Chính sách Quyền riêng tư
Kensora được xây dựng quanh quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích, bằng ngôn ngữ giản dị, những gì ở lại trên thiết bị của bạn, những gì chỉ rời đi khi bạn chọn, và những gì chúng tôi không bao giờ làm.
Ngày hiệu lực: 8 tháng 6, 2026 · Cập nhật lần cuối: 2026-06-28
Kensora được xây dựng quanh quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích, bằng ngôn ngữ giản dị, những gì ở lại trên thiết bị của bạn, những gì chỉ rời đi khi bạn chọn, và những gì chúng tôi không bao giờ làm. Nó áp dụng cho ứng dụng Kensora trên iOS và trang web này (kensora.io), cả hai đều do Kensora LLC ("Kensora," "chúng tôi") vận hành. Câu hỏi: privacy@kensora.io.
Dữ liệu sức khỏe của người tiêu dùng. Một số thứ Kensora làm việc cùng, như tâm trạng, giấc ngủ và những suy ngẫm của bạn, có thể là "dữ liệu sức khỏe của người tiêu dùng" theo các luật như Đạo luật My Health My Data của Washington. Chúng tôi duy trì một Chính sách Quyền riêng tư Dữ liệu Sức khỏe của Người tiêu dùng riêng để quản lý loại dữ liệu đó một cách cụ thể. Vui lòng đọc nó cùng với chính sách này.
Nơi Kensora được cung cấp. Kensora hiện được cung cấp tại Hoa Kỳ, Canada, Úc và New Zealand. Khi chúng tôi mở rộng sang các quốc gia mới, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này với các thông tin công bố bổ sung mà những khu vực đó yêu cầu. Kensora không hướng đến hay dành cho người dùng tại EU, Vương quốc Anh, hoặc các khu vực khác mà chúng tôi chưa phục vụ.
Phiên bản ngắn gọn
- Nhật ký, các chỉ số sức khỏe, ảnh, danh bạ, lịch, lịch sử vị trí, và bất kỳ dữ liệu tài chính nào được liên kết của bạn mặc định ở lại trên thiết bị của bạn.
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, chạy quảng cáo, hay dùng dữ liệu cá nhân của bạn để nhắm mục tiêu bạn.
- Dữ liệu cá nhân duy nhất chúng tôi giữ ngoài thiết bị là những gì bạn cố ý gửi đi: định danh Sign in with Apple của bạn, email của bạn nếu bạn cung cấp, và, chỉ khi bạn bật trò chuyện đám mây tùy chọn, những tin nhắn bạn gửi cùng các lát ngữ cảnh nhỏ mà nó chọn trên thiết bị của bạn để trả lời (không bao giờ là toàn bộ nhật ký, lịch sử sức khỏe, hay lịch của bạn).
- Trò chuyện đám mây được tắt theo mặc định và có thể tắt bất cứ lúc nào.
- Việc tìm những người bạn biết là tùy chọn và tắt theo mặc định; nếu bạn bật nó, Kensora chỉ tải lên một mã băm một chiều của email các liên hệ của bạn để tìm các kết quả khớp, không bao giờ là chính các email đó, và chỉ hiển thị những người đã chọn cho phép được tìm thấy.
- Kensora dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên.
Những gì ở lại trên thiết bị của bạn
Theo thiết kế, những thứ nhạy cảm nhất mà Kensora làm việc cùng không bao giờ rời điện thoại của bạn trừ khi bạn rõ ràng chọn gửi đi: các mục nhật ký, các chỉ số Apple Health, thư viện ảnh (Kensora gắn nhãn nội dung trong ảnh của bạn trên thiết bị của bạn), danh bạ, lịch, và bất kỳ bản đồ những nơi bạn đã đến nào (được xây dựng và lưu trữ chỉ trên thiết bị). Kensora đọc những thứ này cục bộ để hữu ích; việc mở ứng dụng không tải chúng lên.
Những gì chúng tôi thu thập, và vì sao
Danh tính tài khoản
Bạn đăng nhập bằng Apple. Apple cấp cho Kensora một định danh ổn định (và, nếu bạn cho phép, một tên và một email chuyển tiếp). Chúng tôi chỉ dùng nó để thiết lập hồ sơ của bạn và đồng bộ dữ liệu của bạn qua kho lưu trữ riêng tư của chính bạn. Không có mật khẩu Kensora riêng nào để bị rò rỉ.
Dữ liệu sức khỏe & thể chất (Apple Health)
Nếu bạn kết nối Apple Health, Kensora đọc các tín hiệu như giấc ngủ, hoạt động và xu hướng nhịp tim để làm cho hướng dẫn của ngày trở nên phù hợp. Dữ liệu này được xử lý trên thiết bị của bạn. Nó không bao giờ bị bán, không bao giờ dùng cho quảng cáo, và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích riêng của họ. Xem Chính sách Quyền riêng tư Dữ liệu Sức khỏe của Người tiêu dùng.
Ngữ cảnh vị trí & thời tiết
Để hiển thị ngữ cảnh thời tiết và những nơi gần đó trong khu vực Thấy / Tại sao, Kensora gửi một vị trí gần đúng, ở cấp thành phố đến các dịch vụ thời tiết và mã hóa địa lý của Apple. Chỉ một tọa độ thô được gửi đi, nó chỉ được dùng cho lần tra cứu đó, và Kensora không lưu trữ nó hay gắn nó với tài khoản của bạn. Điều này tách biệt với bản đồ những nơi bạn đã đến, vốn được xây dựng và giữ chỉ trên thiết bị của bạn và không bao giờ được tải lên. Ngữ cảnh này bật theo mặc định, và bạn có thể tắt nó trong phần Cài đặt.
Email & liên hệ
Nếu bạn tham gia danh sách truy cập sớm hoặc gửi email cho chúng tôi, chúng tôi giữ địa chỉ email bạn cung cấp để có thể liên lạc với bạn.
Tìm những người bạn biết (khám phá liên hệ tùy chọn)
Kensora có thể giúp bạn tìm xem những liên hệ nào của bạn đã dùng Kensora, để bạn có thể mời họ trong ứng dụng. Điều này tắt theo mặc định, và nó hoạt động theo hai cách đều bảo vệ các địa chỉ thực tế. Để tìm người, Kensora tạo một mã băm một chiều (một dấu vân tay bị xáo trộn) của email mỗi liên hệ trên thiết bị của bạn và chỉ gửi những mã băm đó để kiểm tra kết quả khớp; địa chỉ email thật của các liên hệ của bạn không bao giờ rời thiết bị của bạn, và bạn chỉ thấy những người tự họ đã chọn cho phép được tìm thấy. Để chính bạn có thể được tìm thấy, bạn có thể cung cấp một email, chúng tôi gửi một mã dùng một lần để xác nhận đó là của bạn, và chúng tôi chỉ lưu một phiên bản băm của nó liên kết với tài khoản của bạn; bạn có thể tắt điều này hoặc gỡ email của bạn bất cứ lúc nào, việc đó sẽ xóa mục đó. Thư mục này chỉ giữ những mã băm này và một cờ "có thể tìm thấy", không bao giờ là tin nhắn, dữ liệu sức khỏe, hay bất cứ điều gì bạn đã viết. Nó chỉ khớp dựa trên email.
Thanh toán
Nếu bạn mua tín dụng đám mây, các đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi (Apple và Stripe) xử lý giao dịch. Chúng tôi nhận được xác nhận rằng một giao dịch mua đã xảy ra và một bản ghi cho số dư của bạn; chúng tôi không nhận hay lưu số thẻ đầy đủ của bạn.
Dữ liệu tài chính (tùy chọn, qua Plaid)
Kensora có thể tùy chọn kết nối với tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn để vận hành các tính năng lập ngân sách: xem chi tiêu, số dư, hóa đơn sắp tới, và các gói đăng ký định kỳ ngay trong ứng dụng. Nếu bạn chọn liên kết một tài khoản, kết nối được thực hiện qua Plaid Inc. Bạn nhập thông tin đăng nhập ngân hàng trực tiếp với Plaid, nên Kensora không bao giờ thấy hay lưu tên đăng nhập hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn. Qua Plaid, chúng tôi nhận dữ liệu chỉ đọc: giao dịch, số dư, và chi tiết thẻ tín dụng như ngày đến hạn. Kensora không thể chuyển tiền, thực hiện thanh toán, hay thay đổi bất cứ điều gì trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài chính của bạn được lưu mã hóa trên thiết bị của bạn, giống như dữ liệu sức khỏe của bạn. Máy chủ của chúng tôi chuyển nó từ Plaid đến thiết bị của bạn và không giữ một bản sao của dữ liệu tài chính đó; để duy trì kết nối hoạt động, máy chủ của chúng tôi giữ một mã truy cập Plaid được mã hóa, mã này bị thu hồi khi bạn hủy liên kết tài khoản. Nó không bao giờ bị bán, không bao giờ dùng cho quảng cáo, không bao giờ dùng để huấn luyện các mô hình AI, và không bao giờ chia sẻ với bất kỳ ai cho mục đích riêng của họ. Bạn có thể hủy liên kết một tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt, việc đó dừng mọi quyền truy cập; việc xóa dữ liệu hoặc tài khoản của bạn sẽ gỡ luôn dữ liệu tài chính. Bạn cũng có thể quản lý hoặc thu hồi các kết nối của Plaid trực tiếp tại my.plaid.com. Cách Plaid xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư Người dùng cuối của Plaid.
Phân tích trang web
Trang web này dùng Plausible Analytics, một dịch vụ tôn trọng quyền riêng tư, không dùng cookie. Nó chỉ thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp, ẩn danh (lượt xem trang, nguồn giới thiệu, quốc gia gần đúng, loại thiết bị) và không lưu địa chỉ IP của bạn, không dùng cookie, hay theo dõi bạn qua các trang web.
Chẩn đoán kỹ thuật
Kensora giữ các thông tin chẩn đoán cơ bản về sự cố và hiệu năng trên thiết bị của bạn để giúp chúng tôi sửa lỗi. Chúng chỉ rời thiết bị của bạn nếu bạn chọn gửi đi, bằng cách nhấn Báo cáo sự cố trong phần Cài đặt, việc này đính kèm nhật ký trên thiết bị vào một email bạn gửi cho chúng tôi. Kensora không tự động thu thập dữ liệu sự cố hay sử dụng.
AI đám mây tùy chọn (và những gì nó gửi)
Kensora có thể dùng một AI đám mây (Claude, của Anthropic) để hỗ trợ trò chuyện Kensora. Nó tắt theo mặc định. Khi bạn bật và dùng nó, những thứ sau đây rời thiết bị của bạn:
- Nội dung văn bản của các tin nhắn bạn viết trong trò chuyện Kensora.
- Một "bản tóm tắt ngày" ngắn do ứng dụng tạo (ví dụ giấc ngủ ngắn, một ngày lịch bận rộn) để các phản hồi phù hợp.
- Những lát ngữ cảnh nhỏ, có liên quan mà ứng dụng chọn trên thiết bị của bạn, chẳng hạn một tín hiệu sức khỏe ngắn, một đoạn trích nhật ký ngắn, hay một mục lịch, chỉ khi nó giúp trả lời điều bạn hỏi. Kensora không tải lên toàn bộ nhật ký, lịch sử sức khỏe đầy đủ, hay toàn bộ lịch của bạn.
- Đối với những người trong cuộc sống của bạn, chỉ một tên gọi hoặc vai trò ("anh trai của bạn," "một đồng nghiệp"), không bao giờ là số điện thoại, email, hay sổ địa chỉ của bạn.
- Ảnh được mô tả trên thiết bị của bạn theo mặc định. Các mô tả ảnh phong phú hơn từ đám mây là một lựa chọn tham gia riêng, tắt trừ khi bạn chọn chúng.
- Tìm kiếm web (tùy chọn, tắt theo mặc định). Nếu bạn bật tìm kiếm web cho mô hình trên thiết bị, truy vấn tìm kiếm của bạn được gửi qua Kensora đến một nhà cung cấp tìm kiếm (Brave Search) để lấy kết quả. Chỉ truy vấn được gửi đi, không phải dữ liệu sức khỏe, nhật ký, hay danh tính của bạn.
- Tài chính (tùy chọn, tắt theo mặc định). Nếu bạn bật nó, những lát có liên quan của các tài khoản được liên kết của bạn (số dư, chi tiêu gần đây, mức an toàn để chi tiêu) chỉ được gửi đi khi chúng giúp trả lời điều bạn hỏi, không bao giờ là toàn bộ lịch sử tài chính của bạn.
- Điểm đánh giá (tùy chọn, tắt theo mặc định). Nếu bạn bật nó, các điểm check-in được ghi lại của bạn (như PHQ-9 hoặc GAD-7) có thể được gửi đi để cuộc trò chuyện có thể tham chiếu những con số của chính bạn. Chúng không bao giờ được coi là một chẩn đoán.
Bạn có thể thu hẹp hoặc tắt từng danh mục trong phần Cài đặt.
Ai khác có liên quan (các nhà cung cấp dịch vụ)
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành Kensora, và chỉ cho mục đích đó:
- Apple: Sign in with Apple, đồng bộ dữ liệu riêng tư của bạn, và mua hàng trong ứng dụng.
- Anthropic: nhận văn bản trò chuyện đám mây để tạo phản hồi. Theo điều khoản API thương mại của Anthropic, dữ liệu này không được dùng để huấn luyện các mô hình của họ và được tự động xóa trong vòng 30 ngày. Ở nơi Anthropic cung cấp Lưu giữ Dữ liệu bằng Không (Zero Data Retention) và Kensora đủ điều kiện, chúng tôi sẽ bật nó để dữ liệu này được xóa sớm hơn.
- Netlify: lưu trữ trang web này và proxy trò chuyện. Proxy chuyển tiếp yêu cầu của bạn và chỉ giữ một bộ đếm sử dụng cho các giới hạn thanh toán, không phải nội dung tin nhắn của bạn.
- Stripe: xử lý các giao dịch mua tín dụng thực hiện trên web.
- Plaid: nếu bạn liên kết một tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, Plaid kết nối với tổ chức tài chính của bạn và cung cấp dữ liệu tài khoản chỉ đọc đến thiết bị của bạn. Xem Chính sách Quyền riêng tư Người dùng cuối của Plaid.
- Brave Search, chỉ khi bạn bật tìm kiếm web cho mô hình trên thiết bị: nhận một truy vấn tìm kiếm (được gửi qua Kensora, vốn không lưu nó) để trả về kết quả. Cách Brave xử lý truy vấn được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của Brave.
- Neon, chỉ khi bạn dùng khám phá liên hệ: một cơ sở dữ liệu được quản lý lưu trữ thư mục nhỏ "tìm những người bạn biết" (các email và số điện thoại đã băm được ánh xạ tới tài khoản, cùng một cờ "có thể tìm thấy"), không bao giờ là tin nhắn, dữ liệu sức khỏe, hay địa chỉ email hoặc số điện thoại thật của bạn.
- Resend, chỉ khi bạn chọn cho phép được tìm thấy bằng email: gửi mã dùng một lần xác nhận bạn sở hữu email mà bạn muốn được tìm thấy qua đó. Resend là một nhà cung cấp tại Hoa Kỳ tham gia Khuôn khổ Quyền riêng tư Dữ liệu EU-Hoa Kỳ và hoạt động theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu với chúng tôi; nó không nhận dữ liệu sức khỏe hay tin nhắn của bạn.
- Twilio, chỉ khi bạn chọn cho phép được tìm thấy bằng điện thoại: gửi và kiểm tra mã dùng một lần xác nhận bạn sở hữu số điện thoại mà bạn muốn được tìm thấy qua đó. Twilio là một nhà cung cấp tại Hoa Kỳ hoạt động theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu với chúng tôi; nó chỉ nhận số điện thoại của bạn để nhắn mã cho bạn, và không nhận dữ liệu sức khỏe hay tin nhắn của bạn.
Những gì chúng tôi không bao giờ làm
- Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.
- Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu cá nhân của bạn để nhắm mục tiêu quảng cáo. Không có hoạt động kinh doanh quảng cáo nào.
- Chúng tôi không bao giờ huấn luyện các mô hình của chính mình trên dữ liệu cá nhân của bạn, và chúng tôi không bao giờ bán nó để dùng làm dữ liệu huấn luyện.
- Chúng tôi không bao giờ nhắn tin cho bất kỳ ai thay mặt bạn.
- Chúng tôi không bao giờ nhúng phần mềm quảng cáo, phân tích, hay theo dõi của bên thứ ba vào ứng dụng Kensora.
Chúng tôi không đưa ra các quyết định pháp lý hay tương tự đáng kể về bạn thông qua xử lý tự động; bất kỳ khuôn mẫu nào Kensora cho thấy đều là để bạn tự suy ngẫm, không phải một chẩn đoán.
An toàn
Kensora chạy một kiểm tra an toàn xác định, trên thiết bị trước khi bất cứ điều gì được gửi lên đám mây. Nếu một tin nhắn chứa ngôn ngữ liên quan đến khủng hoảng, ứng dụng hiển thị các nguồn hỗ trợ (bao gồm đường dây khủng hoảng địa phương của bạn), hoặc, chỉ khi bạn đã thiết lập một liên hệ, nhắc bạn về người liên hệ đáng tin cậy của bạn. Văn bản đó được xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn và không bao giờ được gửi lên đám mây. Kensora không phải là một dịch vụ khủng hoảng và không phát hiện hay ngăn chặn các tình huống khẩn cấp. Xem Tài nguyên an toàn & khủng hoảng.
Các quyền riêng tư của bạn
Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ, sửa hoặc xóa nó, nhận một bản sao, và từ chối bất kỳ "việc bán" hay "chia sẻ" dữ liệu cá nhân nào. Kensora không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, và chúng tôi sẽ không bao giờ phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện một quyền riêng tư. Phần lớn dữ liệu của bạn nằm trên thiết bị của bạn và là của bạn để xuất hoặc xóa trực tiếp trong phần Cài đặt:
- Truy cập & xuất dữ liệu của bạn từ phần Cài đặt trong ứng dụng.
- Xóa lịch sử trò chuyện của bạn, hoặc tài khoản của bạn và toàn bộ dữ liệu của nó, từ phần Cài đặt trong ứng dụng.
- Tắt trò chuyện đám mây bất cứ lúc nào; các tin nhắn mới ngừng được gửi ngay lập tức.
- Ngắt kết nối Apple Health hay bất kỳ thiết bị nào được kết nối.
- Tắt khám phá liên hệ và gỡ email có thể tìm thấy của bạn bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt, việc đó xóa mục đã băm khiến bạn có thể được tìm thấy.
Đối với bất cứ điều gì giữ ngoài thiết bị, hãy gửi email tới privacy@kensora.io và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 45 ngày (có thể gia hạn một lần, kèm thông báo, ở nơi luật cho phép), và trong vòng 45 ngày cho các yêu cầu về dữ liệu sức khỏe.
Không Bán hoặc Chia sẻ / Global Privacy Control. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, nên không có gì để từ chối. Nếu trình duyệt của bạn gửi một tín hiệu Global Privacy Control (GPC) trên trang web của chúng tôi, chúng tôi tôn trọng nó; bởi vì chúng tôi không bán hay chia sẻ, không có thông tin cá nhân nào bị bán hay chia sẻ dù thế nào.
Giới hạn việc sử dụng dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu sức khỏe và sức khỏe tinh thần nhạy cảm của bạn để cung cấp các tính năng bạn đã bật, không bao giờ cho quảng cáo, lập hồ sơ, hay bán. Bạn có thể giới hạn thêm hoặc dừng việc này bất cứ lúc nào bằng cách tắt một tính năng, ngắt kết nối một nguồn, hoặc xóa dữ liệu trong phần Cài đặt.
Cư dân California, các loại thông tin cá nhân.
Trong 12 tháng qua chúng tôi đã thu thập: định danh (định danh Sign in with Apple của bạn; email của bạn nếu bạn cung cấp); thông tin thương mại (bản ghi mua hàng); thông tin internet hoặc sử dụng (phân tích trang web tổng hợp, không dùng cookie); thông tin tài chính (chỉ khi bạn liên kết một tài khoản qua Plaid, lưu mã hóa trên thiết bị của bạn); và thông tin cá nhân nhạy cảm (dữ liệu sức khỏe và sức khỏe tinh thần bạn nhập hoặc kết nối, được xử lý trên thiết bị của bạn). Nguồn: trực tiếp từ bạn, thiết bị của bạn, và các dịch vụ bạn kết nối (Apple, Plaid). Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả ở trên, và chỉ để vận hành ứng dụng. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, và chúng tôi không dùng hay tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm ngoài việc cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
Chuyển dữ liệu quốc tế.
Kensora được vận hành từ Hoa Kỳ. Khi bạn dùng một tính năng rời thiết bị của bạn (chẳng hạn trò chuyện đám mây tùy chọn, khám phá liên hệ, hay một giao dịch mua trên web), dữ liệu cá nhân liên quan được xử lý và lưu trữ tại Hoa Kỳ bởi chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê ở trên. Nếu bạn ở Canada, Úc, New Zealand, hay nơi khác, bằng cách bật các tính năng tùy chọn đó bạn đồng ý cho thông tin của bạn được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ, nơi có thể có các luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của bạn. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ nó, bao gồm các thỏa thuận xử lý dữ liệu với các nhà cung cấp của chúng tôi, và chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm về cách nó được xử lý.
Canada, Úc & New Zealand.
Nếu bạn ở một trong những quốc gia này, chính sách này áp dụng cho bạn cùng với luật quyền riêng tư địa phương của bạn (PIPEDA của Canada, các Nguyên tắc Quyền riêng tư Úc, và Đạo luật Quyền riêng tư 2020 của New Zealand):
- Truy cập & chỉnh sửa. Truy cập, xuất, sửa, hoặc xóa dữ liệu của bạn trong phần Cài đặt, hoặc gửi email tới privacy@kensora.io cho bất cứ điều gì giữ ngoài thiết bị.
- Khiếu nại. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi trước để chúng tôi có thể cố gắng khắc phục. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan quản lý quyền riêng tư của bạn: tại Canada, Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Canada; tại Úc, Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc; tại New Zealand, Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư.
- Thông báo vi phạm. Nếu một vi phạm có khả năng tạo ra một rủi ro thực sự về tổn hại nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan quản lý liên quan (OPC tại Canada, OAIC theo cơ chế Vi phạm Dữ liệu Cần thông báo của Úc, hoặc OPC tại New Zealand) trong các khoảng thời gian luật của họ yêu cầu.
Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu trên thiết bị tồn tại cho đến khi bạn xóa nó hoặc gỡ ứng dụng. Nội dung trò chuyện đám mây gửi đến Anthropic được tự động xóa trong vòng 30 ngày theo điều khoản API thương mại của Anthropic; ở nơi Anthropic cung cấp Lưu giữ Dữ liệu bằng Không và Kensora đủ điều kiện, chúng tôi sẽ bật nó để nội dung này được xóa sớm hơn. Dữ liệu tài chính từ các tài khoản được liên kết chỉ nằm trên thiết bị của bạn và bị gỡ khi bạn hủy liên kết tài khoản, xóa dữ liệu của bạn, hoặc gỡ ứng dụng. Bản ghi mua hàng được giữ lại miễn còn cần thiết cho các nghĩa vụ kế toán và pháp lý.
Nhật ký chức năng máy chủ (chỉ siêu dữ liệu, không bao giờ là nội dung tin nhắn) được giữ trong khoảng 24 giờ. Các bộ đếm sử dụng và số dư tín dụng được giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động và bị xóa khi bạn xóa tài khoản, ngoại trừ những bản ghi mua hàng tối thiểu mà chúng tôi phải giữ theo luật thuế và kế toán (thường lên đến 7 năm).
Trẻ em
Kensora dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên và không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ privacy@kensora.io và chúng tôi sẽ xóa nó.
Bảo mật
Chúng tôi thiết kế Kensora để giữ thông tin cá nhân nhất của bạn trên thiết bị của bạn và để giảm thiểu những gì rời khỏi nó, và chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp với dữ liệu mà chúng tôi xử lý. Không có phương pháp truyền tải hay lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, nhưng bảo mật là một mục tiêu hàng đầu, không phải điều nghĩ đến sau cùng.
Để báo cáo một mối lo về bảo mật, hãy gửi email tới privacy@kensora.io.
Nếu có một vi phạm dữ liệu.
Nếu chúng tôi phát hiện một vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu sức khỏe có thể nhận dạng của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan quản lý phù hợp (bao gồm Ủy ban Thương mại Liên bang theo Quy tắc Thông báo Vi phạm Sức khỏe) không chậm trễ quá mức và trong các khoảng thời gian luật yêu cầu, và cho bạn biết điều gì đã xảy ra, dữ liệu nào liên quan, và những bước cần làm.
Thay đổi đối với chính sách này
Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày "cập nhật lần cuối", và ghi chú các thay đổi đáng kể trong ứng dụng ở nơi phù hợp.
Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư? Gửi email tới privacy@kensora.io hoặc hello@kensora.io.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua thư tại: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.
Đọc Điều khoản Sử dụng → Chính sách Dữ liệu Sức khỏe của Người tiêu dùng → Tài nguyên an toàn & khủng hoảng →