Kensora
Truy cập sớm
Hỗ trợ

Trợ giúp với Kensora.

Các câu hỏi thường gặp bên dưới. Nếu bạn không tìm thấy điều mình cần, một người thực sự đọc mỗi tin nhắn. Liên hệ chúng tôi tại hello@kensora.io.

Bạn đang trong tình huống khủng hoảng?

Nếu bạn hoặc người khác đang trong nguy hiểm trực tiếp, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương. Xem Tài nguyên an toàn & khủng hoảng để biết các đường dây hỗ trợ tại quốc gia của bạn.

FAQ

Những câu hỏi mọi người thường hỏi.

Làm thế nào để tôi tải Kensora?

Kensora đang được phát triển tích cực và chưa có trên App Store. Tham gia danh sách truy cập sớm và chúng tôi sẽ liên hệ khi có bản dùng thử.

Ứng dụng cần thiết bị gì?

Kensora là ứng dụng iPhone đi kèm với Apple Watch.

Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?

Có. Nhật ký, sức khỏe, ảnh, danh bạ, lịch và vị trí của bạn mặc định ở lại trên thiết bị. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn hoặc dùng để quảng cáo. Chi tiết đầy đủ có trong Chính sách quyền riêng tư.

AI đám mây là gì và tôi tắt nó như thế nào?

Chat Kensora có thể tùy chọn sử dụng Claude (của Anthropic) để có phản hồi phong phú hơn. Tính năng này mặc định tắt. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong Cài đặt, và tin nhắn mới sẽ dừng được gửi ngay lập tức. Xem Giá để biết cách sử dụng hoạt động.

Làm thế nào để xuất hoặc xóa dữ liệu của tôi?

Từ Cài đặt trong ứng dụng, bạn có thể xuất dữ liệu, xóa lịch sử chat, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu của bạn.

Khóa giờ ngủ là gì?

Một khoảng thời gian được bảo vệ mỗi đêm khi Kensora cố ý làm chậm cuộc trò chuyện thay vì khuếch đại đà hoạt động đêm khuya. Tính năng này không bao giờ chặn việc ghi lại một suy nghĩ, bài tập thư giãn, hoặc yêu cầu giúp đỡ khẩn cấp. Xem thêm tại Ứng dụng.

Kensora có phải là tư vấn y tế không?

Không. Kensora là công cụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần, không phải thiết bị y tế, và không chẩn đoán hay điều trị. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.

Làm thế nào để quản lý thanh toán hoặc mua tín dụng đám mây?

Tín dụng đám mây và số dư hiển thị trong Cài đặt → Thanh toán trong ứng dụng.