ข้อกำหนดการใช้งาน

วันที่มีผลบังคับใช้: 8 มิถุนายน 2026 · อัปเดตล่าสุด: 23 มิถุนายน 2026

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") คือข้อตกลงระหว่างคุณและ Kensora LLC ("Kensora," "เรา," "ของเรา") ซึ่งควบคุมการใช้งานแอป Kensora และเว็บไซต์นี้ของคุณ การดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้งาน Kensora ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้งาน Kensora

1. ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน Kensora

คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป จึงจะใช้งาน Kensora ได้ การใช้งาน Kensora ถือว่าคุณรับรองว่าเป็นเช่นนั้น

2. Kensora คืออะไร และไม่ใช่อะไร

Kensora เป็นเครื่องมือดูแลความเป็นอยู่ที่ดี ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ และไม่ให้คำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาทางการแพทย์ ไม่ใช่สิ่งทดแทนการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ Kensora ไม่ตรวจพบหรือป้องกันภาวะทางการแพทย์ ทางสุขภาพจิต หรือเหตุฉุกเฉินใดๆ หากคุณอยู่ในภาวะวิกฤตหรือคิดว่าอาจเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ ดู ทรัพยากรด้านความปลอดภัยและภาวะวิกฤต

3. บัญชีของคุณ

คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยในการเข้าถึง Apple ID ของคุณ และรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ

4. สิทธิ์การใช้งาน

เราให้สิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคล จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และสามารถเพิกถอนได้แก่คุณ เพื่อใช้งาน Kensora สำหรับวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และสำหรับแอป ให้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดที่ Apple กำหนดในหมวด 12

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงจะไม่ใช้งาน Kensora ในทางที่ผิด เช่น การพยายามละเมิดระบบความปลอดภัย การวิศวกรรมย้อนกลับเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต การใช้เพื่อทำร้ายผู้อื่น การนำไปขายต่อหรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้

ไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผู้ใช้ที่ก่อกวน เมื่อคุณส่งข้อความหรือโต้ตอบกับผู้อื่นบน Kensora เช่น ในข้อความส่วนตัวหรือ Circle ที่ใช้ร่วมกัน คุณยอมรับว่าไม่มีการยอมรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว คุกคาม หรือข่มขู่ คุณสามารถรายงานข้อความและบล็อกบุคคลอื่นได้จากภายในการสนทนา เราอาจลบเนื้อหา และอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากมีการละเมิด

6. ฟีเจอร์แบบชำระเงิน เครดิต และการเรียกเก็บเงิน

ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การใช้ AI บนคลาวด์เกินขีดจำกัดที่รวมไว้ ชำระผ่าน ยอดเครดิต ที่คุณสามารถซื้อได้ เครดิตเป็น การซื้อครั้งเดียว (สินค้าที่ใช้แล้วหมด) ไม่ใช่การสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อคุณเลือกซื้อเท่านั้น ในแอป Kensora เครดิตซื้อผ่านการซื้อในแอปของ Apple ราคามีระบุไว้ในหน้าราคา และข้อกำหนดสำคัญทั้งหมดจะแสดงก่อนที่คุณชำระเงิน

• การซื้อในแอปดำเนินการโดย Apple และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Apple การขอคืนเงินสำหรับการซื้อในแอปจัดการโดย Apple
• การซื้อผ่านเว็บ หากมีให้บริการ ดำเนินการโดย Stripe การขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บจัดการโดยเราตามที่กฎหมายและกฎของแพลตฟอร์มกำหนด (Apple จัดการการขอคืนเงินสำหรับการซื้อในแอป สำหรับการซื้อผ่านเว็บ ติดต่อเราที่ hello@kensora.io)
• เครดิตมีไว้ใช้งานภายใน Kensora และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด (หากเราเคยแนะนำการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ เราจะเปิดเผยเงื่อนไขการต่ออายุทั้งหมด กำหนดเวลายกเลิก และวิธียกเลิกที่ง่ายก่อนที่คุณสมัคร ตามที่กฎหมายกำหนด)

7. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณสร้างใน Kensora (บันทึก, โน้ต และรายการของคุณ) คุณให้สิทธิ์แก่เราเฉพาะที่จำเป็นในการดำเนินงานแอปสำหรับคุณเท่านั้น (เช่น การประมวลผลข้อความที่คุณส่งไปยังการแชทบนคลาวด์ตามคำขอของคุณ) เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาของคุณ และไม่นำไปใช้ในการฝึกโมเดล AI คุณให้สิทธิ์การใช้งานที่จำกัด ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์แก่ Kensora ในการโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล และส่งผ่านเนื้อหาของคุณ เฉพาะเพื่อให้บริการฟีเจอร์ของแอปแก่คุณเท่านั้น และไม่มีวัตถุประสงค์อื่นใด

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

Kensora ชื่อ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นกรรมสิทธิ์ของ Kensora LLC และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ใดๆ แก่คุณในเครื่องหมายการค้าหรืออัตลักษณ์แบรนด์ของเรา

9. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

Kensora ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความเหมาะสมสำหรับการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่า Kensora จะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าจะป้องกัน ตรวจพบ หรือแก้ไขภาวะด้านสุขภาพหรือความปลอดภัยใดๆ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Kensora LLC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ และ ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Kensora จะไม่เกินมูลค่าที่สูงกว่าระหว่าง จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในสิบสองเดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ 100 ดอลลาร์สหรัฐ บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการจำกัดบางประการ ดังนั้นข้อความข้างต้นบางส่วนอาจไม่บังคับใช้กับคุณ

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงความรับผิดสำหรับการฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การกระทำที่จงใจผิด หรือการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา ในกรณีที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้แต่สามารถจำกัดได้ ความรับผิดของเราถูกจำกัดไว้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

10. บริการของบุคคลที่สาม

Kensora พึ่งพาบุคคลที่สาม (Apple, Anthropic, Stripe, Netlify, Plaid, และ Brave Search รวมถึงรายอื่นๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งมีรายการปัจจุบันที่ครบถ้วน) การใช้บริการเหล่านั้นของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นด้วย และ คุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่บังคับใช้ เมื่อใช้งาน Kensora

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

11.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐอาร์คันซอ โดยไม่คำนึงถึงกฎการขัดแย้งของกฎหมาย ยกเว้นว่าพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางควบคุมการตีความและการบังคับใช้บทบัญญัติอนุญาโตตุลาการด้านล่าง

11.2 การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการก่อน ก่อนเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณและ Kensora ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการเป็นเวลาอย่างน้อย 60 วัน ส่งหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรที่อธิบายข้อพิพาทและการเยียวยาที่ต้องการไปที่ hello@kensora.io (สำหรับ Kensora) หรือไปยังอีเมลในบัญชีของคุณ (สำหรับคุณ) ขั้นตอนนี้เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นในการยื่นอนุญาโตตุลาการ และระยะเวลา 60 วันจะหยุดนับกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้องไว้ก่อน

11.3 อนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่ผูกพัน หากการแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการไม่ได้ผล ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Kensora หรือข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการที่ผูกพันซึ่งบริหารจัดการโดย American Arbitration Association (AAA) ภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค ตามที่แก้ไขโดยข้อกำหนดเหล่านี้ แทนที่จะเป็นในศาล ยกเว้นตามที่ระบุไว้ใน 11.5 และ 11.6 อนุญาโตตุลาการเพียงคนเดียวจะตัดสินผ่านโทรศัพท์ วิดีโอ หรือการส่งเอกสาร เว้นแต่อนุญาโตตุลาการกำหนดให้มีการพิจารณาด้วยตนเอง โดยการพิจารณาด้วยตนเองใดๆ จะจัดขึ้นในเขตที่คุณอาศัยอยู่หรือสถานที่อื่นที่ตกลงกันร่วมกัน

11.4 ค่าธรรมเนียม Kensora จะชำระค่าธรรมเนียมการยื่น การบริหาร และอนุญาโตตุลาการของคุณสำหรับการเรียกร้องที่ต้องการน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ เว้นแต่อนุญาโตตุลาการพบว่าการเรียกร้องนั้นไม่มีมูล แต่ละฝ่ายรับผิดชอบค่าทนายความของตนเอง ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11.5 ข้อยกเว้น ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจ (ก) ยื่นการเรียกร้องรายบุคคลที่มีคุณสมบัติในศาลเรียกร้องรายย่อย และ (ข) ขอการบรรเทาทุกข์โดยคำสั่งห้ามหรือการบรรเทาทุกข์ที่เป็นธรรมในศาลเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาหรือหยุดการใช้งาน Kensora โดยไม่ได้รับอนุญาต

11.6 การสละสิทธิ์การฟ้องแบบกลุ่มและการพิจารณาโดยคณะลูกขุน คุณและ Kensora ตกลงที่จะยื่นการเรียกร้องในฐานะส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนการแบบกลุ่ม แบบรวม หรือแบบตัวแทน และแต่ละฝ่ายสละสิทธิ์ในการพิจารณาโดยคณะลูกขุน อนุญาโตตุลาการไม่อาจรวมการเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนหรือเป็นประธานในกระบวนการแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทน หากการสละสิทธิ์นี้ถูกตัดสินว่าบังคับใช้ไม่ได้สำหรับการเรียกร้องใดโดยเฉพาะ การเรียกร้องนั้นต้องดำเนินการในศาลแทนที่จะเป็นอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม และส่วนที่เหลือของหมวด 11 นี้ยังคงบังคับใช้

11.7 การยื่นแบบประสานงาน หากมีการยื่นคำร้องอนุญาโตตุลาการที่คล้ายกันตั้งแต่ 25 รายการขึ้นไปโดยหรือด้วยความช่วยเหลือของทนายความคนเดียวกันหรือประสานงานกัน คำร้องจะได้รับการบริหารเป็นชุดๆ ละสูงสุด 50 รายการ โดยอนุญาโตตุลาการคนเดียวและค่าธรรมเนียมชุดเดียวต่อชุด และอาจมีการพิจารณาคดีตัวอย่างก่อน เพื่อแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ

11.8 การเลือกออก คุณอาจเลือกออกจากหมวด 11 นี้ (อนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิ์การฟ้องแบบกลุ่ม) ภายใน 30 วันนับจากการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งแรก โดยส่งอีเมลไปที่ hello@kensora.io พร้อมชื่อของคุณ อีเมลในบัญชีของคุณ และข้อความ 'I opt out of arbitration.' การเลือกออกไม่มีผลต่อส่วนอื่นใดของข้อกำหนดเหล่านี้

11.9 การมอบหมาย อนุญาโตตุลาการ ไม่ใช่ศาล เป็นผู้ตัดสินคำถามเกี่ยวกับการตีความ ขอบเขต การบังคับใช้ หรือการก่อตั้งข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ ยกเว้นว่าศาลเป็นผู้ตัดสินการบังคับใช้การสละสิทธิ์การฟ้องแบบกลุ่มใน 11.6

11.10 การรักษาสิทธิตามกฎหมาย ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่สละสิทธิ์หรือการเยียวยาใดๆ ที่ไม่สามารถสละได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงสิทธิ์ที่ไม่สามารถสละได้ภายใต้กฎหมายข้อมูลสุขภาพผู้บริโภคหรือกฎหมายความเป็นส่วนตัว

11.11 การมีผลต่อเนื่องและการแยกส่วน หมวด 11 นี้ยังมีผลบังคับใช้ต่อเนื่องหลังจากการสิ้นสุดข้อกำหนดเหล่านี้หรือบัญชีของคุณ หากส่วนใดของหมวดนี้ (นอกจาก 11.6 ซึ่งอยู่ภายใต้กฎของตัวเองข้างต้น) ถูกตัดสินว่าบังคับใช้ไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้

12. ข้อกำหนด Apple App Store (บังคับใช้กับแอป iOS)

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ระหว่างคุณและ Kensora LLC เท่านั้น ไม่ใช่ Apple Apple ไม่รับผิดชอบต่อแอปหรือเนื้อหาของแอป ในขอบเขตที่ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างจากข้อกำหนดแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตมาตรฐานของ Apple ข้อกำหนดต่อไปนี้จะบังคับใช้:

• ขอบเขตสิทธิ์การใช้งาน: สิทธิ์การใช้งานแอปของคุณจำกัดอยู่ที่การใช้งานบนอุปกรณ์ที่มีตราสัญลักษณ์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม ตามที่ได้รับอนุญาตจากข้อกำหนดการให้บริการของ App Store
• การบำรุงรักษาและการสนับสนุนเป็นความรับผิดชอบของ Kensora ไม่ใช่ Apple
• การรับประกัน: หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันที่บังคับใช้ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple อาจคืนเงินราคาซื้อ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple มี ภาระผูกพันการรับประกันอื่นไม่มี เกี่ยวกับแอป และการเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของ Kensora
• การเรียกร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามกฎหมาย/ข้อบังคับ การเรียกร้องคุ้มครองผู้บริโภค) เป็นความรับผิดชอบของ Kensora ไม่ใช่ Apple
• ทรัพย์สินทางปัญญา: Kensora ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการกับการเรียกร้องของบุคคลที่สามว่าแอปละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบการส่งออก: คุณรับรองว่าคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐอเมริกาหรืออยู่ในรายชื่อคู่สัญญาที่ถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา คุณยังรับรองว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อใช้งาน Kensora เช่น ข้อตกลงบริการข้อมูลไร้สายของคุณ
• ผู้รับประโยชน์บุคคลที่สาม: Apple และบริษัทในเครือเป็น ผู้รับประโยชน์บุคคลที่สาม ของข้อกำหนดเหล่านี้และอาจบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณได้

13. การยกเลิก

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือใช้งาน Kensora ในทางที่ผิด คุณอาจหยุดใช้งาน Kensora และลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า

14. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจอัปเดต Kensora และข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงที่นี่และอัปเดตวันที่ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจถูกเน้นในแอป สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล (เช่น ในแอปหรือทางอีเมล) และเมื่อเหมาะสม จะขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

15. การร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใน Kensora ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ส่งการแจ้งไปที่ hello@kensora.io พร้อมข้อมูลที่ Digital Millennium Copyright Act (DMCA) กำหนด ได้แก่ การระบุผลงานและเนื้อหา ข้อมูลติดต่อของคุณ และข้อความที่ DMCA กำหนด เราจะตอบสนองตามที่ DMCA กำหนด

16. ทั่วไป

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Kensora เกี่ยวกับ Kensora และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าใดๆ ในเรื่องนี้ หากบทบัญญัติใดถูกตัดสินว่าบังคับใช้ไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ ความล้มเหลวของเราในการบังคับใช้บทบัญญัติไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ คุณไม่อาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจโอนให้แก่บริษัทในเครือหรือผู้สืบทอด หัวข้อของหมวดมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น

17. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้? ส่งอีเมลมาที่ hello@kensora.io

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว → นโยบายข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค →