ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুন ৮, ২০২৬ · সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৬-২৩

এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে Kensora, Inc. ("Kensora") কীভাবে ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, শেয়ার করে এবং সুরক্ষিত রাখে, Washington-এর My Health My Data Act এবং অনুরূপ রাজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী, যার মধ্যে Nevada-এর SB 370 এবং Connecticut-এর Data Privacy Act অন্তর্ভুক্ত। এটি আমাদের সাধারণ গোপনীয়তা নীতি থেকে আলাদা এবং বিশেষভাবে ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যোগাযোগ: privacy@kensora.io।

১. আমরা যে ধরনের ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি

Kensora নিম্নলিখিত ধরনের ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ বা অনুমান করতে পারে:

• ঘুমের তথ্য (সময়কাল, সময়, মান), Apple Health বা তোমার অনুমোদিত কোনো সংযুক্ত ডিভাইস থেকে।
• শারীরিক কার্যকলাপ ও হৃদস্পন্দনের তথ্য, Apple Health বা তোমার অনুমোদিত কোনো সংযুক্ত ডিভাইস থেকে।
• মেজাজ, মানসিক চাপ এবং মানসিক অবস্থার তথ্য যা তুমি প্রবেশ করো অথবা অ্যাপ তোমার চেক-ইন ও জার্নাল এন্ট্রি থেকে অনুমান করে।
• নিজে-জানানো সুস্থতার তথ্য যা তুমি রেকর্ড করতে বেছে নাও (যেমন, জার্নালিং, তোমার প্রবেশ করা ওষুধ বা লক্ষণের নোট)।
• অনুমান ও ধরন যা Kensora তোমার ডিভাইসে উপরোক্ত তথ্য থেকে তৈরি করে, যেমন তোমার মেজাজ বা ঘুম তোমার নিজের ভিত্তিরেখা থেকে কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে তার একটি ধারণা। এগুলো তোমার ডিভাইসেই থাকে এবং এটি কোনো রোগনির্ণয় নয়।
• অবস্থান স্বাস্থ্য সংকেত হিসেবে ব্যবহার করা হয় না। তুমি যেসব জায়গায় গেছ তার যেকোনো মানচিত্র শুধুমাত্র তোমার ডিভাইসে তৈরি ও সংরক্ষিত হয় এবং স্বাস্থ্য অবস্থা বা স্বাস্থ্যসেবা পরিদর্শন অনুমান করতে কখনো ব্যবহার করা হয় না।
• তুমি Kensora ব্যবহার করছ এই তথ্য, তবে শুধুমাত্র যদি তুমি ঐচ্ছিক পরিচিতি আবিষ্কারের মাধ্যমে খুঁজে পাওয়া যেতে বেছে নাও। কারণ Kensora মানসিক স্বাস্থ্য-সংলগ্ন একটি অ্যাপ, কাউকে জানানো যে তুমি এখানে আছ সেটি স্বাস্থ্য-সংলগ্ন তথ্য। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ, একটি ডাবল অপ্ট-ইন দিয়ে নিয়ন্ত্রিত (শুধুমাত্র যারা "আমাকে খুঁজে পাওয়া যাক" চালু করে তাদের খুঁজে পাওয়া যায়, এবং শুধুমাত্র এমন কেউ যার কাছে ইতিমধ্যে তাদের ইমেল আছে), এবং এটি একটি একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত যা তুমি যেকোনো সময় মুছতে পারো। দেখো অনুচ্ছেদ ৫।

২. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় (উৎস)

ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য আসে: (ক) তুমি সরাসরি অ্যাপে যে তথ্য প্রবেশ করো; এবং (খ) Apple Health এবং তুমি স্পষ্টভাবে যে ডিভাইস সংযুক্ত করো (যেমন, Apple Watch) থেকে। Kensora ডেটা ব্রোকারদের কাছ থেকে ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য কেনে না এবং তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন উৎস থেকে সংগ্রহ করে না।

৩. আমরা কেন সংগ্রহ করি (উদ্দেশ্য)

আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র তুমি যে বৈশিষ্ট্যগুলো চাও সেগুলো প্রদান করতে: তোমার নিজের ধরন দেখাতে, প্রাসঙ্গিক দৈনিক দিকনির্দেশনা তৈরি করতে এবং ঐচ্ছিক প্রতিফলন চ্যাট পরিচালনা করতে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার করি না, এবং আমরা এটি বিক্রি করি না।

৪. এটি কীভাবে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয়

ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য ডিফল্টভাবে তোমার ডিভাইসে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয়। এটি তোমার ডিভাইস ছাড়ে শুধুমাত্র যখন তুমি এমন কোনো নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নাও যেটির জন্য এটি প্রয়োজন (যেমন, ঐচ্ছিক ক্লাউড চ্যাট চালু করা এবং একটি সংক্ষিপ্ত স্বাস্থ্য বিবরণ অন্তর্ভুক্ত একটি বার্তা পাঠানো)। আমরা তোমার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্যের একটি কেন্দ্রীয় ডেটাবেস রাখি না।

৫. আমরা যে ধরনের তথ্য শেয়ার করি এবং কার সাথে

আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র তুমি যে বৈশিষ্ট্য চালু করেছ সেটি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা চুক্তিবদ্ধভাবে এটি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য:

• Anthropic: যদি তুমি ক্লাউড চ্যাট সক্রিয় করো, একটি বার্তায় তুমি আলোচনা করতে বেছে নেওয়া একটি সংক্ষিপ্ত স্বাস্থ্য সংকেত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। Anthropic-এর বাণিজ্যিক API শর্ত অনুযায়ী এটি তাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার হয় না এবং ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; যেখানে Anthropic Zero Data Retention অফার করে এবং Kensora যোগ্য হয়, সেখানে আমরা এটি সক্রিয় করব যাতে এটি আরও দ্রুত মুছে যায়।
• Netlify: নিরাপদ প্রক্সি পরিচালনা করে যা তোমার ক্লাউড-চ্যাট বার্তা Anthropic-এ পৌঁছে দেয়। প্রক্সি বার্তাটি পাস করে এবং শুধুমাত্র বিলিং সীমার জন্য একটি ব্যবহার গণনা রাখে; এটি তোমার বার্তার বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করে না।
• Brave Search, শুধুমাত্র যদি তুমি ডিভাইসে মডেলের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান চালু করো: তুমি যে অনুসন্ধান প্রশ্ন করো তা একটি স্বাস্থ্য বিষয় প্রতিফলিত করতে পারে। সেই প্রশ্নটি Kensora-র মাধ্যমে (যা এটি সংরক্ষণ করে না) Brave-তে ফলাফল পেতে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রশ্নটি পাঠাই, তোমার স্বাস্থ্য পরিমাপ, ইতিহাস বা পরিচয় কখনো নয়, এবং Brave-এর পরিচালনা Brave-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
• Apple: তোমার নিজের তথ্যের ব্যক্তিগত, এনক্রিপ্টেড সিঙ্কের জন্য তোমার ডিভাইসগুলোর মধ্যে।
• Neon, Resend, এবং Twilio, শুধুমাত্র যদি তুমি ঐচ্ছিক পরিচিতি আবিষ্কার চালু করো: Neon একটি পরিচালিত ডেটাবেস যা একমুখী হ্যাশ করা ইমেল এবং ফোন নম্বরের ছোট তালিকা ধারণ করে যা অপ্ট-ইন করা মানুষদের একে অপরকে খুঁজে পেতে দেয় (কোনো বিষয়বস্তু নেই, কোনো স্বাস্থ্য পরিমাপ নেই); Resend সেই এককালীন কোড পাঠায় যা নিশ্চিত করে যে তুমি যে ইমেলটি দিয়ে খুঁজে পেতে চাও সেটির মালিক তুমি; Twilio সেই এককালীন কোড পাঠায় এবং যাচাই করে যা নিশ্চিত করে যে তুমি যে ফোন নম্বরটি দিয়ে খুঁজে পেতে চাও সেটির মালিক তুমি (এটি শুধুমাত্র তোমার ফোন নম্বর পায়)। তাদের কেউই তোমার স্বাস্থ্য তথ্য, জার্নাল বা বার্তা পায় না, এবং একটি ম্যাচ শুধুমাত্র ডাবল অপ্ট-ইনের অধীনে ফেরত দেওয়া হয়।

আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ, সহযোগী বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না।

৬. আমরা তোমার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিক্রি করি না

Kensora ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিক্রি করে না এবং আমরা অর্থ বা অন্য মূল্যবান বিনিময়ের জন্য এটি হস্তান্তর করি না। আমরা কখনো তোমাকে তোমার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিক্রির অনুমোদনপত্রে স্বাক্ষর করতে বলব না, কারণ আমরা এটি বিক্রি করি না।

৭. সম্মতি

আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য শুধুমাত্র তোমার সম্মতিতে বা তুমি যে পণ্য বা পরিষেবা অনুরোধ করেছ সেটি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংগ্রহ করি। ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য শেয়ারের সম্মতি (যেমন, ক্লাউড চ্যাট সক্রিয় করে) সংগ্রহের সম্মতি থেকে আলাদাভাবে চাওয়া হয়। তুমি যেকোনো সময় Settings-এ সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারো; প্রত্যাহার সেই শ্রেণির ভবিষ্যৎ সংগ্রহ বা শেয়ার বন্ধ করে দেয়।

৮. তোমার অধিকার

তোমার অধিকার আছে:

• আমাদের কাছে তোমার সম্পর্কে থাকা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য দেখা বা নিশ্চিত করা;
• এর সংগ্রহ বা শেয়ারে সম্মতি প্রত্যাহার করা;
• তোমার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য মুছে ফেলা।

তুমি প্রথম অধিকারগুলো সরাসরি অ্যাপে প্রয়োগ করতে পারো: তোমার তথ্য রপ্তানি করো, একটি উৎস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করো, ক্লাউড চ্যাট বন্ধ করো, পরিচিতি আবিষ্কার বন্ধ করো এবং তোমার খুঁজে পাওয়া যাওয়ার ইমেল সরাও, অথবা তোমার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো। তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা তোমার পরিচিতি-আবিষ্কার ডিরেক্টরি এন্ট্রি (একমুখী হ্যাশ করা ইমেল যা তোমাকে খুঁজে পাওয়া যেতে দিয়েছিল) এবং যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণও মুছে দেয়, এবং আমরা আমাদের প্রসেসরদের তোমার জন্য তারা যে তথ্য ধারণ করে তা মুছে ফেলার নির্দেশ দিই। Settings-এ সম্মতি প্রত্যাহার তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; আমরা সংশ্লিষ্ট সংগ্রহ বা শেয়ার সাথে সাথে বন্ধ করি। একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধ করতে, ইমেল করো privacy@kensora.io। আমরা তোমার অনুরোধ নিশ্চিত করব, তোমার পরিচয় যাচাই করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে পারি, এবং প্রাপ্তির ৪৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেব (আইন অনুমোদিত ক্ষেত্রে নোটিশসহ একবার ৪৫ দিন বাড়ানো যাবে)। আমরা এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করার জন্য তোমার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না, এবং তুমি আমাদের প্রতিক্রিয়ার উত্তর দিয়ে একটি প্রত্যাখ্যাত অনুরোধের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারো; যদি আপিল প্রত্যাখ্যাত হয়, আমরা তোমাকে Washington Attorney General-এর সাথে যোগাযোগ করার উপায় জানাব।

৯. নিরাপত্তা

আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্যের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা রক্ষা করতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা বজায় রাখি, যার মধ্যে ডিভাইসে-ডিফল্ট আর্কিটেকচার অন্তর্ভুক্ত যা এই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে দূরে রাখে।

যদি আমরা কখনো তোমার পরিচয়যোগ্য স্বাস্থ্য তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো লঙ্ঘন আবিষ্কার করি, আমরা তোমাকে এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে (Health Breach Notification Rule-এর অধীনে Federal Trade Commission সহ) অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই এবং আইন যে সময়সীমার মধ্যে দাবি করে তার মধ্যে অবহিত করব।

১০. জিওফেন্সিং

Kensora কোনো স্বাস্থ্যসেবা, মানসিক স্বাস্থ্য বা প্রজনন স্বাস্থ্য সুবিধার আশেপাশে জিওফেন্স ব্যবহার করে না ভোক্তাদের শনাক্ত বা ট্র্যাক করতে, ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করতে, বা কোনো সুবিধার নিকটবর্তীতার উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞপ্তি, বার্তা বা বিজ্ঞাপন পাঠাতে।

১১. পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠা এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

১২. যোগাযোগ

তোমার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্যের অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা বা প্রয়োগ করতে: privacy@kensora.io।

তুমি আমাদের ডাকযোগেও যোগাযোগ করতে পারো: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653।

গোপনীয়তা নীতি পড়ো → ব্যবহারের শর্তাবলি →