นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 8 มิถุนายน 2026 · อัปเดตล่าสุด: 2026-07-03

Kensora สร้างขึ้นโดยให้ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นศูนย์กลาง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าอะไรอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ อะไรออกจากอุปกรณ์เฉพาะเมื่อคุณเลือก และสิ่งที่เราไม่ทำ นโยบายนี้ครอบคลุมแอป Kensora บน iOS และเว็บไซต์นี้ (kensora.io) ซึ่งดำเนินการโดย Kensora, Inc. บริษัทเพื่อสาธารณประโยชน์ในรัฐเดลาแวร์ ("Kensora," "เรา") คำถาม: privacy@kensora.io.

สรุปโดยย่อ

• สมุดบันทึก ข้อมูลสุขภาพ รูปภาพ รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน ประวัติสถานที่ และข้อมูลทางการเงินที่เชื่อมต่อ จะอยู่ บนอุปกรณ์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น
• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แสดงโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายคุณ
• ข้อมูลส่วนตัวเพียงอย่างเดียวที่เราเก็บไว้นอกอุปกรณ์คือสิ่งที่คุณส่งมาเองอย่างรู้ตัว ได้แก่ ตัวระบุ Sign in with Apple อีเมลของคุณหากคุณให้ไว้ และเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานแชทบนคลาวด์แบบเลือกใช้เท่านั้น ข้อความที่คุณส่งรวมถึงบริบทส่วนเล็ก ๆ ที่แอปเลือกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อตอบคำถาม (ไม่ใช่สมุดบันทึก ประวัติสุขภาพ หรือปฏิทินทั้งหมด)
• แชทบนคลาวด์จะไม่ส่งข้อมูลใด ๆ จนกว่าคุณจะยอมรับข้อตกลงข้อมูล (ที่นำเสนอระหว่างการตั้งค่า หรือภายหลังในการตั้งค่า) และสามารถปิดได้ทุกเมื่อ
• การค้นหาคนที่คุณรู้จักเป็นฟีเจอร์เสริมและปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น หากคุณเปิดใช้งาน Kensora จะอัปโหลดเฉพาะแฮชแบบทางเดียวของอีเมลรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อค้นหาคนที่ตรงกัน ไม่ใช่ตัวอีเมลจริง และแสดงเฉพาะคนที่เลือกให้ค้นพบได้
• Kensora มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ อายุ 18 ปีขึ้นไป

สิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

โดยการออกแบบ สิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุดที่ Kensora ใช้งานจะไม่ออกจากโทรศัพท์ของคุณ เว้นแต่คุณจะเลือกส่งอย่างชัดเจน ได้แก่ รายการในสมุดบันทึก ข้อมูล Apple Health ไลบรารีรูปภาพ (Kensora วิเคราะห์รูปภาพ บนอุปกรณ์ของคุณ) รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และแผนที่สถานที่ที่คุณเคยไป (สร้างและเก็บไว้บนอุปกรณ์เท่านั้น) Kensora อ่านข้อมูลเหล่านี้ในเครื่องเพื่อให้บริการที่มีประโยชน์ การเปิดแอปไม่ได้อัปโหลดข้อมูลเหล่านี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

ตัวตนของบัญชี

คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Apple ให้ตัวระบุที่มั่นคงแก่ Kensora (และหากคุณอนุญาต ชื่อและอีเมลรีเลย์) เราใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณและซิงค์ข้อมูลผ่านพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวของคุณเองเท่านั้น ไม่มีรหัสผ่าน Kensora แยกต่างหากที่อาจรั่วไหล

ข้อมูลสุขภาพ & การออกกำลังกาย (Apple Health)

หากคุณเชื่อมต่อ Apple Health Kensora จะอ่านสัญญาณต่าง ๆ เช่น การนอนหลับ กิจกรรม และแนวโน้มอัตราการเต้นของหัวใจ เพื่อให้คำแนะนำประจำวันมีความเกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้ประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ขาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่แชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค

บริบทตำแหน่งที่ตั้ง & สภาพอากาศ

เพื่อแสดงสภาพอากาศและบริบทสถานที่ใกล้เคียงในพื้นที่ เห็น / ทำไม Kensora จะส่งตำแหน่งโดยประมาณระดับเมืองไปยังบริการสภาพอากาศและการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ของ Apple โดยส่งเฉพาะพิกัดคร่าว ๆ ใช้สำหรับการค้นหานั้นเท่านั้น และ Kensora ไม่เก็บหรือเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ซึ่งแตกต่างจากแผนที่สถานที่ที่คุณเคยไป ซึ่งสร้างและเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและไม่เคยอัปโหลด ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า

อีเมล & การติดต่อ

หากคุณเข้าร่วมรายชื่อการเข้าถึงล่วงหน้าหรือส่งอีเมลหาเรา เราจะเก็บที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เพื่อติดต่อกลับ

การค้นหาคนที่คุณรู้จัก (การค้นหารายชื่อติดต่อแบบเลือกใช้)

Kensora สามารถช่วยคุณค้นหาว่ารายชื่อติดต่อใดของคุณใช้ Kensora อยู่แล้ว เพื่อให้คุณเชิญพวกเขาในแอปได้ ฟีเจอร์นี้ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และทำงานสองวิธีที่ปกป้องรายละเอียดการติดต่อจริง เพื่อค้นหาคน Kensora จะสร้างแฮชแบบทางเดียว (ลายนิ้วมือที่เข้ารหัส) ของที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละรายชื่อติดต่อบนอุปกรณ์ของคุณ และส่งเฉพาะแฮชเหล่านั้นเพื่อตรวจสอบการจับคู่ ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จริงของรายชื่อติดต่อไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะเห็นเฉพาะคนที่เลือกให้ค้นพบได้ เพื่อให้ผู้อื่นค้นพบคุณ คุณสามารถให้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เราจะส่งรหัสครั้งเดียว (ทางอีเมลหรือข้อความ) เพื่อยืนยันว่าเป็นของคุณ และเราเก็บเฉพาะเวอร์ชันที่แฮชแล้วที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบออกได้ทุกเมื่อ ซึ่งจะลบรายการนั้น ไดเรกทอรีนี้มีเฉพาะแฮชและแฟล็ก "ค้นพบได้" ไม่เคยมีข้อความ ข้อมูลสุขภาพ หรือสิ่งที่คุณเขียน โดยจับคู่เฉพาะที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่แฮชแล้วเท่านั้น

การชำระเงิน

หากคุณซื้อเครดิตบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (Apple และ Stripe) จะดำเนินการธุรกรรม เราได้รับการยืนยันว่าการซื้อเกิดขึ้นและบันทึกสำหรับยอดคงเหลือของคุณ เราไม่รับหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ

ข้อมูลทางการเงิน (เสริม ผ่าน Plaid)

Kensora สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การจัดทำงบประมาณ ได้แก่ การดูการใช้จ่าย ยอดคงเหลือ บิลที่กำลังจะมาถึง และการสมัครสมาชิกที่เกิดซ้ำภายในแอป หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี การเชื่อมต่อจะผ่าน Plaid Inc. คุณป้อนข้อมูลประจำตัวธนาคารกับ Plaid โดยตรง ดังนั้นKensora ไม่เคยเห็นหรือเก็บชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ ผ่าน Plaid เราได้รับข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว ได้แก่ ธุรกรรม ยอดคงเหลือ และรายละเอียดบัตรเครดิตเช่นวันครบกำหนด Kensora ไม่สามารถโอนเงิน ชำระเงิน หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งใดในบัญชีของคุณ

ข้อมูลทางการเงินของคุณเก็บเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับข้อมูลสุขภาพ เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งต่อข้อมูลจาก Plaid ไปยังอุปกรณ์ของคุณและไม่เก็บสำเนาข้อมูลทางการเงินนั้น เพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานต่อไป เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บโทเค็นการเข้าถึง Plaid ที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่งจะถูกเพิกถอนเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ขาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา ไม่ใช้เพื่อฝึก AI และไม่แชร์กับใครเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า ซึ่งจะหยุดการเข้าถึงทั้งหมด การลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณจะลบข้อมูลทางการเงินไปด้วย คุณยังสามารถจัดการหรือเพิกถอนการเชื่อมต่อของ Plaid ได้โดยตรงที่ my.plaid.com การจัดการข้อมูลของ Plaid อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง Plaid

การวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์นี้ใช้ Plausible Analytics บริการที่เคารพความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ โดยเก็บเฉพาะข้อมูลการใช้งานรวมแบบไม่ระบุตัวตน (จำนวนการเข้าชมหน้า แหล่งที่มา ประเทศโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์) และไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ ไม่ใช้คุกกี้ หรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ แยกจากกันนั้น หน้าความปลอดภัยของเราจะถามเซิร์ฟเวอร์ของเราเองเพียงประเทศของการเชื่อมต่อของคุณเท่านั้น เพื่อแสดงสายด่วนวิกฤตที่ใช้ได้ในที่ที่คุณอยู่ คำตอบถูกใช้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ณ ขณะนั้น ไม่ถูกเก็บไว้ และไม่ถูกเชื่อมโยงกับคุณ

การวินิจฉัย

Kensora เก็บการวินิจฉัยข้อขัดข้องและประสิทธิภาพพื้นฐานบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยแก้ปัญหา ข้อมูลเหล่านี้จะออกจากอุปกรณ์เฉพาะเมื่อคุณเลือกส่ง โดยการแตะ รายงานปัญหา ในการตั้งค่า ซึ่งจะแนบบันทึกบนอุปกรณ์กับอีเมลที่คุณส่งหาเรา Kensora ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลข้อขัดข้องหรือการใช้งานโดยอัตโนมัติ

AI บนคลาวด์แบบเลือกใช้ (และสิ่งที่ส่ง)

Kensora สามารถใช้ AI บนคลาวด์ (Claude โดย Anthropic) เพื่อช่วยในแชทของ Kensora โดยจะไม่ส่งข้อมูลใด ๆ จนกว่าคุณจะยอมรับข้อตกลงข้อมูล ซึ่งนำเสนอระหว่างการตั้งค่าและสามารถเข้าถึงได้ภายหลังในการตั้งค่า เมื่อเปิดใช้งานและคุณใช้งาน สิ่งต่อไปนี้จะออกจากอุปกรณ์ของคุณ:

• ข้อความที่คุณเขียนในแชทของ Kensora
• "สรุปประจำวัน" สั้น ๆ ที่สร้างโดยแอป (เช่น นอนหลับน้อย ปฏิทินยุ่ง) เพื่อให้คำตอบมีความเกี่ยวข้อง
• บริบทส่วนเล็ก ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งแอปเลือกบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น สัญญาณสุขภาพสั้น ๆ ข้อความในสมุดบันทึกสั้น ๆ หรือรายการปฏิทิน เฉพาะเมื่อช่วยตอบสิ่งที่คุณถาม Kensoraไม่อัปโหลดสมุดบันทึกทั้งหมด ประวัติสุขภาพเต็ม หรือปฏิทินทั้งหมด
• สำหรับคนในชีวิตของคุณ เฉพาะชื่อต้นหรือบทบาท ("พี่ชายของคุณ" "เพื่อนร่วมงาน") ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือสมุดรายชื่อของคุณ
• รูปภาพจะถูกอธิบายบนอุปกรณ์ของคุณโดยค่าเริ่มต้น การอธิบายรูปภาพบนคลาวด์ที่ละเอียดกว่าเป็นตัวเลือกเสริมแยกต่างหาก ปิดอยู่เว้นแต่คุณจะเลือก
• การค้นหาบนเว็บ (เสริม ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดการค้นหาบนเว็บสำหรับโมเดลบนอุปกรณ์ คำค้นหาของคุณจะถูกส่งผ่าน Kensora ไปยังผู้ให้บริการค้นหา (Brave Search) เพื่อดึงผลลัพธ์ ส่งเฉพาะคำค้นหา ไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพ สมุดบันทึก หรือตัวตนของคุณ
• การเงิน (เสริม ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดใช้งาน ข้อมูลส่วนเล็ก ๆ ของบัญชีที่เชื่อมต่อ (ยอดคงเหลือ การใช้จ่ายล่าสุด จำนวนที่ใช้ได้อย่างปลอดภัย) จะถูกส่งเฉพาะเมื่อช่วยตอบสิ่งที่คุณถาม ไม่ใช่ประวัติการเงินทั้งหมด
• คะแนนการประเมิน (เสริม ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดใช้งาน คะแนนการเช็คอินที่บันทึกไว้ (เช่น PHQ-9 หรือ GAD-7) สามารถถูกส่งเพื่อให้แชทอ้างอิงตัวเลขของคุณเองได้ ไม่ถือว่าเป็นการวินิจฉัยโรค

คุณสามารถจำกัดหรือปิดแต่ละหมวดหมู่ได้ในการตั้งค่า

ผู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ผู้ให้บริการ)

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการเรียกใช้ Kensora และเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น:

• Apple: Sign in with Apple การซิงค์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการซื้อในแอป
• Anthropic: รับข้อความแชทบนคลาวด์เพื่อสร้างคำตอบ ภายใต้ข้อกำหนด API เชิงพาณิชย์ของ Anthropic ข้อมูลนี้ไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลของพวกเขาและถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วัน หาก Anthropic ให้บริการ Zero Data Retention และ Kensora มีคุณสมบัติ เราจะเปิดใช้งานเพื่อให้ข้อมูลนี้ถูกลบเร็วขึ้น
• Netlify: โฮสต์เว็บไซต์นี้และพร็อกซีแชท พร็อกซีส่งต่อคำขอของคุณและเก็บเฉพาะจำนวนการใช้งานสำหรับขีดจำกัดการเรียกเก็บเงินไม่ใช่เนื้อหาข้อความของคุณ
• Stripe: ประมวลผลการซื้อเครดิตที่ทำบนเว็บ
• Plaid: หากคุณเชื่อมต่อบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต Plaid จะเชื่อมต่อกับสถาบันการเงินของคุณและส่งข้อมูลบัญชีแบบอ่านอย่างเดียวไปยังอุปกรณ์ของคุณ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง Plaid
• Brave Search เฉพาะเมื่อคุณเปิดการค้นหาบนเว็บสำหรับโมเดลบนอุปกรณ์: รับคำค้นหา (ส่งผ่าน Kensora ซึ่งไม่เก็บ) เพื่อส่งคืนผลลัพธ์ การจัดการคำค้นหาของ Brave อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Brave
• Neon เฉพาะเมื่อคุณใช้การค้นหารายชื่อติดต่อ: ฐานข้อมูลที่จัดการซึ่งเก็บไดเรกทอรี "ค้นหาคนที่คุณรู้จัก" ขนาดเล็ก (อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่แฮชแล้วที่เชื่อมโยงกับบัญชี รวมถึงแฟล็ก "ค้นพบได้") ไม่เคยมีข้อความ ข้อมูลสุขภาพ หรือที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จริงของคุณ
• Brevo เฉพาะเมื่อคุณเลือกให้ค้นพบได้ทางอีเมล ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสอีเมล หรือสมัครรับการอัปเดตทางอีเมลของเรา: ส่งรหัสครั้งเดียวที่ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลนั้น และหากคุณสมัคร จะส่งการอัปเดตเป็นครั้งคราวของเรา สำหรับรายชื่ออัปเดต Brevo เก็บเฉพาะที่อยู่อีเมลและชื่อที่คุณให้ไว้ Brevo เป็นผู้ให้บริการชาวยุโรปที่โฮสต์ในสหภาพยุโรปและดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา โดยไม่รับข้อมูลสุขภาพหรือข้อความของคุณ
• Twilio เฉพาะเมื่อคุณเลือกให้ค้นพบได้ทางโทรศัพท์: ส่งและตรวจสอบรหัสครั้งเดียวที่ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้ค้นพบ Twilio เป็นผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา โดยรับเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งรหัส และไม่รับข้อมูลสุขภาพหรือข้อความของคุณ

สิ่งที่เราไม่ทำ

• เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา ไม่มีธุรกิจโฆษณา
• เราไม่ฝึกโมเดลของเราเองด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราไม่ขายข้อมูลเพื่อใช้เป็นข้อมูลฝึก
• เราไม่ส่งข้อความในนามของคุณ
• เราไม่ฝังโฆษณา การวิเคราะห์ หรือซอฟต์แวร์ติดตามของบุคคลที่สามในแอป Kensora

เราไม่ตัดสินใจทางกฎหมายหรือการตัดสินใจที่สำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณผ่านการประมวลผลอัตโนมัติ รูปแบบใด ๆ ที่ Kensora แสดงมีไว้สำหรับการสะท้อนความคิดของคุณเอง ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค

ความปลอดภัย

Kensora เรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัยแบบกำหนดแน่นอนบนอุปกรณ์ก่อนที่จะส่งข้อมูลใด ๆ ไปยังคลาวด์ หากข้อความมีภาษาที่เกี่ยวข้องกับวิกฤต แอปจะแสดงแหล่งข้อมูลสนับสนุน (รวมถึงสายด่วนวิกฤตท้องถิ่นของคุณ) หรือเฉพาะเมื่อคุณตั้งค่าไว้ จะเตือนคุณถึงผู้ติดต่อที่ไว้วางใจของคุณ ข้อความนั้นจัดการทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณและไม่เคยถูกส่งไปยังคลาวด์ Kensora ไม่ใช่บริการวิกฤตและไม่ตรวจจับหรือป้องกันเหตุฉุกเฉิน ดู แหล่งข้อมูลความปลอดภัย & วิกฤต

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง แก้ไขหรือลบ รับสำเนา และเลือกไม่รับ "การขาย" หรือ "การแชร์" ข้อมูลส่วนตัว Kensora ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณอยู่บนอุปกรณ์และเป็นของคุณในการส่งออกหรือลบโดยตรงในการตั้งค่า:

• เข้าถึง & ส่งออกข้อมูลของคุณจากการตั้งค่าในแอป
• ลบประวัติแชท หรือบัญชีและข้อมูลทั้งหมด จากการตั้งค่าในแอป
• ปิดแชทบนคลาวด์ได้ทุกเมื่อ ข้อความใหม่จะหยุดส่งทันที
• ยกเลิกการเชื่อมต่อ Apple Health หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ
• ปิดการค้นหารายชื่อติดต่อและลบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ค้นพบได้ของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า ซึ่งจะลบรายการที่แฮชที่ทำให้คุณค้นพบได้

สำหรับสิ่งใดที่เก็บไว้นอกอุปกรณ์ ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io และเราจะตอบกลับภายใน 45 วัน (ขยายได้หนึ่งครั้ง พร้อมแจ้งให้ทราบ ตามที่กฎหมายอนุญาต)

ห้ามขายหรือแชร์ / Global Privacy Control เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดให้เลือกไม่รับ หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งสัญญาณ Global Privacy Control (GPC) บนเว็บไซต์ของเรา เราจะให้เกียรติ เนื่องจากเราไม่ขายหรือแชร์ ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือแชร์ไม่ว่ากรณีใด

จำกัดการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราใช้ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ละเอียดอ่อนของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งาน ไม่ใช้เพื่อโฆษณา การสร้างโปรไฟล์ หรือการขาย คุณสามารถจำกัดหรือหยุดสิ่งนี้เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อโดยปิดฟีเจอร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล หรือลบข้อมูลในการตั้งค่า

ผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย ประเภทของข้อมูลส่วนตัว

ใน 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวม: ตัวระบุ (ตัวระบุ Sign in with Apple ของคุณ อีเมลของคุณหากคุณให้ไว้) ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (บันทึกการซื้อ) ข้อมูลอินเทอร์เน็ตหรือการใช้งาน (การวิเคราะห์เว็บไซต์รวมแบบไม่ใช้คุกกี้) ข้อมูลทางการเงิน (เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีผ่าน Plaid จัดเก็บเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ) และข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน (ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่คุณป้อนหรือเชื่อมต่อ ประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ) แหล่งที่มา: โดยตรงจากคุณ อุปกรณ์ของคุณ และบริการที่คุณเชื่อมต่อ (Apple, Plaid) เราเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเฉพาะกับผู้ให้บริการที่อธิบายข้างต้น และเพื่อใช้งานแอปเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัว และเราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนเกินกว่าการให้บริการที่คุณร้องขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Kensora ดำเนินการจากสหรัฐอเมริกา เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ (เช่น แชทบนคลาวด์แบบเลือกใช้ การค้นหารายชื่อติดต่อ หรือการซื้อบนเว็บ) ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะถูกประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาโดยเราและผู้ให้บริการที่ระบุข้างต้น หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา การเปิดใช้งานฟีเจอร์เสริมเหล่านั้นถือว่าคุณยินยอมให้ข้อมูลของคุณถูกโอนและประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากของคุณ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการของเรา และตามที่กฎหมายกำหนด มาตรการป้องกันที่อธิบายในส่วนภูมิภาคด้านล่าง เราคงรับผิดชอบต่อวิธีการจัดการข้อมูล

สหภาพยุโรป, EEA, สหราชอาณาจักร & สวิตเซอร์แลนด์ (GDPR / UK GDPR)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ส่วนนี้มีผลบังคับใช้กับคุณควบคู่กับนโยบายส่วนที่เหลือ และกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) UK GDPR หรือพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติสวิส (FADP) ควบคุมวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

• ผู้ควบคุมข้อมูล Kensora, Inc. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวที่อธิบายในนโยบายนี้ ติดต่อ: privacy@kensora.io
• ตัวแทนสหภาพยุโรป / สหราชอาณาจักร มาตรา 27 ของ GDPR / UK GDPR กำหนดให้เราต้องแต่งตั้งตัวแทนสำหรับเจ้าของข้อมูลใน EU/EEA และสหราชอาณาจักร ตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งและที่อยู่ติดต่อ EU และ UK จะระบุไว้ที่นี่ ในระหว่างนี้คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงที่ privacy@kensora.io
• ฐานทางกฎหมาย เราอาศัย: ความยินยอมของคุณสำหรับทุกฟีเจอร์เสริมที่ส่งข้อมูลออกจากอุปกรณ์ (แชทบนคลาวด์ การอธิบายรูปภาพบนคลาวด์ที่ละเอียดกว่า การค้นหาบนเว็บ การเงิน คะแนนการประเมิน และการค้นหารายชื่อติดต่อ) และสำหรับการประมวลผลข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลหมวดพิเศษ (มาตรา 9(2)(a)) การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อให้บริการแอปหลักและประมวลผลการซื้อของคุณ และประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยและการทำงานของบริการ โดยสมดุลกับสิทธิ์ของคุณ เมื่อเราอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินไปแล้ว
• สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ ("ถูกลืม") จำกัด และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณ คัดค้านการประมวลผลตามประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของเรา และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ส่วนใหญ่ได้เองในการตั้งค่า สำหรับสิ่งใดที่เก็บไว้นอกอุปกรณ์ ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io เราตอบกลับภายในหนึ่งเดือน (ขยายได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน พร้อมแจ้งให้ทราบ) ไม่มีค่าใช้จ่าย
• การตัดสินใจอัตโนมัติ เราไม่ตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณโดยใช้วิธีอัตโนมัติล้วน ๆ รูปแบบใด ๆ ที่ Kensora แสดงมีไว้สำหรับการสะท้อนความคิดของคุณเอง ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค
• การโอนระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกา หากจำเป็นสำหรับการโอนดังกล่าว เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (พร้อมภาคผนวกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรสำหรับข้อมูล UK) การตัดสินใจด้านความเพียงพอเมื่อมี (เช่น ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองภายใต้ EU-US Data Privacy Framework) และสำหรับฟีเจอร์เสริมที่คุณเปิดใช้งานเอง ความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณต่อการโอน (มาตรา 49(1)(a))
• การร้องเรียน กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราแก้ไขปัญหา คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของคุณ ใน EEA หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของคุณ (ค้นหาผ่าน คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลยุโรป) ในสหราชอาณาจักร สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) ในสวิตเซอร์แลนด์ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลแห่งชาติ (FDPIC)
• การแจ้งเตือนการละเมิด หากการละเมิดมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน72 ชั่วโมงตามที่กำหนด และแจ้งคุณโดยไม่ล่าช้าเกินสมควรหากความเสี่ยงต่อคุณสูง

แคนาดา, ออสเตรเลีย & นิวซีแลนด์

หากคุณอยู่ในประเทศเหล่านี้ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับคุณควบคู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวท้องถิ่นของคุณ (PIPEDA ของแคนาดา หลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว 2020 ของนิวซีแลนด์):

• การเข้าถึง & การแก้ไข เข้าถึง ส่งออก แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณในการตั้งค่า หรือส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io สำหรับสิ่งใดที่เก็บไว้นอกอุปกรณ์
• การร้องเรียน หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราพยายามแก้ไข คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ ในแคนาดา สำนักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวของแคนาดา ในออสเตรเลีย สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลออสเตรเลีย ในนิวซีแลนด์ สำนักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัว
• การแจ้งเตือนการละเมิด หากการละเมิดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงจริงของความเสียหายร้ายแรง เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง (OPC ในแคนาดา OAIC ภายใต้โครงการ Notifiable Data Breaches ของออสเตรเลีย หรือ OPC ในนิวซีแลนด์) ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบนอุปกรณ์จะคงอยู่จนกว่าคุณจะลบหรือถอนการติดตั้งแอป เนื้อหาแชทบนคลาวด์ที่ส่งไปยัง Anthropic จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันตามข้อกำหนด API เชิงพาณิชย์ของ Anthropic หาก Anthropic ให้บริการ Zero Data Retention และ Kensora มีคุณสมบัติ เราจะเปิดใช้งานเพื่อให้เนื้อหานี้ถูกลบเร็วขึ้น ข้อมูลทางการเงินจากบัญชีที่เชื่อมต่ออยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและถูกลบเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ลบข้อมูลของคุณ หรือถอนการติดตั้งแอป บันทึกการซื้อจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับข้อผูกพันทางบัญชีและกฎหมาย

บันทึกฟังก์ชันของเซิร์ฟเวอร์ (เฉพาะข้อมูลเมตา ไม่มีเนื้อหาข้อความ) จะถูกเก็บไว้ประมาณ 24 ชั่วโมง ตัวนับการใช้งานและยอดเครดิตจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และถูกลบเมื่อคุณลบบัญชี ยกเว้นบันทึกการซื้อขั้นต่ำที่เราต้องเก็บตามกฎหมายภาษีและบัญชี (โดยทั่วไปสูงสุด 7 ปี)

เด็ก

Kensora มีไว้สำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้ตัว หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา ติดต่อ privacy@kensora.io และเราจะลบข้อมูลนั้น

ความมั่นคงปลอดภัย

เราออกแบบ Kensora เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวที่สุดของคุณไว้บนอุปกรณ์และลดสิ่งที่ออกจากอุปกรณ์ให้น้อยที่สุด และเราดูแลรักษามาตรการป้องกันทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพที่เหมาะสมกับข้อมูลที่เราจัดการ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่ความมั่นคงปลอดภัยเป็นเป้าหมายสำคัญ ไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง

หากต้องการรายงานข้อกังวลด้านความมั่นคงปลอดภัย ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io

หากเกิดการละเมิดข้อมูล

หากเราพบการละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลสุขภาพที่ระบุตัวตนของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เหมาะสม (รวมถึงคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาภายใต้กฎการแจ้งเตือนการละเมิดด้านสุขภาพ) โดยไม่ล่าช้าเกินสมควรและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อมูลใดที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่ควรดำเนินการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอปตามความเหมาะสม

ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว? ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io หรือ hello@kensora.io

คุณยังสามารถติดต่อเราทางไปรษณีย์ที่: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

อ่านข้อกำหนดการใช้งาน → นโยบายข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค → แหล่งข้อมูลความปลอดภัย & วิกฤต →