شروط الاستخدام

تاريخ النفاذ: 8 يونيو 2026 · آخر تحديث: 2026-06-23

تُمثّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقيةً بينك وبين Kensora LLC ("Kensora" أو "نحن") تحكم استخدامك لتطبيق Kensora وهذا الموقع. بتنزيل Kensora أو الدخول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إن لم توافق، فلا تستخدم Kensora.

1. من يحق له استخدام Kensora

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام Kensora. باستخدامها، فإنك تُقرّ بذلك.

2. ما هي Kensora، وما ليست عليه

Kensora أداةٌ للعافية. إنها ليست جهازًا طبيًا ولا تقدّم مشورةً طبيةً أو تشخيصًا أو علاجًا. وهي ليست بديلًا عن الرعاية المتخصصة. لا تكشف Kensora عن أي حالة طبية أو نفسية أو حالة طوارئ ولا تحول دونها. إذا كنتَ في أزمة أو تعتقد أنك تمرّ بحالة طوارئ طبية، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية. راجع موارد السلامة والأزمات.

3. حسابك

تسجّل الدخول عبر Apple. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان Apple ID الخاص بك وعن أي نشاط يجري تحت حسابك.

4. الترخيص

نمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام Kensora لأغراضك الشخصية غير التجارية، وفقًا لهذه الشروط، ووفقًا للتطبيق بموجب الشروط المطلوبة من Apple في القسم 12.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام Kensora، مثل محاولة اختراق أمانها، أو الهندسة العكسية لها بما يتجاوز ما يسمح به القانون، أو استخدامها للإضرار بالآخرين، أو إعادة بيعها أو استغلالها تجاريًا، أو استخدامها بما يخالف القانون المعمول به.

لا تسامح مع المحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين. عند مراسلتك أو تفاعلك مع أشخاص آخرين على Kensora، سواء في الرسائل المباشرة أو في Circle مشترك، فإنك توافق على عدم التسامح مطلقًا مع أي محتوى أو سلوك مرفوض أو مسيء أو مضايق أو تهديدي. يمكنك الإبلاغ عن رسالة وحظر شخص آخر من داخل المحادثة. قد نزيل المحتوى وقد نعلّق وصولك أو ننهيه في حالات الانتهاك.

6. الميزات المدفوعة والرصيد والفوترة

بعض الميزات، كاستخدام الذكاء الاصطناعي السحابي بما يتجاوز الحدود المدرجة، تُدفع من خلال رصيد يمكنك شراؤه. الرصيد عبارة عن مشتريات لمرة واحدة (قابلة للاستهلاك) وليس اشتراكًا يُجدَّد تلقائيًا؛ لا تُحاسَب إلا عندما تختار الشراء. في تطبيق Kensora، يُشترى الرصيد من خلال الشراء داخل التطبيق عبر Apple. الأسعار موضّحة في صفحة التسعير، وتُعرض جميع الشروط الجوهرية قبل الدفع.

• المشتريات داخل التطبيق تُعالجها Apple وتخضع لشروطها؛ وتُعالج Apple طلبات استرداد المشتريات داخل التطبيق.
• المشتريات عبر الويب، حيث تُتاح، تُعالجها Stripe؛ ونتولى نحن معالجة طلبات الاسترداد للمشتريات عبر الويب وفقًا للقانون وقواعد المنصة (تتولى Apple استرداد المشتريات داخل التطبيق؛ أما للمشتريات عبر الويب فتواصل معنا على hello@kensora.io).
• الرصيد مخصص للاستخدام داخل Kensora وليس له قيمة نقدية. (إن قررنا في أي وقت تقديم اشتراك يُجدَّد تلقائيًا، سنُفصح عن جميع شروط التجديد وموعد إلغاء الاشتراك وطريقة إلغاء سهلة قبل تسجيلك، وفقًا لما يقتضيه القانون.)

7. محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه في Kensora (يومياتك وملاحظاتك ومدخلاتك). لا تمنحنا سوى الإذن المحدود اللازم لتشغيل التطبيق لك (مثلًا، لمعالجة رسالة ترسلها إلى الدردشة السحابية بناءً على طلبك). لا ندّعي ملكية محتواك ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تمنح Kensora ترخيصًا محدودًا وعالميًا ومجانيًا من حقوق الملكية لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته ونقله بهدف تقديم ميزات التطبيق لك فحسب، ولأي غرض آخر.

8. الملكية الفكرية

Kensora واسمها وشعارها وبرمجياتها ومحتوى موقعها مملوكةٌ لـ Kensora LLC ومحميةٌ بقوانين الملكية الفكرية. لا تمنحك هذه الشروط أي حق في علاماتنا التجارية أو هويتنا البصرية.

9. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

تُقدَّم Kensora «كما هي» و«كما هي متاحة»، دون ضمانات من أي نوع، صريحةً كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن Kensora ستعمل دون انقطاع أو أخطاء، أو أنها ستحول دون أي حالة صحية أو أمنية أو تكشفها أو تعالجها. في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لن تكون Kensora LLC مسؤولةً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولن تتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بـ Kensora أيَّ المبلغين أعلى قيمةً: المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة أو 100 دولار أمريكي. لا تسمح بعض الولايات القضائية بقيود معينة، لذا قد لا ينطبق بعض ما سبق عليك.

لا يستثني شيءٌ في هذه الشروط المسؤوليةَ التي لا يمكن استثناؤها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا. وحيث لا يمكن استثناء المسؤولية لكن يمكن تحديدها، تُحدَّد مسؤوليتنا في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون.

10. خدمات الأطراف الخارجية

تعتمد Kensora على أطراف خارجية (Apple وAnthropic وStripe وNetlify وPlaid وBrave Search وأي جهات أخرى مدرجة في سياسة الخصوصية، التي تحتوي على القائمة الكاملة الحالية). قد يخضع استخدامك لتلك الخدمات أيضًا لشروطها، وتوافق على الامتثال لأي شروط خارجية معمول بها عند استخدام Kensora.

11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

11.1 القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية أركنساس، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين فيها، غير أن قانون التحكيم الفيدرالي يحكم تفسير أحكام التحكيم الواردة أدناه وتطبيقها.

11.2 الحل الودّي أولًا. قبل البدء في أي تحكيم، يوافق كلٌّ منك ومن Kensora على محاولة تسوية النزاع وديًا لمدة لا تقل عن 60 يومًا. أرسل إشعارًا كتابيًا يصف النزاع والتعويض المطلوب إلى hello@kensora.io (لـ Kensora) أو إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك (لك). هذه الخطوة شرط أساسي لتقديم طلب التحكيم، وتوقف فترة الـ 60 يومًا أي مهلة ذات صلة.

11.3 التحكيم الفردي الملزم. إن لم تُفضِ التسوية الودية إلى نتيجة، يُحسَم أي نزاع يتعلق بـ Kensora أو هذه الشروط بالتحكيم الملزم الذي تُديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفقًا لقواعد التحكيم الاستهلاكي الخاصة بها المعدَّلة بموجب هذه الشروط، بدلًا من اللجوء إلى المحاكم، إلا في الحالات المنصوص عليها في 11.5 و11.6. يفصل محكّمٌ واحد في النزاع عبر الهاتف أو مرئيًا أو بالمذكرات المكتوبة، ما لم يشترط المحكّم جلسةً حضورية تُعقد في مقاطعة إقامتك أو أي موقع مُتفق عليه.

11.4 الرسوم. تتحمل Kensora رسوم تقديم طلب التحكيم والإدارة وأتعاب المحكّم عن أي مطالبة تقل عن 10,000 دولار أمريكي، ما لم يرَ المحكّم أن المطالبة كيدية. يتحمل كل طرف رسوم محاميه بخلاف ذلك، إلا في الحالات التي ينص فيها القانون على خلاف ذلك.

11.5 الاستثناءات. يحق لأي طرف (أ) رفع مطالبة فردية مؤهَّلة أمام محكمة المطالبات الصغيرة، و(ب) طلب أمر قضائي أو أي إنصاف منصفي آخر من المحكمة لحماية الملكية الفكرية أو وقف الاستخدام غير المصرّح به لـ Kensora.

11.6 التنازل عن الدعاوى الجماعية ومحاكمة هيئة المحلفين. يوافق كلٌّ منك ومن Kensora على تقديم المطالبات بصفة فردية فحسب، لا بصفة مدّعٍ أو عضوٍ في أي دعوى جماعية أو مشتركة أو تمثيلية، ويتنازل كل طرف عن حقه في محاكمة هيئة المحلفين. لا يجوز للمحكّم دمج مطالبات أكثر من شخص أو الإشراف على أي إجراء جماعي أو تمثيلي. إن وُجد أن هذا التنازل غير قابل للتطبيق على مطالبة بعينها، فيجب أن تُنظر تلك المطالبة في المحكمة لا في تحكيم جماعي، ويبقى باقي هذا القسم 11 سارية المفعول.

11.7 الطلبات المنسّقة. إذا تم تقديم 25 طلب تحكيم متشابه أو أكثر من قِبَل أو بمساعدة مستشار قانوني واحد أو منسَّق، تُدار الطلبات على دفعات من 50 طلبًا كحدٍّ أقصى مع محكّم واحد ورسوم موحّدة لكل دفعة، وقد تُنظر القضايا الاختبارية أولًا للفصل فيها بكفاءة.

11.8 حق الانسحاب. يمكنك الانسحاب من القسم 11 (التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية) خلال 30 يومًا من أول قبول لهذه الشروط، وذلك بمراسلة hello@kensora.io مع ذكر اسمك والبريد الإلكتروني المسجّل في حسابك والعبارة التالية: 'I opt out of arbitration.' لا يؤثر الانسحاب على أي جزء آخر من هذه الشروط.

11.9 التفويض. يختص المحكّم لا المحكمة بالفصل في المسائل المتعلقة بتفسير اتفاقية التحكيم هذه ونطاقها وقابليتها للتطبيق أو تكوينها، باستثناء أن المحكمة تختص بالفصل في إمكانية تطبيق التنازل عن الدعوى الجماعية الوارد في 11.6.

11.10 الحفاظ على الحقوق القانونية. لا يتنازل شيء في هذه الشروط عن أي حق أو إنصاف لا يمكن التنازل عنه بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك أي حقوق غير قابلة للتنازل بموجب قوانين بيانات الصحة الاستهلاكية أو الخصوصية.

11.11 البقاء والقابلية للفصل. يظل هذا القسم 11 سارية المفعول بعد انتهاء هذه الشروط أو حسابك. إن وُجد أن أي جزء منه (بخلاف 11.6 الذي تحكمه قاعدته الخاصة أعلاه) غير قابل للتطبيق، يبقى الباقي سارية المفعول.

12. شروط App Store من Apple (تسري على تطبيق iOS)

هذه الشروط بينك وبين Kensora LLC حصرًا، لا Apple. Apple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه. بقدر ما تختلف هذه الشروط عن شروط Apple القياسية للتطبيقات المرخّصة، تسري ما يلي:

• نطاق الترخيص: يقتصر ترخيصك لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية والتي تمتلكها أو تتحكم فيها، وفقًا لما تسمح به شروط خدمة App Store.
• الصيانة والدعم من مسؤولية Kensora، لا Apple.
• الضمان: إذا أخفق التطبيق في الوفاء بأي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple وقد تسترد Apple سعر الشراء؛ وفي أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضماني آخر تجاه التطبيق، وأي مطالبات أخرى تقع على عاتق Kensora.
• مطالبات المنتج (مسؤولية المنتج، الامتثال القانوني والتنظيمي، مطالبات حماية المستهلك) من مسؤولية Kensora، لا Apple.
• الملكية الفكرية: Kensora، لا Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبة من طرف خارجي بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
• الامتثال للتصدير: تُقرّ بأنك لست مقيمًا في دولة تخضع لحظر أمريكي أو مدرجًا على أي قائمة أطراف مقيّدة صادرة عن الحكومة الأمريكية. كما تُقرّ بأنك ستمتثل لجميع شروط الأطراف الخارجية المعمول بها عند استخدام Kensora، كاتفاقية خدمة البيانات اللاسلكية الخاصة بك.
• المستفيد الخارجي: Apple وشركاتها التابعة هي مستفيدون خارجيون من هذه الشروط ويحق لها تطبيقها بحقك.

13. الإنهاء

قد نعلّق وصولك أو ننهيه إذا انتهكت هذه الشروط أو أسأت استخدام Kensora. يمكنك التوقف عن استخدام Kensora وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.

14. التغييرات على الخدمة وهذه الشروط

قد نحدّث Kensora وهذه الشروط. سننشر التغييرات هنا ونُحدّث التاريخ؛ وقد تُبرز التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنُرسل إشعارًا مسبقًا معقولًا (مثلًا، داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني) وسنطلب منك، حيثما كان ذلك مناسبًا، قبول الشروط المحدّثة قبل دخولها حيّز التنفيذ. الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني قبولك لها.

15. شكاوى حقوق النشر

إذا كنت تعتقد أن محتوى في Kensora ينتهك حقوق نشرك، أرسل إشعارًا إلى hello@kensora.io متضمّنًا المعلومات التي يشترطها قانون الألفية الثالثة لحقوق النشر الرقمي (DMCA): تحديد العمل والمادة ومعلومات الاتصال بك والبيانات التي يتطلبها DMCA. سنرد وفقًا لما ينص عليه DMCA.

16. أحكام عامة

تُمثّل هذه الشروط مجتمعةً مع سياسة الخصوصية الاتفاقيةَ الكاملة بينك وبين Kensora بشأن Kensora، وتحلّ محل أي اتفاقيات سابقة في هذا الشأن. إن وُجد أن أي بند غير قابل للتطبيق، يبقى الباقي سارية المفعول. عدم تطبيقنا لأي بند لا يُعدّ تنازلًا عنه. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط؛ ويجوز لنا نقلها إلى شركة تابعة أو خلف قانوني. عناوين الأقسام للتسهيل فحسب.

17. التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على hello@kensora.io.

اقرأ سياسة الخصوصية → سياسة بيانات الصحة الاستهلاكية →