Patakaran sa Privacy

Petsa ng pagkabisa: Hunyo 8, 2026 · Huling na-update: 2026-07-03

Ang Kensora ay itinayo para sa iyong privacy. Ipinapaliwanag ng patakarang ito, sa simpleng wika, kung ano ang nananatili sa iyong device, kung ano ang lumalabas dito kapag pinili mo lang, at kung ano ang hindi namin kailanman ginagawa. Sinasaklaw nito ang Kensora iOS app at ang website na ito (kensora.io), parehong pinapatakbo ng Kensora, Inc., isang Delaware public benefit corporation ("Kensora," "kami," "namin"). Mga tanong: privacy@kensora.io.

Ang maikling bersyon

• Ang iyong journal, mga health reading, larawan, contacts, kalendaryo, kasaysayan ng lokasyon, at anumang nakalink na financial data ay nananatiling sa iyong device by default.
• Hindi namin ibinebenta ang iyong data, nagpapatakbo ng mga ad, o gumagamit ng iyong personal na data para i-target ka.
• Ang tanging personal na data na hawak namin sa labas ng device mo ay ang sinadya mong ipadala: ang iyong Sign in with Apple identifier, ang iyong email kung ibinibigay mo ito, at, kung ie-enable mo lang ang optional na cloud chat, ang mga mensaheng ipinapadala mo kasama ang maliliit na piraso ng konteksto na pinipili nito sa iyong device para sagutin ang mga ito (hindi kailanman ang buong journal, kasaysayan ng kalusugan, o kalendaryo mo).
• Ang cloud chat ay nagpapadala ng wala hanggang tinatanggap mo ang kasunduan sa data nito (inaalok sa panahon ng setup, o mamaya sa Settings), at maaari itong i-off sa anumang oras.
• Ang paghahanap ng mga taong kilala mo ay optional at naka-off by default; kung ie-on mo ito, mag-a-upload lang ang Kensora ng one-way hash ng mga email ng iyong mga contact para mahanap ang mga tugma, hindi kailanman ang mga email mismo, at nagpapakita lang ng mga taong pinili na maging mahahanap.
• Ang Kensora ay para sa mga may sapat na gulang na 18 taong gulang pataas.

Kung ano ang nananatili sa iyong device

Sa disenyo, ang pinaka-sensitibong mga bagay na pinagtatrabahuhan ng Kensora ay hindi kailanman lumalabas sa iyong telepono maliban kung tahasang pipiliin mong ipadala ang mga ito: ang iyong mga journal entry, ang iyong mga Apple Health reading, ang iyong photo library (inilalabel ng Kensora kung ano ang nasa iyong mga larawan sa iyong device), ang iyong mga contact, ang iyong kalendaryo, at anumang mapa ng mga lugar na napuntahan mo (itinayo at naka-store sa device mo lang). Nababasa ng Kensora ang mga ito nang lokal para maging kapaki-pakinabang; ang pagbubukas ng app ay hindi nag-a-upload ng mga ito.

Kung ano ang kinokolekta namin, at bakit

Pagkakakilanlan ng account

Nag-sign in ka gamit ang Apple. Binibigyan ng Apple ang Kensora ng isang matatag na identifier (at, kung papayagan mo, isang pangalan at relay email). Ginagamit namin ito para lamang maitatag ang iyong profile at i-sync ang iyong data sa pamamagitan ng iyong sariling pribadong storage. Walang hiwalay na Kensora na password na maaaring ma-leak.

Data ng kalusugan & fitness (Apple Health)

Kung ikokonekta mo ang Apple Health, binabasa ng Kensora ang mga signal tulad ng tulog, aktibidad, at mga trend ng heart rate para gawing relevant ang gabay ng araw. Pinoproseso ang data na ito sa iyong device. Hindi ito kailanman ibinebenta, hindi kailanman ginagamit para sa advertising, at hindi kailanman ibinabahagi sa mga third party para sa kanilang sariling mga layunin. Tingnan ang Patakaran sa Privacy ng Consumer Health Data.

Konteksto ng lokasyon & panahon

Para ipakita ang panahon at konteksto ng mga lugar sa malapit sa Makita / Bakit na bahagi, nagpapadala ang Kensora ng tinatayang, antas ng lungsod na lokasyon sa mga serbisyo ng panahon at geocoding ng Apple. Isang magaspang na coordinate lang ang ipinapadala, ginagamit lamang ito para sa paghahanap na iyon, at ang Kensora ay hindi ito iniimbak o iniuugnay sa iyong account. Ito ay hiwalay sa mapa ng mga lugar na napuntahan mo, na itinayo at iniingatan sa iyong device lamang at hindi kailanman ini-upload. Ang kontekstong ito ay naka-on by default, at maaari mo itong i-off sa Settings.

Email & pakikipag-ugnayan

Kung sasali ka sa listahan ng early access o mag-email sa amin, iniingatan namin ang email address na ibinibigay mo para makontak ka namin.

Paghahanap ng mga taong kilala mo (optional na contact discovery)

Maaaring tulungan ka ng Kensora na malaman kung alin sa iyong mga contact ang gumagamit na ng Kensora, para maaari mo silang imbitahan sa loob ng app. Ito ay naka-off by default, at gumagana ito sa dalawang paraan na parehong nagpoprotekta sa aktwal na mga detalye ng contact. Para mahanap ang mga tao, gumagawa ang Kensora ng one-way hash (isang naka-scramble na fingerprint) ng email address o telepono ng bawat contact sa iyong device at nagpapadala lamang ng mga hash na iyon para suriin ang mga tugma; ang tunay na mga email address at numero ng telepono ng iyong mga contact ay hindi kailanman lumalabas sa iyong device, at nakikita mo lamang ang mga taong pinili nila mismo na maging mahahanap. Para maging mahahanap ka mismo, maaari kang magbigay ng email address o numero ng telepono, nagpapadala kami ng one-time code (sa pamamagitan ng email o text) para kumpirmahin na sa iyo ito, at nag-iimbak kami ng hashed na bersyon lamang nito na nakakabit sa iyong account; maaari mo itong i-off o alisin sa anumang oras, na nagtatanggal ng entry na iyon. Ang direktoryo na ito ay naglalaman lamang ng mga hash na ito at isang "mahahanap" na flag, hindi kailanman ang iyong mga mensahe, data ng kalusugan, o anumang isinulat mo. Nagtatugma lamang ito sa mga hashed na email address at numero ng telepono.

Mga bayad

Kung bibili ka ng cloud credits, ang aming mga payment processor (Apple at Stripe) ang humahawak ng transaksyon. Tumatanggap kami ng kumpirmasyon na may nangyaring pagbili at isang talaan para sa iyong balanse; hindi namin tinatanggap o iniimbak ang iyong buong numero ng card.

Financial data (optional, sa pamamagitan ng Plaid)

Maaaring opsyonal na ikonekta ng Kensora ang iyong bank o credit card account para paganahin ang mga tampok sa budgeting nito: tingnan ang iyong mga gastos, balanse, mga paparating na bayarin, at mga recurring subscription sa loob ng app. Kung pipiliin mong mag-link ng account, ang koneksyon ay ginagawa sa pamamagitan ng Plaid Inc. Ipinasok mo ang iyong mga kredensyal ng bank nang direkta sa Plaid, kaya hindi kailanman nakikita o niniimbak ng Kensora ang iyong username o password sa bank. Sa pamamagitan ng Plaid ay tumatanggap kami ng read-only na data: mga transaksyon, balanse, at mga detalye ng credit card tulad ng mga petsa ng takdang oras. Hindi maaaring maglipat ng pera, gumawa ng mga bayad, o baguhin ang anumang bagay sa iyong mga account ang Kensora.

Ang iyong financial data ay naka-store na naka-encrypt sa iyong device, tulad ng iyong health data. Ang aming server ay nagpapasa nito mula sa Plaid patungo sa iyong device at hindi nagtatago ng kopya ng financial data na iyon; para mapanatiling gumagana ang koneksyon, nagtatago ang aming server ng naka-encrypt na Plaid access token, na binabawi kapag i-unlink mo ang account. Hindi ito kailanman ibinebenta, hindi kailanman ginagamit para sa advertising, hindi kailanman ginagamit para sanayin ang mga AI model, at hindi kailanman ibinabahagi sa sinuman para sa kanilang sariling mga layunin. Maaari mong i-unlink ang isang account sa anumang oras sa Settings, na nagtigil ng lahat ng access; ang pagtanggal ng iyong data o ng iyong account ay nagtatanggal din ng financial data kasama nito. Maaari mo ring pamahalaan o bawiin ang mga koneksyon ng Plaid nang direkta sa my.plaid.com. Ang sariling pamamahala ng Plaid sa iyong data ay inilalarawan sa Plaid End User Privacy Policy.

Analytics ng website

Gumagamit ang website na ito ng Plausible Analytics, isang serbisyong may paggalang sa privacy at walang cookies. Kinokolekta nito lamang ang pinagsama-samang, anonymous na data ng paggamit (mga page view, referrer, tinatayang bansa, uri ng device) at hindi iniimbak ang iyong IP address, gumagamit ng cookies, o sinusubaybayan ka sa iba't ibang site. Hiwalay dito, tinatanong lang ng aming mga safety page ang sarili naming server ng bansa ng koneksyon mo para maipakita ang mga crisis line na gumagana kung nasaan ka; ginagamit ang sagot sa browser mo sa sandaling iyon, hindi kailanman iniimbak, at hindi kailanman iniuugnay sa iyo.

Diagnostics

Nagtatago ang Kensora ng pangunahing crash at performance diagnostics sa iyong device para matulungan kaming ayusin ang mga problema. Lumalabas ang mga ito sa iyong device kung pipiliin mo lamang na ipadala ang mga ito, sa pamamagitan ng pag-tap sa I-ulat ang isang problema sa Settings, na naglalakip ng on-device log sa isang email na ipapadala mo sa amin. Hindi awtomatikong kinokolekta ng Kensora ang crash o data ng paggamit.

Ang optional na cloud AI (at kung ano ang ipinapadala nito)

Maaaring gumamit ang Kensora ng cloud AI (Claude, ng Anthropic) para tumulong sa Kensora chat. Nagpapadala ito ng wala hanggang tinatanggap mo ang kasunduan sa data nito, na inaalok sa panahon ng setup at makukuha mamaya sa Settings. Kapag naka-on ito at ginagamit mo ito, ang sumusunod ay lumalabas sa iyong device:

• Ang teksto ng mga mensaheng isinusulat mo sa Kensora chat.
• Isang maikling, app-generated na "day digest" (hal. maikli ang tulog, abalang kalendaryo) para maging relevant ang mga sagot.
• Maliliit, relevant na piraso ng konteksto na pinipili ng app sa iyong device, tulad ng isang maikling health signal, isang maikling bahagi ng journal, o isang kalendaryo item, kapag lamang nakatulong ito sa pagsagot sa tinanong mo. Ang Kensora ay hindi nag-a-upload ng iyong buong journal, buong kasaysayan ng kalusugan, o buong kalendaryo.
• Para sa mga tao sa iyong buhay, isang pangalan o isang papel lang ("ang iyong kapatid na lalaki," "isang katrabaho"), hindi kailanman mga numero ng telepono, email, o ang iyong address book.
• Ang mga larawan ay inilalarawan sa iyong device by default. Ang mas mayamang cloud photo description ay isang hiwalay na opt-in, naka-off malibang piliin mo ito.
• Web search (optional, naka-off by default). Kung ie-on mo ang web search para sa on-device model, ang iyong search query ay ipinapadala sa pamamagitan ng Kensora sa isang search provider (Brave Search) para makuha ang mga resulta. Ang query lang ang ipinapadala, hindi ang iyong health data, journal, o pagkakakilanlan.
• Mga pananalapi (optional, naka-off by default). Kung ie-on mo ito, ang mga relevant na piraso ng iyong mga nakalink na account (mga balanse, kamakailang gastos, safe-to-spend) ay ipinapadala lamang kapag nakatulong ang mga ito sa pagsagot sa tinanong mo, hindi kailanman ang iyong buong kasaysayan ng pananalapi.
• Mga marka ng assessment (optional, naka-off by default). Kung ie-on mo ito, ang iyong mga naitala na check-in score (tulad ng PHQ-9 o GAD-7) ay maaaring ipadala para maaaring i-reference ng chat ang iyong sariling mga numero. Hindi kailanman itinuturing na diagnosis ang mga ito.

Maaari mong bawasan o i-off ang bawat kategorya sa Settings.

Sino pa ang kasangkot (mga service provider)

Nagbabahagi kami ng data sa mga provider na kailangan lamang para patakbuhin ang Kensora, at para lamang sa layuning iyon:

• Apple: Sign in with Apple, ang iyong pribadong data sync, at mga in-app purchase.
• Anthropic: tumatanggap ng cloud-chat text para makabuo ng mga sagot. Sa ilalim ng mga komersyal na tuntunin ng API ng Anthropic, ang data na ito ay hindi ginagamit para sanayin ang kanilang mga modelo at awtomatikong tinatanggal sa loob ng 30 araw. Kung nag-aalok ang Anthropic ng Zero Data Retention at kwalipikado ang Kensora, ie-enable namin ito para mas maaga matanggal ang data na ito.
• Netlify: nagho-host ng website na ito at ng chat proxy. Ipinipasa ng proxy ang iyong kahilingan at nagtatago lamang ng bilang ng paggamit para sa mga limitasyon ng billing, hindi ang nilalaman ng iyong mensahe.
• Stripe: nagpoproseso ng mga credit purchase na ginawa sa web.
• Plaid: kung mag-link ka ng bank o credit card account, kumokonekta ang Plaid sa iyong financial institution at naghahatid ng read-only na data ng account sa iyong device. Tingnan ang Plaid's End User Privacy Policy.
• Brave Search, kung ie-on mo lang ang web search para sa on-device model: tumatanggap ng isang search query (ipinapadala sa pamamagitan ng Kensora, na hindi ito iniimbak) para magbalik ng mga resulta. Ang pamamahala ng Brave sa query ay pinamamahalaan ng patakaran sa privacy ng Brave.
• Neon, kung gagamitin mo lang ang contact discovery: isang managed database na nag-iimbak ng maliit na direktoryo ng "paghahanap ng mga taong kilala mo" (mga hashed na email at numero ng telepono na nakakabit sa mga account, kasama ang isang "mahahanap" na flag), hindi kailanman ang iyong mga mensahe, health data, o tunay na mga email address o numero ng telepono.
• Brevo, kung pipiliin mo lamang na maging mahahanap sa pamamagitan ng email, mag-sign in gamit ang email code, o mag-subscribe sa aming mga email update: nagpapadala ng one-time code na nagkukumpirma na pag-aari mo ang email address na iyon, at, kung mag-subscribe ka, naghahatid ng aming mga paminsan-minsang update. Para sa listahan ng mga update, nagtatago lamang ito ng email address at pangalang ibinibigay mo rito. Ang Brevo ay isang European provider, naka-host sa EU, na nag-ooperate sa ilalim ng kasunduan sa pagpoproseso ng data kasama namin; hindi nito tinatanggap ang iyong health data o mga mensahe.
• Twilio, kung pipiliin mo lamang na maging mahahanap sa pamamagitan ng telepono: nagpapadala at sumusuri ng one-time code na nagkukumpirma na pag-aari mo ang numero ng telepono na gusto mong mahanap. Ang Twilio ay isang U.S. provider na nag-ooperate sa ilalim ng kasunduan sa pagpoproseso ng data kasama namin; tinatanggap nito ang iyong numero ng telepono lamang para mag-text sa iyo ng code, at hindi nito tinatanggap ang iyong health data o mga mensahe.

Kung ano ang hindi namin kailanman ginagawa

• Hindi namin kailanman ibinebenta ang iyong personal na data.
• Hindi namin kailanman ginagamit ang iyong personal na data para mag-target ng advertising. Walang negosyo sa ad.
• Hindi namin kailanman sinasanay ang aming sariling mga modelo gamit ang iyong personal na data, at hindi namin ito kailanman ibinebenta para gamitin bilang training data.
• Hindi namin kailanman nagmemensahe sa kahit sino sa iyong ngalan.
• Hindi namin kailanman nag-e-embed ng third-party na advertising, analytics, o tracking software sa Kensora app.

Hindi kami gumagawa ng mga legal o katulad na makabuluhang desisyon tungkol sa iyo sa pamamagitan ng automated processing; ang anumang mga pattern na isinasalita ng Kensora ay para sa iyong sariling pagninilay, hindi isang diagnosis.

Kaligtasan

Nagpapatakbo ang Kensora ng isang deterministic, on-device na pagsusuri sa kaligtasan bago may mapadala sa cloud. Kung naglalaman ang isang mensahe ng wika na may kaugnayan sa krisis, ipinapakita ng app ang mga mapagkukunan ng suporta (kabilang ang iyong lokal na crisis line), o, kung naitakda mo na lang, pinapaalalahanan ka ng iyong pinagkakatiwalaang contact. Ang tekstong iyon ay pinamamahalaan nang buo sa iyong device at hindi kailanman ipinapadala sa cloud. Ang Kensora ay hindi isang crisis service at hindi nakaka-detect o nakakawala ng mga emergency. Tingnan ang Kaligtasan & mga mapagkukunan sa krisis.

Ang iyong mga karapatan sa privacy

Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mayroon kang karapatang ma-access ang personal na data na hawak namin, itama o tanggalin ito, kumuha ng kopya, at mag-opt out sa anumang "pagbebenta" o "pagbabahagi" ng personal na data. Hindi ibinebenta o ibinabahagi ng Kensora ang iyong personal na data, at hindi namin kailanman mag-didiscriminate sa iyo para sa paggamit ng karapatan sa privacy. Karamihan sa iyong data ay nasa iyong device at sa iyo na i-export o tanggalin nang direkta sa Settings:

• I-access & i-export ang iyong data mula sa in-app Settings.
• Tanggalin ang iyong kasaysayan ng chat, o ang iyong account at lahat ng data nito, mula sa in-app Settings.
• I-off ang cloud chat sa anumang oras; agad na titigil ang pagpapadala ng mga bagong mensahe.
• I-disconnect ang Apple Health o anumang nakakonektang device.
• I-off ang contact discovery at alisin ang iyong mahahanap na email o numero ng telepono sa anumang oras sa Settings, na nagtatanggal ng hashed entry na ginawa kang mahahanap.

Para sa anumang hawak sa labas ng device, mag-email sa privacy@kensora.io at sasagutin namin sa loob ng 45 araw (maaaring pahabain nang isang beses, na may abiso, kung pinapayagan ng batas).

Huwag Ibenta o Ibahagi / Global Privacy Control. Hindi namin ibinebenta o ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon, kaya walang dapat na i-opt out. Kung nagpapadala ang iyong browser ng signal ng Global Privacy Control (GPC) sa aming website, iginagalang namin ito; dahil hindi namin ibinebenta o ibinabahagi, walang personal na impormasyon ang ibinebenta o ibinabahagi kahit papaano.

Limitahan ang paggamit ng sensitibong data. Ginagamit namin ang iyong sensitibong health at wellbeing data para lamang maibigay ang mga tampok na na-on mo, hindi kailanman para sa advertising, profiling, o pagbebenta. Maaari mo pang limitahan o itigil ito sa anumang oras sa pamamagitan ng pag-off ng isang tampok, pag-disconnect ng isang pinagkukunan, o pagtanggal ng data sa Settings.

Mga residente ng California, mga kategorya ng personal na impormasyon.

Sa nakalipas na 12 buwan, nakolekta namin: mga identifier (ang iyong Sign in with Apple identifier; ang iyong email kung ibinibigay mo ito); komersyal na impormasyon (mga talaan ng pagbili); impormasyon sa internet o paggamit (pinagsama-samang, cookieless na analytics ng website); financial na impormasyon (kung nag-link ka ng account sa pamamagitan ng Plaid, naka-store nang naka-encrypt sa iyong device); at sensitibong personal na impormasyon (health at wellbeing data na ipinasok mo o kinonekta, pinoproseso sa iyong device). Mga pinagkukunan: direkta mula sa iyo, ang iyong device, at ang mga serbisyong kinokonekta mo (Apple, Plaid). Ibinahagi namin ang personal na impormasyon sa mga service provider na inilarawan sa itaas lamang, at para lamang patakbuhin ang app. Hindi namin ibinebenta o ibinabahagi ang personal na impormasyon, at hindi namin ginagamit o ibinubunyag ang sensitibong personal na impormasyon higit sa pagbibigay ng serbisyong hiniling mo.

Mga internasyonal na paglipat ng data.

Ang Kensora ay pinapatakbo mula sa Estados Unidos. Kapag gumamit ka ng isang tampok na lumalabas sa iyong device (tulad ng optional na cloud chat, contact discovery, o isang web purchase), ang personal na data na kasangkot ay pinoproseso at iniimbak sa Estados Unidos ng amin at ng mga service provider na nakalista sa itaas. Kung ikaw ay nasa labas ng Estados Unidos, sa pamamagitan ng pag-on ng mga optional na tampok na iyon ay pumapayag ka na ang iyong impormasyon ay ilipat at iproseso sa Estados Unidos, na maaaring may mga batas sa proteksyon ng data na iba sa sa iyo. Gumagawa kami ng mga makatwirang hakbang para protektahan ito, kabilang ang mga kasunduan sa pagpoproseso ng data kasama ang aming mga provider at, kung kinakailangan ng batas, ang mga pananggalang na inilarawan sa mga seksyon ng rehiyon sa ibaba. Nananatili kaming responsable para sa kung paano ito hinahawakan.

European Union, EEA, United Kingdom & Switzerland (GDPR / UK GDPR).

Kung ikaw ay nasa European Economic Area, United Kingdom, o Switzerland, naaangkop ang seksyong ito sa iyo kasabay ng natitirang bahagi ng patakarang ito, at ang EU General Data Protection Regulation (GDPR), ang UK GDPR, o ang Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) ang namamahala sa kung paano namin hinahawakan ang iyong personal na data.

• Controller. Ang Kensora, Inc. ang controller ng personal na data na inilarawan sa patakarang ito. Makipag-ugnayan: privacy@kensora.io.
• Kinatawan sa EU / UK. Kinakailangan ng Article 27 GDPR / UK GDPR na magtakda kami ng kinatawan para sa mga data subject sa EU/EEA at UK. Ang aming pinangalanang kinatawan at ang kanilang EU at UK na contact address ay ilililista dito; sa pagkakataong ito ay maaari kang makipag-ugnayan sa amin nang direkta sa privacy@kensora.io.
• Mga legal na batayan. Umaasa kami sa: iyong pahintulot para sa bawat optional na tampok na nagpapadala ng data sa labas ng iyong device (ang cloud chat, mas mayamang cloud photo description, web search, mga pananalapi, mga marka ng assessment, at contact discovery) at para sa pagpoproseso ng iyong health at wellbeing data, na espesyal na kategorya ng data (Art. 9(2)(a)); pagganap ng isang kontrata para maibigay ang pangunahing app at maproseso ang iyong mga pagbili; at ang aming mga lehitimong interes sa pagpapanatiling ligtas at gumagana ang serbisyo, na balanse sa iyong mga karapatan. Kung umaasa kami sa pahintulot, maaari mo itong bawiin sa anumang oras sa Settings, nang hindi naaapektuhan ang pagpoprosesong nagawa na.
• Ang iyong mga karapatan. Mayroon kang karapatang ma-access, itama, burahin ("makalimutan"), paghigpitan, at mailipat ang iyong personal na data, tumutol sa pagpoproseso batay sa aming mga lehitimong interes, at bawiin ang pahintulot sa anumang oras. Maaari mo itong gamitin nang personal sa Settings; para sa anumang hawak sa labas ng device, mag-email sa privacy@kensora.io. Sumasagot kami sa loob ng isang buwan (maaaring pahabain ng dalawang karagdagang buwan para sa mga kumplikadong kahilingan, na may abiso), nang walang bayad.
• Mga automated na desisyon. Hindi kami gumagawa ng mga desisyong nagpoprodukte ng mga legal o katulad na makabuluhang epekto tungkol sa iyo sa pamamagitan lamang ng automated na paraan; ang anumang mga pattern na isinasalita ng Kensora ay para sa iyong sariling pagninilay, hindi isang diagnosis.
• Mga internasyonal na paglipat. Ang iyong data ay pinoproseso sa Estados Unidos. Kung kinakailangan para sa mga naturang paglipat, umaasa kami sa Standard Contractual Clauses ng European Commission (kasama ang UK International Data Transfer Addendum para sa UK data), sa isang desisyon sa sapat na kalidad kung mayroon (halimbawa, mga provider na sertipikado sa ilalim ng EU-US Data Privacy Framework), at, para sa mga optional na tampok na ie-on mo mismo, sa iyong tahasang pahintulot sa paglipat (Art. 49(1)(a)).
• Mga reklamo. Mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin para maayos namin ang mga bagay. Mayroon ka ring karapatang magreklamo sa iyong supervisory authority: sa EEA, ang iyong pambansang awtoridad sa proteksyon ng data (hanapin ang sa iyo sa pamamagitan ng European Data Protection Board); sa UK, ang Information Commissioner's Office (ICO); sa Switzerland, ang Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
• Abiso sa paglabag. Kung ang isang paglabag ay malamang na magdulot ng panganib sa iyong mga karapatan at kalayaan, aabisuhan namin ang kaugnay na supervisory authority sa loob ng 72 oras kung kinakailangan, at aabisuhan ka nang walang hindi kinakailangang pagkaantala kung mataas ang panganib sa iyo.

Canada, Australia & New Zealand.

Kung ikaw ay nasa isa sa mga bansang ito, naaangkop ang patakarang ito sa iyo kasabay ng iyong lokal na batas sa privacy (Canada's PIPEDA, ang Australian Privacy Principles, at New Zealand's Privacy Act 2020):

• Access & pagwawasto. I-access, i-export, itama, o tanggalin ang iyong data sa Settings, o mag-email sa privacy@kensora.io para sa anumang hawak sa labas ng device.
• Mga reklamo. Kung hindi ka nasisiyahan sa kung paano namin hinahawakan ang iyong data, mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin para subukan naming ayusin ito. Maaari ka ring magreklamo sa iyong privacy regulator: sa Canada, ang Office of the Privacy Commissioner of Canada; sa Australia, ang Office of the Australian Information Commissioner; sa New Zealand, ang Office of the Privacy Commissioner.
• Abiso sa paglabag. Kung ang isang paglabag ay malamang na lumikha ng tunay na panganib ng malubhang pinsala, aabisuhan namin kayo at ang kaugnay na regulator (ang OPC sa Canada, ang OAIC sa ilalim ng Australia's Notifiable Data Breaches scheme, o ang OPC sa New Zealand) sa loob ng mga takdang oras na kinakailangan ng kanilang mga batas.

Pagpapanatili ng data

Ang on-device na data ay nananatili hanggang sa burahin mo ito o alisin ang app. Ang cloud-chat content na ipinadala sa Anthropic ay awtomatikong tinatanggal sa loob ng 30 araw sa ilalim ng mga komersyal na tuntunin ng API ng Anthropic; kung nag-aalok ang Anthropic ng Zero Data Retention at kwalipikado ang Kensora, ie-enable namin ito para mas maaga matanggal ang nilalaman na ito. Ang financial data mula sa mga nakalink na account ay nasa iyong device lamang at tinatanggal kapag na-unlink mo ang account, tinanggal ang iyong data, o inalis ang app. Ang mga talaan ng pagbili ay iniingatan hangga't kailangan para sa accounting at mga legal na obligasyon.

Ang mga server function log (metadata lamang, hindi kailanman nilalaman ng mensahe) ay iniingatan nang humigit-kumulang 24 na oras. Ang mga counter ng paggamit at credit balance ay iniingatan habang aktibo ang iyong account at tinatanggal kapag tinanggal mo ang iyong account, maliban sa mga minimal na talaan ng pagbili na kailangan naming ingatan para sa batas sa buwis at accounting (karaniwang hanggang 7 taon).

Mga bata

Ang Kensora ay para sa mga may sapat na gulang na 18 taong gulang pataas at hindi nakatuon sa mga bata. Hindi namin sadyang kinokolekta ang personal na data mula sa sinumang wala pang 18. Kung naniniwala kang nagbigay ng data sa amin ang isang menor de edad, makipag-ugnayan sa privacy@kensora.io at tatanggalin namin ito.

Seguridad

Dinisenyo namin ang Kensora para mapanatili ang iyong pinaka-personal na impormasyon sa iyong device at mabawasan ang lumalabas dito, at nagpapanatili kami ng mga administratibo, teknikal, at pisikal na pananggalang na angkop sa data na aming hinahawakan. Walang paraan ng pagpapadala o pag-iimbak na perpektong ligtas, ngunit ang seguridad ay isang pangunahing layunin, hindi isang karagdagan.

Para mag-ulat ng alalahanin sa seguridad, mag-email sa privacy@kensora.io.

Kung may paglabag sa data.

Kung matuklasan namin ang isang paglabag na nakakaapekto sa iyong natatukoy na health data, aabisuhan namin kayo at ang mga naaangkop na regulator (kabilang ang Federal Trade Commission sa ilalim ng Health Breach Notification Rule) nang walang hindi kinakailangang pagkaantala at sa loob ng mga takdang oras na kinakailangan ng batas, at sasabihin sa iyo kung ano ang nangyari, kung anong data ang kasangkot, at kung anong mga hakbang ang dapat gawin.

Mga pagbabago sa patakarang ito

Kung gagawa kami ng mga makabuluhang pagbabago, ia-update namin ang pahinang ito at ang petsa ng "huling na-update", at magtatala ng mga makabuluhang pagbabago sa loob ng app kung angkop.

Makipag-ugnayan

Mga tanong tungkol sa privacy? Mag-email sa privacy@kensora.io o hello@kensora.io.

Maaari ka ring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng koreo sa: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

Basahin ang Mga Tuntunin ng Paggamit → Patakaran sa Privacy ng Consumer Health Data → Kaligtasan & mga mapagkukunan sa krisis →