গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুন ৮, ২০২৬ · সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৭-০৩

Kensora তোমার গোপনীয়তাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি। এই নীতিতে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কোন তথ্য তোমার ডিভাইসে থাকে, কোনটি কেবল তোমার পছন্দে ডিভাইস ছাড়ে, এবং আমরা কী কখনো করি না। এটি Kensora iOS অ্যাপ এবং এই ওয়েবসাইট (kensora.io) উভয়কে কভার করে, যা Kensora, Inc. পরিচালনা করে, একটি ডেলাওয়্যার পাবলিক বেনিফিট কর্পোরেশন ("Kensora," "আমরা," "আমাদের")। প্রশ্ন থাকলে: privacy@kensora.io।

সংক্ষিপ্ত সংস্করণ

• তোমার জার্নাল, স্বাস্থ্য রিডিং, ফটো, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, অবস্থানের ইতিহাস এবং কোনো সংযুক্ত আর্থিক তথ্য ডিফল্টভাবে তোমার ডিভাইসে থাকে।
• আমরা তোমার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন চালাই না, বা তোমাকে লক্ষ্য করতে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।
• ডিভাইসের বাইরে আমাদের কাছে যে একমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য থাকে তা হলো যা তুমি জেনেশুনে পাঠাও: Apple-এ সাইন ইন করার আইডেন্টিফায়ার, তোমার ইমেইল (যদি দাও), এবং কেবলমাত্র যদি তুমি ঐচ্ছিক ক্লাউড চ্যাট চালু করো, তাহলে তুমি যে বার্তাগুলো পাঠাও এবং সেগুলোর উত্তর দিতে ডিভাইসে বাছাই করা প্রসঙ্গের ছোট অংশ (কখনো তোমার পুরো জার্নাল, স্বাস্থ্য ইতিহাস বা ক্যালেন্ডার নয়)।
• ক্লাউড চ্যাট তোমার তথ্য চুক্তিতে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠায় না (সেটআপের সময় বা পরে Settings-এ পাওয়া যায়), এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
• পরিচিতজনদের খুঁজে পাওয়া ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ; তুমি যদি এটি চালু করো, Kensora কেবল তোমার পরিচিতিদের ইমেইলের একমুখী হ্যাশ আপলোড করে মিল খোঁজে, ইমেইলগুলো নিজে কখনো নয়, এবং কেবল তাদেরই দেখায় যারা নিজেরা খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছেছে।
• Kensora ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য।

কোন তথ্য তোমার ডিভাইসে থাকে

নকশা থেকেই ব্যক্তিগত, তাই Kensora যে সবচেয়ে সংবেদনশীল জিনিসগুলো নিয়ে কাজ করে সেগুলো তোমার ফোন কখনো ছাড়ে না, যদি না তুমি স্পষ্টভাবে সেগুলো পাঠাতে বেছে নাও: তোমার জার্নাল এন্ট্রি, Apple Health রিডিং, ফটো লাইব্রেরি (Kensora তোমার ফটোতে কী আছে তা লেবেল করে তোমার ডিভাইসে), তোমার পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, এবং তোমার যাওয়া জায়গাগুলোর যেকোনো মানচিত্র (কেবল ডিভাইসে তৈরি ও সংরক্ষিত)। Kensora স্থানীয়ভাবে এগুলো পড়ে কার্যকর হয়; অ্যাপ খোলা তাদের আপলোড করে না।

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট পরিচয়

তুমি Apple দিয়ে সাইন ইন করো। Apple, Kensora-কে একটি স্থায়ী আইডেন্টিফায়ার দেয় (এবং, যদি তুমি অনুমতি দাও, একটি নাম ও একটি রিলে ইমেইল)। আমরা এটি কেবল তোমার প্রোফাইল তৈরি করতে এবং তোমার নিজের ব্যক্তিগত স্টোরের মাধ্যমে তোমার তথ্য সিঙ্ক করতে ব্যবহার করি। ফাঁস হওয়ার মতো কোনো আলাদা Kensora পাসওয়ার্ড নেই।

স্বাস্থ্য ও ফিটনেস তথ্য (Apple Health)

তুমি যদি Apple Health সংযুক্ত করো, Kensora ঘুম, কার্যকলাপ এবং হৃদস্পন্দনের ধারার মতো সংকেত পড়ে দিনের নির্দেশনা প্রাসঙ্গিক করে তুলতে। এই তথ্য তোমার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়। এটি কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না, এবং তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। দেখো ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য গোপনীয়তা নীতি।

অবস্থান ও আবহাওয়ার প্রসঙ্গ

দেখা / কেন এলাকায় আবহাওয়া এবং কাছের জায়গার প্রসঙ্গ দেখাতে, Kensora Apple-এর আবহাওয়া ও জিওকোডিং সেবায় একটি আনুমানিক, শহর-স্তরের অবস্থান পাঠায়। কেবল একটি মোটামুটি স্থানাঙ্ক পাঠানো হয়, এটি কেবল সেই অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহার করা হয়, এবং Kensora এটি সংরক্ষণ করে না বা তোমার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করে না। এটি তোমার যাওয়া জায়গাগুলোর মানচিত্র থেকে আলাদা, যা কেবল তোমার ডিভাইসে তৈরি ও রাখা হয় এবং কখনো আপলোড হয় না। এই প্রসঙ্গ ডিফল্টভাবে চালু থাকে এবং Settings-এ বন্ধ করা যায়।

ইমেইল ও যোগাযোগ

তুমি যদি আর্লি-অ্যাক্সেস তালিকায় যোগ দাও বা আমাদের ইমেইল করো, তাহলে তুমি যে ইমেইল ঠিকানা দাও সেটি আমরা রাখি যাতে তোমার কাছে পৌঁছাতে পারি।

পরিচিতজনদের খোঁজা (ঐচ্ছিক পরিচিতি আবিষ্কার)

Kensora তোমাকে খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে তোমার পরিচিতিদের মধ্যে কারা ইতোমধ্যে Kensora ব্যবহার করে, যাতে তুমি অ্যাপে তাদের আমন্ত্রণ জানাতে পারো। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ, এবং দুটি উপায়ে কাজ করে যা উভয়ই প্রকৃত পরিচিতির বিবরণ সুরক্ষিত রাখে। মানুষজনকে খুঁজতে, Kensora প্রতিটি পরিচিতির ইমেইল বা ফোন নম্বরের একমুখী হ্যাশ (একটি এলোমেলো আঙুলের ছাপ) তৈরি করে তোমার ডিভাইসে এবং কেবল সেই হ্যাশগুলো মিল খুঁজতে পাঠায়; তোমার পরিচিতিদের প্রকৃত ইমেইল এবং ফোন নম্বর কখনো তোমার ডিভাইস ছাড়ে না, এবং তুমি কেবল তাদেরই দেখতে পাও যারা নিজেরা খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছেছে। নিজেকে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য করতে, তুমি একটি ইমেইল বা ফোন নম্বর দিতে পারো, আমরা এটি তোমার কিনা নিশ্চিত করতে একটি এককালীন কোড পাঠাই (ইমেইল বা টেক্সটে), এবং আমরা কেবল তোমার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একটি হ্যাশ সংস্করণ সংরক্ষণ করি; তুমি যেকোনো সময় এটি বন্ধ বা সরাতে পারো, যা সেই এন্ট্রি মুছে দেয়। এই ডিরেক্টরিতে কেবল এই হ্যাশ এবং একটি "খুঁজে পাওয়ার যোগ্য" চিহ্ন থাকে, কখনো তোমার বার্তা, স্বাস্থ্য তথ্য বা তুমি যা লিখেছ তা নয়। এটি কেবল হ্যাশ করা ইমেইল এবং ফোন নম্বরে মিল খোঁজে।

পেমেন্ট

তুমি যদি ক্লাউড ক্রেডিট কেনো, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Apple এবং Stripe) লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা নিশ্চিতকরণ পাই যে একটি ক্রয় হয়েছে এবং তোমার ব্যালেন্সের একটি রেকর্ড; আমরা তোমার পুরো কার্ড নম্বর গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।

আর্থিক তথ্য (ঐচ্ছিক, Plaid-এর মাধ্যমে)

Kensora ঐচ্ছিকভাবে তোমার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হয়ে বাজেটিং বৈশিষ্ট্যগুলো চালাতে পারে: অ্যাপের মধ্যে তোমার ব্যয়, ব্যালেন্স, আসন্ন বিল এবং পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন দেখা। তুমি যদি একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে বেছে নাও, সংযোগটি Plaid Inc.-এর মাধ্যমে করা হয়। তুমি সরাসরি Plaid-এর সাথে তোমার ব্যাংক শংসাপত্র প্রবেশ করো, তাই Kensora কখনো তোমার ব্যাংক ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। Plaid-এর মাধ্যমে আমরা কেবল-পাঠযোগ্য তথ্য পাই: লেনদেন, ব্যালেন্স এবং ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ যেমন নির্ধারিত তারিখ। Kensora অর্থ স্থানান্তর করতে, পেমেন্ট করতে বা তোমার অ্যাকাউন্টে কিছু পরিবর্তন করতে পারে না।

তোমার আর্থিক তথ্য তোমার ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত হয়, তোমার স্বাস্থ্য তথ্যের মতোই। আমাদের সার্ভার এটি Plaid থেকে তোমার ডিভাইসে পাঠায় এবং সেই আর্থিক তথ্যের কোনো কপি রাখে না; সংযোগটি কার্যকর রাখতে, আমাদের সার্ভার একটি এনক্রিপ্টেড Plaid অ্যাক্সেস টোকেন ধরে রাখে, যা তুমি অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করলে বাতিল হয়। এটি কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না, AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না, এবং কারো নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। তুমি Settings-এ যেকোনো সময় একটি অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করতে পারো, যা সমস্ত অ্যাক্সেস বন্ধ করে; তোমার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছলে তার সাথে আর্থিক তথ্যও সরানো হয়। তুমি my.plaid.com-এ Plaid-এর সংযোগগুলো সরাসরি পরিচালনা বা বাতিলও করতে পারো। তোমার তথ্যের ক্ষেত্রে Plaid-এর নিজস্ব পরিচালনা Plaid End User Privacy Policy-তে বর্ণিত আছে।

ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ

এই ওয়েবসাইটটি Plausible Analytics ব্যবহার করে, একটি গোপনীয়তা-সম্মানকারী, কুকিমুক্ত সেবা। এটি কেবল সমষ্টিগত, বেনামি ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে (পেজ ভিউ, রেফারার, আনুমানিক দেশ, ডিভাইসের ধরন) এবং তোমার IP ঠিকানা সংরক্ষণ করে না, কুকি ব্যবহার করে না, বা সাইটজুড়ে তোমাকে ট্র্যাক করে না। আলাদাভাবে, আমাদের সেফটি পেজগুলো আপনার যেখানে কাজ করে এমন সংকট হেল্পলাইন দেখাতে আমাদের নিজস্ব সার্ভারের কাছে শুধু আপনার সংযোগের দেশটি জানতে চায়; উত্তরটি সেই মুহূর্তে আপনার ব্রাউজারে ব্যবহৃত হয়, কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং কখনো আপনার সাথে যুক্ত করা হয় না।

ডায়াগনস্টিক্স

Kensora সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে তোমার ডিভাইসে মৌলিক ক্র্যাশ ও পারফরম্যান্স ডায়াগনস্টিক্স রাখে। এগুলো তোমার ডিভাইস কেবল তোমার পছন্দে ছাড়ে, Settings-এ "সমস্যা রিপোর্ট করো" চাপ দিয়ে, যা তুমি আমাদের পাঠানো একটি ইমেইলে ডিভাইসের লগ সংযুক্ত করে। Kensora স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্র্যাশ বা ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে না।

ঐচ্ছিক ক্লাউড AI (এবং এটি কী পাঠায়)

Kensora Kensora চ্যাটে সাহায্য করতে একটি ক্লাউড AI (Claude, Anthropic-এর তৈরি) ব্যবহার করতে পারে। এটি তোমার তথ্য চুক্তিতে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠায় না, যা সেটআপের সময় দেওয়া হয় এবং পরে Settings-এ পাওয়া যায়। এটি চালু থাকলে এবং তুমি ব্যবহার করলে, নিম্নলিখিতগুলো তোমার ডিভাইস ছাড়ে:

• Kensora চ্যাটে তুমি যে বার্তাগুলো লেখো তার পাঠ্য।
• একটি সংক্ষিপ্ত, অ্যাপ-তৈরি "দিনের সারসংক্ষেপ" (যেমন ঘুম কম হয়েছে, ব্যস্ত ক্যালেন্ডার) যাতে উত্তরগুলো প্রাসঙ্গিক হয়।
• প্রাসঙ্গিক প্রসঙ্গের ছোট অংশ যা অ্যাপ তোমার ডিভাইসে বাছাই করে, যেমন একটি সংক্ষিপ্ত স্বাস্থ্য সংকেত, একটি সংক্ষিপ্ত জার্নালের অংশ বা একটি ক্যালেন্ডার আইটেম, কেবল যখন তুমি যা জিজ্ঞেস করেছ তার উত্তর দিতে সাহায্য করে। Kensora তোমার পুরো জার্নাল, সম্পূর্ণ স্বাস্থ্য ইতিহাস বা পুরো ক্যালেন্ডার আপলোড করে না।
• তোমার জীবনের মানুষদের জন্য, কেবল একটি প্রথম নাম বা একটি ভূমিকা ("তোমার ভাই," "একজন সহকর্মী"), কখনো ফোন নম্বর, ইমেইল বা তোমার ঠিকানা বই নয়।
• ফটো ডিফল্টভাবে তোমার ডিভাইসে বর্ণনা করা হয়। আরও সমৃদ্ধ ক্লাউড ফটো বর্ণনা একটি আলাদা অপ্ট-ইন, যদি না তুমি বেছে নাও তা বন্ধ থাকে।
• ওয়েব অনুসন্ধান (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি যদি ডিভাইসে থাকা মডেলের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান চালু করো, তোমার অনুসন্ধান কোয়েরি ফলাফল আনতে Kensora-এর মাধ্যমে একটি অনুসন্ধান প্রদানকারীর (Brave Search) কাছে পাঠানো হয়। কেবল কোয়েরিটি পাঠানো হয়, তোমার স্বাস্থ্য তথ্য, জার্নাল বা পরিচয় নয়।
• আর্থিক তথ্য (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি যদি এটি চালু করো, তোমার সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক অংশ (ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ব্যয়, নিরাপদ ব্যয়) কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন তুমি যা জিজ্ঞেস করেছ তার উত্তর দিতে সাহায্য করে, কখনো তোমার সম্পূর্ণ আর্থিক ইতিহাস নয়।
• মূল্যায়ন স্কোর (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি যদি এটি চালু করো, তোমার রেকর্ড করা চেক-ইন স্কোর (যেমন PHQ-9 বা GAD-7) পাঠানো যেতে পারে যাতে চ্যাট তোমার নিজের সংখ্যা উল্লেখ করতে পারে। এগুলোকে কখনো রোগ নির্ণয় হিসেবে বিবেচনা করা হয় না।

তুমি Settings-এ প্রতিটি বিভাগ সংকুচিত বা বন্ধ করতে পারো।

আর কারা জড়িত (সেবা প্রদানকারী)

আমরা কেবল Kensora চালাতে প্রয়োজনীয় প্রদানকারীদের সাথে এবং কেবল সেই উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি:

• Apple: Apple-এ সাইন ইন, তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সিঙ্ক, এবং ইন-অ্যাপ ক্রয়।
• Anthropic: উত্তর তৈরি করতে ক্লাউড-চ্যাট পাঠ্য পায়। Anthropic-এর বাণিজ্যিক API শর্তের অধীনে এই তথ্য তাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না এবং ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। Anthropic যেখানে Zero Data Retention প্রদান করে এবং Kensora যোগ্য সেখানে আমরা এটি চালু করব যাতে এই তথ্য আরও তাড়াতাড়ি মুছে যায়।
• Netlify: এই ওয়েবসাইট এবং চ্যাট প্রক্সি হোস্ট করে। প্রক্সি তোমার অনুরোধ ফরওয়ার্ড করে এবং বিলিং সীমার জন্য কেবল একটি ব্যবহারের গণনা রাখে, তোমার বার্তার বিষয়বস্তু নয়।
• Stripe: ওয়েবে করা ক্রেডিট ক্রয় প্রক্রিয়া করে।
• Plaid: তুমি যদি একটি ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করো, Plaid তোমার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত হয় এবং তোমার ডিভাইসে কেবল-পাঠযোগ্য অ্যাকাউন্ট তথ্য পৌঁছে দেয়। দেখো Plaid-এর End User Privacy Policy।
• Brave Search, কেবল যদি তুমি ডিভাইসে থাকা মডেলের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান চালু করো: একটি অনুসন্ধান কোয়েরি পায় (Kensora-এর মাধ্যমে পাঠানো, যা এটি সংরক্ষণ করে না) ফলাফল ফিরিয়ে দিতে। কোয়েরির ক্ষেত্রে Brave-এর পরিচালনা Brave-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• Neon, কেবল যদি তুমি পরিচিতি আবিষ্কার ব্যবহার করো: একটি পরিচালিত ডেটাবেস যা ছোট "পরিচিতজনদের খোঁজো" ডিরেক্টরি সংরক্ষণ করে (অ্যাকাউন্টের সাথে ম্যাপ করা হ্যাশ করা ইমেইল এবং ফোন নম্বর, এবং একটি "খুঁজে পাওয়ার যোগ্য" চিহ্ন), কখনো তোমার বার্তা, স্বাস্থ্য তথ্য বা প্রকৃত ইমেইল বা ফোন নম্বর নয়।
• Brevo, কেবল যদি তুমি ইমেইলে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছে নাও, ইমেইল কোডে সাইন ইন করো, বা আমাদের ইমেইল আপডেটে সাবস্ক্রাইব করো: একটি এককালীন কোড পাঠায় যা নিশ্চিত করে তুমি সেই ইমেইল ঠিকানার মালিক, এবং তুমি সাবস্ক্রাইব করলে আমাদের মাঝেমধ্যের আপডেট পৌঁছে দেয়। আপডেট তালিকার জন্য এটি কেবল তোমার দেওয়া ইমেইল ঠিকানা এবং নাম ধরে রাখে। Brevo একটি ইউরোপীয় প্রদানকারী, EU-তে হোস্ট করা, যা আমাদের সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে; এটি তোমার স্বাস্থ্য তথ্য বা বার্তা পায় না।
• Twilio, কেবল যদি তুমি ফোনে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছে নাও: একটি এককালীন কোড পাঠায় এবং যাচাই করে যা নিশ্চিত করে তুমি যে ফোন নম্বরে খুঁজে পেতে চাও সেটি তোমার। Twilio একটি মার্কিন প্রদানকারী যা আমাদের সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে; এটি কেবল তোমার ফোন নম্বর পায় তোমাকে কোড টেক্সট করতে, এবং তোমার স্বাস্থ্য তথ্য বা বার্তা পায় না।

আমরা যা কখনো করি না

• আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আমরা কখনো বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করতে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। কোনো বিজ্ঞাপন ব্যবসা নেই।
• আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে আমাদের নিজস্ব মডেল প্রশিক্ষণ দিই না, এবং প্রশিক্ষণ তথ্য হিসেবে ব্যবহারের জন্য এটি কখনো বিক্রি করি না।
• আমরা কখনো তোমার পক্ষে কাউকে বার্তা পাঠাই না।
• আমরা Kensora অ্যাপে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা ট্র্যাকিং সফটওয়্যার এম্বেড করি না।

আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে তোমার সম্পর্কে আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিই না; Kensora যে ধরনগুলো সামনে আনে তা তোমার নিজের প্রতিফলনের জন্য, রোগ নির্ণয় নয়।

নিরাপত্তা

Kensora ক্লাউডে কিছু পাঠানোর আগে ডিভাইসে একটি নির্ধারিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালায়। কোনো বার্তায় সংকট-সম্পর্কিত ভাষা থাকলে, অ্যাপটি সহায়তার উৎস দেখায় (তোমার স্থানীয় সংকট লাইনসহ), বা কেবল যদি তুমি একজন বিশ্বস্ত পরিচিতি সেট আপ করে থাকো, তাহলে তোমাকে সেটি মনে করিয়ে দেয়। সেই পাঠ্য সম্পূর্ণ তোমার ডিভাইসে পরিচালিত হয় এবং কখনো ক্লাউডে পাঠানো হয় না। Kensora কোনো সংকট সেবা নয় এবং জরুরি অবস্থা শনাক্ত বা প্রতিরোধ করে না। দেখো নিরাপত্তা ও সংকট সম্পদ।

তোমার গোপনীয়তার অধিকার

তুমি কোথায় থাকো তার উপর নির্ভর করে, তুমি আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন বা মুছে ফেলার, একটি কপি পাওয়ার এবং ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো "বিক্রয়" বা "শেয়ারিং" থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার রাখতে পারো। Kensora তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না, এবং গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমরা তোমার বিরুদ্ধে কখনো বৈষম্য করব না। তোমার বেশিরভাগ তথ্য তোমার ডিভাইসে থাকে এবং Settings-এ সরাসরি রপ্তানি বা মুছে ফেলার জন্য তোমার নিজের:

• ইন-অ্যাপ Settings থেকে তোমার তথ্য অ্যাক্সেস ও রপ্তানি করো।
• ইন-অ্যাপ Settings থেকে তোমার চ্যাট ইতিহাস, বা তোমার অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য মুছে ফেলো।
• যেকোনো সময় ক্লাউড চ্যাট বন্ধ করো; নতুন বার্তা তাৎক্ষণিকভাবে পাঠানো বন্ধ হয়।
• Apple Health বা যেকোনো সংযুক্ত ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করো।
• যেকোনো সময় Settings-এ পরিচিতি আবিষ্কার বন্ধ করো এবং তোমার খুঁজে পাওয়ার যোগ্য ইমেইল বা ফোন নম্বর সরাও, যা তোমাকে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য করা হ্যাশ এন্ট্রি মুছে দেয়।

ডিভাইসের বাইরে যা রাখা আছে তার জন্য, privacy@kensora.io-তে ইমেইল করো এবং আমরা ৪৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেব (একবার বাড়ানো যায়, নোটিশসহ, যেখানে আইন অনুমোদন করে)।

বিক্রি বা শেয়ার করবেন না / গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল। আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তাই অপ্ট আউট করার কিছু নেই। তোমার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইটে Global Privacy Control (GPC) সংকেত পাঠালে আমরা তা মান্য করি; যেহেতু আমরা বিক্রি বা শেয়ার করি না, তাই যাই হোক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সংবেদনশীল তথ্যের ব্যবহার সীমিত করো। আমরা তোমার সংবেদনশীল স্বাস্থ্য ও সুস্থতার তথ্য কেবল তুমি যে বৈশিষ্ট্যগুলো চালু রেখেছ সেগুলো প্রদান করতে ব্যবহার করি, কখনো বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়। তুমি যেকোনো সময় একটি বৈশিষ্ট্য বন্ধ করে, একটি উৎস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে বা Settings-এ তথ্য মুছে এটি আরও সীমিত বা বন্ধ করতে পারো।

ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা, ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ।

গত ১২ মাসে আমরা সংগ্রহ করেছি: পরিচয়কারী (তোমার Apple-এ সাইন ইন করার আইডেন্টিফায়ার; তুমি যদি দাও তোমার ইমেইল); বাণিজ্যিক তথ্য (ক্রয়ের রেকর্ড); ইন্টারনেট বা ব্যবহারের তথ্য (সমষ্টিগত, কুকিমুক্ত ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ); আর্থিক তথ্য (কেবল যদি তুমি Plaid-এর মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করো, তোমার ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত); এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (তুমি যে স্বাস্থ্য ও সুস্থতার তথ্য প্রবেশ করিয়েছ বা সংযুক্ত করেছ, তোমার ডিভাইসে প্রক্রিয়াকৃত)। উৎস: সরাসরি তোমার কাছ থেকে, তোমার ডিভাইস এবং তুমি যে সেবাগুলো সংযুক্ত করেছ (Apple, Plaid)। আমরা কেবল উপরে বর্ণিত সেবা প্রদানকারীদের কাছে এবং কেবল অ্যাপ পরিচালনা করতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, এবং তুমি যে সেবা চেয়েছিলে তা প্রদানের বাইরে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর।

Kensora মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হয়। তুমি যদি এমন কোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করো যা তোমার ডিভাইস ছাড়ে (যেমন ঐচ্ছিক ক্লাউড চ্যাট, পরিচিতি আবিষ্কার বা ওয়েব ক্রয়), সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের এবং উপরে তালিকাভুক্ত সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয়। তুমি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকো, সেই ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলো চালু করে তুমি তোমার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তর ও প্রক্রিয়া করার সম্মতি দাও, যেখানে তোমার নিজের থেকে ভিন্ন তথ্য-সুরক্ষা আইন থাকতে পারে। আমরা আমাদের প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিসহ, এবং যেখানে আইন প্রয়োজন সেখানে নিচের অঞ্চল বিভাগে বর্ণিত সুরক্ষাসহ এটি সুরক্ষিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। এটি কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকি।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন, EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ড (GDPR / UK GDPR)।

তুমি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায়, যুক্তরাজ্যে বা সুইজারল্যান্ডে থাকো, এই বিভাগটি এই নীতির বাকি অংশের পাশাপাশি তোমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং EU General Data Protection Regulation (GDPR), UK GDPR বা Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) আমরা কীভাবে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তা নিয়ন্ত্রণ করে।

• নিয়ন্ত্রক। Kensora, Inc. এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক। যোগাযোগ: privacy@kensora.io।
• EU / UK প্রতিনিধি। Article 27 GDPR / UK GDPR আমাদের EU/EEA এবং UK-তে তথ্য বিষয়কদের জন্য একজন প্রতিনিধি মনোনীত করতে প্রয়োজন। আমাদের মনোনীত প্রতিনিধি এবং তাদের EU ও UK যোগাযোগের ঠিকানা এখানে তালিকাভুক্ত করা হবে; এর মধ্যে তুমি সরাসরি privacy@kensora.io-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারো।
• আইনি ভিত্তি। আমরা নির্ভর করি: তোমার ডিভাইস ছেড়ে তথ্য পাঠায় এমন প্রতিটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের জন্য তোমার সম্মতি (ক্লাউড চ্যাট, আরও সমৃদ্ধ ক্লাউড ফটো বর্ণনা, ওয়েব অনুসন্ধান, আর্থিক তথ্য, মূল্যায়ন স্কোর এবং পরিচিতি আবিষ্কার) এবং তোমার স্বাস্থ্য ও সুস্থতার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য, যা বিশেষ-বিভাগের তথ্য (Art. 9(2)(a)); মূল অ্যাপ প্রদান এবং তোমার ক্রয় প্রক্রিয়া করতে চুক্তির সম্পাদন; এবং সেবা নিরাপদ ও কার্যকর রাখতে আমাদের ন্যায্য স্বার্থ, তোমার অধিকারের সাথে ভারসাম্য রেখে। আমরা যেখানে সম্মতির উপর নির্ভর করি, তুমি Settings-এ যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারো, ইতোমধ্যে করা প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে।
• তোমার অধিকার। তোমার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়া"), সীমিত এবং বহনের অধিকার আছে, আমাদের ন্যায্য স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আছে, এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে। তুমি Settings-এ নিজেই এর বেশিরভাগ প্রয়োগ করতে পারো; ডিভাইসের বাইরে যা রাখা আছে তার জন্য privacy@kensora.io-তে ইমেইল করো। আমরা এক মাসের মধ্যে সাড়া দিই (জটিল অনুরোধের জন্য নোটিশসহ আরও দুই মাস বাড়ানো যায়), বিনামূল্যে।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত। আমরা সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে তোমার সম্পর্কে আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টিকারী সিদ্ধান্ত নিই না; Kensora যে ধরনগুলো সামনে আনে তা তোমার নিজের প্রতিফলনের জন্য, রোগ নির্ণয় নয়।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তর। তোমার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রক্রিয়া করা হয়। এই ধরনের স্থানান্তরের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা ইউরোপীয় কমিশনের Standard Contractual Clauses (UK তথ্যের জন্য UK International Data Transfer Addendum সহ), যেখানে একটি প্রযোজ্য পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত (উদাহরণস্বরূপ, EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে প্রত্যয়িত প্রদানকারী), এবং তুমি নিজে যে ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলো চালু করো তার জন্য স্থানান্তরে তোমার স্পষ্ট সম্মতি (Art. 49(1)(a))-এর উপর নির্ভর করি।
• অভিযোগ। প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো যাতে আমরা সমস্যা সমাধান করতে পারি। তোমার তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করারও অধিকার আছে: EEA-তে, তোমার জাতীয় তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (European Data Protection Board-এর মাধ্যমে তোমারটি খুঁজে নাও); UK-তে, Information Commissioner's Office (ICO); সুইজারল্যান্ডে, Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)।
• লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি। কোনো লঙ্ঘন তোমার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরির সম্ভাবনা থাকলে, আমরা যেখানে প্রয়োজন সেখানে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে জানাই, এবং তোমার জন্য ঝুঁকি বেশি হলে অযথা বিলম্ব না করে তোমাকে জানাই।

কানাডা, অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড।

তুমি যদি এই দেশগুলোর একটিতে থাকো, এই নীতি তোমার স্থানীয় গোপনীয়তা আইনের (কানাডার PIPEDA, অস্ট্রেলিয়ান Privacy Principles এবং নিউজিল্যান্ডের Privacy Act 2020) পাশাপাশি তোমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• অ্যাক্সেস ও সংশোধন। Settings-এ তোমার তথ্য অ্যাক্সেস, রপ্তানি, সংশোধন বা মুছো, অথবা ডিভাইসের বাইরে যা রাখা আছে তার জন্য privacy@kensora.io-তে ইমেইল করো।
• অভিযোগ। আমরা কীভাবে তোমার তথ্য পরিচালনা করি তাতে সন্তুষ্ট না হলে, প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো যাতে আমরা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। তুমি তোমার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রকের কাছেও অভিযোগ করতে পারো: কানাডায়, Office of the Privacy Commissioner of Canada; অস্ট্রেলিয়ায়, Office of the Australian Information Commissioner; নিউজিল্যান্ডে, Office of the Privacy Commissioner।
• লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি। কোনো লঙ্ঘন গুরুতর ক্ষতির বাস্তব ঝুঁকি তৈরির সম্ভাবনা থাকলে, আমরা তোমাকে এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রককে (কানাডায় OPC, অস্ট্রেলিয়ার Notifiable Data Breaches স্কিমের অধীনে OAIC বা নিউজিল্যান্ডে OPC) তাদের আইনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে জানাব।

তথ্য ধারণ

ডিভাইসের তথ্য তুমি মুছে না দেওয়া বা অ্যাপ সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত থাকে। Anthropic-এ পাঠানো ক্লাউড-চ্যাট বিষয়বস্তু Anthropic-এর বাণিজ্যিক API শর্তের অধীনে ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; Anthropic যেখানে Zero Data Retention প্রদান করে এবং Kensora যোগ্য সেখানে আমরা এটি চালু করব যাতে এই বিষয়বস্তু আরও তাড়াতাড়ি মুছে যায়। সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের আর্থিক তথ্য কেবল তোমার ডিভাইসে থাকে এবং তুমি অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করলে, তথ্য মুছলে বা অ্যাপ সরালে সরানো হয়। ক্রয়ের রেকর্ড হিসাব ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

সার্ভার ফাংশন লগ (কেবল মেটাডেটা, কখনো বার্তার বিষয়বস্তু নয়) প্রায় ২৪ ঘন্টা রাখা হয়। ব্যবহার ও ক্রেডিট-ব্যালেন্স কাউন্টার তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং তুমি অ্যাকাউন্ট মুছলে মুছে যায়, ন্যূনতম ক্রয়ের রেকর্ড ছাড়া যা আমাদের কর ও হিসাব আইনের জন্য রাখতে হয় (সাধারণত সর্বোচ্চ ৭ বছর)।

শিশু

Kensora ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং শিশুদের দিকে পরিচালিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। তুমি যদি মনে করো কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের তথ্য দিয়েছে, privacy@kensora.io-তে যোগাযোগ করো এবং আমরা তা মুছে দেব।

সুরক্ষা

আমরা Kensora তোমার সবচেয়ে ব্যক্তিগত তথ্য তোমার ডিভাইসে রাখতে এবং যা ডিভাইস ছাড়ে তা কমিয়ে আনতে ডিজাইন করি, এবং আমরা যে তথ্য পরিচালনা করি তার জন্য উপযুক্ত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও শারীরিক সুরক্ষা বজায় রাখি। ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তবে নিরাপত্তা একটি প্রধান লক্ষ্য, পরে ভাবার বিষয় নয়।

নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে privacy@kensora.io-তে ইমেইল করো।

তথ্য ভঙ্গ হলে।

আমরা যদি তোমার শনাক্তযোগ্য স্বাস্থ্য তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো ভঙ্গ আবিষ্কার করি, তাহলে আমরা অযথা বিলম্ব না করে এবং আইনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তোমাকে ও উপযুক্ত নিয়ন্ত্রকদের (Health Breach Notification Rule-এর অধীনে Federal Trade Commission সহ) জানাব, এবং কী হয়েছে, কোন তথ্য জড়িত ছিল এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা বলব।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে এই পাতা ও "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব, এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে ইন-অ্যাপে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন জানাব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? privacy@kensora.io বা hello@kensora.io-তে ইমেইল করো।

তুমি আমাদের ডাকযোগেও যোগাযোগ করতে পারো: Kensora, Inc., 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653।

ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ো → ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য নীতি → নিরাপত্তা ও সংকট সম্পদ →