מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: 8 ביוני 2026 · עודכן לאחרונה: 2026-07-03

Kensora בנויה סביב הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה, בשפה פשוטה, מה נשאר במכשיר שלך, מה יוצא ממנו רק כשאת/ה בוחר/ת, ומה אנחנו לעולם לא עושים. היא חלה על אפליקציית Kensora ל-iOS ועל אתר זה (kensora.io), שניהם מופעלים על ידי Kensora, Inc., תאגיד תועלת ציבורית בדלאוור ("Kensora", "אנחנו", "אנו"). שאלות: privacy@kensora.io.

הגרסה הקצרה

• היומן שלך, קריאות הבריאות, תמונות, אנשי קשר, לוח שנה, היסטוריית מיקום, וכל נתון פיננסי מקושר נשארים במכשיר שלך כברירת מחדל.
• אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלך, לא מציגים פרסומות, ולא משתמשים בנתונים האישיים שלך לטרגוט.
• הנתונים האישיים היחידים שאנו מחזיקים מחוץ למכשיר הם מה שאת/ה שולח/ת ביודעין: מזהה ה-Sign in with Apple שלך, האימייל שלך אם סיפקת אחד, ורק אם הפעלת את הצ'אט הענן האופציונלי, ההודעות ששלחת בתוספת פרוסות הקשר קטנות שהאפליקציה בוחרת במכשיר שלך כדי לענות עליהן (לעולם לא כל היומן, ההיסטוריה הרפואית, או לוח השנה).
• הצ'אט הענן לא שולח דבר עד שתאשר/י את הסכם הנתונים שלו (המוצע במהלך ההגדרה, או מאוחר יותר בהגדרות), וניתן לכבותו בכל עת.
• מציאת אנשים שאת/ה מכיר/ה היא אופציונלית וכבויה כברירת מחדל; אם תפעיל/י אותה, Kensora מעלה רק גיבוב חד-כיווני של כתובות האימייל של אנשי הקשר שלך כדי למצוא התאמות, לא את כתובות האימייל עצמן, ומציגה רק אנשים שבחרו להיות ניתנים למציאה.
• Kensora מיועדת למבוגרים בני 18 ומעלה.

מה נשאר במכשיר שלך

כחלק מהעיצוב, הדברים הרגישים ביותר שאיתם Kensora עובדת לעולם לא יוצאים מהטלפון שלך אלא אם בחרת במפורש לשלוח אותם: רשומות היומן שלך, קריאות Apple Health שלך, ספריית התמונות שלך (Kensora מתייגת את תוכן התמונות שלך במכשיר שלך), אנשי הקשר שלך, לוח השנה שלך, וכל מפה של מקומות שביקרת בהם (נבנית ומאוחסנת במכשיר בלבד). Kensora קוראת אותם באופן מקומי כדי להיות שימושית; פתיחת האפליקציה אינה מעלה אותם.

מה אנו אוספים ולמה

זהות חשבון

את/ה מתחבר/ת עם Apple. Apple מספקת ל-Kensora מזהה יציב (ואם תאשר/י, גם שם וכתובת אימייל ממסר). אנחנו משתמשים בזה רק כדי לבסס את הפרופיל שלך ולסנכרן את הנתונים שלך דרך מאגר פרטי משלך. אין סיסמת Kensora נפרדת שעלולה להידלף.

נתוני בריאות וכושר (Apple Health)

אם תחבר/י את Apple Health, Kensora קוראת אותות כגון שינה, פעילות וטרנדים של קצב לב כדי להפוך את ההכוונה היומית לרלוונטית. נתונים אלה מעובדים במכשיר שלך. הם לעולם אינם נמכרים, לעולם אינם משמשים לפרסום, ולעולם אינם משותפים עם צדדים שלישיים למטרותיהם שלהם. ראה/ראי את מדיניות הפרטיות לנתוני בריאות צרכנים.

הקשר מיקום ומזג אוויר

כדי להציג הקשר של מזג אוויר ומקומות קרובים באזור לראות / למה, Kensora שולחת מיקום משוער ברמת עיר לשירותי מזג האוויר וקידוד הגיאוגרפי של Apple. נשלחת רק קואורדינטה גסה, היא משמשת לאותה בדיקה בלבד, ו-Kensora לא מאחסנת אותה ולא מקשרת אותה לחשבון שלך. זה נפרד מהמפה של המקומות שביקרת בהם, שנבנית ומוחזקת במכשיר שלך בלבד ולעולם אינה מועלית. הקשר זה פעיל כברירת מחדל, וניתן לכבותו בהגדרות.

אימייל ויצירת קשר

אם הצטרפת לרשימת גישה מוקדמת או שלחת לנו אימייל, אנו שומרים את כתובת האימייל שסיפקת כדי שנוכל לחזור אליך.

מציאת אנשים שאת/ה מכיר/ה (גילוי אנשי קשר אופציונלי)

Kensora יכולה לעזור לך למצוא אילו מאנשי הקשר שלך כבר משתמשים ב-Kensora, כדי שתוכל/י להזמין אותם באפליקציה. זה כבוי כברירת מחדל, ופועל בשתי דרכים שמגנות על פרטי הקשר בפועל. כדי למצוא אנשים, Kensora יוצרת גיבוב חד-כיווני (טביעת אצבע מקודדת) של כתובת האימייל או מספר הטלפון של כל איש קשר במכשיר שלך ושולחת רק את הגיבובים הללו לבדיקת התאמות; כתובות האימייל ומספרי הטלפון האמיתיים של אנשי הקשר שלך לעולם לא יוצאים מהמכשיר שלך, ואת/ה רואה רק אנשים שבחרו בעצמם להיות ניתנים למציאה. כדי שיוכלו למצוא אותך, תוכל/י לתת כתובת אימייל או מספר טלפון, אנחנו שולחים קוד חד-פעמי (באימייל או הודעת טקסט) כדי לאשר שהוא שלך, ואנחנו מאחסנים רק גרסה מגובבת שלו המקושרת לחשבונך; תוכל/י לכבות זאת או להסיר אותה בכל עת, מה שמוחק את הרשומה. ספרייה זו מכילה רק גיבובים אלה ודגל "ניתן למציאה", ולעולם לא את ההודעות שלך, נתוני בריאות, או כל דבר שכתבת. ההתאמה מתבצעת על כתובות אימייל מגובבות ומספרי טלפון בלבד.

תשלומים

אם תרכוש/י קרדיטים לענן, מעבדי התשלומים שלנו (Apple ו-Stripe) מטפלים בעסקה. אנחנו מקבלים אישור שרכישה בוצעה ורשומה עבור היתרה שלך; אנחנו לא מקבלים או מאחסנים את מספר הכרטיס המלא שלך.

נתונים פיננסיים (אופציונלי, דרך Plaid)

Kensora יכולה להתחבר באופן אופציונלי לחשבונות הבנק או כרטיס האשראי שלך כדי להפעיל את תכונות ניהול התקציב: לראות את ההוצאות, יתרות, חיובים קרובים ומנויים חוזרים שלך בתוך האפליקציה. אם תבחר/י לקשר חשבון, החיבור נעשה דרך Plaid Inc. את/ה מזין/ה את פרטי הכניסה לבנק ישירות עם Plaid, כך ש-Kensora לעולם לא רואה או מאחסנת את שם המשתמש או הסיסמה לבנק שלך. דרך Plaid אנחנו מקבלים נתוני קריאה בלבד: עסקאות, יתרות ופרטי כרטיס אשראי כגון תאריכי פירעון. Kensora אינה יכולה להעביר כסף, לבצע תשלומים, או לשנות דבר בחשבונות שלך.

הנתונים הפיננסיים שלך מאוחסנים מוצפנים במכשיר שלך, כמו נתוני הבריאות שלך. השרת שלנו מעביר אותם מ-Plaid למכשיר שלך ואינו שומר עותק של נתונים פיננסיים אלה; כדי שהחיבור יישאר פעיל, השרת שלנו מחזיק אסימון גישה מוצפן של Plaid, שמבוטל כשמנתקים את החשבון. הם לעולם אינם נמכרים, לעולם אינם משמשים לפרסום, לעולם אינם משמשים לאימון מודלי AI, ולעולם אינם משותפים עם אף אחד למטרותיו שלו. ניתן לנתק חשבון בכל עת בהגדרות, מה שמפסיק את כל הגישה; מחיקת הנתונים או החשבון שלך מסירה איתם גם את הנתונים הפיננסיים. ניתן גם לנהל או לבטל חיבורי Plaid ישירות בכתובת my.plaid.com. הטיפול של Plaid בנתונים שלך מתואר במדיניות הפרטיות של Plaid למשתמשי קצה.

ניתוח אתר

אתר זה משתמש ב-Plausible Analytics, שירות ללא עוגיות המכבד פרטיות. הוא אוסף רק נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים (צפיות בדפים, מקור הפניה, מדינה משוערת, סוג מכשיר) ואינו מאחסן את כתובת ה-IP שלך, משתמש בעוגיות, או עוקב אחריך בין אתרים. בנפרד, דפי הבטיחות שלנו מבקשים מהשרת שלנו רק את מדינת החיבור שלך כדי להציג קווי משבר שפועלים במקום שבו אתה נמצא; התשובה משמשת בדפדפן שלך באותו רגע, לעולם לא נשמרת ולעולם לא מקושרת אליך.

אבחונים

Kensora שומרת אבחוני קריסה וביצועים בסיסיים במכשיר שלך כדי לעזור לנו לתקן בעיות. הם יוצאים מהמכשיר שלך רק אם תבחר/י לשלוח אותם, על ידי הקשה על דיווח על בעיה בהגדרות, שמצרף את היומן שבמכשיר לאימייל ששולחים לנו. Kensora לא אוספת נתוני קריסה או שימוש באופן אוטומטי.

ה-AI הענן האופציונלי (ומה הוא שולח)

Kensora יכולה להשתמש ב-AI ענן (Claude, מאת Anthropic) לסיוע בצ'אט של Kensora. הוא לא שולח דבר עד שתאשר/י את הסכם הנתונים שלו, המוצע במהלך ההגדרה וזמין מאוחר יותר בהגדרות. כשהוא פעיל ואת/ה משתמש/ת בו, הדברים הבאים יוצאים מהמכשיר שלך:

• טקסט ההודעות שאת/ה כותב/ת בצ'אט של Kensora.
• "תקציר יומי" קצר שנוצר על ידי האפליקציה (לדוגמה, השינה הייתה קצרה, לוח שנה עמוס) כדי שהתשובות יהיו רלוונטיות.
• פרוסות הקשר קטנות ורלוונטיות שהאפליקציה בוחרת במכשיר שלך, כגון אות בריאות קצר, קטע קצר מהיומן, או פריט מלוח השנה, רק כשהדבר עוזר לענות על מה ששאלת. Kensora לא מעלה את כל היומן, ההיסטוריה הרפואית המלאה, או לוח השנה כולו.
• לגבי אנשים בחייך, רק שם פרטי או תפקיד ("האח שלך", "עמית לעבודה"), לעולם לא מספרי טלפון, אימיילים, או ספר הכתובות שלך.
• תמונות מתוארות במכשיר שלך כברירת מחדל. תיאורי תמונות ענן עשירים יותר הם הצטרפות נפרדת, כבויה אלא אם תבחר/י בהם.
• חיפוש ברשת (אופציונלי, כבוי כברירת מחדל). אם תפעיל/י חיפוש ברשת עבור המודל שבמכשיר, שאילת החיפוש שלך נשלחת דרך Kensora לספק חיפוש (Brave Search) כדי לאחזר תוצאות. רק השאילתה נשלחת, לא נתוני הבריאות, היומן, או הזהות שלך.
• פיננסים (אופציונלי, כבוי כברירת מחדל). אם תפעיל/י זאת, פרוסות רלוונטיות של החשבונות המקושרים שלך (יתרות, הוצאות אחרונות, בטוח לבזבז) נשלחות רק כשהן עוזרות לענות על מה ששאלת, לעולם לא ההיסטוריה הפיננסית המלאה שלך.
• ציוני הערכה (אופציונלי, כבוי כברירת מחדל). אם תפעיל/י זאת, ציוני הצ'ק-אין שרשמת (כגון PHQ-9 או GAD-7) יכולים להישלח כדי שהצ'אט יוכל להתייחס למספרים שלך. הם לעולם אינם מטופלים כאבחנה.

ניתן לצמצם או לכבות כל קטגוריה בהגדרות.

מי עוד מעורב (ספקי שירות)

אנחנו משתפים נתונים רק עם הספקים הנדרשים להפעלת Kensora, ורק לצורך זה:

• Apple: Sign in with Apple, סנכרון הנתונים הפרטיים שלך, ורכישות בתוך האפליקציה.
• Anthropic: מקבלת טקסט מהצ'אט הענן כדי לייצר תשובות. לפי תנאי ה-API המסחרי של Anthropic, נתונים אלה אינם משמשים לאימון המודלים שלהם ונמחקים אוטומטית תוך 30 יום. כאשר Anthropic מציעה שמירת אפס נתונים ו-Kensora עומדת בתנאים, נאפשר זאת כדי שנתונים אלה יימחקו מוקדם יותר.
• Netlify: מארחת אתר זה ואת ה-proxy של הצ'אט. ה-proxy מעביר את הבקשה שלך ושומר רק ספירת שימוש למגבלות חיוב, לא את תוכן ההודעות שלך.
• Stripe: מעבדת רכישות קרדיטים שבוצעו באינטרנט.
• Plaid: אם תקשר/י חשבון בנק או כרטיס אשראי, Plaid מתחברת למוסד הפיננסי שלך ומספקת נתוני חשבון לקריאה בלבד למכשיר שלך. ראה/ראי מדיניות הפרטיות של Plaid למשתמשי קצה.
• Brave Search, רק אם תפעיל/י חיפוש ברשת עבור המודל שבמכשיר: מקבלת שאילת חיפוש (שנשלחת דרך Kensora, שאינה מאחסנת אותה) להחזרת תוצאות. הטיפול של Brave בשאילתה מוסדר על ידי מדיניות הפרטיות של Brave.
• Neon, רק אם תשתמש/י בגילוי אנשי קשר: מסד נתונים מנוהל המאחסן את הספרייה הקטנה של "מצא אנשים שאת/ה מכיר/ה" (אימיילים ומספרי טלפון מגובבים הממופים לחשבונות, בתוספת דגל "ניתן למציאה"), לעולם לא את ההודעות שלך, נתוני בריאות, או כתובות אימייל ומספרי טלפון אמיתיים.
• Brevo, רק אם תבחר/י להיות ניתן/ת למציאה לפי אימייל, תתחבר/י עם קוד אימייל, או תירשם/י לעדכוני האימייל שלנו: שולחת את הקוד החד-פעמי המאשר שאת/ה הבעלים של כתובת האימייל הזו, ואם נרשמת, מספקת את העדכונים המזדמנים שלנו. עבור רשימת העדכונים היא מחזיקה רק את כתובת האימייל והשם שמסרת לה. Brevo הוא ספק אירופי, מתארח באירופה, הפועל תחת הסכם עיבוד נתונים איתנו; הוא לא מקבל את נתוני הבריאות או ההודעות שלך.
• Twilio, רק אם תבחר/י להיות ניתן/ת למציאה לפי טלפון: שולחת ובודקת את הקוד החד-פעמי המאשר שאת/ה הבעלים של מספר הטלפון שברצונך להימצא לפיו. Twilio הוא ספק אמריקאי הפועל תחת הסכם עיבוד נתונים איתנו; הוא מקבל רק את מספר הטלפון שלך לשליחת הקוד אליך, ואינו מקבל את נתוני הבריאות או ההודעות שלך.

מה אנחנו לעולם לא עושים

• אנחנו לעולם לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך.
• אנחנו לעולם לא משתמשים בנתונים האישיים שלך לטרגוט פרסומות. אין לנו עסק פרסום.
• אנחנו לעולם לא מאמנים מודלים משלנו על הנתונים האישיים שלך, ולעולם לא מוכרים אותם לשימוש כנתוני אימון.
• אנחנו לעולם לא שולחים הודעות לאף אחד בשמך.
• אנחנו לעולם לא מטמיעים תוכנות פרסום, ניתוח, או מעקב של צד שלישי באפליקציית Kensora.

אנחנו לא מקבלים החלטות משפטיות או בעלות השפעה משמעותית דומה עליך באמצעות עיבוד אוטומטי; כל הדפוסים ש-Kensora מציגה הם לרפלקציה אישית שלך, לא אבחנה.

בטיחות

Kensora מריצה בדיקת בטיחות דטרמיניסטית במכשיר לפני שמשהו נשלח לענן. אם הודעה מכילה שפה הקשורה למשבר, האפליקציה מציגה משאבי תמיכה (כולל קו המשבר המקומי שלך), או, רק אם הגדרת אחד, מזכירה לך את איש הקשר המהימן שלך. טקסט זה מטופל לחלוטין במכשיר שלך ולעולם אינו נשלח לענן. Kensora אינה שירות משבר ואינה מזהה או מונעת מצבי חירום. ראה/ראי בטיחות ומשאבי משבר.

זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך הזכות לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים, לתקן או למחוק אותם, לקבל עותק, ולהתנגד לכל "מכירה" או "שיתוף" של נתונים אישיים. Kensora לא מוכרת ולא משתפת את הנתונים האישיים שלך, ואנחנו לעולם לא נפלה נגדך בשל מימוש זכות פרטיות. רוב הנתונים שלך נמצאים במכשיר שלך ובבעלותך לייצוא או מחיקה ישירות בהגדרות:

• גישה וייצוא של הנתונים שלך מהגדרות בתוך האפליקציה.
• מחיקת היסטוריית הצ'אט שלך, או החשבון שלך וכל הנתונים שלו, מהגדרות בתוך האפליקציה.
• כיבוי הצ'אט הענן בכל עת; הודעות חדשות מפסיקות להישלח מיד.
• ניתוק Apple Health או כל מכשיר מחובר.
• כיבוי גילוי אנשי קשר והסרת האימייל או מספר הטלפון שניתן למצוא אותך לפיהם בכל עת בהגדרות, מה שמוחק את הרשומה המגובבת שהפכה אותך לניתן/ת למציאה.

לכל מה שמוחזק מחוץ למכשיר, שלח/י אימייל ל-privacy@kensora.io ונשיב תוך 45 יום (ניתן להארכה פעם אחת, עם הודעה, כשהחוק מאפשר זאת).

אל תמכור או תשתף / בקרת פרטיות גלובלית. אנחנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך, כך שאין ממה לבטל הסכמה. אם הדפדפן שלך שולח אות בקרת פרטיות גלובלית (GPC) באתר שלנו, אנחנו מכבדים אותו; מכיוון שאנחנו לא מוכרים או משתפים, שום מידע אישי אינו נמכר או משותף בכל מקרה.

הגבלת שימוש בנתונים רגישים. אנחנו משתמשים בנתוני הבריאות והרווחה הרגישים שלך רק כדי לספק את התכונות שהפעלת, לעולם לא לפרסום, יצירת פרופיל, או מכירה. ניתן להגביל או להפסיק זאת עוד יותר בכל עת על ידי כיבוי תכונה, ניתוק מקור, או מחיקת הנתונים בהגדרות.

תושבי קליפורניה, קטגוריות של מידע אישי.

ב-12 החודשים האחרונים אספנו: מזהים (מזהה ה-Sign in with Apple שלך; האימייל שלך אם סיפקת אחד); מידע מסחרי (רשומות רכישה); מידע אינטרנט או שימוש (ניתוח אתר מצטבר וללא עוגיות); מידע פיננסי (רק אם קישרת חשבון דרך Plaid, מאוחסן מוצפן במכשיר שלך); ומידע אישי רגיש (נתוני בריאות ורווחה שהזנת או חיברת, מעובדים במכשיר שלך). מקורות: ישירות ממך, מהמכשיר שלך, ומהשירותים שחיברת (Apple, Plaid). אנחנו מגלים מידע אישי רק לספקי השירות המתוארים לעיל, ורק להפעלת האפליקציה. אנחנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי, ואנחנו לא משתמשים או מגלים מידע אישי רגיש מעבר למתן השירות שביקשת.

העברות נתונים בינלאומיות.

Kensora מופעלת מארצות הברית. כאשר תשתמש/י בתכונה שיוצאת מהמכשיר שלך (כגון הצ'אט הענן האופציונלי, גילוי אנשי קשר, או רכישה באינטרנט), הנתונים האישיים המעורבים מעובדים ומאוחסנים בארצות הברית על ידינו ועל ידי ספקי השירות המפורטים לעיל. אם את/ה מחוץ לארצות הברית, על ידי הפעלת אותן תכונות אופציונליות את/ה מסכים/ה להעברת המידע שלך לארצות הברית ולעיבודו שם, שעשויות להיות לה חוקי הגנת נתונים שונים משלך. אנחנו נוקטים צעדים סבירים להגנה עליו, כולל הסכמי עיבוד נתונים עם הספקים שלנו, ובמקום שהחוק מחייב, הבטוחות המתוארות בסעיפי האזורים להלן. אנחנו נשארים אחראים לאופן הטיפול בו.

האיחוד האירופי, אזור EEA, בריטניה ושוויץ (GDPR / UK GDPR).

אם את/ה באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, או בשוויץ, סעיף זה חל עליך לצד שאר מדיניות זו, והתקנה האירופית הכללית להגנת נתונים (GDPR), ה-UK GDPR, או חוק הפדרלי השוויצרי להגנת נתונים (FADP) מסדירים את הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך.

• בקר נתונים. Kensora, Inc. היא הבקר של הנתונים האישיים המתוארים במדיניות זו. צור/צרי קשר: privacy@kensora.io.
• נציג EU / UK. סעיף 27 ב-GDPR / UK GDPR מחייב אותנו למנות נציג לנושאי נתונים ב-EU/EEA ובבריטניה. הנציג הממונה ושם וכתובת הדואר שלו ב-EU ובבריטניה יופיעו כאן; בינתיים ניתן לפנות אלינו ישירות ב-privacy@kensora.io.
• בסיסים משפטיים. אנחנו נסמכים על: הסכמתך לכל תכונה אופציונלית שולחת נתונים מחוץ למכשיר שלך (הצ'אט הענן, תיאורי תמונות ענן עשירים יותר, חיפוש ברשת, פיננסים, ציוני הערכה, וגילוי אנשי קשר) ולעיבוד נתוני הבריאות והרווחה שלך, שהם נתונים בקטגוריה מיוחדת (סעיף 9(2)(א)); ביצוע חוזה לאספקת האפליקציה הליבה ועיבוד הרכישות שלך; ואינטרסים לגיטימיים שלנו בשמירת השירות מאובטח ותפקותי, מאוזנים כנגד זכויותיך. כאשר אנחנו נסמכים על הסכמה, תוכל/י לבטל אותה בכל עת בהגדרות, מבלי להשפיע על עיבוד שכבר בוצע.
• הזכויות שלך. יש לך הזכות לגשת, לתקן, למחוק ("להישכח"), להגביל, ולהעביר את הנתונים האישיים שלך, להתנגד לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, ולבטל הסכמה בכל עת. ניתן לממש את רוב אלה בעצמך בהגדרות; לכל מה שמוחזק מחוץ למכשיר, שלח/י אימייל ל-privacy@kensora.io. אנחנו מגיבים תוך חודש אחד (ניתן להארכה בשני חודשים נוספים עבור בקשות מורכבות, עם הודעה), ללא תשלום.
• החלטות אוטומטיות. אנחנו לא מקבלים החלטות בעלות השפעה משפטית או משמעותית דומה עליך באמצעות אמצעים אוטומטיים בלבד; כל הדפוסים ש-Kensora מציגה הם לרפלקציה אישית שלך, לא אבחנה.
• העברות בינלאומיות. הנתונים שלך מעובדים בארצות הברית. בהתאם לנדרש לאותן העברות, אנחנו נסמכים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית (עם נספח העברת נתונים בינלאומיים של בריטניה עבור נתוני UK), על החלטת הלימות היכן שחלה (לדוגמה, ספקים מוסמכים במסגרת EU-US Data Privacy Framework), ועבור התכונות האופציונליות שמפעילים בעצמם, על הסכמתך המפורשת להעברה (סעיף 49(1)(א)).
• תלונות. נא לפנות אלינו תחילה כדי שנוכל לתקן את הבעיה. יש לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח שלך: ב-EEA, רשות הגנת המידע הלאומית שלך (מצא/י אותה דרך מועצת הגנת הנתונים האירופית); בבריטניה, משרד הנציב למידע (ICO); בשוויץ, הנציב הפדרלי להגנת נתונים ומידע (FDPIC).
• הודעה על פרצה. כאשר פרצה עשויה לגרום לסיכון לזכויותיך וחירויותיך, אנחנו מודיעים לרשות הפיקוח הרלוונטית תוך 72 שעות כנדרש, ומודיעים לך ללא עיכוב בלתי סביר כאשר הסיכון עבורך גבוה.

קנדה, אוסטרליה וניו זילנד.

אם את/ה באחת ממדינות אלה, מדיניות זו חלה עליך לצד חוק הפרטיות המקומי שלך (PIPEDA של קנדה, עקרונות הפרטיות האוסטרליים, וחוק הפרטיות של ניו זילנד 2020):

• גישה ותיקון. גש/גשי, ייצא/י, תקן/י, או מחק/מחקי את הנתונים שלך בהגדרות, או שלח/י אימייל ל-privacy@kensora.io לכל מה שמוחזק מחוץ למכשיר.
• תלונות. אם אינך מרוצה/ה מהאופן שבו אנחנו מטפלים בנתונים שלך, נא לפנות אלינו תחילה כדי שנוכל לנסות לתקן זאת. ניתן גם להגיש תלונה לרגולטור הפרטיות שלך: בקנדה, משרד הנציב לפרטיות של קנדה; באוסטרליה, משרד הנציב האוסטרלי למידע; בניו זילנד, משרד הנציב לפרטיות.
• הודעה על פרצה. אם פרצה עשויה ליצור סיכון ממשי לנזק חמור, אנחנו נודיע לך ולרגולטור הרלוונטי (ה-OPC בקנדה, ה-OAIC תחת תוכנית הפרצות בנתונים הניתנות להודעה של אוסטרליה, או ה-OPC בניו זילנד) בפרקי הזמן שחוקיהם מחייבים.

שמירת נתונים

נתונים במכשיר נשמרים עד שתמחק/י אותם או תסיר/י את האפליקציה. תוכן הצ'אט הענן שנשלח ל-Anthropic נמחק אוטומטית תוך 30 יום לפי תנאי ה-API המסחרי של Anthropic; כאשר Anthropic מציעה שמירת אפס נתונים ו-Kensora עומדת בתנאים, נאפשר זאת כדי שתוכן זה יימחק מוקדם יותר. נתונים פיננסיים מחשבונות מקושרים נמצאים רק במכשיר שלך ומוסרים כשמנתקים את החשבון, מוחקים את הנתונים, או מסירים את האפליקציה. רשומות רכישה נשמרות כל עוד נדרש לצורכי חשבונאות והתחייבויות חוקיות.

יומני פונקציות שרת (מטא-נתונים בלבד, לעולם לא תוכן הודעות) נשמרים למשך כ-24 שעות. מונים של שימוש ויתרת קרדיטים נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל ונמחקים כשמוחקים את החשבון, פרט לרשומות רכישה מינימליות שעלינו לשמור לפי דיני מס וחשבונאות (בדרך כלל עד 7 שנים).

ילדים

Kensora מיועדת למבוגרים בני 18 ומעלה ואינה מופנית לילדים. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מאף אחד מתחת לגיל 18. אם את/ה סבור/ת שקטין/ה מסר/ה לנו נתונים, פנה/פני ל-privacy@kensora.io ואנחנו נמחק אותם.

אבטחה

אנחנו מעצבים את Kensora כך שתשמור את המידע האישי ביותר שלך במכשיר שלך ותמזער את מה שיוצא ממנו, ואנחנו מנהלים בטוחות מנהלתיות, טכניות ופיזיות המתאימות לנתונים שאנו מטפלים בהם. שום שיטת שידור או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, אך אבטחה היא מטרה ראשונה במעלה, לא מחשבה שלאחר מעשה.

לדיווח על חשש אבטחה, שלח/י אימייל ל-privacy@kensora.io.

אם יש פרצת נתונים.

אם נגלה פרצה המשפיעה על נתוני הבריאות המזוהים שלך, אנחנו נודיע לך ולרגולטורים המתאימים (כולל הוועדה הפדרלית לסחר לפי כלל הודעת פרצת בריאות) ללא עיכוב בלתי סביר ובמסגרות הזמן שהחוק מחייב, ונספר לך מה קרה, אילו נתונים היו מעורבים, ואילו צעדים לנקוט.

שינויים במדיניות זו

אם נבצע שינויים מהותיים, נעדכן דף זה ואת תאריך ה"עודכן לאחרונה", ונציין שינויים משמעותיים בתוך האפליקציה במקום המתאים.

יצירת קשר

שאלות על פרטיות? שלח/י אימייל ל-privacy@kensora.io או ל-hello@kensora.io.

ניתן גם לפנות אלינו בדואר בכתובת: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

קרא/י את תנאי השימוש → מדיניות נתוני בריאות צרכנים → בטיחות ומשאבי משבר →