سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرا: ۸ ژوئن ۲۰۲۶ · آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶-۰۷-۰۳

Kensora بر پایه حریم خصوصی شما ساخته شده است. این سیاست به زبان ساده توضیح می‌دهد چه چیزی روی دستگاه شما می‌ماند، چه چیزی تنها با انتخاب خودتان از آن خارج می‌شود، و چه کاری هرگز انجام نمی‌دهیم. این سیاست اپلیکیشن iOS Kensora و این وب‌سایت (kensora.io) را پوشش می‌دهد که هر دو توسط Kensora, Inc.، یک شرکت منفعت عمومی دلاور («Kensora»، «ما») اداره می‌شوند. سوالات: privacy@kensora.io.

نسخه کوتاه

• دفترچه یادداشت، اطلاعات سلامت، عکس‌ها، مخاطبان، تقویم، تاریخچه موقعیت مکانی، و هر داده مالی مرتبط شما به‌طور پیش‌فرض روی دستگاه شما می‌مانند.
• ما داده شما را نمی‌فروشیم، تبلیغ اجرا نمی‌کنیم، و از اطلاعات شخصی شما برای هدف‌گیری تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.
• تنها داده شخصی که خارج از دستگاه نگه می‌داریم همان چیزی است که آگاهانه ارسال می‌کنید: شناسه ورود با Apple، ایمیل شما در صورت ارائه، و تنها اگر گفتگوی ابری اختیاری را فعال کنید، پیام‌هایی که می‌فرستید به‌علاوه قطعه‌های کوچکی از زمینه که روی دستگاه شما برای پاسخ به آن‌ها انتخاب می‌شود (نه کل دفترچه، تاریخچه سلامت، یا تقویم شما).
• گفتگوی ابری هیچ چیزی ارسال نمی‌کند تا زمانی که توافق‌نامه داده آن را بپذیرید (ارائه شده در طول راه‌اندازی، یا بعداً در تنظیمات)، و می‌توان در هر زمانی آن را خاموش کرد.
• یافتن افراد آشنا اختیاری و به‌طور پیش‌فرض خاموش است؛ اگر آن را فعال کنید، Kensora تنها یک هش یک‌طرفه از ایمیل مخاطبان شما را برای یافتن تطابق آپلود می‌کند، نه خود ایمیل‌ها، و فقط افرادی را نشان می‌دهد که خودشان انتخاب کرده‌اند قابل یافتن باشند.
• Kensora برای افراد ۱۸ سال و بالاتر در نظر گرفته شده است.

چه چیزی روی دستگاه شما می‌ماند

طبق طراحی، حساس‌ترین چیزهایی که Kensora با آن‌ها کار می‌کند هرگز گوشی شما را ترک نمی‌کنند مگر اینکه صریحاً انتخاب کنید آن‌ها را ارسال کنید: ورودی‌های دفترچه، اطلاعات Apple Health، کتابخانه عکس‌ها (Kensora محتوای عکس‌های شما را روی دستگاه شما شناسایی می‌کند)، مخاطبان، تقویم، و هر نقشه‌ای از مکان‌هایی که بوده‌اید (فقط روی دستگاه ساخته و ذخیره می‌شود). Kensora این‌ها را به‌صورت محلی می‌خواند تا مفید باشد؛ باز کردن اپلیکیشن آن‌ها را آپلود نمی‌کند.

چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم و چرا

هویت حساب

با Apple وارد می‌شوید. Apple یک شناسه پایدار به Kensora می‌دهد (و اگر اجازه دهید، یک نام و یک ایمیل رله). ما از این فقط برای ایجاد پروفایل شما و همگام‌سازی داده‌هایتان از طریق فروشگاه خصوصی خودتان استفاده می‌کنیم. هیچ رمز عبور جداگانه Kensora برای لو رفتن وجود ندارد.

داده‌های سلامت و تناسب اندام (Apple Health)

اگر Apple Health را متصل کنید، Kensora سیگنال‌هایی مانند خواب، فعالیت، و روندهای ضربان قلب را می‌خواند تا راهنمایی روزانه مرتبط باشد. این داده‌ها روی دستگاه شما پردازش می‌شوند. هرگز فروخته نمی‌شوند، هرگز برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند، و هرگز برای اهداف خودشان با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. ببینید سیاست حریم خصوصی داده‌های بهداشتی مصرف‌کننده.

زمینه موقعیت مکانی و آب‌وهوا

برای نمایش آب‌وهوا و زمینه مکان‌های نزدیک در بخش دیدن / چرا، Kensora یک موقعیت مکانی تقریبی در سطح شهر را به سرویس‌های آب‌وهوا و کدگذاری جغرافیایی Apple ارسال می‌کند. فقط یک مختصات کلی ارسال می‌شود، فقط برای آن جستجو استفاده می‌شود، و Kensora آن را ذخیره نمی‌کند یا به حساب شما مرتبط نمی‌کند. این از نقشه مکان‌هایی که بوده‌اید جداست، که فقط روی دستگاه شما ساخته و نگه‌داری می‌شود و هرگز آپلود نمی‌شود. این زمینه به‌طور پیش‌فرض فعال است و می‌توانید آن را در تنظیمات خاموش کنید.

ایمیل و تماس

اگر به لیست دسترسی زودهنگام بپیوندید یا برای ما ایمیل بفرستید، آدرس ایمیلی که ارائه می‌دهید را نگه می‌داریم تا بتوانیم با شما در تماس باشیم.

یافتن افراد آشنا (کشف مخاطبان اختیاری)

Kensora می‌تواند به شما کمک کند بیابید کدام یک از مخاطبانتان از Kensora استفاده می‌کنند، تا بتوانید آن‌ها را در اپلیکیشن دعوت کنید. این به‌طور پیش‌فرض خاموش است، و به دو روشی کار می‌کند که هر دو اطلاعات واقعی مخاطب را محافظت می‌کنند. برای یافتن افراد، Kensora یک هش یک‌طرفه (اثر انگشت رمزنگاری‌شده) از آدرس ایمیل یا شماره تلفن هر مخاطب روی دستگاه شما ایجاد می‌کند و فقط آن هش‌ها را برای بررسی تطابق ارسال می‌کند؛ آدرس ایمیل و شماره تلفن واقعی مخاطبان شما هرگز دستگاه شما را ترک نمی‌کنند، و شما فقط افرادی را می‌بینید که خودشان انتخاب کرده‌اند قابل یافتن باشند. برای اینکه خودتان قابل یافتن باشید، می‌توانید یک آدرس ایمیل یا شماره تلفن ارائه دهید، ما یک کد یک‌بار مصرف (از طریق ایمیل یا پیامک) ارسال می‌کنیم تا تأیید کنید متعلق به شماست، و ما فقط یک نسخه هش‌شده از آن را مرتبط با حساب شما ذخیره می‌کنیم؛ می‌توانید در هر زمانی آن را خاموش کنید یا حذف کنید، که آن ورودی را پاک می‌کند. این فهرست فقط این هش‌ها و یک پرچم «قابل یافتن» را نگه می‌دارد، نه پیام‌ها، داده‌های سلامت، یا هر چیزی که نوشته‌اید. فقط بر اساس آدرس‌های ایمیل و شماره‌های تلفن هش‌شده تطابق می‌یابد.

پرداخت‌ها

اگر اعتبار ابری خریداری کنید، پردازشگرهای پرداخت ما (Apple و Stripe) تراکنش را مدیریت می‌کنند. ما تأییدیه وقوع خرید و یک رکورد برای موجودی شما دریافت می‌کنیم؛ ما شماره کامل کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.

داده‌های مالی (اختیاری، از طریق Plaid)

Kensora می‌تواند به‌صورت اختیاری به حساب‌های بانکی یا کارت اعتباری شما متصل شود تا قابلیت‌های بودجه‌بندی آن را فعال کند: مشاهده هزینه‌ها، موجودی‌ها، قبوض آینده، و اشتراک‌های دوره‌ای در داخل اپلیکیشن. اگر انتخاب کنید حساب‌ای را متصل کنید، اتصال از طریق Plaid Inc. انجام می‌شود. اطلاعات ورود بانکی خود را مستقیماً با Plaid وارد می‌کنید، بنابراین Kensora هرگز نام کاربری یا رمز عبور بانکی شما را نمی‌بیند یا ذخیره نمی‌کند. از طریق Plaid داده‌های فقط‌خواندنی دریافت می‌کنیم: تراکنش‌ها، موجودی‌ها، و جزئیات کارت اعتباری مانند تاریخ سررسید. Kensora نمی‌تواند پول جابجا کند، پرداخت انجام دهد، یا چیزی را در حساب‌های شما تغییر دهد.

داده‌های مالی شما رمزنگاری‌شده روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند، مانند داده‌های سلامت شما. سرور ما آن‌ها را از Plaid به دستگاه شما منتقل می‌کند و نسخه‌ای از آن داده‌های مالی را نگه نمی‌دارد؛ برای حفظ عملکرد اتصال، سرور ما یک توکن دسترسی Plaid رمزنگاری‌شده نگه می‌دارد که هنگام قطع اتصال حساب باطل می‌شود. هرگز فروخته نمی‌شود، هرگز برای تبلیغات استفاده نمی‌شود، هرگز برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود، و هرگز برای اهداف خودشان با کسی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. می‌توانید در هر زمانی در تنظیمات حساب را قطع کنید، که همه دسترسی‌ها را متوقف می‌کند؛ حذف داده‌ها یا حذف حساب، داده‌های مالی را نیز با آن حذف می‌کند. همچنین می‌توانید اتصالات Plaid را مستقیماً در my.plaid.com مدیریت یا لغو کنید. نحوه مدیریت داده‌های شما توسط Plaid در سیاست حریم خصوصی کاربر نهایی Plaid توضیح داده شده است.

تحلیل وب‌سایت

این وب‌سایت از Plausible Analytics، یک سرویس حریم‌خصوصی‌محور و بدون کوکی استفاده می‌کند. فقط داده‌های کلی و ناشناس استفاده (بازدید صفحات، ارجاع‌دهنده، کشور تقریبی، نوع دستگاه) جمع‌آوری می‌کند و آدرس IP شما را ذخیره نمی‌کند، از کوکی استفاده نمی‌کند، یا شما را در سایت‌ها ردیابی نمی‌کند. به‌طور جداگانه، صفحه‌های ایمنی ما فقط کشور اتصال تو را از سرور خودمان می‌پرسند تا خطوط بحرانی را نشان دهند که همان‌جا که هستی کار می‌کنند؛ پاسخ در همان لحظه در مرورگر تو استفاده می‌شود، هرگز ذخیره نمی‌شود و هرگز به تو پیوند داده نمی‌شود.

تشخیص مشکلات

Kensora تشخیص‌های اولیه خرابی و عملکرد را روی دستگاه شما نگه می‌دارد تا به ما در رفع مشکلات کمک کند. آن‌ها دستگاه شما را فقط در صورتی ترک می‌کنند که شما انتخاب کنید آن‌ها را ارسال کنید، با ضربه زدن بر «گزارش مشکل» در تنظیمات، که گزارش روی دستگاه را به ایمیلی که برای ما می‌فرستید پیوست می‌کند. Kensora داده‌های خرابی یا استفاده را به‌صورت خودکار جمع‌آوری نمی‌کند.

هوش مصنوعی ابری اختیاری (و آنچه ارسال می‌کند)

Kensora می‌تواند از یک هوش مصنوعی ابری (Claude، ساخت Anthropic) برای کمک در گفتگوی Kensora استفاده کند. هیچ چیزی ارسال نمی‌کند تا زمانی که توافق‌نامه داده آن را بپذیرید، که در طول راه‌اندازی ارائه می‌شود و بعداً در تنظیمات در دسترس است. وقتی فعال است و از آن استفاده می‌کنید، موارد زیر دستگاه شما را ترک می‌کنند:

• متن پیام‌هایی که در گفتگوی Kensora می‌نویسید.
• یک «خلاصه روزانه» کوتاه تولید شده توسط اپلیکیشن (مثلاً خواب کوتاه بود، تقویم شلوغ) تا پاسخ‌ها مرتبط باشند.
• قطعه‌های کوچک و مرتبط از زمینه که اپلیکیشن روی دستگاه شما انتخاب می‌کند، مانند یک سیگنال کوتاه سلامت، یک بخش کوتاه از دفترچه، یا یک آیتم تقویم، فقط وقتی به پاسخ به آنچه پرسیده‌اید کمک می‌کند. Kensora کل دفترچه، کل تاریخچه سلامت، یا کل تقویم شما را آپلود نمی‌کند.
• برای افراد زندگی‌تان، فقط یک نام کوچک یا یک نقش («برادرت»، «یک همکار»)، هرگز شماره تلفن، ایمیل، یا دفترچه آدرس شما.
• عکس‌ها به‌طور پیش‌فرض روی دستگاه شما توصیف می‌شوند. توضیحات غنی‌تر ابری عکس یک انتخاب جداگانه است که مگر خودتان انتخاب کنید، خاموش است.
• جستجوی وب (اختیاری، به‌طور پیش‌فرض خاموش). اگر جستجوی وب را برای مدل روی دستگاه فعال کنید، عبارت جستجوی شما از طریق Kensora به یک ارائه‌دهنده جستجو (Brave Search) برای دریافت نتایج ارسال می‌شود. فقط عبارت جستجو ارسال می‌شود، نه داده‌های سلامت، دفترچه، یا هویت شما.
• مالی (اختیاری، به‌طور پیش‌فرض خاموش). اگر آن را فعال کنید، قطعه‌های مرتبط از حساب‌های متصل (موجودی‌ها، هزینه‌های اخیر، مقدار ایمن برای خرج) فقط وقتی به پاسخ به آنچه پرسیده‌اید کمک می‌کند ارسال می‌شوند، هرگز کل تاریخچه مالی شما.
• نمرات ارزیابی (اختیاری، به‌طور پیش‌فرض خاموش). اگر آن را فعال کنید، نمرات ثبت‌شده بررسی شما (مانند PHQ-9 یا GAD-7) می‌توانند ارسال شوند تا گفتگو بتواند به اعداد خودتان اشاره کند. آن‌ها هرگز به‌عنوان تشخیص در نظر گرفته نمی‌شوند.

می‌توانید هر دسته را در تنظیمات محدود کنید یا خاموش کنید.

چه کسان دیگری درگیر هستند (ارائه‌دهندگان خدمات)

ما داده‌ها را فقط با ارائه‌دهندگانی که برای اجرای Kensora لازم هستند به اشتراک می‌گذاریم، و فقط برای همان هدف:

• Apple: ورود با Apple، همگام‌سازی داده خصوصی شما، و خریدهای درون‌اپلیکیشنی.
• Anthropic: متن گفتگوی ابری را برای تولید پاسخ دریافت می‌کند. طبق شرایط API تجاری Anthropic این داده برای آموزش مدل‌های آن‌ها استفاده نمی‌شود و ظرف ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شود. در صورتی که Anthropic Zero Data Retention ارائه دهد و Kensora واجد شرایط باشد، آن را فعال می‌کنیم تا این داده زودتر حذف شود.
• Netlify: این وب‌سایت و پروکسی گفتگو را میزبانی می‌کند. پروکسی درخواست شما را ارسال می‌کند و فقط یک شمارشگر استفاده برای محدودیت‌های صورتحساب نگه می‌دارد، نه محتوای پیام‌های شما.
• Stripe: خریدهای اعتباری انجام‌شده در وب را پردازش می‌کند.
• Plaid: اگر یک حساب بانکی یا کارت اعتباری متصل کنید، Plaid به مؤسسه مالی شما متصل می‌شود و داده‌های حساب فقط‌خواندنی را به دستگاه شما تحویل می‌دهد. ببینید سیاست حریم خصوصی کاربر نهایی Plaid.
• Brave Search، فقط اگر جستجوی وب را برای مدل روی دستگاه فعال کنید: یک عبارت جستجو (ارسال‌شده از طریق Kensora که آن را ذخیره نمی‌کند) برای بازگرداندن نتایج دریافت می‌کند. نحوه مدیریت عبارت جستجو توسط Brave با سیاست حریم خصوصی Brave حاکم است.
• Neon، فقط اگر از کشف مخاطب استفاده کنید: یک پایگاه داده مدیریت‌شده که فهرست کوچک «یافتن افراد آشنا» را ذخیره می‌کند (ایمیل‌ها و شماره‌های تلفن هش‌شده که به حساب‌ها نگاشت شده‌اند، به‌علاوه یک پرچم «قابل یافتن»)، هرگز پیام‌ها، داده‌های سلامت، یا آدرس‌های ایمیل یا شماره‌های تلفن واقعی شما.
• Brevo، فقط اگر انتخاب کنید از طریق ایمیل قابل یافتن باشید، با کد ایمیل وارد شوید، یا در به‌روزرسانی‌های ایمیلی ما مشترک شوید: کد یک‌بار مصرفی که تأیید می‌کند آن آدرس ایمیل متعلق به شماست را ارسال می‌کند، و اگر مشترک شوید، به‌روزرسانی‌های گاه‌به‌گاه ما را تحویل می‌دهد. برای لیست به‌روزرسانی‌ها فقط آدرس ایمیل و نامی که ارائه می‌دهید را نگه می‌دارد. Brevo یک ارائه‌دهنده اروپایی است که در اتحادیه اروپا میزبانی می‌شود و تحت یک توافق‌نامه پردازش داده با ما فعالیت می‌کند؛ داده‌های سلامت یا پیام‌های شما را دریافت نمی‌کند.
• Twilio، فقط اگر انتخاب کنید از طریق تلفن قابل یافتن باشید: کد یک‌بار مصرفی که تأیید می‌کند شماره تلفنی که می‌خواهید با آن یافته شوید متعلق به شماست را ارسال و بررسی می‌کند. Twilio یک ارائه‌دهنده آمریکایی است که تحت یک توافق‌نامه پردازش داده با ما فعالیت می‌کند؛ فقط شماره تلفن شما را برای ارسال کد دریافت می‌کند، و داده‌های سلامت یا پیام‌های شما را دریافت نمی‌کند.

چه کاری هرگز انجام نمی‌دهیم

• هرگز داده شخصی شما را نمی‌فروشیم.
• هرگز از داده شخصی شما برای هدف‌گیری تبلیغات استفاده نمی‌کنیم. هیچ کسب‌وکار تبلیغاتی وجود ندارد.
• هرگز مدل‌های خودمان را با داده شخصی شما آموزش نمی‌دهیم، و هرگز آن را برای استفاده به‌عنوان داده آموزشی نمی‌فروشیم.
• هرگز از طرف شما برای کسی پیام نمی‌فرستیم.
• هرگز نرم‌افزار تبلیغاتی، تحلیلی، یا ردیابی شخص ثالث را در اپلیکیشن Kensora جاسازی نمی‌کنیم.

ما تصمیمات قانونی یا به‌همان‌اندازه مهم درباره شما از طریق پردازش خودکار نمی‌گیریم؛ هر الگویی که Kensora نشان می‌دهد برای تأمل خودتان است، نه یک تشخیص.

ایمنی

Kensora یک بررسی ایمنی قطعی روی دستگاه قبل از ارسال هر چیزی به ابر اجرا می‌کند. اگر پیامی حاوی زبان مرتبط با بحران باشد، اپلیکیشن منابع حمایتی (از جمله خط بحران محلی شما) را نشان می‌دهد، یا، فقط اگر یکی را تنظیم کرده باشید، شما را به مخاطب مورد اعتمادتان یادآوری می‌کند. آن متن کاملاً روی دستگاه شما مدیریت می‌شود و هرگز به ابر ارسال نمی‌شود. Kensora یک سرویس بحران نیست و فوریت‌ها را شناسایی یا پیشگیری نمی‌کند. ببینید ایمنی و منابع بحران.

حقوق حریم خصوصی شما

بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است حق داشته باشید به داده شخصی که نگه می‌داریم دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح یا حذف کنید، یک نسخه از آن دریافت کنید، و از هر «فروش» یا «اشتراک‌گذاری» داده شخصی انصراف دهید. Kensora داده شخصی شما را نمی‌فروشد یا به اشتراک نمی‌گذارد، و هرگز به خاطر اعمال حق حریم خصوصی علیه شما تبعیض نمی‌کنیم. بیشتر داده‌های شما روی دستگاه شما زندگی می‌کنند و متعلق به شما هستند که مستقیماً در تنظیمات صادر یا حذف کنید:

• دسترسی و صادرکردن داده‌های خود از تنظیمات درون‌اپلیکیشنی.
• حذف تاریخچه گفتگو، یا حساب و همه داده‌های آن، از تنظیمات درون‌اپلیکیشنی.
• خاموش کردن گفتگوی ابری در هر زمانی؛ پیام‌های جدید فوراً متوقف می‌شوند.
• قطع اتصال Apple Health یا هر دستگاه متصلی.
• خاموش کردن کشف مخاطب و حذف ایمیل یا شماره تلفن قابل یافتن در هر زمانی در تنظیمات، که ورودی هش‌شده‌ای که شما را قابل یافتن کرده بود را حذف می‌کند.

برای هر چیزی که خارج از دستگاه نگه‌داری می‌شود، ایمیل بزنید به privacy@kensora.io و ما ظرف ۴۵ روز پاسخ می‌دهیم (قابل تمدید یک‌بار، با اطلاع، در جایی که قانون اجازه می‌دهد).

عدم فروش یا اشتراک‌گذاری / کنترل حریم خصوصی جهانی. ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم، بنابراین چیزی برای انصراف وجود ندارد. اگر مرورگر شما یک سیگنال کنترل حریم خصوصی جهانی (GPC) در وب‌سایت ما ارسال کند، آن را رعایت می‌کنیم؛ چون نه می‌فروشیم و نه به اشتراک می‌گذاریم، هیچ اطلاعات شخصی‌ای صرف‌نظر از این فروخته یا به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

محدود کردن استفاده از داده‌های حساس. ما از داده‌های حساس سلامت و بهزیستی شما فقط برای ارائه قابلیت‌هایی که فعال کرده‌اید استفاده می‌کنیم، هرگز برای تبلیغات، پروفایل‌سازی، یا فروش. می‌توانید در هر زمانی با خاموش کردن یک قابلیت، قطع اتصال یک منبع، یا حذف داده در تنظیمات این را بیشتر محدود یا متوقف کنید.

ساکنان کالیفرنیا، دسته‌بندی اطلاعات شخصی.

در ۱۲ ماه گذشته جمع‌آوری کرده‌ایم: شناسه‌ها (شناسه ورود با Apple؛ ایمیل شما در صورت ارائه)؛ اطلاعات تجاری (سوابق خرید)؛ اطلاعات اینترنتی یا استفاده (تحلیل وب‌سایت کلی و بدون کوکی)؛ اطلاعات مالی (فقط اگر از طریق Plaid حسابی متصل کنید، رمزنگاری‌شده روی دستگاه ذخیره شده)؛ و اطلاعات شخصی حساس (داده سلامت و بهزیستی که وارد می‌کنید یا متصل می‌کنید، پردازش‌شده روی دستگاه شما). منابع: مستقیماً از شما، دستگاه شما، و سرویس‌هایی که متصل می‌کنید (Apple، Plaid). اطلاعات شخصی را فقط به ارائه‌دهندگان خدمات توصیف‌شده در بالا، و فقط برای اجرای اپلیکیشن، افشا می‌کنیم. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم، و اطلاعات شخصی حساس را فراتر از ارائه سرویسی که درخواست کرده‌اید استفاده یا افشا نمی‌کنیم.

انتقال بین‌المللی داده.

Kensora از ایالات متحده اداره می‌شود. وقتی از قابلیتی استفاده می‌کنید که دستگاه شما را ترک می‌کند (مانند گفتگوی ابری اختیاری، کشف مخاطب، یا یک خرید وب)، داده شخصی مربوطه توسط ما و ارائه‌دهندگان خدمات فهرست‌شده در بالا در ایالات متحده پردازش و ذخیره می‌شود. اگر خارج از ایالات متحده هستید، با فعال کردن آن قابلیت‌های اختیاری، رضایت خود را برای انتقال و پردازش اطلاعات در ایالات متحده اعلام می‌کنید، که ممکن است قوانین حمایت از داده متفاوتی از کشور شما داشته باشد. ما اقدامات معقولی برای محافظت از آن انجام می‌دهیم، از جمله توافق‌نامه‌های پردازش داده با ارائه‌دهندگانمان و، در جایی که قانون الزامی می‌کند، ضمانت‌های توصیف‌شده در بخش‌های منطقه‌ای زیر. ما مسئول نحوه مدیریت آن هستیم.

اتحادیه اروپا، EEA، بریتانیا و سوئیس (GDPR / UK GDPR).

اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا، یا سوئیس هستید، این بخش در کنار بقیه این سیاست برای شما اعمال می‌شود، و مقررات عمومی حمایت از داده اتحادیه اروپا (GDPR)، UK GDPR، یا قانون فدرال سوئیس درباره حمایت از داده (FADP) نحوه مدیریت ما از داده شخصی شما را حاکم می‌کند.

• کنترل‌کننده. Kensora, Inc. کنترل‌کننده داده شخصی توصیف‌شده در این سیاست است. تماس: privacy@kensora.io.
• نماینده اتحادیه اروپا / بریتانیا. ماده ۲۷ GDPR / UK GDPR ما را ملزم می‌کند که یک نماینده برای افراد مشمول داده در اتحادیه اروپا/EEA و بریتانیا تعیین کنیم. نماینده نام‌برده و آدرس تماس اتحادیه اروپا و بریتانیایی آن‌ها در اینجا فهرست خواهد شد؛ در این میان می‌توانید مستقیماً با ما در privacy@kensora.io تماس بگیرید.
• مبانی قانونی. ما بر اساس: رضایت شما برای هر قابلیت اختیاری که داده را خارج از دستگاه شما ارسال می‌کند (گفتگوی ابری، توضیحات غنی‌تر ابری عکس، جستجوی وب، مالی، نمرات ارزیابی، و کشف مخاطب) و برای پردازش داده سلامت و بهزیستی شما که داده دسته خاص است (ماده ۹(۲)(الف))؛ اجرای قرارداد برای ارائه اپلیکیشن اصلی و پردازش خریدهای شما؛ و منافع مشروع ما در ایمن نگه‌داشتن و کارکرد سرویس، متعادل با حقوق شما، عمل می‌کنیم. جایی که بر رضایت تکیه می‌کنیم، می‌توانید در هر زمانی در تنظیمات آن را پس بگیرید، بدون اینکه بر پردازش‌های قبلاً انجام‌شده تأثیر بگذارد.
• حقوق شما. شما حق دارید به داده شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح کنید، پاک کنید («فراموش شوید»)، محدود کنید، و منتقل کنید، به پردازش بر اساس منافع مشروع ما اعتراض کنید، و در هر زمانی رضایت را پس بگیرید. می‌توانید بیشتر این موارد را خودتان در تنظیمات اعمال کنید؛ برای هر چیزی که خارج از دستگاه نگه‌داری می‌شود، ایمیل بزنید به privacy@kensora.io. ما ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم (قابل تمدید تا دو ماه بیشتر برای درخواست‌های پیچیده، با اطلاع)، رایگان.
• تصمیمات خودکار. ما تصمیماتی که آثار قانونی یا به‌همان‌اندازه مهم درباره شما دارند را صرفاً از طریق روش‌های خودکار نمی‌گیریم؛ هر الگویی که Kensora نشان می‌دهد برای تأمل خودتان است، نه یک تشخیص.
• انتقال بین‌المللی. داده‌های شما در ایالات متحده پردازش می‌شوند. در جایی که برای چنین انتقال‌هایی لازم است، به بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا (با ضمیمه انتقال داده بین‌المللی بریتانیا برای داده بریتانیا)، یک تصمیم کفایت در جایی که اعمال می‌شود (برای مثال، ارائه‌دهندگان تأییدشده تحت چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا-آمریکا)، و برای قابلیت‌های اختیاری که خودتان فعال می‌کنید، بر رضایت صریح شما به انتقال (ماده ۴۹(۱)(الف)) تکیه می‌کنیم.
• شکایات. لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را برطرف کنیم. همچنین حق دارید شکایتی نزد مرجع نظارتی خود ثبت کنید: در EEA، مرجع حمایت از داده ملی خود (از طریق هیئت حمایت از داده اروپا بیابید)؛ در بریتانیا، دفتر کمیسیونر اطلاعات (ICO)؛ در سوئیس، کمیسیونر فدرال حمایت از داده و اطلاعات (FDPIC).
• اطلاع‌رسانی نقض. در جایی که نقضی احتمالاً به حقوق و آزادی‌های شما خطر می‌رساند، در صورت لزوم ظرف ۷۲ ساعت به مرجع نظارتی مربوطه اطلاع می‌دهیم، و بدون تأخیر ناموجه هنگامی که خطر برای شما بالاست به شما اطلاع می‌دهیم.

کانادا، استرالیا و نیوزیلند.

اگر در یکی از این کشورها هستید، این سیاست در کنار قانون حریم خصوصی محلی شما اعمال می‌شود (PIPEDA کانادا، اصول حریم خصوصی استرالیا، و قانون حریم خصوصی ۲۰۲۰ نیوزیلند):

• دسترسی و اصلاح. در تنظیمات به داده‌های خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را صادر کنید، اصلاح کنید، یا حذف کنید، یا برای هر چیزی که خارج از دستگاه نگه‌داری می‌شود ایمیل بزنید به privacy@kensora.io.
• شکایات. اگر از نحوه مدیریت داده‌هایتان راضی نیستید، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم سعی کنیم آن را درست کنیم. همچنین می‌توانید نزد مقام نظارتی حریم خصوصی خود شکایت کنید: در کانادا، دفتر کمیسیونر حریم خصوصی کانادا؛ در استرالیا، دفتر کمیسیونر اطلاعات استرالیا؛ در نیوزیلند، دفتر کمیسیونر حریم خصوصی.
• اطلاع‌رسانی نقض. اگر نقضی احتمالاً خطر واقعی آسیب جدی ایجاد کند، شما و مقام نظارتی مربوطه (OPC در کانادا، OAIC تحت طرح نقض‌های داده قابل اطلاع‌رسانی استرالیا، یا OPC در نیوزیلند) را در بازه‌های زمانی مورد نیاز قوانین آن‌ها مطلع خواهیم کرد.

نگهداری داده

داده‌های روی دستگاه تا زمانی که شما آن‌ها را حذف کنید یا اپلیکیشن را بردارید باقی می‌مانند. محتوای گفتگوی ابری ارسال‌شده به Anthropic طبق شرایط API تجاری Anthropic ظرف ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شود؛ در صورتی که Anthropic Zero Data Retention ارائه دهد و Kensora واجد شرایط باشد، آن را فعال می‌کنیم تا این محتوا زودتر حذف شود. داده‌های مالی از حساب‌های متصل فقط روی دستگاه شما وجود دارند و هنگام قطع اتصال حساب، حذف داده‌ها، یا برداشتن اپلیکیشن حذف می‌شوند. سوابق خرید تا زمانی که برای تعهدات حسابداری و قانونی لازم هستند نگه‌داری می‌شوند.

گزارش‌های عملکرد سرور (فقط فراداده، هرگز محتوای پیام) تقریباً ۲۴ ساعت نگه‌داری می‌شوند. شمارشگرهای استفاده و موجودی اعتبار تا زمانی که حساب شما فعال است نگه‌داری می‌شوند و هنگام حذف حساب پاک می‌شوند، به جز سوابق حداقلی خرید که باید برای قانون مالیاتی و حسابداری نگه‌داریم (معمولاً تا ۷ سال).

کودکان

Kensora برای افراد ۱۸ سال و بالاتر در نظر گرفته شده و به سمت کودکان هدایت نشده است. ما آگاهانه داده شخصی از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر باور دارید یک صغیر داده‌ای به ما ارائه داده، با privacy@kensora.io تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.

امنیت

ما Kensora را طراحی می‌کنیم تا شخصی‌ترین اطلاعات شما را روی دستگاه شما نگه دارد و آنچه از آن خارج می‌شود را به حداقل برساند، و اقدامات اداری، فنی، و فیزیکی مناسب با داده‌هایی که مدیریت می‌کنیم را حفظ می‌کنیم. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً ایمن نیست، اما امنیت یک هدف درجه اول است، نه یک فکر بعدی.

برای گزارش یک نگرانی امنیتی، ایمیل بزنید به privacy@kensora.io.

اگر نقض داده‌ای رخ دهد.

اگر نقضی کشف کنیم که داده سلامت قابل شناسایی شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد، شما و مقامات نظارتی مناسب (از جمله کمیسیون تجارت فدرال تحت قانون اطلاع‌رسانی نقض سلامت) را بدون تأخیر ناموجه و در بازه‌های زمانی مورد نیاز قانون مطلع می‌کنیم، و می‌گوییم چه اتفاقی افتاد، چه داده‌ای درگیر بود، و چه اقداماتی باید انجام دهید.

تغییرات در این سیاست

اگر تغییرات اساسی ایجاد کنیم، این صفحه و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را به‌روز می‌کنیم، و تغییرات مهم را در صورت لزوم در اپلیکیشن یادداشت می‌کنیم.

تماس

سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟ ایمیل بزنید به privacy@kensora.io یا hello@kensora.io.

همچنین می‌توانید از طریق پست با ما تماس بگیرید: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

خواندن شرایط استفاده → سیاست داده‌های بهداشتی مصرف‌کننده → ایمنی و منابع بحران →