นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 8 มิถุนายน 2026 · อัปเดตล่าสุด: 28 มิถุนายน 2026

Kensora สร้างขึ้นโดยให้ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นศูนย์กลาง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลใดยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลใดจะออกไปเฉพาะเมื่อคุณเลือก และสิ่งที่เราจะไม่ทำ นโยบายนี้ครอบคลุมแอป Kensora iOS และเว็บไซต์นี้ (kensora.io) ซึ่งดำเนินงานโดย Kensora LLC ("Kensora," "เรา") หากมีคำถาม: privacy@kensora.io

สรุปโดยย่อ

• บันทึกส่วนตัว ข้อมูลสุขภาพ รูปภาพ รายชื่อผู้ติดต่อ ปฏิทิน ประวัติสถานที่ และข้อมูลทางการเงินที่เชื่อมต่อ จะอยู่ บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้น
• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แสดงโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายคุณ
• ข้อมูลส่วนตัวเพียงอย่างเดียวที่เราเก็บไว้นอกอุปกรณ์คือสิ่งที่คุณส่งมาโดยรู้ตัว ได้แก่ รหัสประจำตัว Sign in with Apple ของคุณ อีเมลของคุณหากคุณให้มา และหากคุณเปิดใช้งานแชทบนคลาวด์แบบเลือกใช้ ข้อความที่คุณส่งพร้อมข้อมูลบริบทส่วนเล็กน้อยที่แอปเลือกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อตอบคำถาม (ไม่ใช่บันทึกทั้งหมด ประวัติสุขภาพ หรือปฏิทินทั้งหมด)
• แชทบนคลาวด์ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น และสามารถปิดได้ตลอดเวลา
• การค้นหาคนที่คุณรู้จัก เป็นตัวเลือกและปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น หากคุณเปิดใช้งาน Kensora จะอัปโหลดเฉพาะค่าแฮชแบบทางเดียวของอีเมลผู้ติดต่อของคุณเพื่อหาการจับคู่ ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลจริง และจะแสดงเฉพาะผู้ที่เลือกให้ค้นหาได้เท่านั้น
• Kensora มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ อายุ 18 ปีขึ้นไป

สิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

โดยการออกแบบ สิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุดที่ Kensora ใช้งานจะไม่ออกจากโทรศัพท์ของคุณ เว้นแต่คุณจะเลือกส่งออกโดยชัดแจ้ง ได้แก่ รายการในบันทึกส่วนตัว ข้อมูล Apple Health รูปภาพ (Kensora ระบุเนื้อหาในรูปภาพบนอุปกรณ์ของคุณ) รายชื่อผู้ติดต่อ ปฏิทิน และแผนที่สถานที่ที่คุณเคยไป (สร้างและจัดเก็บบนอุปกรณ์เท่านั้น) Kensora อ่านข้อมูลเหล่านี้ในเครื่องเพื่อให้เป็นประโยชน์ การเปิดแอปไม่ได้อัปโหลดข้อมูลเหล่านั้น

สิ่งที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

ข้อมูลตัวตนบัญชี

คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Apple ให้รหัสประจำตัวที่คงที่แก่ Kensora (และหากคุณอนุญาต ชื่อและอีเมลรีเลย์) เราใช้สิ่งนี้เพียงเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณและซิงค์ข้อมูลผ่านพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวของคุณเอง ไม่มีรหัสผ่าน Kensora แยกต่างหากที่อาจรั่วไหล

ข้อมูลสุขภาพและสมรรถภาพ (Apple Health)

หากคุณเชื่อมต่อ Apple Health Kensora จะอ่านสัญญาณต่าง ๆ เช่น การนอนหลับ กิจกรรม และแนวโน้มอัตราการเต้นของหัวใจ เพื่อให้คำแนะนำประจำวันมีความเกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้ประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ขาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค

บริบทสถานที่และสภาพอากาศ

เพื่อแสดงสภาพอากาศและบริบทสถานที่ใกล้เคียงในพื้นที่ เห็น / ทำไม Kensora จะส่ง ตำแหน่งโดยประมาณระดับเมือง ไปยังบริการสภาพอากาศและการระบุพิกัดของ Apple มีเพียงพิกัดคร่าว ๆ ที่ถูกส่ง และใช้เฉพาะการค้นหานั้นเท่านั้น Kensora ไม่จัดเก็บหรือเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ส่วนนี้แยกจากแผนที่สถานที่ที่คุณเคยไปซึ่งสร้างและเก็บไว้ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และไม่เคยอัปโหลด บริบทนี้เปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น และคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า

อีเมลและการติดต่อ

หากคุณสมัครรายชื่อการเข้าถึงช่วงแรกหรือส่งอีเมลหาเรา เราจะเก็บที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เพื่อติดต่อกลับ

การค้นหาคนที่คุณรู้จัก (การค้นพบผู้ติดต่อแบบเลือกใช้)

Kensora ช่วยให้คุณค้นหาว่าผู้ติดต่อของคุณคนใดใช้ Kensora อยู่แล้ว เพื่อให้คุณชวนพวกเขาในแอปได้ ฟีเจอร์นี้ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น และทำงานสองวิธีที่ปกป้องที่อยู่จริง เพื่อค้นหาคน Kensora สร้างค่าแฮชแบบทางเดียว (ลายนิ้วมือที่เข้ารหัส) ของอีเมลผู้ติดต่อแต่ละคน บนอุปกรณ์ของคุณ และส่งเฉพาะค่าแฮชเหล่านั้นเพื่อตรวจสอบการจับคู่ ที่อยู่อีเมลจริงของผู้ติดต่อจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะเห็นเฉพาะผู้ที่เลือกให้ค้นหาได้เท่านั้น เพื่อให้คนอื่นค้นหาคุณได้ คุณสามารถให้อีเมล เราจะส่งรหัสครั้งเดียวเพื่อยืนยันว่าเป็นของคุณ และเราจัดเก็บเฉพาะเวอร์ชันแฮชที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบอีเมลของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งจะลบรายการนั้น ไดเรกทอรีนี้มีเฉพาะค่าแฮชเหล่านี้และแฟล็ก "ค้นหาได้" ไม่มีข้อความ ข้อมูลสุขภาพ หรือสิ่งที่คุณเขียน จับคู่ด้วยอีเมลเท่านั้น

การชำระเงิน

หากคุณซื้อเครดิตบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (Apple และ Stripe) จะจัดการธุรกรรม เราได้รับการยืนยันว่าการซื้อเกิดขึ้นและบันทึกสำหรับยอดเงินของคุณ เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ

ข้อมูลทางการเงิน (เลือกใช้ ผ่าน Plaid)

Kensora สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณได้แบบเลือกใช้ เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การจัดทำงบประมาณ ได้แก่ การดูรายจ่าย ยอดคงเหลือ บิลที่กำลังจะถึง และการสมัครสมาชิกที่เกิดซ้ำภายในแอป หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี การเชื่อมต่อจะดำเนินการผ่าน Plaid Inc. คุณป้อนข้อมูลประจำตัวธนาคารโดยตรงกับ Plaid ดังนั้น Kensora จะไม่เห็นหรือจัดเก็บชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ ผ่าน Plaid เราได้รับข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว ได้แก่ ธุรกรรม ยอดคงเหลือ และรายละเอียดบัตรเครดิตเช่นวันครบกำหนด Kensora ไม่สามารถโอนเงิน ชำระเงิน หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งใดในบัญชีของคุณ

ข้อมูลทางการเงินของคุณจัดเก็บ แบบเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับข้อมูลสุขภาพ เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งต่อข้อมูลจาก Plaid ไปยังอุปกรณ์ของคุณและไม่เก็บสำเนาข้อมูลทางการเงินนั้น เพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานได้ต่อเนื่อง เซิร์ฟเวอร์ของเราจัดเก็บโทเค็นการเข้าถึง Plaid ที่เข้ารหัสไว้ ซึ่งจะถูกเพิกถอนเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกขาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา ไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI และไม่แบ่งปันกับใครเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า ซึ่งจะหยุดการเข้าถึงทั้งหมด การลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณจะลบข้อมูลทางการเงินไปด้วย คุณยังสามารถจัดการหรือเพิกถอนการเชื่อมต่อ Plaid ได้โดยตรงที่ my.plaid.com การจัดการข้อมูลของคุณโดย Plaid อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวผู้ใช้ปลายทางของ Plaid

การวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์นี้ใช้ Plausible Analytics ซึ่งเป็นบริการที่เคารพความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลการใช้งานแบบรวมและไม่ระบุตัวตน (การดูหน้า ที่มา ประเทศโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์) และไม่จัดเก็บ IP ไม่ใช้คุกกี้ หรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

การวินิจฉัย

Kensora เก็บข้อมูลการวินิจฉัยการขัดข้องและประสิทธิภาพพื้นฐาน บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ข้อมูลเหล่านี้จะออกจากอุปกรณ์ เฉพาะเมื่อคุณเลือก โดยการแตะ รายงานปัญหา ในการตั้งค่า ซึ่งจะแนบบันทึกบนอุปกรณ์กับอีเมลที่คุณส่งให้เรา Kensora ไม่เก็บข้อมูลการขัดข้องหรือการใช้งานโดยอัตโนมัติ

AI บนคลาวด์แบบเลือกใช้ (และสิ่งที่ส่งออกไป)

Kensora สามารถใช้ AI บนคลาวด์ (Claude โดย Anthropic) เพื่อช่วยในการแชท Kensora ฟีเจอร์นี้ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อคุณเปิดใช้งานและใช้งาน สิ่งต่อไปนี้จะออกจากอุปกรณ์ของคุณ:

• ข้อความที่คุณเขียนในแชท Kensora
• "สรุปประจำวัน" ที่แอปสร้างขึ้นโดยย่อ (เช่น นอนน้อย ปฏิทินยุ่ง) เพื่อให้การตอบกลับมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลบริบทส่วนเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องซึ่งแอปเลือกบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น สัญญาณสุขภาพสั้น ๆ ข้อความจากบันทึกส่วนตัวสั้น ๆ หรือรายการในปฏิทิน เฉพาะเมื่อช่วยตอบคำถามที่คุณถาม Kensora ไม่อัปโหลดบันทึกทั้งหมด ประวัติสุขภาพทั้งหมด หรือปฏิทินทั้งหมด
• สำหรับคนในชีวิตของคุณ เฉพาะ ชื่อหรือบทบาท ("พี่ชายของคุณ" "เพื่อนร่วมงาน") ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือสมุดที่อยู่ของคุณ
• รูปภาพจะถูกอธิบาย บนอุปกรณ์ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้น การอธิบายรูปภาพบนคลาวด์ที่ละเอียดกว่าเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมแยกต่างหาก และปิดอยู่เว้นแต่คุณจะเลือก
• การค้นหาเว็บ (เลือกใช้ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดใช้งานการค้นหาเว็บสำหรับโมเดลบนอุปกรณ์ คำค้นหา ของคุณจะถูกส่งผ่าน Kensora ไปยังผู้ให้บริการค้นหา (Brave Search) เพื่อดึงผลลัพธ์ ส่งเฉพาะคำค้นหาเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพ บันทึก หรือตัวตนของคุณ
• การเงิน (เลือกใช้ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดใช้งาน ข้อมูลส่วนเล็กน้อยจากบัญชีที่เชื่อมต่อ (ยอดคงเหลือ รายจ่ายล่าสุด จำนวนที่ใช้ได้อย่างปลอดภัย) จะถูกส่งเฉพาะเมื่อช่วยตอบคำถามที่คุณถาม ไม่ใช่ประวัติการเงินทั้งหมด
• คะแนนการประเมิน (เลือกใช้ ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น) หากคุณเปิดใช้งาน คะแนนการเช็คอินที่บันทึกไว้ (เช่น PHQ-9 หรือ GAD-7) สามารถถูกส่งเพื่อให้แชทอ้างอิงตัวเลขของคุณเองได้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถือเป็นการวินิจฉัย

คุณสามารถจำกัดหรือปิดแต่ละหมวดหมู่ได้ในการตั้งค่า

ผู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ผู้ให้บริการ)

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการดำเนินงาน Kensora และเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น:

• Apple: Sign in with Apple การซิงค์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการซื้อในแอป
• Anthropic: รับข้อความแชทบนคลาวด์เพื่อสร้างการตอบกลับ ภายใต้เงื่อนไข API เชิงพาณิชย์ของ Anthropic ข้อมูลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลของพวกเขา และจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วัน หาก Anthropic มีบริการ Zero Data Retention และ Kensora มีคุณสมบัติ เราจะเปิดใช้งานเพื่อให้ข้อมูลนี้ถูกลบเร็วขึ้น
• Netlify: โฮสต์เว็บไซต์นี้และพร็อกซีแชท พร็อกซีส่งต่อคำขอของคุณและเก็บเฉพาะจำนวนการใช้งานสำหรับขีดจำกัดการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่เนื้อหาข้อความของคุณ
• Stripe: ประมวลผลการซื้อเครดิตที่ทำบนเว็บ
• Plaid: หากคุณเชื่อมต่อบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต Plaid จะเชื่อมต่อกับสถาบันการเงินของคุณและส่งข้อมูลบัญชีแบบอ่านอย่างเดียวไปยังอุปกรณ์ของคุณ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวผู้ใช้ปลายทางของ Plaid
• Brave Search เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานการค้นหาเว็บสำหรับโมเดลบนอุปกรณ์: รับ คำค้นหา (ส่งผ่าน Kensora ซึ่งไม่จัดเก็บ) เพื่อส่งคืนผลลัพธ์ การจัดการคำค้นหาของ Brave อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Brave
• Neon เฉพาะเมื่อคุณใช้การค้นพบผู้ติดต่อ: ฐานข้อมูลที่จัดการซึ่งจัดเก็บไดเรกทอรี "ค้นหาคนที่คุณรู้จัก" ขนาดเล็ก (อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์แบบแฮชที่แมปกับบัญชี บวกแฟล็ก "ค้นหาได้") ไม่มีข้อความ ข้อมูลสุขภาพ หรือที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จริง
• Resend เฉพาะเมื่อคุณเลือกให้ค้นหาได้ด้วยอีเมล: ส่งรหัสครั้งเดียวที่ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของอีเมลที่ต้องการให้ค้นพบ Resend เป็นผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่เข้าร่วมในกรอบความเป็นส่วนตัวข้อมูล EU-US และดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา โดยไม่ได้รับข้อมูลสุขภาพหรือข้อความของคุณ
• Twilio เฉพาะเมื่อคุณเลือกให้ค้นหาได้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์: ส่งและตรวจสอบรหัสครั้งเดียวที่ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้ค้นพบ Twilio เป็นผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา โดยได้รับเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งรหัสให้ และไม่ได้รับข้อมูลสุขภาพหรือข้อความของคุณ

สิ่งที่เราจะไม่ทำเด็ดขาด

• เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา เราไม่มีธุรกิจโฆษณา
• เราจะไม่ฝึกโมเดลของเราเองด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ และจะไม่ขายข้อมูลนั้นเพื่อใช้เป็นข้อมูลฝึก
• เราจะไม่ส่งข้อความใด ๆ ในนามของคุณ
• เราจะไม่ฝังโฆษณา การวิเคราะห์ หรือซอฟต์แวร์ติดตามของบุคคลที่สามในแอป Kensora

เราไม่ตัดสินใจทางกฎหมายหรือการตัดสินใจที่มีนัยสำคัญคล้ายกันเกี่ยวกับคุณผ่านการประมวลผลอัตโนมัติ รูปแบบที่ Kensora แสดงให้เห็นมีไว้เพื่อการสะท้อนความคิดของคุณเอง ไม่ใช่การวินิจฉัย

ความปลอดภัย

Kensora รันการตรวจสอบความปลอดภัยแบบกำหนดตายตัวบนอุปกรณ์ ก่อนที่จะส่งสิ่งใดไปยังคลาวด์ หากข้อความมีภาษาที่เกี่ยวข้องกับวิกฤต แอปจะแสดงแหล่งทรัพยากรสนับสนุน (รวมถึงสายวิกฤตในพื้นที่ของคุณ) หรือหากคุณตั้งค่าไว้ จะเตือนถึงผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของคุณ ข้อความนั้นจัดการทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งไปยังคลาวด์ Kensora ไม่ใช่บริการวิกฤตและไม่ตรวจจับหรือป้องกันเหตุฉุกเฉิน ดู ทรัพยากรความปลอดภัยและวิกฤต

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขหรือลบ รับสำเนา และปฏิเสธ "การขาย" หรือ "การแบ่งปัน" ข้อมูลส่วนตัว Kensora ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณอยู่บนอุปกรณ์และเป็นของคุณที่จะส่งออกหรือลบได้โดยตรงในการตั้งค่า:

• เข้าถึงและส่งออกข้อมูลของคุณจากการตั้งค่าในแอป
• ลบประวัติแชท หรือบัญชีและข้อมูลทั้งหมด จากการตั้งค่าในแอป
• ปิดแชทบนคลาวด์ได้ตลอดเวลา ข้อความใหม่จะหยุดส่งทันที
• ยกเลิกการเชื่อมต่อ Apple Health หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ปิดการค้นพบผู้ติดต่อและลบอีเมลที่ค้นหาได้ของคุณได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า ซึ่งจะลบรายการแฮชที่ทำให้ค้นหาคุณได้

สำหรับสิ่งที่เก็บไว้นอกอุปกรณ์ ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io และเราจะตอบกลับภายใน 45 วัน (ขยายได้หนึ่งครั้งพร้อมแจ้ง ตามที่กฎหมายอนุญาต) และภายใน 45 วันสำหรับคำขอข้อมูลสุขภาพ

ไม่ขายหรือแบ่งปัน / Global Privacy Control เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดให้ปฏิเสธ หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งสัญญาณ Global Privacy Control (GPC) บนเว็บไซต์ของเรา เราจะปฏิบัติตาม เนื่องจากเราไม่ขายหรือแบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันไม่ว่ากรณีใด

จำกัดการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราใช้ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งาน ไม่ใช้เพื่อโฆษณา การสร้างโปรไฟล์ หรือการขาย คุณสามารถจำกัดหรือหยุดสิ่งนี้เพิ่มเติมได้ตลอดเวลาโดยปิดฟีเจอร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล หรือลบข้อมูลในการตั้งค่า

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล

ใน 12 เดือนที่ผ่านมาเราได้เก็บรวบรวม: ตัวระบุตัวตน (รหัสประจำตัว Sign in with Apple ของคุณ อีเมลของคุณหากคุณให้มา) ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (บันทึกการซื้อ) ข้อมูลอินเทอร์เน็ตหรือการใช้งาน (การวิเคราะห์เว็บไซต์แบบรวมไม่ใช้คุกกี้) ข้อมูลทางการเงิน (เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีผ่าน Plaid จัดเก็บแบบเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ) และข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน (ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่คุณป้อนหรือเชื่อมต่อ ประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ) แหล่งที่มา: โดยตรงจากคุณ อุปกรณ์ของคุณ และบริการที่คุณเชื่อมต่อ (Apple, Plaid) เราเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น และเพื่อการดำเนินงานแอปเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว และเราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนนอกเหนือจากการให้บริการที่คุณร้องขอ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Kensora ดำเนินงานจาก สหรัฐอเมริกา เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ (เช่น แชทบนคลาวด์แบบเลือกใช้ การค้นพบผู้ติดต่อ หรือการซื้อบนเว็บ) ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะถูกประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาโดยเราและผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณอยู่ในแคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือที่อื่น การเปิดใช้งานฟีเจอร์เลือกใช้เหล่านั้นถือว่าคุณยินยอมให้ข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนและประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากของคุณ เราดำเนินขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูล รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ และเรายังคงรับผิดชอบต่อวิธีการจัดการ

แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์

หากคุณอยู่ในหนึ่งในประเทศเหล่านี้ นโยบายนี้ใช้กับคุณควบคู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่น (PIPEDA ของแคนาดา หลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว 2020 ของนิวซีแลนด์):

• การเข้าถึงและการแก้ไข เข้าถึง ส่งออก แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณในการตั้งค่า หรือส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io สำหรับสิ่งที่เก็บไว้นอกอุปกรณ์
• การร้องเรียน หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราพยายามแก้ไข คุณยังสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ: ในแคนาดา สำนักงานผู้บัญชาการความเป็นส่วนตัวแห่งแคนาดา ในออสเตรเลีย สำนักงานผู้บัญชาการข้อมูลออสเตรเลีย ในนิวซีแลนด์ สำนักงานผู้บัญชาการความเป็นส่วนตัว
• การแจ้งเตือนการละเมิด หากการละเมิดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงจริงของอันตรายร้ายแรง เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบ (OPC ในแคนาดา OAIC ภายใต้โครงการ Notifiable Data Breaches ของออสเตรเลีย หรือ OPC ในนิวซีแลนด์) ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบนอุปกรณ์จะคงอยู่จนกว่าคุณจะลบหรือถอนการติดตั้งแอป เนื้อหาแชทบนคลาวด์ที่ส่งไปยัง Anthropic จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันตามเงื่อนไข API เชิงพาณิชย์ของ Anthropic หาก Anthropic มีบริการ Zero Data Retention และ Kensora มีคุณสมบัติ เราจะเปิดใช้งานเพื่อให้เนื้อหานี้ถูกลบเร็วขึ้น ข้อมูลทางการเงินจากบัญชีที่เชื่อมต่ออยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และจะถูกลบเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ลบข้อมูล หรือถอนการติดตั้งแอป บันทึกการซื้อจะเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับภาระผูกพันทางบัญชีและกฎหมาย

บันทึกฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ (เฉพาะข้อมูลเมตา ไม่มีเนื้อหาข้อความ) จะเก็บไว้ประมาณ 24 ชั่วโมง ตัวนับการใช้งานและยอดเครดิตจะเก็บไว้ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และลบเมื่อคุณลบบัญชี ยกเว้นบันทึกการซื้อขั้นต่ำที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภาษีและการบัญชี (โดยทั่วไปสูงสุด 7 ปี)

เด็ก

Kensora มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ อายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งหมายสำหรับเด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้ตัว หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อ privacy@kensora.io และเราจะลบข้อมูลนั้น

ความมั่นคงปลอดภัย

เราออกแบบ Kensora เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวที่สุดของคุณไว้บนอุปกรณ์และลดสิ่งที่ออกไปให้น้อยที่สุด และเรารักษามาตรการปกป้องด้านการบริหาร เทคนิค และกายภาพที่เหมาะสมกับข้อมูลที่เราจัดการ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ความมั่นคงปลอดภัยเป็นเป้าหมายอันดับแรก ไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง

หากต้องการรายงานข้อกังวลด้านความมั่นคงปลอดภัย ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io

หากเกิดการละเมิดข้อมูล

หากเราพบการละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลสุขภาพที่ระบุตัวตนได้ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบ (รวมถึงคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐภายใต้กฎการแจ้งเตือนการละเมิดด้านสุขภาพ) โดยไม่ล่าช้าเกินควรและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งสิ่งที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่ควรดำเนินการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญในแอปตามความเหมาะสม

ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว? ส่งอีเมลไปที่ privacy@kensora.io หรือ hello@kensora.io

คุณยังสามารถติดต่อเราทางไปรษณีย์ได้ที่: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653

อ่านข้อกำหนดการใช้งาน → นโยบายข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค → ทรัพยากรความปลอดภัยและวิกฤต →