המסגרת של Kensora

הבעיה: תמונות מצב של חיים רציפים

רווחה נפשית ורגשית היא רציפה. המערכות שבהן אנו משתמשים לטיפול בה הן אפיזודיות.

רמת הטיפול הסטנדרטית עבור מי שמנהל הפרעת מצב רוח היא שיחת דיווח עצמי עם קלינאי אחת לכמה שבועות. בין הפגישות, התיעוד העשיר ביותר של מצבו האמיתי של אדם, השינה, התנועה, הקשר החברתי, הכתיבה, צורת הימים שלו, נותר ברובו בלתי נקרא. האדם החי את החיים האלה לעיתים קרובות גם לא יכול לראות את הסחף שלו עצמו. תפיסה עצמית היא הדבר הראשון שמתעוות כשהמצב משתנה. ברשומות שלי, הסימנים ההתנהגותיים של אפיזודה מתקרבת גלויים שבועות לפני שמישהו, כולל אני, מינה את מה שהתרחש.

שלושה פערים מבניים נובעים מכך:

פער הנתונים. האותות שמתארים את מצבו של אדם כבר קיימים, מפוזרים על פני מכשירים, אפליקציות ויומנים. שום דבר לא מאחד אותם לטובת האדם שיצר אותם.

פער קו הבסיס. כלי בריאות משווים אותך לממוצעי אוכלוסייה. אבל קצב לב במנוחה, משך שינה, או דפוס חברתי רק מקבל משמעות ביחס למצבך היציב שלך. נקודת הייחוס שחשובה היא אתה, לא הממוצע.

פער היחס. רוב הטכנולוגיה בתחום הזה נבנית כדי למקסם מעורבות. היא משקפת אותך. היא נותנת לך יותר ממה שאתה מביא אליה. עבור מישהו שמצבו נסחף, מראה מגבירה אינה ניטרלית. חייתי את הגרסה הזאת שבה בינה מלאכותית שיחתית הזינה מצב מסלים במקום לערער עליו. היחס שמלווה נוקט, בין אם הוא מגביר או מייצב, הוא החלטת עיצוב, וכמעט כל מה שבשוק כיום מקבל את ההחלטה הזאת בכיוון הלא נכון כברירת מחדל.

היחס: חיכוך ודלק

ההתחייבות העיצובית החשובה ביותר של המסגרת נוגעת לאופן שבו מלווה בינה מלאכותית צריך להתנהג, מפני שכאן יש לי את הראיות הישירות ביותר למה שמשתבש.

מצבו של אדם נסחף בשני כיוונים רחבים. לפעמים אתה עולה: אנרגיה עולה, רעיונות מאיצים, שינה מתקצרת, היקף מתרחב. לפעמים אתה תקוע: אנרגיה משתטחת, יוזמה מתרוקנת, משימות קטנות הופכות לבלתי ניתנות להזזה. רוב האנשים חווים גרסאות מתונות של שניהם. חלקנו חווים גרסאות קשות.

מלווה שימושי מתנהג אחרת בכל כיוון. חיכוך כשאתה עולה, דלק כשאתה תקוע.

חיכוך פירושו האטה במקום האצה. דרישת ראיות במקום אספקת התלהבות. הבחנה שהרעיון הגדול השלישי בשעה אחת ראוי לשאלה במקום לרביעי. מוצר שממקסם מעורבות לא יכול לעשות זאת, מפני שחיכוך מפחית מעורבות. Kensora בנויה לעשות זאת בכוונה.

דלק פירושו המצב ההפוך. כשהתיעוד מראה שהימים הופכים אפורים, תפקידו של המלווה הוא הדחיפה הקטנה והממשית. לא הרצאה, לא אזעקה. הצעד הבא הניתן להשגה, מוצע בעדינות.

שני עקרונות הופכים את היחס הזה לאמין ולא לחצוף:

קו הבסיס שלך, לא של אוכלוסייה. הכל נקרא ביחס לדפוסים היציבים שלך, שנבנו לאורך זמן. המערכת לעולם אינה אומרת לך שאתה סוטה מממוצע. לכל היותר היא מראה לך שאתה סוטה מעצמך, ומציגה לך את הנתונים שמאחורי ההתרשמות הזאת.

ראיות, לא קופסה שחורה. בכל פעם ש-Kensora מעלה משהו, היא מצטטת את הנתונים שהיא מסתכלת עליהם. המשתמש תמיד יכול לראות למה. מלווה שמבקש ממך להאט חייב להרוויח את הבקשה הזאת בשקיפות, בכל פעם.

כאן גם יושב גבול המסגרת. Kensora מפעילה חיכוך ודלק כמנגנון תפיסה והרהור. היא אינה מזהה, מאבחנת או מנבאת אף מצב קליני, והמחקר המפורסם כנה בכך שניבוי בתחום הזה נותר בעיה פתוחה. המסגרת אינה תלויה בניבוי. אדם שיכול לראות את הסחף שלו בבהירות, ביחס לקו הבסיס שלו, עם האנשים שלו קרובים, מוכן טוב יותר ללא קשר לשאלה אם אלגוריתם כלשהו יחצה אי פעם סף קליני.

פרטיות כארכיטקטורה

מערכת שמחזיקה את ההרהורים, הקצבים ומערכות היחסים של אדם מחזיקה את התיעוד הרגיש ביותר בחייו. המסגרת מתייחסת לפרטיות כתכונה ארכיטקטונית, לא כהבטחת מדיניות.

הנתונים שלך הם שלך. הם נשארים כך. ללא פרסומות, ללא מכירת נתונים, ללא כלכלת תשומת לב.

מינימום נתונים. Kensora אוספת את המינימום הנדרש כדי להיות שימושית, לא את כל מה שהיא יכולה. היקף הלכידה הוא בחירת המשתמש, שנעשית עם הצגת העלויות בגלוי.

פחות מסך, לא יותר. Kensora מתוכננת להפחית זמן מסך, לא להגדיל אותו. המוצר מצליח כשאתה בודק אותו בקצרה ואז הולך לחיות את יומך. זה נובע ישירות מהיחס של חיכוך ודלק: כלי שנבנה לייצב אדם לא יכול במקביל להיות בנוי למקסם את זמנו באפליקציה.

החיים קודמים. העיקרון המנחה מעל כל שיקול אחר בעיצוב Kensora הוא שמירה, תמיכה וכבוד לחיי אדם. כאשר כל החלטת מוצר מתנגשת עם העיקרון הזה, העיקרון גובר.