواد Anthropic کے تجارتی API شرائط کے تحت ۳۰ دن کے اندر خودبخود حذف ہو جاتا ہے؛ جہاں Anthropic Zero Data Retention پیش کرتی ہے اور Kensora اہل ہوتی ہے، ہم اسے فعال کریں گے تاکہ یہ مواد جلد حذف ہو۔ منسلک اکاؤنٹس کا مالی ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر رہتا ہے اور اکاؤنٹ منقطع کرنے، ڈیٹا حذف کرنے، یا ایپ ہٹانے پر ہٹا دیا جاتا ہے۔ خریداری کے ریکارڈ حسابداری اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری مدت تک رکھے جاتے ہیں۔

سرور فنکشن لاگ (صرف میٹا ڈیٹا، کبھی پیغام کا مواد نہیں) تقریباً ۲۴ گھنٹوں تک رکھے جاتے ہیں۔ استعمال اور کریڈٹ بیلنس کاؤنٹر آپ کے اکاؤنٹ کے فعال رہنے تک رکھے جاتے ہیں اور اکاؤنٹ حذف کرنے پر مٹا دیے جاتے ہیں، سوائے ان کم از کم خریداری ریکارڈ کے جو ہمیں ٹیکس اور حسابداری قانون کے تحت رکھنے ہوں (عام طور پر ۷ سال تک)۔

بچے

Kensora ۱۸ سال اور اس سے زیادہ عمر کے بالغوں کے لیے ہے اور بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر ۱۸ سال سے کم عمر کسی سے بھی ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی نابالغ نے ہمیں ڈیٹا دیا ہے، تو privacy@kensora.io پر رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

سیکیورٹی

ہم Kensora کو اس طرح ڈیزائن کرتے ہیں کہ آپ کی انتہائی ذاتی معلومات آپ کے آلے پر رہے اور جو اس سے باہر جائے اسے کم سے کم کریں، اور ہم ہمارے سنبھالے ڈیٹا کے لیے مناسب انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی حفاظتی اقدامات برقرار رکھتے ہیں۔ ترسیل یا ذخیرے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن سیکیورٹی ایک اہم ترین ہدف ہے، بعد میں سوچی جانے والی بات نہیں۔

سیکیورٹی کے بارے میں کوئی تشویش رپورٹ کرنے کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔

اگر ڈیٹا خلاف ورزی ہو۔

اگر ہمیں آپ کے قابل شناخت صحت ڈیٹا کو متاثر کرنے والی خلاف ورزی کا پتہ چلے، تو ہم آپ کو اور مناسب ریگولیٹرز کو (بشمول Health Breach Notification Rule کے تحت Federal Trade Commission) بلا غیر ضروری تاخیر اور قانون کی مقررہ مدت کے اندر مطلع کریں گے، اور بتائیں گے کہ کیا ہوا، کون سا ڈیٹا شامل تھا، اور کیا اقدامات کریں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں تو ہم اس صفحے اور "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے، اور جہاں مناسب ہو ایپ میں اہم تبدیلیوں کا ذکر کریں گے۔

رابطہ

رازداری کے بارے میں سوالات؟ privacy@kensora.io یا hello@kensora.io پر ای میل کریں۔

آپ ہم سے ڈاک کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653۔

استعمال کی شرائط پڑھیں → صارف صحت ڈیٹا پالیسی → حفاظت اور بحران کے وسائل →