Kensora
Vroege toegang
Support

Hulp met Kensora.

Veelgestelde vragen hieronder. Als je niet vindt wat je zoekt, leest een echte persoon elk bericht. Bereik ons via hello@kensora.io.

In een crisis?

Als jij of iemand anders in direct gevaar verkeert, neem dan contact op met de lokale hulpdiensten. Zie Veiligheid & crisisresources voor crisislijnen in jouw land.

FAQ

Vragen die mensen stellen.

Hoe krijg ik Kensora?

Kensora is in actieve ontwikkeling en nog niet beschikbaar in de App Store. Meld je aan voor de vroege-toegangslijst en we nemen contact op wanneer er een versie te proberen is.

Welke apparaten zijn nodig?

Kensora is een iPhone-app met een Apple Watch-companion.

Zijn mijn gegevens privé?

Ja. Je dagboek, gezondheid, foto's, contacten, agenda en locatie blijven standaard op je apparaat. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties. Alle details staan in het Privacybeleid.

Wat is de cloud-AI en hoe zet ik die uit?

De Kensora-chat kan optioneel gebruikmaken van Claude (van Anthropic) voor rijkere antwoorden. Die staat standaard uit. Je kunt het op elk moment uitschakelen in Instellingen, waarna nieuwe berichten direct niet meer worden verstuurd. Zie Prijzen voor meer informatie over het gebruik.

Hoe exporteer of verwijder ik mijn gegevens?

Via Instellingen in de app kun je je gegevens exporteren, je chatgeschiedenis verwijderen of je account en de bijbehorende gegevens verwijderen.

Wat is de Sleep Lockout?

Een beschermd venster elke nacht waarbij Kensora het gesprek bewust vertraagt in plaats van het late-avondmomentum te versterken. Het blokkeert nooit het vastleggen van een gedachte, een grondingoefening of noodhulp. Meer informatie op De App.

Is Kensora medisch advies?

Nee. Kensora is een welzijnstool, geen medisch hulpmiddel, en stelt geen diagnoses en behandelt niet. Neem bij een noodgeval contact op met de lokale hulpdiensten.

Hoe beheer ik facturering of een cloud-kredietaankoop?

Cloud-credits en saldo zijn te vinden in Instellingen → Facturering in de app.