سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 8 يونيو 2026 · آخر تحديث: 2026-06-28

بُنيت Kensora حول خصوصيتك. توضح هذه السياسة، بلغة واضحة، ما يبقى على جهازك، وما لا يغادره إلا باختيارك، وما لا نفعله أبداً. تشمل هذه السياسة تطبيق Kensora لنظام iOS وهذا الموقع (kensora.io)، وكلاهما تديره Kensora LLC («Kensora» أو «نحن» أو «لنا»). للاستفسار: privacy@kensora.io.

النسخة المختصرة

• تظل مذكراتك وقراءاتك الصحية وصورك وجهات اتصالك وتقويمك وسجل مواقعك وأي بيانات مالية مرتبطة على جهازك افتراضياً.
• لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم بياناتك الشخصية لاستهدافك.
• البيانات الشخصية الوحيدة التي نحتفظ بها خارج جهازك هي ما ترسله أنت عن علم: معرّف تسجيل الدخول بحساب Apple، وبريدك الإلكتروني إن أعطيته، وإذا فعّلت الدردشة السحابية الاختيارية فقط، فإن الرسائل التي ترسلها إضافةً إلى شرائح صغيرة من السياق يختارها جهازك للإجابة عنها (وليس مجلتك كاملةً أو سجلك الصحي أو تقويمك).
• الدردشة السحابية مُعطَّلة افتراضياً ويمكن إيقافها في أي وقت.
• إيجاد الأشخاص الذين تعرفهم اختياري ومُعطَّل افتراضياً؛ إن فعّلته، لا ترفع Kensora سوى بصمة مشفرة أحادية الاتجاه لعناوين بريد جهات اتصالك للبحث عن تطابقات، دون العناوين الفعلية، وتُظهر لك فقط من اختاروا إمكانية الإيجاد.
• Kensora مخصصة للبالغين من 18 عاماً فأكثر.

ما يبقى على جهازك

بحكم التصميم، أكثر الأشياء حساسية التي تتعامل معها Kensora لا تغادر هاتفك إلا إذا اخترت صراحةً إرسالها: مدخلات مذكراتك، وقراءات Apple Health، ومكتبة صورك (تُصنِّف Kensora محتوى صورك على جهازك)، وجهات اتصالك، وتقويمك، وخريطة الأماكن التي زرتها (تُبنى وتُخزَّن على الجهاز فقط). تقرأ Kensora هذه البيانات محلياً لتكون مفيدة، ولا يؤدي فتح التطبيق إلى رفعها.

ما نجمعه، ولماذا

هوية الحساب

تسجّل الدخول بحساب Apple. تمنح Apple تطبيق Kensora معرّفاً ثابتاً (وإن سمحت بذلك، اسماً وبريداً إلكترونياً مُحوَّلاً). نستخدم هذا فقط لإنشاء ملفك الشخصي ومزامنة بياناتك عبر مخزنك الخاص الخاص. لا توجد كلمة مرور Kensora منفصلة يمكن تسريبها.

بيانات الصحة واللياقة (Apple Health)

إن ربطت Apple Health، تقرأ Kensora إشارات مثل النوم والنشاط ومؤشرات معدل ضربات القلب لجعل توجيهات اليوم ذات صلة. تُعالَج هذه البيانات على جهازك. لا تُباع أبداً، ولا تُستخدم للإعلانات، ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراضهم الخاصة. انظر سياسة خصوصية بيانات الصحة الاستهلاكية.

سياق الموقع والطقس

لعرض الطقس وسياق الأماكن القريبة في منطقة «انظر / لماذا»، ترسل Kensora موقعاً تقريبياً على مستوى المدينة إلى خدمات الطقس والترميز الجغرافي من Apple. يُرسَل إحداثي تقريبي فقط، ويُستخدم لهذا البحث فحسب، ولا تخزّنه Kensora أو تربطه بحسابك. يختلف هذا عن خريطة الأماكن التي زرتها، إذ تُبنى وتُحفظ على جهازك فقط ولا تُرفع أبداً. هذا السياق مُفعَّل افتراضياً، ويمكنك إيقافه من الإعدادات.

البريد الإلكتروني والتواصل

إن انضممت إلى قائمة الوصول المبكر أو راسلتنا، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني الذي تقدمه حتى نتمكن من التواصل معك.

إيجاد الأشخاص الذين تعرفهم (اكتشاف جهات الاتصال، اختياري)

يمكن لـ Kensora مساعدتك في معرفة أيٍّ من جهات اتصالك يستخدم Kensora بالفعل، حتى تتمكن من دعوتهم داخل التطبيق. هذا مُعطَّل افتراضياً، ويعمل بطريقتين تحميان العناوين الفعلية كلتاهما. للعثور على أشخاص، تنشئ Kensora بصمة مشفرة أحادية الاتجاه لبريد كل جهة اتصال على جهازك وترسل هذه البصمات فقط للتحقق من التطابق؛ لا تغادر عناوين البريد الفعلية لجهات اتصالك جهازك، وترى فقط من اختاروا بأنفسهم إمكانية الإيجاد. لتكون قابلاً للإيجاد بنفسك، يمكنك تقديم بريد إلكتروني، فنرسل رمزاً لمرة واحدة للتحقق من ملكيتك له، ونحفظ فقط نسخة مشفرة منه مرتبطة بحسابك؛ يمكنك إيقاف هذا أو حذف بريدك في أي وقت، مما يحذف ذلك الإدخال. يحتوي هذا الدليل فقط على هذه البصمات وعلامة «قابل للإيجاد»، دون رسائلك أو بياناتك الصحية أو أي شيء كتبته. يطابق على البريد الإلكتروني فقط.

المدفوعات

إن اشتريت رصيداً سحابياً، يتولى معالجو الدفع (Apple وStripe) إتمام المعاملة. نتلقى تأكيداً بحدوث عملية الشراء وسجلاً لرصيدك؛ لا نتلقى رقم بطاقتك الكاملة ولا نخزّنه.

البيانات المالية (اختياري، عبر Plaid)

يمكن لـ Kensora اختيارياً الاتصال بحسابات بنكك أو بطاقتك الائتمانية لتشغيل ميزات الميزانية: رؤية إنفاقك وأرصدتك والفواتير القادمة والاشتراكات المتكررة داخل التطبيق. إن اخترت ربط حساب، يتم الاتصال عبر Plaid Inc. تُدخل بيانات اعتماد البنك مباشرةً مع Plaid، لذا لا ترى Kensora اسم مستخدم بنكك أو كلمة مروره ولا تخزّنهما. نتلقى عبر Plaid بيانات للقراءة فقط: المعاملات والأرصدة وتفاصيل البطاقة الائتمانية كتواريخ الاستحقاق. لا تستطيع Kensora تحريك الأموال أو إجراء مدفوعات أو تغيير أي شيء في حساباتك.

تُخزَّن بياناتك المالية مشفرةً على جهازك، مثل بياناتك الصحية. يمرّر خادمنا هذه البيانات من Plaid إلى جهازك دون الاحتفاظ بنسخة منها؛ وللحفاظ على عمل الاتصال، يحتفظ خادمنا برمز وصول Plaid مشفَّراً يُلغى عند فصل الحساب. لا تُباع هذه البيانات أبداً، ولا تُستخدم للإعلانات، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تُشارَك مع أي طرف لأغراضه الخاصة. يمكنك فصل الحساب في أي وقت من الإعدادات مما يوقف كل وصول؛ وحذف بياناتك أو حسابك يُزيل البيانات المالية معها. يمكنك أيضاً إدارة اتصالات Plaid أو إلغاؤها مباشرةً على my.plaid.com. تُوضَّح طريقة تعامل Plaid مع بياناتك في سياسة خصوصية المستخدم النهائي لـ Plaid.

تحليلات الموقع

يستخدم هذا الموقع Plausible Analytics، وهي خدمة تحترم الخصوصية ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. تجمع بيانات استخدام إجمالية ومجهولة الهوية فقط (مشاهدات الصفحات، والمصدر، والدولة التقريبية، ونوع الجهاز)، ولا تخزّن عنوان IP الخاص بك، ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا تتبعك عبر المواقع.

التشخيصات

تحتفظ Kensora بتشخيصات أساسية للأعطال والأداء على جهازك لمساعدتنا في إصلاح المشكلات. لا تغادر جهازك إلا إذا اخترت إرسالها بالضغط على «الإبلاغ عن مشكلة» في الإعدادات، مما يرفق سجل الجهاز برسالة بريد إلكتروني ترسلها إلينا. لا تجمع Kensora بيانات الأعطال أو الاستخدام تلقائياً.

الذكاء الاصطناعي السحابي الاختياري (وما يرسله)

يمكن لـ Kensora استخدام ذكاء اصطناعي سحابي (Claude، من Anthropic) للمساعدة في دردشة Kensora. وهو مُعطَّل افتراضياً. عند تفعيله واستخدامه، يغادر جهازك ما يلي:

• نص الرسائل التي تكتبها في دردشة Kensora.
• «ملخص يومي» قصير تولّده التطبيق (مثل: نوم قصير، يوم مزدحم في التقويم) لجعل الردود ذات صلة.
• شرائح صغيرة ذات صلة من السياق يختارها التطبيق على جهازك، كإشارة صحية قصيرة أو مقتطف موجز من المذكرات أو عنصر تقويم، فقط عندما يساعد ذلك في الإجابة عما سألت. لا ترفع Kensora مجلتك كاملةً أو سجلك الصحي الكامل أو تقويمك بأكمله.
• بالنسبة للأشخاص في حياتك، يُرسَل الاسم الأول أو الدور فقط («أخوك» أو «زميل في العمل»)، دون أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني أو دفتر عناوينك.
• تُوصَف الصور على جهازك افتراضياً. أوصاف الصور السحابية الأكثر تفصيلاً خيار اشتراك منفصل مُعطَّل ما لم تختاره.
• البحث على الويب (اختياري، مُعطَّل افتراضياً). إن فعّلت البحث على الويب للنموذج المحلي، يُرسَل استعلام بحثك عبر Kensora إلى مزوّد بحث (Brave Search) لجلب النتائج. يُرسَل الاستعلام فقط، دون بياناتك الصحية أو مذكراتك أو هويتك.
• البيانات المالية (اختيارية، مُعطَّلة افتراضياً). إن فعّلتها، تُرسَل شرائح ذات صلة من حساباتك المرتبطة (الأرصدة، والإنفاق الأخير، والمبلغ الآمن للإنفاق) فقط عندما تساعد في الإجابة عما سألت، دون سجلك المالي الكامل.
• درجات التقييم (اختيارية، مُعطَّلة افتراضياً). إن فعّلتها، يمكن إرسال درجات التحقق المسجَّلة لديك (مثل PHQ-9 أو GAD-7) حتى تتمكن الدردشة من الإشارة إلى أرقامك الخاصة. لا تُعامَل أبداً كتشخيص.

يمكنك تضييق نطاق كل فئة أو إيقافها من الإعدادات.

من يشارك في العملية (مزودو الخدمات)

نشارك البيانات فقط مع المزودين اللازمين لتشغيل Kensora، ولهذا الغرض فقط:

• Apple: تسجيل الدخول بحساب Apple، ومزامنة بياناتك الخاصة، والمشتريات داخل التطبيق.
• Anthropic: تتلقى نص الدردشة السحابية لتوليد الردود. بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات التجارية لـ Anthropic، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجهم وتُحذف تلقائياً خلال 30 يوماً. حيث تتيح Anthropic الاحتفاظ بالبيانات صفراً وكانت Kensora مؤهلة لذلك، سنُفعّله لحذف هذه البيانات أسرع.
• Netlify: تستضيف هذا الموقع ووكيل الدردشة. يُعيد الوكيل توجيه طلبك ويحتفظ فقط بعدد الاستخدام لأغراض حدود الفوترة، وليس محتوى رسائلك.
• Stripe: يعالج مشتريات الرصيد المُجراة على الويب.
• Plaid: إن ربطت حساباً بنكياً أو بطاقة ائتمانية، يتصل Plaid بمؤسستك المالية ويُوصِل بيانات الحساب للقراءة فقط إلى جهازك. انظر سياسة خصوصية المستخدم النهائي لـ Plaid.
• Brave Search، فقط إن فعّلت البحث على الويب للنموذج المحلي: يتلقى استعلام البحث (المُرسَل عبر Kensora التي لا تخزّنه) لإعادة النتائج. تحكم سياسة خصوصية Brave طريقة تعاملها مع الاستعلام.
• Neon، فقط إن استخدمت اكتشاف جهات الاتصال: قاعدة بيانات مُدارة تخزّن دليل «إيجاد الأشخاص الذين تعرفهم» الصغير (عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف مشفَّرة مرتبطة بالحسابات، وعلامة «قابل للإيجاد»)، دون رسائلك أو بياناتك الصحية أو عناوين بريدك الإلكتروني أو أرقام هواتفك الفعلية.
• Resend، فقط إن اخترت إمكانية الإيجاد بالبريد الإلكتروني: يرسل الرمز لمرة واحدة الذي يؤكد ملكيتك للبريد الإلكتروني الذي تريد الإيجاد به. Resend مزوّد أمريكي يشارك في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ويعمل بموجب اتفاقية معالجة بيانات معنا؛ لا يتلقى بياناتك الصحية أو رسائلك.
• Twilio، فقط إن اخترت إمكانية الإيجاد بالهاتف: يرسل ويتحقق من الرمز لمرة واحدة الذي يؤكد ملكيتك لرقم الهاتف الذي تريد الإيجاد به. Twilio مزوّد أمريكي يعمل بموجب اتفاقية معالجة بيانات معنا؛ يتلقى رقم هاتفك فقط لإرسال الرمز إليك، ولا يتلقى بياناتك الصحية أو رسائلك.

ما لا نفعله أبداً

• لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.
• لا نستخدم بياناتك الشخصية لاستهداف الإعلانات أبداً. لا يوجد لدينا نشاط إعلاني.
• لا ندرّب نماذجنا على بياناتك الشخصية أبداً، ولا نبيعها لاستخدامها كبيانات تدريب.
• لا نُرسل رسائل بالنيابة عنك أبداً.
• لا ندمج برامج إعلانات أو تحليلات أو تتبعاً تابعاً لجهات خارجية في تطبيق Kensora أبداً.

لا نتخذ قرارات قانونية أو ذات أثر مماثل تتعلق بك عبر المعالجة الآلية؛ أي أنماط تعرضها Kensora هي لتأملك الشخصي، وليست تشخيصاً.

السلامة

تُشغّل Kensora فحصاً آمناً حتمياً على الجهاز قبل إرسال أي شيء إلى السحابة. إذا احتوت رسالة على لغة تتعلق بالأزمات، يعرض التطبيق موارد الدعم (بما فيها خط أزمات منطقتك المحلية)، أو، إن كنت قد أعددت جهة اتصال موثوقة، يذكّرك بها. يُعالَج ذلك النص على جهازك كلياً ولا يُرسَل إلى السحابة. Kensora ليست خدمة أزمات ولا تكشف الطوارئ أو تمنعها. انظر السلامة وموارد الأزمات.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها أو حذفها، والحصول على نسخة منها، والانسحاب من أي «بيع» أو «مشاركة» للبيانات الشخصية. لا تبيع Kensora بياناتك الشخصية ولا تشاركها، ولن نُميّز ضدك لممارستك حقاً من حقوق الخصوصية. معظم بياناتك موجودة على جهازك وهي ملكك، يمكنك تصديرها أو حذفها مباشرةً من الإعدادات:

• الوصول والتصدير: يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصديرها من إعدادات التطبيق.
• الحذف: يمكنك حذف سجل دردشتك، أو حسابك وجميع بياناته، من إعدادات التطبيق.
• إيقاف الدردشة السحابية في أي وقت؛ تتوقف إرسال الرسائل الجديدة فوراً.
• قطع الاتصال بـ Apple Health أو أي جهاز مرتبط.
• إيقاف اكتشاف جهات الاتصال وإزالة بريدك الإلكتروني القابل للإيجاد في أي وقت من الإعدادات، مما يحذف الإدخال المشفَّر الذي جعلك قابلاً للإيجاد.

لأي شيء محفوظ خارج جهازك، راسلنا على privacy@kensora.io وسنرد خلال 45 يوماً (قابلة للتمديد مرة واحدة، بإشعار، حيث يسمح القانون)، وخلال 45 يوماً لطلبات البيانات الصحية.

عدم البيع أو المشاركة / التحكم العالمي في الخصوصية. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها، لذا لا يوجد ما تنسحب منه. إن أرسل متصفحك إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) على موقعنا، نُراعيها؛ ولأننا لا نبيع ولا نشارك، لا تُباع أي معلومات شخصية ولا تُشارَك بأي حال.

تحديد استخدام البيانات الحساسة. نستخدم بياناتك الصحية وبيانات العافية الحساسة فقط لتوفير الميزات التي فعّلتها، ولا نستخدمها للإعلانات أو التنميط أو البيع. يمكنك تقييد ذلك أو إيقافه في أي وقت بإيقاف ميزة أو قطع اتصال مصدر أو حذف البيانات من الإعدادات.

سكان كاليفورنيا، فئات المعلومات الشخصية.

في الاثني عشر شهراً الماضية جمعنا: معرّفات (معرّف تسجيل الدخول بحساب Apple؛ بريدك الإلكتروني إن قدّمته)؛ معلومات تجارية (سجلات الشراء)؛ معلومات الإنترنت أو الاستخدام (تحليلات موقع إجمالية بدون ملفات تعريف ارتباط)؛ معلومات مالية (فقط إن ربطت حساباً عبر Plaid، مخزَّنة مشفَّرةً على جهازك)؛ ومعلومات شخصية حساسة (بيانات الصحة والعافية التي تُدخلها أو تربطها، وتُعالَج على جهازك). المصادر: منك مباشرةً، وجهازك، والخدمات التي تربطها (Apple، وPlaid). لا نُفصح عن المعلومات الشخصية إلا لمزودي الخدمات المذكورين أعلاه، ولتشغيل التطبيق فحسب. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نُفصح عنها لما يتجاوز تقديم الخدمة التي طلبتها.

نقل البيانات الدولي.

تُدار Kensora من الولايات المتحدة. عند استخدام ميزة تُغادر جهازك (كالدردشة السحابية الاختيارية أو اكتشاف جهات الاتصال أو الشراء عبر الويب)، تُعالَج البيانات الشخصية المعنية وتُخزَّن في الولايات المتحدة من قِبَلنا ومزودي الخدمات المدرجين أعلاه. إن كنت في كندا أو أستراليا أو نيوزيلندا أو أي مكان آخر، فبتفعيل تلك الميزات الاختيارية تُقرّ بموافقتك على نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة ومعالجتها فيها، التي قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك. نتخذ خطوات معقولة لحمايتها، بما فيها اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودينا، ونبقى مسؤولين عن طريقة التعامل معها.

كندا وأستراليا ونيوزيلندا.

إن كنت في إحدى هذه الدول، تُطبَّق هذه السياسة عليك جنباً إلى جنب مع قانون الخصوصية المحلي (قانون PIPEDA الكندي، ومبادئ الخصوصية الأسترالية، وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020):

• الوصول والتصحيح. يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصديرها وتصحيحها وحذفها من الإعدادات، أو مراسلة privacy@kensora.io لأي شيء محفوظ خارج الجهاز.
• الشكاوى. إن لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا أولاً لنحاول تصحيح الأمر. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى جهة تنظيم الخصوصية في بلدك: في كندا، مكتب مفوض الخصوصية في كندا؛ وفي أستراليا، مكتب مفوض المعلومات الأسترالي؛ وفي نيوزيلندا، مكتب مفوض الخصوصية.
• إشعار الاختراق. إن كان الاختراق يرجَّح أن يُشكّل خطراً حقيقياً لضرر جسيم، سنُخطرك والجهة التنظيمية المعنية (مكتب OPC في كندا، ومكتب OAIC بموجب نظام الاختراقات القابلة للإشعار في أستراليا، أو مكتب OPC في نيوزيلندا) ضمن المُهل الزمنية التي تستلزمها قوانينهم.

الاحتفاظ بالبيانات

تستمر البيانات الموجودة على الجهاز حتى تحذفها أو تزيل التطبيق. يُحذف محتوى الدردشة السحابية المُرسَل إلى Anthropic تلقائياً خلال 30 يوماً بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات التجارية لـ Anthropic؛ حيث تتيح Anthropic الاحتفاظ بالبيانات صفراً وكانت Kensora مؤهلة لذلك، سنُفعّله لحذف هذا المحتوى أسرع. البيانات المالية من الحسابات المرتبطة موجودة على جهازك فقط وتُزال عند فصل الحساب أو حذف بياناتك أو إزالة التطبيق. تُحتفظ سجلات الشراء طالما كانت ضرورية للالتزامات المحاسبية والقانونية.

تُحتفظ سجلات وظائف الخادم (البيانات الوصفية فقط، دون محتوى الرسائل) لمدة 24 ساعة تقريباً. تُحتفظ عدادات الاستخدام ورصيد الحساب طوال نشاط حسابك وتُحذف عند حذف حسابك، باستثناء سجلات الشراء البسيطة التي يجب الاحتفاظ بها لقانون الضرائب والمحاسبة (عادةً حتى 7 سنوات).

الأطفال

Kensora مخصصة للبالغين من 18 عاماً فأكثر وليست موجَّهة للأطفال. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عاماً عن علم. إن كنت تعتقد أن قاصراً قدّم لنا بيانات، تواصل مع privacy@kensora.io وسنحذفها.

الأمان

نُصمّم Kensora للحفاظ على معلوماتك الأكثر خصوصية على جهازك وتقليل ما يغادره، ونحافظ على ضمانات إدارية وتقنية ومادية مناسبة للبيانات التي نتعامل معها. لا توجد طريقة للإرسال أو التخزين آمنة تماماً، لكن الأمان هدف أساسي لا فكرة لاحقة.

للإبلاغ عن مخاوف أمنية، راسل privacy@kensora.io.

في حال وقوع اختراق بيانات.

إن اكتشفنا اختراقاً يؤثر على بياناتك الصحية المُعرِّفة لهويتك، سنُخطرك والجهات التنظيمية المعنية (بما فيها لجنة التجارة الفيدرالية بموجب قاعدة إشعار اختراق الصحة) دون تأخير لا مبرر له وضمن المُهل الزمنية التي يستلزمها القانون، وسنُخبرك بما حدث وما البيانات المعنية وما الخطوات التي ينبغي اتخاذها.

التغييرات على هذه السياسة

إن أجرينا تغييرات جوهرية، سنُحدِّث هذه الصفحة وتاريخ «آخر تحديث»، ونُشير إلى التغييرات المهمة داخل التطبيق حيث يكون ذلك مناسباً.

التواصل

هل لديك أسئلة حول الخصوصية؟ راسلنا على privacy@kensora.io أو hello@kensora.io.

يمكنك أيضاً التواصل معنا بالبريد على: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653.

اقرأ شروط الاستخدام → سياسة بيانات الصحة الاستهلاكية → السلامة وموارد الأزمات →