Kensora
早期アクセス
サポート

Kensora のサポート。

よくある質問を以下にまとめています。お探しの情報が見つからない場合は、担当者が一つひとつのメッセージを確認しています。hello@kensora.io までお気軽にご連絡ください。

危機的な状況ですか？

あなたまたは他の方が今すぐ危険な状況にある場合は、地域の緊急サービスにご連絡ください。各国の危機サポートラインについては、安全性と危機サポートリソースをご覧ください。

よくある質問

よくいただく質問。

Kensora を入手するにはどうすればよいですか？

Kensora は現在開発中のため、まだ App Store では提供していません。早期アクセスリストにご登録いただければ、試せるビルドができた際にご連絡いたします。

どのデバイスが必要ですか？

Kensora は iPhone アプリで、Apple Watch のコンパニオン機能も備えています。

データはプライベートに保たれますか？

はい。ジャーナル、健康データ、写真、連絡先、カレンダー、位置情報は、デフォルトではお使いのデバイス上にのみ保存されます。データを販売したり、広告に使用したりすることは一切ありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

クラウド AI とは何ですか？また、オフにするにはどうすればよいですか？

Kensora のチャットは、オプションで Claude（Anthropic 製）を使用してより豊かな返答を生成できます。デフォルトではオフになっています。設定からいつでもオフにでき、オフにした直後から新しいメッセージの送信が停止されます。ご利用方法の詳細は料金ページをご覧ください。

データをエクスポートまたは削除するにはどうすればよいですか？

アプリ内の設定から、データのエクスポート、チャット履歴の削除、またはアカウントとそのデータの削除が行えます。

スリープロックアウトとは何ですか？

毎晩設けられる保護された時間帯で、Kensora は深夜の勢いを増幅させるのではなく、意図的に会話のペースを落とします。思いついたことのメモ、グラウンディングのエクササイズ、または緊急時のサポートへのアクセスがブロックされることはありません。詳細はアプリのページをご覧ください。

Kensora は医療アドバイスですか？

いいえ。Kensora はウェルビーイングのためのツールであり、医療機器ではありません。診断や治療を行うものではありません。緊急の場合は、地域の緊急サービスにご連絡ください。

請求やクラウドクレジットの購入を管理するにはどうすればよいですか？

クラウドクレジットと残高は、アプリ内の設定 → 請求で確認・管理できます。