গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুন ৮, ২০২৬ · সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৬-২৮

Kensora তোমার গোপনীয়তাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি। এই নীতিতে সহজ ভাষায় বলা হয়েছে কী তোমার ডিভাইসে থাকে, কী শুধু তোমার পছন্দে বের হয়, এবং আমরা কী কখনো করি না। এটি Kensora iOS অ্যাপ এবং এই ওয়েবসাইট (kensora.io) উভয়কে অন্তর্ভুক্ত করে, যা Kensora LLC ("Kensora," "আমরা") পরিচালনা করে। প্রশ্ন থাকলে: privacy@kensora.io।

সংক্ষিপ্ত সংস্করণ

• তোমার জার্নাল, স্বাস্থ্য রিডিং, ছবি, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, অবস্থানের ইতিহাস, এবং যেকোনো সংযুক্ত আর্থিক ডেটা ডিফল্টভাবে তোমার ডিভাইসে থাকে।
• আমরা তোমার ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন চালাই না, বা তোমাকে টার্গেট করতে তোমার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।
• ডিভাইসের বাইরে আমরা শুধু সেটুকু ব্যক্তিগত ডেটা রাখি যা তুমি জেনে-বুঝে পাঠাও: তোমার Sign in with Apple পরিচয়, তুমি দিলে তোমার ইমেইল, এবং শুধুমাত্র ঐচ্ছিক ক্লাউড চ্যাট চালু করলে তোমার পাঠানো বার্তা এবং তোমার ডিভাইসে এটি যে ছোট প্রসঙ্গ-অংশ বেছে নেয় (কখনো তোমার পুরো জার্নাল, স্বাস্থ্য ইতিহাস বা ক্যালেন্ডার নয়)।
• ক্লাউড চ্যাট ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
• পরিচিত মানুষ খোঁজা ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ; চালু করলে Kensora তোমার পরিচিতিদের ইমেইলের শুধু একমুখী হ্যাশ আপলোড করে মিল খোঁজে, আসল ইমেইল কখনো নয়, এবং শুধু তাদেরই দেখায় যারা নিজে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছেছে।
• Kensora ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

কী তোমার ডিভাইসে থাকে

নকশা থেকেই, Kensora যে সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্য নিয়ে কাজ করে তা তুমি স্পষ্টভাবে না পাঠালে তোমার ফোন ছেড়ে যায় না: তোমার জার্নাল এন্ট্রি, Apple Health রিডিং, ফটো লাইব্রেরি (Kensora তোমার ছবিতে কী আছে তা তোমার ডিভাইসেই চিহ্নিত করে), পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, এবং তুমি যেখানে গেছ তার যেকোনো মানচিত্র (শুধু ডিভাইসে তৈরি ও সংরক্ষিত)। Kensora এগুলো স্থানীয়ভাবে পড়ে কাজে আসে; অ্যাপ খোলা মানেই এগুলো আপলোড হয় না।

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট পরিচয়

তুমি Apple দিয়ে সাইন ইন করো। Apple Kensora-কে একটি স্থায়ী পরিচয় দেয় (এবং তুমি অনুমতি দিলে একটি নাম ও রিলে ইমেইল)। আমরা এটি শুধু তোমার প্রোফাইল তৈরি করতে এবং তোমার নিজের ব্যক্তিগত স্টোরের মাধ্যমে তোমার ডেটা সিঙ্ক করতে ব্যবহার করি। কোনো আলাদা Kensora পাসওয়ার্ড নেই যা ফাঁস হতে পারে।

স্বাস্থ্য ও ফিটনেস ডেটা (Apple Health)

তুমি Apple Health সংযুক্ত করলে, Kensora ঘুম, কার্যকলাপ এবং হৃদস্পন্দনের ধরনের মতো সংকেত পড়ে দিনের পরামর্শ প্রাসঙ্গিক করে তোলে। এই ডেটা তোমার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়। এটি কখনো বিক্রি হয় না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না, এবং তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার হয় না। ভোক্তা স্বাস্থ্য ডেটা গোপনীয়তা নীতি দেখো।

অবস্থান ও আবহাওয়ার প্রসঙ্গ

দেখা / কেন এলাকায় আবহাওয়া এবং কাছের জায়গার প্রসঙ্গ দেখাতে, Kensora Apple-এর আবহাওয়া ও জিওকোডিং পরিষেবায় একটি আনুমানিক, শহর-পর্যায়ের অবস্থান পাঠায়। শুধু একটি মোটামুটি স্থানাঙ্ক পাঠানো হয়, এটি শুধু সেই অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহার হয়, এবং Kensora এটি সংরক্ষণ করে না বা তোমার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করে না। এটি তুমি যেখানে গেছ তার মানচিত্র থেকে আলাদা, যা শুধু তোমার ডিভাইসে তৈরি ও রাখা হয় এবং কখনো আপলোড হয় না। এই প্রসঙ্গ ডিফল্টভাবে চালু থাকে এবং তুমি Settings-এ বন্ধ করতে পারো।

ইমেইল ও যোগাযোগ

তুমি আর্লি-অ্যাক্সেস তালিকায় যোগ দিলে বা আমাদের ইমেইল করলে, আমরা তোমার দেওয়া ইমেইল ঠিকানা রাখি যাতে তোমার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

পরিচিত মানুষ খোঁজা (ঐচ্ছিক পরিচিতি আবিষ্কার)

Kensora তোমাকে খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে যে তোমার পরিচিতিদের মধ্যে কে ইতোমধ্যে Kensora ব্যবহার করে, যাতে তুমি অ্যাপে তাদের আমন্ত্রণ জানাতে পারো। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ, এবং দুটি উপায়ে কাজ করে যা দুটোই আসল ঠিকানা সুরক্ষিত রাখে। মানুষ খুঁজতে, Kensora প্রতিটি পরিচিতির ইমেইলের একমুখী হ্যাশ (একটি স্ক্র্যাম্বল করা আঙুলের ছাপ) তোমার ডিভাইসে তৈরি করে এবং মিল খুঁজতে শুধু সেই হ্যাশগুলো পাঠায়; তোমার পরিচিতিদের আসল ইমেইল ঠিকানা তোমার ডিভাইস ছেড়ে যায় না, এবং তুমি শুধু তাদেরই দেখতে পাও যারা নিজে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছেছে। নিজে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে, তুমি একটি ইমেইল দিতে পারো, আমরা নিশ্চিত করতে একটি একবারের কোড পাঠাই এটি তোমার, এবং আমরা শুধু তোমার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একটি হ্যাশ করা সংস্করণ সংরক্ষণ করি; তুমি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে বা তোমার ইমেইল সরাতে পারো, যা সেই এন্ট্রি মুছে দেয়। এই ডিরেক্টরিতে শুধু এই হ্যাশ এবং একটি "খুঁজে পাওয়ার যোগ্য" চিহ্ন থাকে, কখনো তোমার বার্তা, স্বাস্থ্য ডেটা, বা তুমি যা লিখেছ তা নয়। এটি শুধু ইমেইলে মিলায়।

পেমেন্ট

তুমি ক্লাউড ক্রেডিট কিনলে, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Apple এবং Stripe) লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা একটি কেনাকাটা হয়েছে তার নিশ্চিতকরণ এবং তোমার ব্যালেন্সের একটি রেকর্ড পাই; আমরা তোমার পুরো কার্ড নম্বর পাই বা সংরক্ষণ করি না।

আর্থিক ডেটা (ঐচ্ছিক, Plaid-এর মাধ্যমে)

Kensora ঐচ্ছিকভাবে তোমার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এর বাজেটিং বৈশিষ্ট্য চালু করতে: অ্যাপের মধ্যে তোমার ব্যয়, ব্যালেন্স, আসন্ন বিল এবং নিয়মিত সাবস্ক্রিপশন দেখতে। তুমি কোনো অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে বেছে নিলে, সংযোগটি Plaid Inc.-এর মাধ্যমে তৈরি হয়। তুমি সরাসরি Plaid-এর সাথে তোমার ব্যাংক পরিচয়পত্র দাও, তাই Kensora কখনো তোমার ব্যাংক ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। Plaid-এর মাধ্যমে আমরা শুধুপড়ার ডেটা পাই: লেনদেন, ব্যালেন্স, এবং নির্ধারিত তারিখের মতো ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ। Kensora অর্থ সরাতে, পেমেন্ট করতে, বা তোমার অ্যাকাউন্টে কিছু পরিবর্তন করতে পারে না।

তোমার আর্থিক ডেটা তোমার স্বাস্থ্য ডেটার মতো তোমার ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত হয়। আমাদের সার্ভার এটি Plaid থেকে তোমার ডিভাইসে পাঠায় এবং সেই আর্থিক ডেটার কোনো কপি রাখে না; সংযোগ সচল রাখতে আমাদের সার্ভার একটি এনক্রিপ্টেড Plaid অ্যাক্সেস টোকেন রাখে, যা তুমি অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করলে বাতিল হয়ে যায়। এটি কখনো বিক্রি হয় না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না, AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার হয় না, এবং কারো নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার হয় না। তুমি যেকোনো সময় Settings-এ অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করতে পারো, যা সমস্ত অ্যাক্সেস বন্ধ করে; তোমার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আর্থিক ডেটাও মুছে যায়। তুমি my.plaid.com-এ সরাসরি Plaid-এর সংযোগগুলো পরিচালনা বা বাতিল করতে পারো। তোমার ডেটার Plaid-এর নিজস্ব পরিচালনা Plaid End User Privacy Policy-এ বর্ণিত আছে।

ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ

এই ওয়েবসাইট Plausible Analytics ব্যবহার করে, একটি গোপনীয়তা-সম্মানকারী, কুকিবিহীন পরিষেবা। এটি শুধু সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে (পেজ ভিউ, রেফারার, আনুমানিক দেশ, ডিভাইসের ধরন) এবং তোমার IP ঠিকানা সংরক্ষণ করে না, কুকি ব্যবহার করে না, বা সাইটজুড়ে তোমাকে ট্র্যাক করে না।

ডায়াগনস্টিক

Kensora সমস্যা সমাধানে সাহায্যের জন্য মৌলিক ক্র্যাশ ও পারফরম্যান্স ডায়াগনস্টিক তোমার ডিভাইসে রাখে। এগুলো তোমার ডিভাইস ছেড়ে যায় শুধুমাত্র তুমি বেছে নিলে, Settings-এ সমস্যা জানাও-এ ট্যাপ করে, যা ডিভাইসের লগ তোমার পাঠানো একটি ইমেইলে সংযুক্ত করে। Kensora স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্র্যাশ বা ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে না।

ঐচ্ছিক ক্লাউড AI (এবং এটি কী পাঠায়)

Kensora Kensora চ্যাটে সাহায্যের জন্য একটি ক্লাউড AI (Claude, Anthropic-এর) ব্যবহার করতে পারে। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ। তুমি এটি চালু করে ব্যবহার করলে, নিচের বিষয়গুলো তোমার ডিভাইস ছেড়ে যায়:

• Kensora চ্যাটে তুমি যে বার্তা লেখো তার পাঠ্য।
• একটি সংক্ষিপ্ত, অ্যাপ-তৈরি "দিনের সারসংক্ষেপ" (যেমন ঘুম কম ছিল, ব্যস্ত ক্যালেন্ডার) যাতে উত্তরগুলো প্রাসঙ্গিক হয়।
• অ্যাপ তোমার ডিভাইসে যে ছোট, প্রাসঙ্গিক অংশগুলো বেছে নেয়, যেমন একটি ছোট স্বাস্থ্য সংকেত, একটি সংক্ষিপ্ত জার্নাল অংশ, বা একটি ক্যালেন্ডার আইটেম, শুধু যখন এটি তুমি যা জিজ্ঞেস করেছ তার উত্তর দিতে সাহায্য করে। Kensora তোমার পুরো জার্নাল, সম্পূর্ণ স্বাস্থ্য ইতিহাস, বা পুরো ক্যালেন্ডার আপলোড করে না।
• তোমার জীবনের মানুষদের জন্য, শুধু একটি প্রথম নাম বা একটি ভূমিকা ("তোমার ভাই," "একজন সহকর্মী"), কখনো ফোন নম্বর, ইমেইল, বা তোমার ঠিকানা বই নয়।
• ছবি ডিফল্টভাবে তোমার ডিভাইসে বর্ণনা করা হয়। সমৃদ্ধ ক্লাউড ফটো বিবরণ একটি আলাদা অপ্ট-ইন, তুমি বেছে না নিলে বন্ধ থাকে।
• ওয়েব অনুসন্ধান (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি ডিভাইসের মডেলের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান চালু করলে, তোমার অনুসন্ধান প্রশ্ন Kensora-এর মাধ্যমে একটি অনুসন্ধান প্রদানকারীর (Brave Search) কাছে ফলাফল আনতে পাঠানো হয়। শুধু প্রশ্নটি পাঠানো হয়, তোমার স্বাস্থ্য ডেটা, জার্নাল, বা পরিচয় নয়।
• আর্থিক তথ্য (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি এটি চালু করলে, তোমার সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক অংশ (ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ব্যয়, নিরাপদ ব্যয়যোগ্য পরিমাণ) শুধু তখনই পাঠানো হয় যখন এটি তুমি যা জিজ্ঞেস করেছ তার উত্তর দিতে সাহায্য করে, কখনো তোমার সম্পূর্ণ আর্থিক ইতিহাস নয়।
• মূল্যায়নের স্কোর (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ)। তুমি এটি চালু করলে, তোমার রেকর্ড করা চেক-ইন স্কোর (যেমন PHQ-9 বা GAD-7) পাঠানো হতে পারে যাতে চ্যাট তোমার নিজের সংখ্যা উল্লেখ করতে পারে। এগুলো কখনো রোগ নির্ণয় হিসেবে গণ্য করা হয় না।

তুমি Settings-এ প্রতিটি বিভাগ সংকুচিত বা বন্ধ করতে পারো।

আর কারা জড়িত (সেবা প্রদানকারী)

আমরা শুধু Kensora চালাতে প্রয়োজনীয় প্রদানকারীদের সাথে এবং শুধু সেই উদ্দেশ্যেই ডেটা শেয়ার করি:

• Apple: Sign in with Apple, তোমার ব্যক্তিগত ডেটা সিঙ্ক, এবং ইন-অ্যাপ কেনাকাটা।
• Anthropic: উত্তর তৈরি করতে ক্লাউড-চ্যাট পাঠ্য গ্রহণ করে। Anthropic-এর বাণিজ্যিক API শর্তের অধীনে এই ডেটা তাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার হয় না এবং ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। Anthropic Zero Data Retention অফার করলে এবং Kensora যোগ্য হলে, আমরা এটি সক্রিয় করব যাতে এই ডেটা আরো আগে মুছে যায়।
• Netlify: এই ওয়েবসাইট এবং চ্যাট প্রক্সি হোস্ট করে। প্রক্সি তোমার অনুরোধ ফরোয়ার্ড করে এবং বিলিং সীমার জন্য শুধু একটি ব্যবহারের গণনা রাখে, তোমার বার্তার বিষয়বস্তু নয়।
• Stripe: ওয়েবে করা ক্রেডিট কেনাকাটা প্রক্রিয়া করে।
• Plaid: তুমি ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করলে, Plaid তোমার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত হয় এবং তোমার ডিভাইসে শুধুপড়ার অ্যাকাউন্ট ডেটা পৌঁছে দেয়। Plaid-এর End User Privacy Policy দেখো।
• Brave Search, শুধু তুমি ডিভাইসের মডেলের জন্য ওয়েব অনুসন্ধান চালু করলে: একটি অনুসন্ধান প্রশ্ন গ্রহণ করে (Kensora-এর মাধ্যমে পাঠানো, যা এটি সংরক্ষণ করে না) ফলাফল ফেরত দিতে। Brave-এর প্রশ্ন পরিচালনা Brave-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• Neon, শুধু তুমি পরিচিতি আবিষ্কার ব্যবহার করলে: একটি পরিচালিত ডেটাবেস যা ছোট "পরিচিত মানুষ খোঁজো" ডিরেক্টরি সংরক্ষণ করে (হ্যাশ করা ইমেইল এবং ফোন নম্বর অ্যাকাউন্টে ম্যাপ করা, এবং একটি "খুঁজে পাওয়ার যোগ্য" চিহ্ন), কখনো তোমার বার্তা, স্বাস্থ্য ডেটা, বা আসল ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর নয়।
• Resend, শুধু তুমি ইমেইলে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছে নিলে: একটি একবারের কোড পাঠায় যা নিশ্চিত করে যে তুমি যে ইমেইলে খুঁজে পেতে চাও সেটি তোমার। Resend একটি মার্কিন প্রদানকারী যা EU-US Data Privacy Framework-এ অংশগ্রহণ করে এবং আমাদের সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে; এটি তোমার স্বাস্থ্য ডেটা বা বার্তা গ্রহণ করে না।
• Twilio, শুধু তুমি ফোনে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য হতে বেছে নিলে: তোমার খুঁজে পেতে চাওয়া ফোন নম্বরটি তোমার কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি একবারের কোড পাঠায় ও যাচাই করে। Twilio একটি মার্কিন প্রদানকারী যা আমাদের সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে; এটি তোমাকে কোড টেক্সট করতে শুধু তোমার ফোন নম্বর পায়, তোমার স্বাস্থ্য ডেটা বা বার্তা পায় না।

আমরা কী কখনো করি না

• আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
• আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন টার্গেট করতে ব্যবহার করি না। কোনো বিজ্ঞাপন ব্যবসা নেই।
• আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত ডেটায় নিজেদের মডেল প্রশিক্ষণ দিই না, এবং প্রশিক্ষণ ডেটা হিসেবে ব্যবহারের জন্য কখনো বিক্রি করি না।
• আমরা কখনো তোমার পক্ষ থেকে কাউকে বার্তা পাঠাই না।
• আমরা Kensora অ্যাপে কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ, বা ট্র্যাকিং সফটওয়্যার সংযুক্ত করি না।

আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে তোমার সম্পর্কে আইনগত বা একইরকম গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিই না; Kensora যে ধরনগুলো দেখায় সেগুলো তোমার নিজের ভাবনার জন্য, রোগ নির্ণয় নয়।

নিরাপত্তা

Kensora ক্লাউডে কিছু পাঠানোর আগে ডিভাইসে একটি নির্ধারিত নিরাপত্তা যাচাই চালায়। কোনো বার্তায় সংকট-সংক্রান্ত ভাষা থাকলে, অ্যাপ সহায়তার সম্পদ দেখায় (তোমার স্থানীয় সংকট লাইন সহ), অথবা শুধু তুমি একটি বিশ্বস্ত পরিচিতি সেট আপ করলে, তোমাকে তার কথা মনে করিয়ে দেয়। সেই পাঠ্য সম্পূর্ণ তোমার ডিভাইসে পরিচালিত হয় এবং কখনো ক্লাউডে পাঠানো হয় না। Kensora একটি সংকট পরিষেবা নয় এবং জরুরি পরিস্থিতি শনাক্ত বা প্রতিরোধ করে না। নিরাপত্তা ও সংকট সম্পদ দেখো।

তোমার গোপনীয়তার অধিকার

তুমি কোথায় থাকো তার উপর নির্ভর করে, তোমার আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার, একটি কপি পাওয়ার, এবং ব্যক্তিগত ডেটার যেকোনো "বিক্রয়" বা "শেয়ারিং" থেকে অপ্ট আউটের অধিকার থাকতে পারে। Kensora তোমার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করে না, এবং আমরা কখনো গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য তোমার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। তোমার বেশিরভাগ ডেটা তোমার ডিভাইসে থাকে এবং তুমি Settings-এ সরাসরি রপ্তানি বা মুছে ফেলতে পারো:

• ইন-অ্যাপ Settings থেকে তোমার ডেটা অ্যাক্সেস করো ও রপ্তানি করো।
• ইন-অ্যাপ Settings থেকে তোমার চ্যাটের ইতিহাস, বা তোমার অ্যাকাউন্ট ও তার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলো।
• যেকোনো সময় ক্লাউড চ্যাট বন্ধ করো; নতুন বার্তা সঙ্গে সঙ্গে পাঠানো বন্ধ হয়ে যায়।
• Apple Health বা যেকোনো সংযুক্ত ডিভাইস বিচ্ছিন্ন করো।
• যেকোনো সময় Settings-এ পরিচিতি আবিষ্কার বন্ধ করো এবং তোমার খুঁজে পাওয়ার যোগ্য ইমেইল সরাও, যা তোমাকে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য করা হ্যাশ এন্ট্রি মুছে দেয়।

ডিভাইসের বাইরে রাখা যেকোনো কিছুর জন্য, privacy@kensora.io-এ ইমেইল করো এবং আমরা ৪৫ দিনের মধ্যে (আইন অনুমতি দিলে একবার বাড়ানো যাবে, নোটিশ সহ) এবং স্বাস্থ্য-ডেটা অনুরোধের জন্য ৪৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

বিক্রি বা শেয়ার করো না / বৈশ্বিক গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ। আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তাই অপ্ট আউট করার কিছু নেই। তোমার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইটে একটি Global Privacy Control (GPC) সংকেত পাঠালে, আমরা এটি মেনে চলি; যেহেতু আমরা বিক্রি বা শেয়ার করি না, তাই কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার হয় না।

সংবেদনশীল ডেটার ব্যবহার সীমিত করো। আমরা তোমার সংবেদনশীল স্বাস্থ্য ও সুস্থতার ডেটা শুধুমাত্র তুমি চালু করা বৈশিষ্ট্যগুলো সরবরাহ করতে ব্যবহার করি, কখনো বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়। তুমি যেকোনো সময় একটি বৈশিষ্ট্য বন্ধ করে, একটি উৎস বিচ্ছিন্ন করে, বা Settings-এ ডেটা মুছে আরো সীমিত বা বন্ধ করতে পারো।

ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা, ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ।

গত ১২ মাসে আমরা সংগ্রহ করেছি: পরিচয় (তোমার Sign in with Apple পরিচয়; তুমি দিলে তোমার ইমেইল); বাণিজ্যিক তথ্য (কেনাকাটার রেকর্ড); ইন্টারনেট বা ব্যবহারের তথ্য (সমষ্টিগত, কুকিবিহীন ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ); আর্থিক তথ্য (শুধু তুমি Plaid-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করলে, তোমার ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত); এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (তুমি প্রবেশ করানো বা সংযুক্ত স্বাস্থ্য ও সুস্থতার ডেটা, তোমার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা)। উৎস: সরাসরি তোমার কাছ থেকে, তোমার ডিভাইস থেকে, এবং তুমি সংযুক্ত পরিষেবা থেকে (Apple, Plaid)। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধু উপরে বর্ণিত সেবা প্রদানকারীদের কাছে এবং শুধুমাত্র অ্যাপ পরিচালনা করতে প্রকাশ করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, এবং তুমি অনুরোধ করা পরিষেবার বাইরে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর।

Kensora যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হয়। তুমি এমন কোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে যা তোমার ডিভাইস ছেড়ে যায় (যেমন ঐচ্ছিক ক্লাউড চ্যাট, পরিচিতি আবিষ্কার, বা ওয়েব কেনাকাটা), জড়িত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের এবং উপরে তালিকাভুক্ত সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা যুক্তরাষ্ট্রে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয়। তুমি কানাডা, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড বা অন্য কোথাও থেকে থাকলে, সেই ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলো চালু করার মাধ্যমে তুমি তোমার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছ, যেখানে তোমার নিজের থেকে ভিন্ন ডেটা-সুরক্ষা আইন থাকতে পারে। আমরা এটি সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, যার মধ্যে আমাদের প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি অন্তর্ভুক্ত, এবং এটি কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকি।

কানাডা, অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড।

তুমি এই দেশগুলোর একটিতে থাকলে, এই নীতি তোমার স্থানীয় গোপনীয়তা আইনের (কানাডার PIPEDA, অস্ট্রেলিয়ান গোপনীয়তার নীতিমালা, এবং নিউজিল্যান্ডের Privacy Act 2020) পাশাপাশি তোমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• অ্যাক্সেস ও সংশোধন। Settings-এ তোমার ডেটা অ্যাক্সেস, রপ্তানি, সংশোধন বা মুছে ফেলো, অথবা ডিভাইসের বাইরে রাখা কিছুর জন্য privacy@kensora.io-এ ইমেইল করো।
• অভিযোগ। আমরা তোমার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তাতে সন্তুষ্ট না হলে, প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো যাতে আমরা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। তুমি তোমার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রকের কাছেও অভিযোগ করতে পারো: কানাডায়, কানাডার গোপনীয়তা কমিশনারের দপ্তর; অস্ট্রেলিয়ায়, অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনারের দপ্তর; নিউজিল্যান্ডে, গোপনীয়তা কমিশনারের দপ্তর।
• লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি। কোনো লঙ্ঘন গুরুতর ক্ষতির বাস্তব ঝুঁকি তৈরি করতে পারলে, আমরা তোমাকে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক (কানাডায় OPC, অস্ট্রেলিয়ার Notifiable Data Breaches প্রকল্পের অধীনে OAIC, বা নিউজিল্যান্ডে OPC) তাদের আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে অবহিত করব।

ডেটা সংরক্ষণ

ডিভাইসের ডেটা তুমি মুছে না ফেললে বা অ্যাপ না সরালে থাকে। Anthropic-কে পাঠানো ক্লাউড-চ্যাট বিষয়বস্তু Anthropic-এর বাণিজ্যিক API শর্তের অধীনে ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; Anthropic Zero Data Retention অফার করলে এবং Kensora যোগ্য হলে, আমরা এটি সক্রিয় করব যাতে এই বিষয়বস্তু আরো আগে মুছে যায়। সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের আর্থিক ডেটা শুধু তোমার ডিভাইসে থাকে এবং তুমি অ্যাকাউন্ট আনলিঙ্ক করলে, ডেটা মুছলে বা অ্যাপ সরালে মুছে যায়। কেনাকাটার রেকর্ড হিসাব ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

সার্ভার ফাংশন লগ (শুধু মেটাডেটা, কখনো বার্তার বিষয়বস্তু নয়) প্রায় ২৪ ঘণ্টা রাখা হয়। ব্যবহার ও ক্রেডিট-ব্যালেন্স গণনা তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয় এবং তুমি অ্যাকাউন্ট মুছলে মুছে যায়, কর ও হিসাব আইনের জন্য যে সর্বনিম্ন কেনাকাটার রেকর্ড রাখতে হয় তা ছাড়া (সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত)।

শিশু

Kensora ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে জেনে-বুঝে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। তুমি বিশ্বাস করলে কোনো নাবালক আমাদের ডেটা দিয়েছে, privacy@kensora.io-এ যোগাযোগ করো এবং আমরা এটি মুছে দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা Kensora-কে তোমার সবচেয়ে ব্যক্তিগত তথ্য তোমার ডিভাইসে রাখতে এবং যা বের হয় তা কমিয়ে আনতে নকশা করি, এবং আমরা যে ডেটা পরিচালনা করি তার জন্য উপযুক্ত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও শারীরিক সুরক্ষা বজায় রাখি। ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তবে নিরাপত্তা একটি প্রথম-শ্রেণীর লক্ষ্য, পরে ভাবার বিষয় নয়।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে, privacy@kensora.io-এ ইমেইল করো।

ডেটা লঙ্ঘন হলে।

তোমার সনাক্তযোগ্য স্বাস্থ্য ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন কোনো লঙ্ঘন আমরা আবিষ্কার করলে, আমরা অযথা বিলম্ব না করে এবং আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে তোমাকে ও উপযুক্ত নিয়ন্ত্রকদের (Health Breach Notification Rule-এর অধীনে Federal Trade Commission সহ) অবহিত করব, এবং কী ঘটেছে, কোন ডেটা জড়িত ছিল, এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা জানাব।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে এই পাতা ও "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইন-অ্যাপে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন উল্লেখ করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? privacy@kensora.io বা hello@kensora.io-এ ইমেইল করো।

তুমি আমাদের ডাকযোগেও যোগাযোগ করতে পারো: Kensora LLC, 701 South St., Ste 100, Mountain Home, AR 72653।

ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ো → ভোক্তা স্বাস্থ্য ডেটা নীতি → নিরাপত্তা ও সংকট সম্পদ →