使用条款
您与 Kensora 之间就使用本应用及本网站所达成的协议。
生效日期：2026 年 6 月 8 日 · 最后更新：2026-06-23
本使用条款（「条款」）是您与 Kensora, Inc.（「Kensora」、「我们」）之间的协议，规范您对 Kensora 应用及本网站的使用。下载、访问或使用 Kensora，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如您不同意，请勿使用 Kensora。
1. 谁可以使用 Kensora
您须年满 18 岁方可使用 Kensora。使用即表示您确认满足此要求。
2. Kensora 是什么，以及不是什么
Kensora 是一款健康工具。它不是医疗器械，不提供医疗建议、诊断或治疗。它不能替代专业医疗护理。Kensora 不能检测或预防任何医疗或心理健康状况及紧急情况。如果您正处于危机中，或认为自己可能面临医疗紧急情况，请联系当地紧急救援服务。请参阅安全与危机资源。
3. 您的账户
您通过 Apple 登录。您有责任保障 Apple ID 的访问安全，并对账户下的所有活动负责。
4. 许可
我们授予您一项个人的、有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您将 Kensora 用于个人非商业用途，须遵守本条款，以及对于应用而言，须遵守第 12 条中 Apple 要求的条款。
5. 可接受的使用方式
您同意不滥用 Kensora，例如不尝试破坏其安全性、不在法律允许范围之外对其进行逆向工程、不利用其伤害他人、不转售或以商业方式牟利，也不以违反适用法律的方式使用。
对不当内容及滥用行为零容忍。当您在 Kensora 上与他人发送消息或以其他方式互动（例如在私信或共享圈子中）时，您同意对任何不当、滥用、骚扰或威胁性的内容及行为保持零容忍。您可以在对话中举报消息或屏蔽他人。我们可能会删除相关内容，并可能因违规行为暂停或终止您的访问权限。
6. 付费功能、积分与计费
某些功能（例如超出免费额度的云端 AI 使用）通过您可购买的积分余额付费。积分为一次性购买（消耗品），非自动续订订阅；仅在您主动购买时才会扣款。在 Kensora 应用内，积分通过 Apple 应用内购买进行。定价详见定价页面，所有重要条款均在付款前显示。
- 应用内购买由 Apple 处理，受 Apple 条款约束；应用内购买的退款事宜由 Apple 处理。
- 网页购买（如提供）由 Stripe 处理；网页购买的退款依法律及平台规则由我们处理（Apple 处理应用内购买的退款；网页购买退款请联系 hello@kensora.io）。
- 积分仅限在 Kensora 内使用，不具现金价值。（如我们将来推出自动续订订阅，我们将在您订阅前依法披露所有续订条款、取消截止日期及便捷的取消方式。）
7. 您的内容
您在 Kensora 中创建的内容（您的日记、笔记及条目）归您所有。您仅授予我们运营应用所需的有限权限（例如，根据您的请求处理您发送至云端对话的消息）。我们不主张对您的内容拥有所有权，也不将其用于训练 AI 模型。您授予 Kensora 有限的、全球范围的、免版税的许可，仅用于托管、存储、处理和传输您的内容以向您提供应用功能，不作其他任何用途。
8. 知识产权
Kensora 的名称、标志、软件及网站内容归 Kensora, Inc. 所有，受知识产权法律保护。本条款不授予您任何使用我们商标或品牌标识的权利。
9. 免责声明与责任限制
Kensora 按「现状」及「可用状态」提供，不附带任何形式的保证，无论明示或默示，包括适销性、特定用途适用性及不侵权保证。我们不保证 Kensora 不会中断或无错误，也不保证其能预防、检测或解决任何健康或安全状况。在法律允许的最大范围内，Kensora, Inc. 不承担任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿责任，且我们就任何与 Kensora 相关索赔的总责任不超过索赔发生前十二个月内您向我们支付的金额与 100 美元中的较大值。某些司法管辖区不允许特定限制，上述部分条款可能不适用于您。
本条款中任何内容均不排除或限制适用法律下不可排除或限制的责任，包括欺诈、重大过失、故意不当行为，或因我们的过失导致的死亡或人身伤害责任。在责任不能被排除但可以被限制的情况下，我们的责任在法律允许的最大范围内受到限制。
10. 第三方服务
Kensora 依赖第三方服务（Apple、Anthropic、Stripe、Netlify、Plaid、Brave Search 及隐私政策中列出的其他方，该政策包含完整的最新列表）。您对这些服务的使用也可能受其各自条款约束，您同意在使用 Kensora 时遵守所有适用的第三方条款。
11. 适用法律与争议解决
11.1 适用法律。本条款受阿肯色州法律管辖，不考虑其法律冲突规则，但联邦仲裁法适用于以下仲裁条款的解释与执行。
11.2 优先非正式解决。在启动仲裁程序之前，您与 Kensora 同意先尝试至少 60 天的非正式协商解决争议。请将描述争议及所寻求救济的书面通知发送至 hello@kensora.io（致 Kensora）或您账户中的电子邮件地址（致您）。此步骤是提交仲裁的前提条件，60 天期间内相关截止日期暂停计算。
11.3 具有约束力的个人仲裁。如非正式解决未能成功，任何与 Kensora 或本条款相关的争议将提交美国仲裁协会（AAA）按其消费者仲裁规则（经本条款修改）进行具有约束力的仲裁解决，而非诉诸法院，第 11.5 及 11.6 条所述情形除外。由单一仲裁员裁决，通过电话、视频或书面方式进行，除非仲裁员要求面对面听证，任何面对面听证在您居住地所在县或双方协商同意的其他地点举行。
11.4 费用。对于索赔金额低于 10,000 美元的案件，Kensora 将支付您的仲裁申请费、管理费及仲裁员费用，除非仲裁员认定该索赔无实质意义。否则各方各自承担自身的律师费，法律另有规定的除外。
11.5 例外情形。任何一方均可（a）在小额索赔法院提起符合条件的个人索赔，以及（b）向法院申请禁令或其他衡平法救济，以保护知识产权或阻止对 Kensora 的未经授权使用。
11.6 集体诉讼及陪审团审判弃权。您与 Kensora 同意仅以个人身份提出索赔，不以任何集体、联合或代表性诉讼中的原告或成员身份提出索赔，双方均放弃陪审团审判权利。仲裁员不得合并多人索赔，也不得主持任何集体或代表性程序。如本弃权条款就某一特定索赔被认定不可执行，该索赔须在法院而非集体仲裁中进行，本第 11 条其余部分仍然有效。
11.7 协调申请。如由同一律师或协调律师代理提交 25 件或以上类似仲裁申请，该等申请将以每批最多 50 件的方式分批处理，每批由单一仲裁员裁决并收取单一费用，并可优先处理标杆案件，以提高解决效率。
11.8 退出选择。您可在首次接受本条款后 30 天内，通过向 hello@kensora.io 发送电子邮件（附上您的姓名、账户电子邮件地址及声明「I opt out of arbitration.」）退出本第 11 条（仲裁及集体诉讼弃权）。退出不影响本条款的其他部分。
11.9 授权。仲裁员（而非法院）负责裁决有关本仲裁协议的解释、范围、可执行性或成立等问题，但法院负责裁决第 11.6 条集体诉讼弃权条款的可执行性。
11.10 法定权利保留。本条款中任何内容均不放弃适用法律下不可放弃的任何权利或救济，包括消费者健康数据或隐私法规下不可放弃的权利。
11.11 存续与可分割性。本第 11 条在本条款或您的账户终止后继续有效。如其中任何部分（第 11.6 条除外，该条款适用其自身规则）被认定不可执行，其余部分仍然有效。
12. Apple App Store 条款（适用于 iOS 应用）
本条款仅存在于您与 Kensora, Inc. 之间，不涉及 Apple。Apple 不对应用或其内容负责。在本条款与 Apple 标准授权应用条款存在差异的范围内，以下条款适用：
- 许可范围：您使用应用的许可仅限于在您拥有或控制的 Apple 品牌设备上使用，以 App Store 服务条款允许的范围为准。
- 维护与支持由 Kensora 负责，而非 Apple。
- 保证：如应用未符合任何适用保证，您可通知 Apple，Apple 可退还购买价款；在法律允许的最大范围内，Apple 就该应用不承担其他任何保证义务，其他任何索赔均由 Kensora 负责。
- 产品索赔（产品责任、法律/法规合规、消费者保护索赔）由 Kensora 负责，而非 Apple。
- 知识产权：Kensora（而非 Apple）负责处理任何第三方关于该应用侵犯知识产权的索赔。
- 出口合规：您声明您不位于受美国禁运的国家或地区，也不在任何美国政府限制名单上。您还声明在使用 Kensora 时将遵守所有适用的第三方条款，例如您的无线数据服务协议。
- 第三方受益人：Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，可据此对您执行本条款。
13. 终止
如您违反本条款或滥用 Kensora，我们可暂停或终止您的访问权限。您可随时在「设置」中停止使用 Kensora 并删除账户。
14. 服务及条款变更
我们可能会更新 Kensora 及本条款。我们将在此发布变更内容并更新日期；重大变更可能会在应用内予以提示。对于重大变更，我们将提前给予合理通知（例如通过应用内通知或电子邮件），并在适当时要求您在变更生效前接受更新后的条款。变更后继续使用即表示您接受变更。
15. 版权投诉
如您认为 Kensora 中的内容侵犯了您的版权，请向 hello@kensora.io 发送通知，并附上《数字千年版权法》（DMCA）要求的信息：作品及相关材料的识别信息、您的联系信息，以及 DMCA 要求的声明。我们将按照 DMCA 的规定予以回应。
16. 总则
本条款与隐私政策共同构成您与 Kensora 之间就 Kensora 达成的完整协议，取代双方就此前达成的任何协议。如任何条款被认定不可执行，其余条款仍然有效。我们未执行某条款不构成对该条款的放弃。您不得转让本条款；我们可将其转让给关联公司或继承方。各条标题仅供参考。
17. 联系方式
对本条款有疑问？请发送电子邮件至 hello@kensora.io。