رازداری کی پالیسی

مؤثر تاریخ: 8 جون، 2026 · آخری تازہ کاری: 2026-07-03

Kensora آپ کی رازداری کو مرکز میں رکھ کر بنائی گئی ہے۔ یہ پالیسی سادہ زبان میں بتاتی ہے کہ کیا آپ کے آلے پر رہتا ہے، کیا صرف آپ کی مرضی سے باہر جاتا ہے، اور ہم کیا کبھی نہیں کرتے۔ یہ Kensora کی iOS ایپ اور اس ویب سائٹ (kensora.io) دونوں پر لاگو ہوتی ہے، جو Kensora, Inc.، ایک ڈیلاویئر پبلک بینیفٹ کارپوریشن ("Kensora," "ہم") چلاتی ہے۔ سوالات کے لیے: privacy@kensora.io۔

مختصر ورژن

• آپ کی ڈائری، صحت کی ریڈنگز، تصاویر، رابطے، کیلنڈر، مقامات کی تاریخ، اور کوئی بھی منسلک مالی ڈیٹا بطور ڈیفالٹ آپ کے آلے پر رہتا ہے۔
• ہم آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے، اشتہارات نہیں چلاتے، اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپ کو ہدف بنانے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
• آلے سے باہر جو واحد ذاتی ڈیٹا ہم رکھتے ہیں وہ صرف وہی ہے جو آپ جان بوجھ کر بھیجتے ہیں: آپ کا Sign in with Apple شناخت کنندہ، آپ کا ای میل اگر آپ دیں، اور، صرف اگر آپ اختیاری کلاؤڈ چیٹ چالو کریں، وہ پیغامات جو آپ بھیجتے ہیں اور سیاق و سباق کے وہ چھوٹے حصے جو آپ کے آلے پر ان کا جواب دینے کے لیے منتخب کیے جاتے ہیں (کبھی آپ کی پوری ڈائری، صحت کی تاریخ، یا کیلنڈر نہیں)۔
• کلاؤڈ چیٹ اس وقت تک کچھ نہیں بھیجتی جب تک آپ اس کے ڈیٹا معاہدے کو قبول نہ کریں (سیٹ اپ کے دوران یا بعد میں Settings میں پیش کیا جاتا ہے)، اور اسے کسی بھی وقت بند کیا جا سکتا ہے۔
• جاننے والے لوگوں کو ڈھونڈنا اختیاری اور بطور ڈیفالٹ بند ہے؛ اگر آپ اسے چالو کریں، تو Kensora صرف آپ کے رابطوں کی ای میلز کا یک طرفہ ہیش اپ لوڈ کرتی ہے تاکہ میلان تلاش کیا جا سکے، خود ای میلز کبھی نہیں، اور صرف انہی لوگوں کو دکھاتی ہے جنہوں نے قابل دریافت ہونے کا انتخاب کیا۔
• Kensora 18 سال اور اس سے زیادہ کے بالغوں کے لیے ہے۔

کیا آپ کے آلے پر رہتا ہے

ڈیزائن سے ہی، Kensora جن انتہائی حساس چیزوں کے ساتھ کام کرتی ہے وہ آپ کے فون سے باہر نہیں جاتیں جب تک آپ انہیں بھیجنے کا واضح انتخاب نہ کریں: آپ کی ڈائری کے اندراجات، آپ کی Apple Health ریڈنگز، آپ کی تصویروں کی لائبریری (Kensora آپ کی تصویروں میں موجود چیزوں کو آپ کے آلے پر لیبل کرتی ہے)، آپ کے رابطے، آپ کا کیلنڈر، اور آپ کے دیکھے گئے مقامات کا کوئی بھی نقشہ (صرف آلے پر بنایا اور محفوظ کیا جاتا ہے)۔ Kensora ان کو مفید ہونے کے لیے مقامی طور پر پڑھتی ہے؛ ایپ کھولنے سے یہ اپ لوڈ نہیں ہوتے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں، اور کیوں

اکاؤنٹ کی شناخت

آپ Apple کے ذریعے سائن ان کرتے ہیں۔ Apple, Kensora کو ایک مستحکم شناخت کنندہ دیتا ہے (اور، اگر آپ اجازت دیں، تو ایک نام اور ایک ریلے ای میل)۔ ہم اسے صرف آپ کا پروفائل بنانے اور آپ کے اپنے نجی ذخیرے کے ذریعے آپ کے ڈیٹا کو ہم آہنگ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کوئی الگ Kensora پاس ورڈ نہیں جو لیک ہو۔

صحت اور فٹنس کا ڈیٹا (Apple Health)

اگر آپ Apple Health کو جوڑتے ہیں، تو Kensora نیند، سرگرمی، اور دل کی دھڑکن کے رجحانات جیسے اشارے پڑھتی ہے تاکہ دن کی رہنمائی متعلقہ ہو۔ یہ ڈیٹا آپ کے آلے پر پروسیس کیا جاتا ہے۔ اسے کبھی فروخت نہیں کیا جاتا، اشتہارات کے لیے کبھی استعمال نہیں کیا جاتا، اور تیسرے فریق کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے کبھی شیئر نہیں کیا جاتا۔ صارفین کے صحت سے متعلق ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

مقام اور موسم کا سیاق و سباق

دیکھنا / کیوں والے حصے میں موسم اور قریبی جگہوں کا سیاق و سباق دکھانے کے لیے، Kensora Apple کی موسم اور جیو کوڈنگ سروسز کو ایک تقریبی، شہر کی سطح کا مقام بھیجتی ہے۔ صرف ایک موٹا نقطہ نظام بھیجا جاتا ہے، اسے صرف اس تلاش کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، اور Kensora اسے محفوظ نہیں کرتی اور نہ ہی آپ کے اکاؤنٹ سے جوڑتی ہے۔ یہ آپ کے دیکھے گئے مقامات کے نقشے سے الگ ہے، جو صرف آپ کے آلے پر بنایا اور رکھا جاتا ہے اور کبھی اپ لوڈ نہیں ہوتا۔ یہ سیاق و سباق بطور ڈیفالٹ چالو ہے، اور آپ اسے Settings میں بند کر سکتے ہیں۔

ای میل اور رابطہ

اگر آپ ابتدائی رسائی کی فہرست میں شامل ہوتے ہیں یا ہمیں ای میل کرتے ہیں، تو ہم وہ ای میل پتہ محفوظ رکھتے ہیں جو آپ نے دیا تاکہ ہم آپ سے رابطہ کر سکیں۔

جاننے والے لوگوں کو ڈھونڈنا (اختیاری رابطہ دریافت)

Kensora آپ کو یہ جاننے میں مدد کر سکتی ہے کہ آپ کے رابطوں میں سے کون پہلے سے Kensora استعمال کر رہا ہے، تاکہ آپ انہیں ایپ میں مدعو کر سکیں۔ یہ بطور ڈیفالٹ بند ہے، اور یہ دو طریقوں سے کام کرتا ہے جو دونوں اصل رابطے کی تفصیلات کی حفاظت کرتے ہیں۔ لوگوں کو ڈھونڈنے کے لیے، Kensora ہر رابطے کے ای میل پتے یا فون نمبر کا یک طرفہ ہیش (ایک خلط ملط فنگر پرنٹ) آپ کے آلے پر بناتی ہے اور صرف وہ ہیش میلان تلاش کرنے کے لیے بھیجتی ہے؛ آپ کے رابطوں کے اصل ای میل پتے اور فون نمبر آپ کے آلے سے کبھی باہر نہیں جاتے، اور آپ صرف انہی لوگوں کو دیکھتے ہیں جنہوں نے خود قابل دریافت ہونے کا انتخاب کیا ہے۔ خود قابل دریافت ہونے کے لیے، آپ ایک ای میل پتہ یا فون نمبر دے سکتے ہیں، ہم تصدیق کے لیے ایک بار کا کوڈ (ای میل یا ٹیکسٹ سے) بھیجتے ہیں، اور ہم صرف اس کا ہیش شدہ ورژن آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کرکے محفوظ کرتے ہیں؛ آپ اسے کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں یا ہٹا سکتے ہیں، جو اس اندراج کو حذف کر دیتا ہے۔ اس ڈائریکٹری میں صرف یہ ہیش اور ایک "قابل دریافت" نشان ہوتا ہے، کبھی آپ کے پیغامات، صحت کا ڈیٹا، یا آپ کا لکھا ہوا کچھ نہیں۔ یہ صرف ہیش شدہ ای میل پتوں اور فون نمبروں پر میلان کرتا ہے۔

ادائیگیاں

اگر آپ کلاؤڈ کریڈٹ خریدتے ہیں، تو ہمارے ادائیگی پروسیسر (Apple اور Stripe) لین دین سنبھالتے ہیں۔ ہمیں تصدیق ملتی ہے کہ خریداری ہوئی اور آپ کے بیلنس کا ریکارڈ ملتا ہے؛ ہم آپ کا پورا کارڈ نمبر نہیں وصول کرتے اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔

مالی ڈیٹا (اختیاری، Plaid کے ذریعے)

Kensora اختیاری طور پر آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹس سے جڑ سکتی ہے تاکہ بجٹ سازی کی خصوصیات چلائی جا سکیں: ایپ کے اندر آپ کے اخراجات، بیلنس، آنے والے بل، اور بار بار آنے والی سبسکرپشن دیکھنا۔ اگر آپ کوئی اکاؤنٹ منسلک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو کنکشن Plaid Inc. کے ذریعے بنایا جاتا ہے۔ آپ اپنی بینک اسناد براہ راست Plaid کے ساتھ درج کرتے ہیں، اس لیے Kensora آپ کا بینک صارف نام یا پاس ورڈ کبھی نہیں دیکھتی اور نہ محفوظ کرتی ہے۔ Plaid کے ذریعے ہمیں صرف پڑھنے کے قابل ڈیٹا ملتا ہے: لین دین، بیلنس، اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات جیسے ادائیگی کی تاریخیں۔ Kensora پیسے منتقل نہیں کر سکتی، ادائیگیاں نہیں کر سکتی، یا آپ کے اکاؤنٹس میں کچھ نہیں بدل سکتی۔

آپ کا مالی ڈیٹا آپ کے صحت کے ڈیٹا کی طرح آپ کے آلے پر خفیہ کردہ ذخیرہ کیا جاتا ہے۔ ہمارا سرور اسے Plaid سے آپ کے آلے تک پہنچاتا ہے اور اس مالی ڈیٹا کی نقل نہیں رکھتا؛ کنکشن کام کرتے رہنے کے لیے، ہمارا سرور ایک خفیہ کردہ Plaid رسائی ٹوکن رکھتا ہے، جسے اکاؤنٹ کا لنک ہٹانے پر منسوخ کر دیا جاتا ہے۔ اسے کبھی فروخت نہیں کیا جاتا، اشتہارات کے لیے کبھی استعمال نہیں کیا جاتا، AI ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے کبھی استعمال نہیں کیا جاتا، اور کسی کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے کبھی شیئر نہیں کیا جاتا۔ آپ Settings میں کسی بھی وقت کوئی اکاؤنٹ منقطع کر سکتے ہیں، جو تمام رسائی بند کر دیتا ہے؛ اپنا ڈیٹا یا اکاؤنٹ حذف کرنے سے مالی ڈیٹا بھی حذف ہو جاتا ہے۔ آپ براہ راست my.plaid.com پر Plaid کے کنکشنز کا انتظام یا منسوخی بھی کر سکتے ہیں۔ آپ کے ڈیٹا کو Plaid کا اپنا انتظام Plaid اینڈ یوزر رازداری پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

ویب سائٹ تجزیات

یہ ویب سائٹ Plausible Analytics استعمال کرتی ہے، جو رازداری کا احترام کرنے والی، کوکی سے پاک سروس ہے۔ یہ صرف مجموعی، گمنام استعمال کا ڈیٹا (صفحے کے وزٹ، حوالہ دینے والا، تقریبی ملک، آلے کی قسم) جمع کرتی ہے اور آپ کا IP پتہ محفوظ نہیں کرتی، کوکیز استعمال نہیں کرتی، یا سائٹس پر آپ کو ٹریک نہیں کرتی۔ الگ طور پر، ہمارے سیفٹی صفحات صرف آپ کے کنکشن کا ملک ہمارے اپنے سرور سے پوچھتے ہیں تاکہ وہ بحرانی ہیلپ لائنیں دکھائیں جو وہاں کام کرتی ہیں جہاں آپ ہیں؛ جواب اسی لمحے آپ کے براؤزر میں استعمال ہوتا ہے، کبھی محفوظ نہیں ہوتا اور کبھی آپ سے منسلک نہیں کیا جاتا۔

تشخیصی معلومات

Kensora بنیادی کریش اور کارکردگی کی تشخیصی معلومات آپ کے آلے پر رکھتی ہے تاکہ ہمیں مسائل حل کرنے میں مدد ملے۔ یہ آپ کے آلے سے صرف تبھی باہر جاتی ہیں جب آپ انتخاب کریں، یعنی Settings میں "مسئلہ رپورٹ کریں" پر ٹیپ کرکے، جو آن ڈیوائس لاگ کو اس ای میل کے ساتھ منسلک کرتا ہے جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔ Kensora خودکار طور پر کریش یا استعمال کا ڈیٹا جمع نہیں کرتی۔

اختیاری کلاؤڈ AI (اور یہ کیا بھیجتا ہے)

Kensora Kensora چیٹ میں مدد کے لیے ایک کلاؤڈ AI (Claude، Anthropic کا) استعمال کر سکتی ہے۔ یہ اس وقت تک کچھ نہیں بھیجتا جب تک آپ اس کے ڈیٹا معاہدے کو قبول نہ کریں، جو سیٹ اپ کے دوران پیش کیا جاتا ہے اور بعد میں Settings میں دستیاب ہوتا ہے۔ جب یہ چالو ہو اور آپ اسے استعمال کریں، تو درج ذیل آپ کے آلے سے باہر جاتا ہے:

• Kensora چیٹ میں آپ کے لکھے پیغامات کا متن۔
• ایک مختصر، ایپ سے تیار کردہ "دن کا خلاصہ" (مثلاً نیند کم تھی، مصروف کیلنڈر) تاکہ جوابات متعلقہ ہوں۔
• سیاق و سباق کے چھوٹے، متعلقہ حصے جو ایپ آپ کے آلے پر منتخب کرتی ہے، جیسے ایک مختصر صحت کا اشارہ، ڈائری کا ایک مختصر اقتباس، یا کیلنڈر کا ایک آئٹم، صرف تبھی جب یہ آپ کے سوال کا جواب دینے میں مدد کرے۔ Kensora آپ کی پوری ڈائری، پوری صحت کی تاریخ، یا پورا کیلنڈر اپ لوڈ نہیں کرتی۔
• آپ کی زندگی کے لوگوں کے لیے، صرف ایک پہلا نام یا کردار ("آپ کا بھائی،" "ایک ساتھی کارکن")، کبھی فون نمبر، ای میل، یا آپ کی پتہ کتاب نہیں۔
• تصویروں کو بطور ڈیفالٹ آپ کے آلے پر بیان کیا جاتا ہے۔ زیادہ بھرپور کلاؤڈ تصویر کی تفصیلات ایک الگ اختیاری سہولت ہے، جب تک آپ انتخاب نہ کریں بند رہتی ہے۔
• ویب تلاش (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ آن ڈیوائس ماڈل کے لیے ویب تلاش چالو کریں، تو آپ کی تلاش کی درخواست نتائج لانے کے لیے Kensora کے ذریعے ایک تلاش فراہم کار (Brave Search) کو بھیجی جاتی ہے۔ صرف درخواست بھیجی جاتی ہے، آپ کا صحت کا ڈیٹا، ڈائری، یا شناخت نہیں۔
• مالیات (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ اسے چالو کریں، تو آپ کے منسلک اکاؤنٹس کے متعلقہ حصے (بیلنس، حالیہ اخراجات، خرچ کرنے کے لیے محفوظ رقم) صرف تبھی بھیجے جاتے ہیں جب وہ آپ کے سوال کا جواب دینے میں مدد کریں، کبھی آپ کی پوری مالی تاریخ نہیں۔
• تشخیصی اسکور (اختیاری، بطور ڈیفالٹ بند)۔ اگر آپ اسے چالو کریں، تو آپ کے ریکارڈ شدہ چیک ان اسکور (جیسے PHQ-9 یا GAD-7) بھیجے جا سکتے ہیں تاکہ چیٹ آپ کے اپنے اعداد و شمار کا حوالہ دے سکے۔ انہیں کبھی تشخیص نہیں سمجھا جاتا۔

آپ Settings میں ہر زمرے کو محدود یا بند کر سکتے ہیں۔

اور کون شامل ہے (سروس فراہم کار)

ہم ڈیٹا صرف ان فراہم کاروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو Kensora چلانے کے لیے ضروری ہیں، اور صرف اسی مقصد کے لیے:

• Apple: Sign in with Apple، آپ کا نجی ڈیٹا ہم آہنگی، اور ایپ کے اندر خریداریاں۔
• Anthropic: جوابات تیار کرنے کے لیے کلاؤڈ چیٹ کا متن وصول کرتا ہے۔ Anthropic کی کمرشل API شرائط کے تحت یہ ڈیٹا ان کے ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا اور 30 دنوں کے اندر خودکار طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔ جہاں Anthropic Zero Data Retention پیش کرتا ہے اور Kensora اہل ہوتی ہے، ہم اسے فعال کریں گے تاکہ یہ ڈیٹا جلد حذف ہو۔
• Netlify: اس ویب سائٹ اور چیٹ پراکسی کی میزبانی کرتا ہے۔ پراکسی آپ کی درخواست آگے بھیجتی ہے اور بلنگ حدود کے لیے صرف ایک استعمال کی گنتی رکھتی ہے، آپ کے پیغام کا مواد نہیں۔
• Stripe: ویب پر کی گئی کریڈٹ خریداریوں پر کارروائی کرتا ہے۔
• Plaid: اگر آپ بینک یا کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹ منسلک کریں، Plaid آپ کے مالی ادارے سے جڑتا ہے اور صرف پڑھنے کے قابل اکاؤنٹ ڈیٹا آپ کے آلے تک پہنچاتا ہے۔ Plaid کی اینڈ یوزر رازداری پالیسی دیکھیں۔
• Brave Search، صرف اگر آپ آن ڈیوائس ماڈل کے لیے ویب تلاش چالو کریں: ایک تلاش کی درخواست وصول کرتا ہے (Kensora کے ذریعے بھیجی جاتی ہے جو اسے محفوظ نہیں کرتی) تاکہ نتائج واپس کرے۔ درخواست کا Brave کا انتظام Brave کی رازداری پالیسی کے تحت ہے۔
• Neon، صرف اگر آپ رابطہ دریافت استعمال کریں: ایک منظم ڈیٹا بیس جو چھوٹی "جاننے والے لوگوں کو ڈھونڈنا" ڈائریکٹری محفوظ کرتا ہے (ہیش شدہ ای میلز اور فون نمبر اکاؤنٹس سے منسلک، اور ایک "قابل دریافت" نشان)، کبھی آپ کے پیغامات، صحت کا ڈیٹا، یا اصل ای میل پتے یا فون نمبر نہیں۔
• Brevo، صرف اگر آپ ای میل سے قابل دریافت ہونے کا انتخاب کریں، ای میل کوڈ سے سائن ان کریں، یا ہماری ای میل اپ ڈیٹس کو سبسکرائب کریں: یک بار کا کوڈ بھیجتا ہے جو تصدیق کرتا ہے کہ وہ ای میل پتہ آپ کا ہے، اور، اگر آپ سبسکرائب کریں، ہماری کبھی کبھار اپ ڈیٹس پہنچاتا ہے۔ اپ ڈیٹس کی فہرست کے لیے یہ صرف وہ ای میل پتہ اور نام رکھتا ہے جو آپ نے دیا۔ Brevo ایک یورپی فراہم کار ہے، EU میں میزبانی کردہ، جو ہمارے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتا ہے؛ یہ آپ کا صحت کا ڈیٹا یا پیغامات وصول نہیں کرتا۔
• Twilio، صرف اگر آپ فون سے قابل دریافت ہونے کا انتخاب کریں: یک بار کا کوڈ بھیجتا اور جانچتا ہے جو تصدیق کرتا ہے کہ وہ فون نمبر آپ کا ہے جس سے آپ ڈھونڈے جانا چاہتے ہیں۔ Twilio ایک امریکی فراہم کار ہے جو ہمارے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتا ہے؛ یہ صرف آپ کا فون نمبر کوڈ ٹیکسٹ کرنے کے لیے وصول کرتا ہے، اور آپ کا صحت کا ڈیٹا یا پیغامات وصول نہیں کرتا۔

ہم کیا کبھی نہیں کرتے

• ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی نہیں بیچتے۔
• ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اشتہارات کو ہدف بنانے کے لیے کبھی استعمال نہیں کرتے۔ کوئی اشتہاری کاروبار نہیں ہے۔
• ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر اپنے ماڈلز کو کبھی تربیت نہیں دیتے، اور اسے تربیتی ڈیٹا کے طور پر استعمال کرنے کے لیے کبھی نہیں بیچتے۔
• ہم آپ کی طرف سے کسی کو کبھی پیغام نہیں بھیجتے۔
• ہم Kensora ایپ میں تیسرے فریق کے اشتہارات، تجزیات، یا ٹریکنگ سافٹ ویئر کبھی نہیں ڈالتے۔

ہم خودکار پروسیسنگ کے ذریعے آپ کے بارے میں قانونی یا اس جیسے اہم فیصلے نہیں کرتے؛ Kensora جو بھی نمونے سامنے لاتی ہے وہ آپ کی اپنی عکاسی کے لیے ہیں، تشخیص نہیں۔

حفاظت

Kensora کلاؤڈ کو کچھ بھیجنے سے پہلے آلے پر ایک یقینی، آن ڈیوائس حفاظتی جانچ چلاتی ہے۔ اگر کسی پیغام میں بحران سے متعلق زبان ہو، تو ایپ معاون وسائل دکھاتی ہے (آپ کی مقامی بحران لائن سمیت)، یا، صرف اگر آپ نے کوئی قابل بھروسہ رابطہ ترتیب دیا ہو، آپ کو اس کی یاد دہانی کراتی ہے۔ وہ متن مکمل طور پر آپ کے آلے پر سنبھالا جاتا ہے اور کبھی کلاؤڈ کو نہیں بھیجا جاتا۔ Kensora بحران کی سروس نہیں ہے اور ہنگامی حالات کا پتہ یا انہیں روک نہیں سکتی۔ حفاظت اور بحران کے وسائل دیکھیں۔

آپ کے رازداری کے حقوق

آپ کے رہائشی مقام کے لحاظ سے، آپ کو ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا، اسے درست یا حذف کروانے کا، اس کی نقل حاصل کرنے کا، اور ذاتی ڈیٹا کی کسی بھی "فروخت" یا "اشتراک" سے باہر نکلنے کا حق ہو سکتا ہے۔ Kensora آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت یا شیئر نہیں کرتی، اور ہم رازداری کے حق کے اظہار پر آپ کے ساتھ کبھی امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ آپ کا زیادہ تر ڈیٹا آپ کے آلے پر ہے اور آپ اسے Settings میں براہ راست برآمد یا حذف کر سکتے ہیں:

• ایپ کے اندر Settings سے اپنا ڈیٹا دیکھیں اور برآمد کریں۔
• ایپ کے اندر Settings سے اپنی چیٹ کی تاریخ، یا اپنا اکاؤنٹ اور اس کا تمام ڈیٹا حذف کریں۔
• کسی بھی وقت کلاؤڈ چیٹ بند کریں؛ نئے پیغامات فوری طور پر بھیجے جانا بند ہو جاتے ہیں۔
• Apple Health یا کوئی بھی منسلک آلہ منقطع کریں۔
• Settings میں کسی بھی وقت رابطہ دریافت بند کریں اور اپنا قابل دریافت ای میل یا فون نمبر ہٹائیں، جو وہ ہیش شدہ اندراج حذف کر دیتا ہے جس نے آپ کو قابل دریافت بنایا تھا۔

آلے سے باہر رکھی کسی بھی چیز کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں اور ہم 45 دنوں کے اندر جواب دیں گے (قانون کی اجازت کے مطابق نوٹس کے ساتھ ایک بار قابل توسیع)۔

فروخت یا اشتراک نہ کریں / عالمی رازداری کنٹرول۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اس لیے باہر نکلنے کے لیے کچھ نہیں ہے۔ اگر آپ کا براؤزر ہماری ویب سائٹ پر Global Privacy Control (GPC) سگنل بھیجتا ہے، تو ہم اسے مانتے ہیں؛ چونکہ ہم فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اس سے قطع نظر کوئی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کی جاتی۔

حساس ڈیٹا کے استعمال کو محدود کریں۔ ہم آپ کا حساس صحت اور تندرستی کا ڈیٹا صرف ان خصوصیات کو فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ نے چالو کی ہیں، کبھی اشتہارات، پروفائلنگ، یا فروخت کے لیے نہیں۔ آپ Settings میں کوئی خصوصیت بند کرکے، کوئی ذریعہ منقطع کرکے، یا ڈیٹا حذف کرکے اسے کسی بھی وقت مزید محدود یا بند کر سکتے ہیں۔

کیلیفورنیا کے رہائشی، ذاتی معلومات کے زمرے۔

گزشتہ 12 مہینوں میں ہم نے جمع کیا ہے: شناخت کنندہ (آپ کا Sign in with Apple شناخت کنندہ؛ آپ کی ای میل اگر آپ نے دی)؛ تجارتی معلومات (خریداری کے ریکارڈ)؛ انٹرنیٹ یا استعمال کی معلومات (مجموعی، کوکی سے پاک ویب سائٹ تجزیات)؛ مالی معلومات (صرف اگر آپ Plaid کے ذریعے کوئی اکاؤنٹ منسلک کریں، آپ کے آلے پر خفیہ کردہ ذخیرہ)؛ اور حساس ذاتی معلومات (صحت اور تندرستی کا ڈیٹا جو آپ درج کرتے یا جوڑتے ہیں، آپ کے آلے پر پروسیس کیا جاتا ہے)۔ ذرائع: براہ راست آپ سے، آپ کے آلے سے، اور ان سروسز سے جو آپ جوڑتے ہیں (Apple, Plaid)۔ ہم ذاتی معلومات صرف اوپر بیان کیے گئے سروس فراہم کاروں کے ساتھ، اور صرف ایپ چلانے کے لیے ظاہر کرتے ہیں۔ ہم ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اور ہم آپ کی درخواست کردہ سروس سے آگے حساس ذاتی معلومات استعمال یا ظاہر نہیں کرتے۔

بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی۔

Kensora ریاست ہائے متحدہ امریکہ سے چلائی جاتی ہے۔ جب آپ کوئی ایسی خصوصیت استعمال کریں جو آپ کے آلے سے باہر جاتی ہو (جیسے اختیاری کلاؤڈ چیٹ، رابطہ دریافت، یا ویب خریداری)، تو اس میں شامل ذاتی ڈیٹا امریکہ میں ہمارے اور اوپر درج سروس فراہم کاروں کے ذریعے پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ امریکہ سے باہر ہیں، تو وہ اختیاری خصوصیات چالو کرکے آپ اپنی معلومات کو امریکہ میں منتقل اور پروسیس کیے جانے کی رضامندی دیتے ہیں، جہاں ڈیٹا تحفظ کے قوانین آپ کے اپنے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم اس کی حفاظت کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں، جن میں اپنے فراہم کاروں کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے اور جہاں قانون تقاضا کرتا ہے، نیچے دیے گئے خطے کے حصوں میں بیان کردہ حفاظتی اقدامات شامل ہیں۔ ہم اس کے انتظام کے لیے جوابدہ رہتے ہیں۔

یورپی یونین، EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ (GDPR / UK GDPR)۔

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ، یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں، تو یہ حصہ اس پالیسی کے باقی حصوں کے ساتھ آپ پر لاگو ہوتا ہے، اور EU کا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، UK GDPR، یا سوئس فیڈرل ایکٹ آن ڈیٹا پروٹیکشن (FADP) یہ طے کرتا ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں۔

• کنٹرولر۔ Kensora, Inc. اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کی کنٹرولر ہے۔ رابطہ: privacy@kensora.io۔
• EU / UK نمائندہ۔ آرٹیکل 27 GDPR / UK GDPR ہم پر EU/EEA اور UK میں ڈیٹا کے موضوعات کے لیے نمائندہ مقرر کرنے کی ذمہ داری عائد کرتا ہے۔ ہمارے نامزد نمائندے اور ان کا EU اور UK رابطہ پتہ یہاں درج کیا جائے گا؛ اس دوران آپ ہم سے براہ راست privacy@kensora.io پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
• قانونی بنیادیں۔ ہم درج ذیل پر انحصار کرتے ہیں: ہر اختیاری خصوصیت کے لیے آپ کی رضامندی جو آپ کے آلے سے ڈیٹا بھیجتی ہے (کلاؤڈ چیٹ، زیادہ بھرپور کلاؤڈ تصویر کی تفصیلات، ویب تلاش، مالیات، تشخیصی اسکور، اور رابطہ دریافت) اور آپ کے صحت اور تندرستی کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے، جو خصوصی زمرے کا ڈیٹا ہے (آرٹ. 9(2)(a))؛ بنیادی ایپ فراہم کرنے اور آپ کی خریداریوں پر کارروائی کرنے کے لیے معاہدے کی تکمیل؛ اور سروس کو محفوظ اور فعال رکھنے میں ہمارے جائز مفادات، آپ کے حقوق کے ساتھ متوازن۔ جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، آپ اسے Settings میں کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں، بغیر پہلے سے ہوئی پروسیسنگ پر اثر ڈالے۔
• آپ کے حقوق۔ آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اسے درست کرنے، مٹوانے ("بھلایا جانا")، محدود کرنے، اور منتقل کرنے کا، ہمارے جائز مفادات پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔ آپ ان میں سے زیادہ تر خود Settings میں استعمال کر سکتے ہیں؛ آلے سے باہر رکھی کسی بھی چیز کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔ ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیتے ہیں (پیچیدہ درخواستوں کے لیے نوٹس کے ساتھ دو مزید مہینوں تک قابل توسیع)، مفت۔
• خودکار فیصلے۔ ہم آپ کے بارے میں صرف خودکار ذرائع سے قانونی یا اس جیسے اہم اثرات پیدا کرنے والے فیصلے نہیں کرتے؛ Kensora جو بھی نمونے سامنے لاتی ہے وہ آپ کی اپنی عکاسی کے لیے ہیں، تشخیص نہیں۔
• بین الاقوامی منتقلی۔ آپ کا ڈیٹا امریکہ میں پروسیس کیا جاتا ہے۔ جہاں ایسی منتقلی کے لیے ضروری ہو ہم یورپی کمیشن کے معیاری معاہداتی شقوں (UK ڈیٹا کے لیے UK انٹرنیشنل ڈیٹا ٹرانسفر ایڈینڈم کے ساتھ) پر انحصار کرتے ہیں، جہاں لاگو ہو مناسبیت کے فیصلے پر (مثلاً EU-US Data Privacy Framework کے تحت تصدیق شدہ فراہم کار)، اور، ان اختیاری خصوصیات کے لیے جو آپ خود چالو کرتے ہیں، منتقلی کے لیے آپ کی واضح رضامندی پر (آرٹ. 49(1)(a))۔
• شکایات۔ براہ کرم پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم معاملہ درست کر سکیں۔ آپ کو اپنے نگران ادارے کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے: EEA میں، آپ کا قومی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (یورپین ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کے ذریعے اپنا ادارہ تلاش کریں)؛ UK میں، انفارمیشن کمشنر آفس (ICO)؛ سوئٹزرلینڈ میں، فیڈرل ڈیٹا پروٹیکشن اینڈ انفارمیشن کمشنر (FDPIC)۔
• خلاف ورزی کی اطلاع۔ جہاں خلاف ورزی سے آپ کے حقوق اور آزادیوں کو خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو، ہم جہاں ضروری ہو متعلقہ نگران ادارے کو 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کرتے ہیں، اور جہاں آپ کو خطرہ زیادہ ہو، بلاتاخیر آپ کو مطلع کرتے ہیں۔

کینیڈا، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ۔

اگر آپ ان ممالک میں سے کسی میں ہیں، تو یہ پالیسی آپ کے مقامی رازداری قانون کے ساتھ آپ پر لاگو ہوتی ہے (کینیڈا کا PIPEDA، آسٹریلیائی رازداری اصول، اور نیوزی لینڈ کا Privacy Act 2020):

• رسائی اور اصلاح۔ Settings میں اپنا ڈیٹا دیکھیں، برآمد کریں، درست کریں، یا حذف کریں، یا آلے سے باہر رکھی کسی بھی چیز کے لیے privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔
• شکایات۔ اگر آپ اس بات سے مطمئن نہیں کہ ہم نے آپ کے ڈیٹا کا انتظام کیسے کیا، تو براہ کرم پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم معاملہ درست کرنے کی کوشش کر سکیں۔ آپ اپنے رازداری ریگولیٹر سے بھی شکایت کر سکتے ہیں: کینیڈا میں، آفس آف دی پرائیویسی کمشنر آف کینیڈا؛ آسٹریلیا میں، آفس آف دی آسٹریلین انفارمیشن کمشنر؛ نیوزی لینڈ میں، آفس آف دی پرائیویسی کمشنر۔
• خلاف ورزی کی اطلاع۔ اگر خلاف ورزی سے سنگین نقصان کا حقیقی خطرہ پیدا ہونے کا امکان ہو، تو ہم آپ کو اور متعلقہ ریگولیٹر کو (کینیڈا میں OPC، آسٹریلیا کے Notifiable Data Breaches منصوبے کے تحت OAIC، یا نیوزی لینڈ میں OPC) ان کے قوانین کے مطابق مقررہ مدت کے اندر مطلع کریں گے۔

ڈیٹا کی برقراری

آن ڈیوائس ڈیٹا اس وقت تک برقرار رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں یا ایپ نہ ہٹائیں۔ Anthropic کو بھیجا گیا کلاؤڈ چیٹ مواد Anthropic کی کمرشل API شرائط کے تحت 30 دنوں کے اندر خودکار طور پر حذف ہو جاتا ہے؛ جہاں Anthropic Zero Data Retention پیش کرتا ہے اور Kensora اہل ہوتی ہے، ہم اسے فعال کریں گے تاکہ یہ مواد جلد حذف ہو۔ منسلک اکاؤنٹس کا مالی ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر رہتا ہے اور اکاؤنٹ منقطع کرنے، ڈیٹا حذف کرنے، یا ایپ ہٹانے پر مٹا دیا جاتا ہے۔ خریداری کے ریکارڈ اکاؤنٹنگ اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے جتنا ضروری ہو محفوظ رکھے جاتے ہیں۔

سرور فنکشن لاگ (صرف میٹا ڈیٹا، پیغام کا مواد کبھی نہیں) تقریباً 24 گھنٹے رکھے جاتے ہیں۔ استعمال اور کریڈٹ بیلنس کے شمار آپ کے اکاؤنٹ کے فعال رہنے تک رکھے جاتے ہیں اور اکاؤنٹ حذف کرنے پر مٹا دیے جاتے ہیں، سوائے کم سے کم خریداری کے ریکارڈز کے جو ہمیں ٹیکس اور اکاؤنٹنگ قانون کے تحت رکھنے پڑتے ہیں (عام طور پر 7 سال تک)۔

بچے

Kensora 18 سال اور اس سے زیادہ کے بالغوں کے لیے ہے اور بچوں کی طرف نہیں ہے۔ ہم 18 سال سے کم کسی سے بھی جان بوجھ کر ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی نابالغ نے ہمیں ڈیٹا دیا ہے، تو privacy@kensora.io پر رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

سیکیورٹی

ہم Kensora کو اس طرح ڈیزائن کرتے ہیں کہ آپ کی انتہائی ذاتی معلومات آپ کے آلے پر رہیں اور جو باہر جاتا ہے وہ کم سے کم ہو، اور ہم جو ڈیٹا سنبھالتے ہیں اس کے مناسب انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی حفاظتی اقدامات برقرار رکھتے ہیں۔ ترسیل یا ذخیرے کا کوئی بھی طریقہ بالکل محفوظ نہیں ہوتا، لیکن سیکیورٹی ایک بنیادی ہدف ہے، بعد کی سوچ نہیں۔

سیکیورٹی سے متعلق کوئی تشویش رپورٹ کرنے کے لیے، privacy@kensora.io پر ای میل کریں۔

اگر ڈیٹا کی خلاف ورزی ہو۔

اگر ہمیں آپ کے قابل شناخت صحت کے ڈیٹا کو متاثر کرنے والی خلاف ورزی کا پتہ چلے، تو ہم آپ کو اور مناسب ریگولیٹرز کو (Health Breach Notification Rule کے تحت Federal Trade Commission سمیت) بلاتاخیر اور قانون کے مقررہ وقت کے اندر مطلع کریں گے، اور آپ کو بتائیں گے کہ کیا ہوا، کون سا ڈیٹا متاثر ہوا، اور کیا اقدامات کیے جائیں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں تو ہم یہ صفحہ اور "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے، اور جہاں مناسب ہو ایپ کے اندر اہم تبدیلیوں کا ذکر کریں گے۔

رابطہ

رازداری کے بارے میں سوالات؟ privacy@kensora.io یا hello@kensora.io پر ای میل کریں۔

آپ ہم سے ڈاک کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653۔

استعمال کی شرائط پڑھیں → صارفین کے صحت سے متعلق ڈیٹا کی پالیسی → حفاظت اور بحران کے وسائل →