什麼是背景健康?
對我們大多數人來說,「健康」是一件需要打開應用程式來處理的事。一個症狀追蹤器。一個冥想計時器。一個計步器。每一個都是通往某個片段的獨立視窗,而且往往是在出問題之後才打開。關掉應用程式,那個片段也就跟著關上了。
這種分散並非小問題。市面上有超過 350,000 款數位健康應用程式,光是 2020 年一年就推出了超過 90,000 款。而人們使用它們的黏著度也很短暫:一項針對 93 款心理健康應用程式的研究發現,安裝一個月後,每 100 人中大約只有 3 人還會打開一個典型的應用程式。片段越來越多,但被造訪的頻率越來越低,這並不能反映你的真實狀況。
背景健康的理念是:健康是平凡一天的紋理,而不是出問題時才去查看的螢幕。你睡得如何。你如何活動。你有沒有聯繫某人,或本來想聯繫卻沒有。這一天是如何安排的。這些單獨看都不算是「健康資料」,但把它們全部放在一起,卻是你實際狀況最真實的寫照。
一個相互連結的系統,而不是四個獨立的應用程式
你並不是被分別裝在不同盒子裡的社交生活、身體和心理。你睡得如何會影響你的思考方式。你感受到多少連結會影響你的動力。你的日子、你的家、你的責任如何被安排,會影響你的穩定感。這些部分是一起變動的。
大多數軟體只挑選一個片段來優化。背景健康的意思是,把整體的樣貌放在同一個平靜的地方,讓各部分之間的關聯對你自己顯現出來,依照你自己的方式,對照你自己的基準,而不是族群平均值。
背景,而非侵擾
「背景」絕不應該意味著「無時無刻的監控」。若做得誠實,它其實與另一個爭奪你注意力的資訊流恰恰相反。目標是讓軟體在美好的一天裡淡入背景,在艱難的一天裡靜靜地陪伴著你,然後帶你回到真實生活,而不是把你留在螢幕前。
- 預設安靜。它值得你瞥一眼,而不是佔用你整個晚上。
- 預設隱私。你最私人的資訊留在你自己的裝置上。(詳見隱私優先的設計。)
- 圍繞你所做的事來組織,而不是圍繞被要求追蹤的事。
誠實地說,這正朝向何方
更大的願景,也就是來自平凡生活的背景訊號,有朝一日或許能比通常的求助時機更早支持人們,這仍屬於研究發展中的階段:暫定的、誠實的,且絕非診斷。我們只會描述 Kensora 今天真正能做到的事,其餘的則標示為未來的方向。目前推出的,是一個平靜、私密的夥伴,幫助你看見你自己的模式,並踏出腳踏實地的下一步。
Kensora 幫助你看見你自己的模式。它不是醫療或危機服務,也不會診斷、偵測或預測任何病症。如果你正處於危機中,安全頁面列出了相關資源,包括美國的 988。