مساعدة بشأن Kensora.
الأسئلة الشائعة أدناه. إن لم تجد ما تحتاجه، يقرأ شخص حقيقي كل رسالة. تواصل معنا على hello@kensora.io.
إذا كنت أنت أو شخص آخر في خطر فوري، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية. راجع السلامة وموارد الأزمات لخطوط الأزمات في بلدك.
أسئلة يطرحها الناس.
كيف أحصل على Kensora؟
Kensora قيد التطوير النشط ولم تُطرح بعد على App Store. انضم إلى قائمة الوصول المبكر وسنتواصل معك حين يكون هناك إصدار للتجربة.
ما الأجهزة التي تحتاج إليها؟
Kensora تطبيق iPhone مع مرافق Apple Watch.
هل بياناتي خاصة؟
نعم. تبقى مذكراتك وبيانات صحتك وصورك وجهات اتصالك وتقويمك وموقعك على جهازك بشكل افتراضي. لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات. التفاصيل الكاملة موجودة في سياسة الخصوصية.
ما هو الذكاء الاصطناعي السحابي، وكيف أوقف تشغيله؟
يمكن لمحادثة Kensora اختياريًا استخدام Claude (من Anthropic) للحصول على ردود أكثر ثراءً. وهو معطَّل بشكل افتراضي. يمكنك إيقاف تشغيله في أي وقت من الإعدادات، وتتوقف الرسائل الجديدة عن الإرسال فورًا. راجع التسعير لمعرفة كيفية عمل الاستخدام.
كيف أصدِّر بياناتي أو أحذفها؟
من الإعدادات داخل التطبيق يمكنك تصدير بياناتك، أو حذف سجل محادثاتك، أو حذف حسابك وبياناته.
ما هو قفل النوم؟
نافذة محمية كل ليلة تُبطئ فيها Kensora المحادثة عمدًا بدلًا من تضخيم زخم ساعات الليل المتأخرة. لا يمنع هذا الوضع أبدًا تسجيل فكرة أو ممارسة تمرين تأريض أو طلب مساعدة طارئة. مزيد من المعلومات في صفحة التطبيق.
هل Kensora استشارة طبية؟
لا. Kensora أداة للعافية، وليست جهازًا طبيًا، ولا تشخِّص أو تعالج. في حالات الطوارئ، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية.
كيف أدير الفوترة أو شراء رصيد سحابي؟
يوجد الرصيد السحابي والرصيد المالي في الإعدادات ← الفوترة داخل التطبيق.
تواصل مع شخص حقيقي.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليك. إخبارنا بطراز جهازك وإصدار iOS يساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع.
مراسلة الدعموقت الرد المعتاد: خلال أيام عمل قليلة