Tulong sa Kensora.
Mga karaniwang tanong sa ibaba. Kung hindi mo mahanap ang kailangan mo, may tunay na taong nagbabasa ng bawat mensahe. Makipag-ugnayan sa amin sa hello@kensora.io.
Kung ikaw o ang ibang tao ay nasa agarang panganib, makipag-ugnayan sa iyong lokal na serbisyong pang-emergency. Tingnan ang Kaligtasan & mga mapagkukunan sa krisis para sa mga crisis line sa iyong bansa.
Mga tanong ng mga tao.
Paano ko makukuha ang Kensora?
Ang Kensora ay aktibong pinauunlad at wala pa sa App Store. Sumali sa listahan ng maagang access at makikipag-ugnayan kami sa iyo kapag may build na maaaring subukan.
Anong mga device ang kailangan nito?
Ang Kensora ay isang iPhone app na may kasamang Apple Watch companion.
Pribado ba ang aking data?
Oo. Ang iyong journal, kalusugan, mga larawan, mga contact, kalendaryo, at lokasyon ay nananatili sa iyong device bilang default. Hindi namin kailanman ibinebenta ang iyong data o ginagamit ito para sa mga ad. Ang buong detalye ay makikita sa Privacy Policy.
Ano ang cloud AI, at paano ko ito ibibigay?
Ang Kensora chat ay maaaring gumamit ng Claude (ng Anthropic) para sa mas malalim na mga tugon. Naka-off ito bilang default. Maaari mo itong i-off anumang oras sa Settings, at agad na titigil ang pagpapadala ng mga bagong mensahe. Tingnan ang Pricing para sa kung paano gumagana ang paggamit.
Paano ko ie-export o ide-delete ang aking data?
Mula sa in-app Settings, maaari kang mag-export ng iyong data, mag-delete ng iyong chat history, o mag-delete ng iyong account at ang data nito.
Ano ang Sleep Lockout?
Isang protektadong window tuwing gabi kung saan sinadya ng Kensora na pabagalin ang pag-uusap kaysa palakihin ang momentum sa gabi. Hindi nito kailanman binablock ang pagkuha ng isang kaisipan, isang grounding exercise, o tulong sa emergency. Higit pa sa The App.
Medikal na payo ba ang Kensora?
Hindi. Ang Kensora ay isang tool para sa kagalingan, hindi isang medikal na device, at hindi nito dina-diagnose o nino-treat ang anumang kondisyon. Sa isang emergency, makipag-ugnayan sa lokal na serbisyong pang-emergency.
Paano ko pamahalaan ang billing o isang pagbili ng cloud credit?
Ang mga cloud credit at balanse ay makikita sa Settings → Billing sa app.
Makipag-ugnayan sa isang tao.
Mag-email sa amin at babalikan ka namin. Ang pagbibigay ng iyong device at bersyon ng iOS ay nakakatulong sa amin na matulungan ka nang mas mabilis.
Mag-email ng suportaKaraniwang oras ng pagtugon: sa loob ng ilang araw na pantrabaho