Kensora
Acesso antecipado
Suporte

Ajuda com a Kensora.

Perguntas frequentes abaixo. Se não encontrares o que precisas, uma pessoa real lê todas as mensagens. Contacta-nos em hello@kensora.io.

Em crise?

Se tu ou outra pessoa estiverem em perigo imediato, contacta os serviços de emergência locais. Consulta Segurança & recursos de crise para linhas de apoio no teu país.

FAQ

Perguntas que as pessoas fazem.

Como consigo a Kensora?

A Kensora está em desenvolvimento ativo e ainda não está disponível na App Store. Junta-te à lista de acesso antecipado e entraremos em contacto quando houver uma versão para experimentar.

De que dispositivos precisa?

A Kensora é uma aplicação para iPhone com um companheiro Apple Watch.

Os meus dados são privados?

Sim. O teu diário, saúde, fotos, contactos, calendário e localização ficam no teu dispositivo por predefinição. Nunca vendemos os teus dados nem os usamos para anúncios. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.

O que é a IA na nuvem e como a desativo?

O chat da Kensora pode, opcionalmente, usar o Claude (da Anthropic) para respostas mais ricas. Está desativado por predefinição. Podes desativá-lo a qualquer momento nas Definições, e as novas mensagens deixam de ser enviadas de imediato. Consulta os Preços para saber como funciona o uso.

Como exporto ou apago os meus dados?

Nas Definições da aplicação podes exportar os teus dados, apagar o histórico do chat ou apagar a tua conta e os respetivos dados.

O que é o Bloqueio de Sono?

Uma janela protegida todas as noites em que a Kensora abranda deliberadamente a conversa, em vez de ampliar o impulso do final da noite. Nunca bloqueia registar um pensamento, um exercício de ancoragem ou ajuda de emergência. Fica a saber mais em A Aplicação.

A Kensora é aconselhamento médico?

Não. A Kensora é uma ferramenta de bem-estar, não um dispositivo médico, e não diagnostica nem trata. Em caso de emergência, contacta os serviços de emergência locais.

Como giro a faturação ou uma compra de créditos na nuvem?

Os créditos na nuvem e o saldo encontram-se em Definições → Faturação na aplicação.