עזרה עם Kensora.
שאלות נפוצות למטה. אם לא מצאת את מה שחיפשת, אדם אמיתי קורא כל פנייה. צרו קשר בכתובת hello@kensora.io.
אם אתם או מישהו אחר בסכנה מיידית, פנו לשירותי החירום המקומיים. ראו משאבי בטיחות ומשבר לקווי חירום במדינתכם.
שאלות שאנשים שואלים.
איך משיגים את Kensora?
Kensora נמצאת בפיתוח פעיל ועדיין אינה ב-App Store. הצטרפו לרשימת הגישה המוקדמת ונחזור אליכם כשיהיה גרסה לנסות.
אילו מכשירים נדרשים?
Kensora היא אפליקציית iPhone עם נלווה ל-Apple Watch.
האם הנתונים שלי פרטיים?
כן. היומן, הבריאות, התמונות, אנשי הקשר, הלוח שנה והמיקום שלך נשארים במכשיר שלך כברירת מחדל. לעולם לא נמכור את הנתונים שלך או נשתמש בהם לפרסומות. הפרטים המלאים נמצאים במדיניות הפרטיות.
מהי בינת הענן, ואיך מכבים אותה?
הצ'אט של Kensora יכול להשתמש באופן אופציונלי ב-Claude (מבית Anthropic) לתגובות עשירות יותר. ברירת המחדל היא כבוי. אפשר לכבות אותו בכל עת בהגדרות, והודעות חדשות מפסיקות להישלח מיד. ראו תמחור לפרטים על אופן השימוש.
איך מייצאים או מוחקים את הנתונים?
מתוך הגדרות באפליקציה אפשר לייצא את הנתונים, למחוק את היסטוריית הצ'אט, או למחוק את החשבון ואת הנתונים שלו.
מהו Sleep Lockout?
חלון מוגן בכל לילה שבו Kensora מאטה בכוונה את השיחה במקום להגביר את התנופה של שעות הלילה המאוחרות. הוא לעולם אינו חוסם תיעוד מחשבה, תרגיל עיגון, או עזרה במצב חירום. מידע נוסף בדף האפליקציה.
האם Kensora מהווה ייעוץ רפואי?
לא. Kensora היא כלי לרווחה נפשית, לא מכשיר רפואי, והיא אינה מאבחנת או מטפלת. במצב חירום, פנו לשירותי החירום המקומיים.
איך מנהלים חיוב או רכישת קרדיטים לענן?
קרדיטי הענן והיתרה נמצאים בהגדרות ← חיוב באפליקציה.
דברו עם אדם אמיתי.
שלחו לנו מייל ונחזור אליכם. ציון המכשיר וגרסת ה-iOS יעזור לנו לסייע מהר יותר.
מייל לתמיכהזמן תגובה טיפוסי: תוך מספר ימי עסקים